1. Educación para el trabajo Gestión empresarial Lic. Jaime Flores Fuentes
CONTENIDOS PARA DISCUTIR EN EL AULA: (CUARTO GRADO)
TEMA. LA GESTIÓN EMPRESARIAL
1. ¿CUÁLES SON LOS ERRORES MÁS COMUNES EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL DE UNA EMPRESA?
Respuesta sugerida.
En la gestión de las empresas se pueden llegar a cometer muchos errores, y es que si bien se aprende de los errores mucho
mejor es saber cuáles son los que se cometen porque son los que probablemente más se cometerían. Los errores pueden
producirse en un momento inicial o más allá de iniciada la actividad.
No hay que dejarse llevar demasiado por las emociones, hay que estudiar antes de cada decisión, ya que las emociones
pueden dar lugar a malas decisiones. La negatividad también es mala compañera, por lo que hay que buscar un ambiente de
trabajo más positivo y buscar nuevas formas de conseguir los mejores resultados. No por no dejarse llevar por las emociones
hay que permanecer constante, de hecho cambiar es bueno y no cambiar nunca manteniendo una postura convencional es
otro de los errores que pueden suceder.
Empezar la actividad sin un análisis estratégico es tan común como tan grave es el error. Hay que tener una orientación
acerca del negocio y los aspectos que lo rodean, lo que en realidad se necesita y se puede carecer.
Tampoco es bueno que falte la cultura de la empresa porque es una de las principales claves que diferencian a la empresa de
la competencia. Una empresa sin cultura empresarial no es una empresa que destaque. Hay que saber qué se es y a dónde se
va.
Poner las políticas por encima de las personas es un error muy común, pero grave, porque las políticas se deben seguir
dentro de un ámbito razonable, las políticas deben ser flexibles para poder adaptarse a clientes fieles y a las necesidades
reales de los empleados. No hay que perjudicar a las personas por las normas y políticas de la empresa, ya que estas son un
activo importante de la empresa.
Una comunicación interna y externa es clave para el mejor funcionamiento de la empresa, y sin embargo son tantas las
empresas en que apenas hay comunicación o cuya comunicación es mala o defectuosa. El conocimiento es poder, y esto viene
por medio de la comunicación, los trabajadores deben saber lo que hacen, por qué lo hacen y que se espera de ellos. No
escuchar a los empleados, otro aspecto de la comunicación de la empresa, puede ser un error importante porque pueden
aportar muchas ideas y porque en realidad conocen su trabajo y qué es lo que se necesita.
En ocasiones no existen respuesta a todo, el gerente no debe conocer todo, por ello es importante rodearse de buenos
trabajadores que saben lo que hacen. La incompetencia es un error, por lo que se necesita una buena capacitación y rodearse
de personas que saben lo que hacen, de asesores en los ámbitos en que sea necesario. Centralizar el poder es otro de los
errores que puede dar lugar a un mal clima laboral. Creerse un todólogo es un gran error, es cierto que al principio quizá sea
necesario, pero después hay que aprender a delegar, dejar que cada cual haga su trabajo. Hay que tener controles de todo en
la empresa, para comprobar que todo va conforme debe ir, a pesar de que no tenerlos es otro error común en la gestión. La
negación de responsabilidad es muy frecuente en algunos administradores, no aceptando las responsabilidades que le tocan,
ya que se tiene todas las responsabilidades a su cargo.
No contar con la gente adecuada es en ocasiones un problema, se requiere con personas capacitadas para sus labores. No
hay que crear favoritismo en ciertos trabajadores ni esperar que los trabajadores confíen a ciegas en lo que van a hacer, hay
que indicar qué deben hacer y explicar el proyecto y cómo hacer el trabajo en equipo.
La previsión financiera y finanzas son aspectos en que se pueden cometer muchos errores, teniendo una mala previsión
financiera en que se anticipa algo que finalmente no sucede, hay que hacer una buena estimación, se puede hacer inversiones
en activo fijo pero también se debe contar con una cantidad para imprevistos, porque nunca se sabe qué va a pasar.
No se debe tener deudas sin antes haberlas calculado y ver si realmente es necesario el crédito, para qué y cuánto se va a
poder pagar. Aunque haya deudas o se busque financiación para varias cosas, hay que pensar cuánto se puede asumir y
pensar en posibles imprevistos. Tampoco se debe hacer un consumo irracional o poco racional, hay que ahorrar más para
conseguir mayores beneficios para la empresa.
Todos estos errores y algunos más son los más comunes en la gestión de empresa, junto con la falta de planificación de todos
los aspectos, y sin embargo pueden ser los más dañinos para la empresa. Evitar todos los errores incidiría muy positivamente
en las empresas. (*)
 Fuente: revista empresarial Gestión.org
http://www.gestion.org/economica/actualidad-economica/los-errores-mas-comunes-en-la-gestion-de-empresas/
2. ¿CUÁLES SON LAS HERRAMIENTAS EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL ACTUAL?
Respuesta sugerida.
Con el fin de administrar todos los movimientos que se realizan en una empresa,
tanto a gran escala como en las Pymes, existe en la actualidad una serie de
herramientas informáticas que colaboran para realizar una gestión empresarial
rápida y eficaz.
Por lo general, en los días que corren, todos los sectores administrativos de una
compañía requieren de diversas herramientas que permitan llevar a cabo un
trabajo de gestión en cortos tiempos, y sobre todo que ofrezca resultados
confiables, con el fin de mejorar la capacidad de la empresa y su rendimiento hacia
el mercado.
Para ello, hoy en día en gran parte de las compañías se utilizan diferentes herramientas de software desarrolladas para
optimizar la gestión empresarial en diversos campos, tales como la logística, el transporte, control de stock y demás.

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Gracias a las aplicaciones pensadas y creadas para dar respuesta a las necesidades empresariales, incluso con el desarrollo
de herramientas a medida, los miembros de una compañía pueden optimizar la organización, planificación, controles y otros,
de las distintas áreas de la empresa, para ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
En la era del avance implacable de la tecnología, sobre todo en el campo informático, el sector empresarial fue uno de los
tantos ámbitos que debió modernizarse y comenzar a utilizar puntuales herramientas de software para mejorar su
desenvolvimiento y productividad.
Gracias a la transformación del sistema empresarial y a la incorporación de estos nuevos métodos informáticos, los directivos
de las empresas pueden monitorear y controlar permanentemente todo el camino que realiza su producto, desde la
manufactura, pasando por el empaquetado, control de stock, transporte, hasta llegar a los estantes de los comercios donde
se vende el artículo.
De esta manera, no sólo la gestión se ha vuelto más eficaz, sino que además ha notado un gran cambio en cuanto a tiempos
de entrega, respondiendo así rápidamente a la demanda de los consumidores.
Para crear este tipo de herramientas, los desarrolladores se han basado en la combinación de diferentes plataformas
informáticas existentes, creando una serie de nuevas arquitecturas en función de mejorar los servicios.
En un modelo organizado cada una de las áreas de la empresa funcionan como módulos separados, que a su vez se
encuentran permanentemente conectados con el resto de los segmentos de la compañía, para conocer en tiempo real la
productividad de cada departamento.
Por ello, cada módulo ha sido creado para responder a las necesidades propias de cada área, en base a los lenguajes de
programación más adecuados y con las funciones específicas de cada sector.
Los sistemas de gestión empresarial más empleados en la actualidad son el denominado ERM, siglas de Enterprise Resource
Management (Gestión de Recursos Empresariales, y ERP Enterprise Resource Planning (Planificación de Recursos
Empresariales), que desde la década de los noventa han servido como una sólida y completa herramienta para brindar
solución a la gestión global de las compañías.
Toda la gestión informática que tiene lugar en los distintos departamentos de cada empresa, se realiza a través de este
tipo de sistemas de gestión, facilitando de esta manera la comunicación, la toma de decisiones, y la administración completa
de los recursos de la compañía. (*)
 Fuente: Informática-hoy
http://www.informatica-hoy.com.ar/software-erp/Introduccion-a-las-herramientas-de-Gestion-Empresarial.php
3. ¿CÓMO SE OBSERVA LA GESTIÓN EMPRESARIAL EN UN CONTEXTO GLOBALIZADO?
Respuesta sugerida.
Dentro de la innovación y el conocimiento, las organizaciones empresariales deben como premisa modificar principios y
lineamientos administrativos que respondan a épocas anteriores, creadas sobre la base de una visión de mundo estable y
previsible, elementos ahora anacrónicamente desfasados.
El nuevo paradigma vigente en las organizaciones que promueven la modificación de la pirámide le asigna al conocimiento un
doble papel, hacia afuera porque le brinda al cliente informaciones y soluciones just in time(justo a tiempo) y hacia adentro
porque se capitaliza la información del exterior para distribuirla en los distintos centros de decisión que se promueven en
estas estructuras más descentralizadas.
Stoner, Freeman y Gilbert sostienen que, como las culturas y las naciones están evolucionando, la nueva tecnología de las
comunicaciones permite pensar en el mundo como una aldea global, el alcance de las relaciones internacionales e
interculturales se extiende a gran velocidad. Desarrollan un enfoque que denominan de compromiso dinámico, en directa
alusión al acento que deben poner los gerentes al interactuar con los otros y a la necesidad de adaptarse velozmente a los
cambios y resaltan la intensidad de las relaciones de las organizaciones modernas y de las presiones del tiempo que rigen
dichas relaciones.
En la Era de la Información, las organizaciones deben desarrollar la gestión del cambio como núcleo central de la estrategia
empresarial. El cambio es algo más que la simple diferencia con respecto al pasado, sino que incluye una mayor
adaptabilidad al futuro. Las organizaciones son sistemas dinámicos y abiertos que disponen de vías activas para la
participación; los agentes del cambio deben ser los colaboradores que busquen mejores ideas, ejerzan influencias, utilicen
bucles de retroinformación y colaboren con aliados y socios de también quieran aprender. La tarea de los directivos es crear,
construir, medir y producir activos intangibles que les ayuden a gestionar el cambio, como el brainstorming (lluvia de ideas),
los conocimientos y las relaciones.
Se valora el capital social y aumenta el peso relativo del capital humano porque sólo existe como potencial hasta que es
activado, motivado por la empresa; las empresas dispuestas al cambio cultivan la imaginación para innovar; la
profesionalidad para llevar a cabo sus objetivos y la predisposición a colaborar. Más aún con las paradojas de la ciencia y las
teorías administrativas como caos, incertidumbre y complejidad.
Las organizaciones contemporáneas deben configurar una nueva filosofía empresarial que se denominen organizaciones de
aprendizaje y que tiene importantes implicancias en el diseño ya que deben modificar sus estructuras organizativas para
lograr adaptarse a los cambios que impone el contexto para alcanzar estados de competitividad comparativos. Para ello
deben elaborar un buen benchmarking, valorando celosamente su now how (ahora como) adquirido, en base a su propia
sapiencia y experiencia.
El nuevo paradigma supone desarrollar culturas organizaciones alineadas a su cometido, en dónde todos coinciden en una
visión compartida y reconocen las relaciones recíprocas entre funciones, actividades, procesos e interacciones ambientales
externas. Se vuelve indispensable el espíritu colaborativo y el forjamiento de valores como la solidaridad, la confianza y la
libertad; así como se promueve el compartir conocimientos y valorizar resultados a futuro.
Las organizaciones enfrentan el reto de adoptar culturas organizacionales flexibles, que sean sensibles a enfrentar diferencias
que encuentran los individuos dentro de la organización o sociedades. Para ello hay que generar permanentes feedback
(realimentación) como retroalimentación de nuestras fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades (SWOT), concertado
con la amplia disponibilidad de la información para que se produzca el aprendizaje. Esto significa que todos los trabajadores

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accedan a ella en forma oportuna, precisa y que compartan el conocimiento en un marco de libertad, sin temor a críticas o
castigos, con procesos innovadores de coaching (entrenamiento), sobre técnicas contemporáneas de charlas motivacionales,
seminarios, talleres y prácticas supervisadas, logrando la homeostasis como factor de equilibrio personal, bajo compromiso
deontológico.
Esta filosofía nueva de concepción del trabajo caracterizada por la flexibilidad laboral se define como la capacidad para
ajustar en una empresa la calidad del capital humano a los cambios en la demanda y oferta del mercado, así como la de
detectar las fuentes de rigidez y superarlas con la finalidad de aumentar la productividad y disminuir los costos, controlando
su posición en el mercado con esquemas BCG o las fuerzas de Porter, cimentando en paralelo estructuras jerárquicas
piramidales aplanadas en sistemas fragmentarios, es decir estructuras más abiertas al cambio y más fáciles de modificar
para hacer más, con menos; con veloces sistemas de comunicación que permitan que los grupos de trabajo se conviertan en
equipos de alto desempeño que respondan al camaleónico mercado, con e-business que encabezarán la demanda mundial y
así evitar sucumbir en el tiempo por efectos entrópicos.
Es así, que los procesos de toma de decisiones deben agilizarse, para poder competir en mercados con carácter más temporal
que permanente, evaluándolos permanentemente a través de, por ejemplo, con six sigma o balances score card y
seguimientos CRM, bajo estándares como ISO.
La utilización de la tecnología para realizar las tareas impacta en las personas, por ello debemos resaltar que los
colaboradores poseen diferencias personales de manera que pueden percibir la fragmentación del sistema estructural
generando modelos implícitos de la estructura organizacional, que no necesariamente coinciden con la realidad objetiva y
que condicionarán su predisposición a compartir sus conocimientos y se logre la sinergia como efecto matricial de trabajo en
equipo bajo esquemas de totalidades, que representen más que la suma de sus partes, como holismo emergente.
La concentración sin centralización del poder como modelo, permite converger, a través del desmantelamiento de capas, en
menos manos directivas, el control de la obtención de resultados. El recurso tecnológico permite estandarizar los
procedimientos operativos, ver qué sucede en cada celda, cuantificar recortes y observar la evolución de programas.
Otra manera de concentrar sin centralizar es a través de la generación de equipos de trabajo en los cuales se articulan las
personas a los objetivos. Se presenta un perfil de la organización más democrático y libre en el ejercicio de las tareas,
sustentado en el proceso de delegación de autoridad en personas más capacitadas para tomar decisiones independientes, es
decir, diseños organizacionales más flexibles, a través de la eliminación de los límites horizontales y verticales y la
proliferación del trabajo en equipo con marcado estilo de liderazgo que propicien un adecuado grado de empowerment
(empoderamiento), como delegación de poder a los colaboradores para generar autonomía, libertad y confianza y faciliten la
creación y el sostenimiento general de una visión compartida acerca del futuro y actúen como gestores o colaboradores que
estimulan el proceso de cooperación, necesario para que se produzca la situación de aprendizaje.
En la gestión del conocimiento, dentro del marco de una dinámica organizacional que busca consolidar sus objetivos, se
deben establecer ventajas competitivas a largo plazo y garantizar la capacidad de adaptación a los sucesivos cambios, se
vuelve indispensable plantear un proceso gerencial orientado al recurso más significativo de la era postmoderna, ya que
debemos tener en cuenta que la validez del conocimiento viene reduciendo cada vez más sus periodos.
En tal sentido, la gestión del conocimiento busca formular una estrategia de alcance organizacional que estimule la
adquisición, organización, distribución e integración cooperativa del conocimiento. Para generar sus bases de valor para la
organización, debemos apostar por un proceso sistemático que detecte, seleccione, organice, filtre, presente y use la
información por parte de los participantes de la organización con el objeto de explotar cooperativamente los recursos del
conocimiento basados en el capital intelectual disponible, ejecutando si es requerido procesos de reingeniería del acervo del
conocimiento disponible empresarial y por otro lado el learning organization (organización de aprendizaje), que se refiere a la
capacidad de saneamiento que tiene la empresa para enseñar a aprender a aprender.
No sólo es importante poseer conocimientos; éstos se volverán rápidamente obsoletos en la era de la información, es decir
desarrollar en los individuos la capacidad de buscar nuevos conocimientos, para construir el futuro, no sólo cambiar el
pasado. La gestión del conocimiento y la capacidad de aprendizaje constituyen las dos aristas en la misma figura geométrica.
Los desafíos en la era de la información se basan hoy en temas como el conocimiento, digitalización, virtualización,
molecularización, integración de redes, desintermediación, convergencias, innovación, el efecto producción-consumo,
inmediatez, globalización y el incorformismo por complejidad, caos o incertidumbre.
Y finalmente debemos amalgamar las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) como un conjunto de técnicas,
desarrollos y dispositivos avanzados que integran funcionalidades de almacenamiento, procesamiento y transmisión de
datos, como elementos tecnológicos que constituyan nuevos canales de comunicación, facilitando con su uso el proceso de
enseñanza-aprendizaje, con nuevos medios como hipertextos, multimedia, internet, realidad virtual o televisión por satélite,
entre otros y permiten en definitiva el procesamiento, tratamiento y comunicación de la información.
Es decir, las tecnologías son para actuar sobre la información, transformarla, difundirla y comunicarla. Sus ventajas son el
incremento de la información que favorezca al trabajo colaborativo y el autoaprendizaje, líderes motivadores,
programadores, directores y coordinadores del proceso de aprendizaje, con capacidad de establecer un ritmo individualizado;
tecnologías flexibles; ahorro en costos de desplazamiento y generador de potencia de las actividades colaborativas y
cooperativas.
Sus desventajas podrían ser la peligrosa pseudo información; la saturación de la información y la dependencia tecnológica
Las organizaciones deben revisar su teoría de empresa, aquella sobre la cual formulan sus supuestos acerca del entorno, del
compromiso y de las competencias nucleares que las diferenciarán del resto, sentando las bases competitivas. La búsqueda
de adaptabilidad a la incertidumbre por falta de información dirigida induce al cambio de conceptos y de contenidos en el
mundo de los negocios. Las empresas deben generar nuevos métodos y prácticas gerenciales para administrar estos
contenidos intangibles.
Todo ello con responsabilidad social y compromiso ecológico como factores de retribución al planeta. Las empresas que no
se adapten a los cambios, sucumbirán como los fabulosos dinosaurios. (*)
 Fuente: Pensamiento imaginativo
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/610293/La-Gestion-Empresarial-en-el-contexto-globalizado.html

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4. ¿CÓMO ENTENDEMOS A LA GESTIÓN EMPRESARIAL Y CUÁLES SON SUS FUNCIONES?
Respuesta sugerida.
CONCEPTO DE GESTIÓN EMPRESARIAL
El concepto de gestión posee preliminares básicos correspondientes a la organización, lo que implica que éste aplicado en una
empresa o en un negocio examina algunos de los objetivos principales correspondientes a la misma.
Es importante tener en cuenta en este concepto que ninguna empresa puede subsistir si no posee algún tipo de beneficio, por
lo que siempre se debe mantener un cierto nivel de competencia con las otras empresas que se dedican a fabricar y elaborar
los mismos productos que la nuestra. El concepto de gestión se mueve en un ambiente en el cual, por lo general, los
recursos disponibles escasean, y en base a esto, la persona encargada de la gestión debe aplicar diferentes fórmulas para
que se esta manera se logren persuadir y motivar constantemente a todas las fuentes del capital empresarial, con el objetivo
de lograr que las mismas apoyen todos los proyectos que la empresa planea emprender.
Si nos enfocamos en la aplicación del concepto de gestión para llevar a cabo las actividades de una
empresa, es importante destacar que por lo general, el mismo suele tener mucha más aplicación en
las empresas de propiedad privadas, que son más conocidas como el sector privados empresarial. De
todas formas debemos decir que las empresas que le pertenecen al sector público, es decir, aquellas
que son propiedad del estado, también suelen tener buenos modelos de gestión, pero los mismos
suelen independizarse bastante de lo que es el concepto de gestión más técnico.
Y es aquí en donde radica la diferencia más grande, ya que el sector privado, aplicando el concepto
de gestión en el desarrollo de sus actividades obtiene muchas más ganancias que una empresa
correspondiente al sector público, es por ello que es importante considerar la tecnicidad del concepto de gestión como parte
de la gestión empresarial. De todas formas es importante también que se haga mención del hecho lógico que nos confirma
que las empresas privadas cuentan con muchos más recursos que aquellas del Estado, y uno de esos recursos es la
tecnología, una herramienta que ha ayudado ampliar el concepto de gestión en todas las aplicaciones correspondientes.
LA GESTIÓN EMPRESARIAL: SUS CUATRO FUNCIONES PRINCIPALES
Debemos decir que el concepto de gestión aplicado a la administración de empresas
obliga a que la misma cumpla con cuatro funciones fundamentales para el
desempeño de la empresa:
 La Primera de esas funciones es la planificación, que se utiliza para combinar los
recursos con el fin de planear nuevos proyectos que puedan resultar redituables
para la empresa, en términos más específicos nos referimos a la planificación como la visualización global de toda la
empresa y su entorno correspondiente, realizando la toma de decisiones concretas que pueden determinar el camino más
directo hacia los objetivos planificados.
 La segunda función que le corresponde cumplir al concepto de gestión es la organización en donde se agruparan todos
los recursos con los que la empresa cuenta, haciendo que trabajen en conjunto, para así obtener un mayor
aprovechamiento de los mismos y tener más posibilidades de obtener resultados.
 La tercera función, la dirección de la empresa en base al concepto de gestión implica un muy elevado nivel se
comunicación por parte de los administradores para con los empleados, y esto nace a partir de tener el objetivo de crear
un ambiente adecuado de trabajo y así aumentar la eficacia del trabajo de los empleados aumentando las rentabilidades
de la empresa.
 La cuarta función, el control es la función final que debe cumplir el concepto de gestión aplicado a la administración, ya
que de este modo se podrá cuantificar el progreso que ha demostrado el personal empleado en cuanto a los objetivos
que les habían sido marcados desde un principio.
Teniendo todo esto que ha sido mencionado en cuenta, podemos notar la eficiencia que posee el hecho de llevar a cabo la
administración de empresas en base al concepto de gestión. El mismo aporta un nivel mucho más alto de organización
permitiendo así que la empresa pueda desempeñarse muy bien en su área de trabajo. En el caso de que emprenda un nuevo
negocio o una empresa, con el objetivo de que la misma llegue a grandes estatutos empresariales, le recomendamos
entonces que la administración correspondiente a su empresa se encuentre regida por el concepto de gestión, y de esta
manera se aumentaran los niveles de posible éxitos que se pueda tener en la empresa.
 Fuente: Gestión y administración
http://www.gestionyadministracion.com/empresas/concepto-de-gestion.html
5. ¿CÓMO IMPLEMENTAMOS UNA EXITOSA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EMPRESARIAL?
Respuesta sugerida.
¿Qué es la estrategia empresarial?
Para que una organización sea exitosa, sus gerentes y líderes deben dirigir a su gente para que: 1) hagan las cosas correctas y
2) hagan las cosas correctamente. La segunda, hacer las cosas correctamente, entra en el campo de la efectividad, y
otras habilidades gerenciales. La primera, hacer las cosas correctas, es la estrategia empresarial (o estrategia corporativa o
estrategia de negocio).
La estrategia corporativa es de gran importancia para cualquier empresa, pequeña o grande. En las grandes empresas,
suelen ser los altos niveles gerenciales quienes se ocupan del tema estratégico; sin embargo, a medida que un individuo
asciende en la escala, tiene que ir pensando cada día más en forma estratégica.

5. Educación para el trabajo Gestión empresarial Lic. Jaime Flores Fuentes
Existen múltiples definiciones de estrategia. Mencionamos una de ellas: “es la compleja red de pensamientos, ideas,
experiencias, objetivos, experticia, memorias, percepciones y expectativas que proveen una guía general para tomar acciones
específicas en la búsqueda de fines particulares” - Fred Nichols.
Una definición más orientada hacia el mundo de negocios, la provee Bruce Henderson: “es la búsqueda deliberada por un
plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de un negocio, y la multiplique”. Muchas de las definiciones modernas
hacen énfasis en la necesidad de una empresa de tener una ventaja competitiva, que la distinga de las demás. Según Michael
Porter, la estrategia competitiva trata sobre “Ser diferente. Es decir, seleccionar una serie de actividades distinta a las que
otros han seleccionado, para ofrecer una mezcla única de valor”.
Formular la estrategia empresarial, y luego implementarla, es un proceso dinámico, complejo, continuo e integrado, que
requiere de mucha evaluación y ajustes.
Formulación de la estrategia empresarial
Formular la estrategia de una organización, implica tres grandes pasos:
1º. Determinar dónde estamos: analizar la situación tanto interna como externa, a nivel micro y macro. Para esto son útiles
herramientas como la matriz DOFA.
2º. Determinar a dónde queremos llegar: esto implica establecer la misión, visión, valores y objetivos, tanto a nivel
corporativo como a nivel de unidad de negocio.
3º. Determinar cómo llegar hasta allí: es decir, el plan estratégico – la serie de decisiones que se deben tomar, basadas en
factores como:
- Qué productos y servicios ofrecer
- Qué demandas del mercado satisfacer
- A qué segmento de clientes atender
- Qué tecnología utilizar (o desarrollar)
- Qué método de ventas utilizar
- Qué forma de distribución utilizar
- Qué área geográfica atacar
Implementación de la estrategia empresarial
De nada sirve contar con una fabulosa estrategia, si esta no se lleva a cabo. Implementar el plan implica una serie de pasos:
 Asignar y procurar los recursos necesarios: financieros, humanos, tiempo, tecnología, etc.
 Establecer la estructura humana: puede ser una estructura jerárquica de comando, equipos multi-funcionales, etc.
 Establecer responsabilidades: cada tarea o proceso debe ser responsabilidad de una persona o un equipo.
 Manejar el proceso: evaluar los resultados, y hacer los ajustes necesarios.
 Fuente: De Gerencia.com
http://www.degerencia.com/tema/estrategia_empresarial