2. ¿QUÉ SON LAS 4 “P”?
La mercadotecnia está formada por 4 piezas principales,
llamadas las 4 P de la mercadotecnia:
Producto
Precio
Plaza
Promoción
3. PRODUCTO
¿Que es lo que compra el cliente? ¿En qué manera
satisfacemos sus necesidades? ¿Qué venden las
compañías celulares? Realmente venden aire, un
servicio intangible. Pero claro que no lo anuncian así.
Su producto es "Seguridad", "Cercanía",
4. PRECIO
¿Qué valor tiene lo que ofreces a
tus clientes? ¿Cuánto vale algo
similar en el mercado? ¿Tu
producto va a ser exclusivo o
económico? La fijación del
precio de un producto no es solo el
resultado de sus costos más la
ganancia esperada, sino
un complejo proceso que impacta
en la imagen ante los clientes.
5. PLAZA
Todas las organizaciones, ya sea que
produzcan tangibles o intangibles, tienen
interés en las decisiones sobre la plaza
(también llamada canal, sitio, entrega,
distribución, ubicación o cobertura). Es decir,
cómo ponen a disposición de los usuarios las
ofertas y las hacen accesibles a ellos. La plaza
es un elemento de la mezcla del marketing
que ha recibido poca atención en o referente a
los servicios debido a que siempre se la ha
tratado como algo relativo a movimiento de
elementos físicos.
6. PROMOCIÓN
Es el conjunto de herramientas o variables de
comunicación utilizadas por las organizaciones
para comunicarse con sus mercados, en busca
de sus propios objetivos. La elección y uso de
estas herramientas, por lo tanto, debería
considerar tanto coherencia con dichos
objetivos, como entre sí para lograr sinergias.