El documento describe los elementos clave del marketing mix, enfocándose en la política de producto. Explica que la política de producto incluye los componentes, la gama y líneas de productos, los atributos y la identificación del producto a través de la marca, modelo y envase. El objetivo es desarrollar productos que satisfagan las necesidades de los consumidores y sean atractivos en el mercado.
2. INTRODUCCIÓN
• El Marketing Mix
• Centra su actividad en las cuatro variables fundamentales
de la función comercial.
• Objetivo: Llegar a los consumidores y vender el producto.
Mapa Mental
5. 1.1 COMPONENTES DEL PRODUCTO
La función básica
Las características técnicas
Los servicio anexos
Los valores simbólicos
6. LA FUNCIÓN BÁSICA QUE DESEMPEÑA
• Ejemplo: Un ciclomotor.
Su función básica es trasladar a su conductor.
Componentes
7. LAS CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
• Ejemplo: Un ciclomotor.
Sería el motor, sus medidas, su suspensión, los frenos, etc.
Componentes
8. LOS SERVICIOS ANEXOS
• Ejemplo: Un ciclomotor.
El servicio postventa, la garantía, etc.
Cuando se incorpora esto, se habla de producto
aumentado o ampliado
Componentes
9. LOS VALORES SIMBÓLICOS ASOCIADOS
• Ejemplo: Un ciclomotor.
Juventud, libertad, elegancia, etc.
10. 1.2 GAMA Y LÍNEAS DE PRODUCTO
• Gama: Conjunto de productos que ofrece la
empresa.
• Líneas de producto: Están dentro de la gama y
están formadas por aquellos productos que tienen
características similares.
Ejemplo
12. • Su amplitud
• Cantidad de líneas de producto.
• Su profundidad
• Numero de productos diferentes de que tiene
cada línea.
• Su consistencia
• Relación entre las distintas líneas.
• Producción similares, misma red de
distribución, etc.
13. 1.3ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
• Calidad:
• Calidad técnica: Materiales, acabados, duración, etc.
• Calidad comercial: servicios externos asociados.
• Diseño:
• Su presentación externa: Aspecto, color y forma.
• Tamaño y cantidad:
• Para llegar a diferentes segmentos del mercado.
• Ejemplo: Latas de conserva, Grandes -> tamaño familiar.
• Servicios anexos:
• Para hacer más atractivo el producto al consumidor
• Transporte a domicilio, instalación, etc.
• Imagen:
• Los consumidores asocian la imagen del producto con los elementos
que lo identifican (marca, modelo, envase)
Video:
16. LA MARCA
• Es el nombre, símbolo o logotipo, o conjunto de ellos.
Sirve para:
• Identificar los productos de una empresa.
• Diferenciarlos de los competidores.
• Debe utilizar nombres cortos, fáciles de recordar.
• Se puede proteger legalmente mediante su inscripción
en el Registro de Marcas, quien asigna su utilización
exclusiva.
• Estrategias de marcas
Marca Única
Multimarca
19. EL MODELO
• Sirve para identificar los diferentes productos de
una misma marca o las diferentes variantes que
ofrece una empresa de sus productos.
Identificadores
20. 1.4 EL ENVASE
• Además de servir para contener y proteger
físicamente el producto, sirve también como
instrumento de promoción y comunicación
FIN