Francisco Villegas Cardona ocupa el cargo de Supervisor de puestos de pago en Almacenes Éxito S.A., supervisando 130 empleados. Sus responsabilidades incluyen mantener buenas relaciones con su equipo, autorizar novedades en registros, controlar autorizaciones, actualizar la nómina, controlar secciones adicionales, controlar la asistencia, analizar indicadores de gestión, coordinar descansos, atender clientes, realizar conteos diarios, revisar limpieza y orden, conciliar cajeros y verificar estados de p

1. Francisco Villegas Cardona
NOVIEMBRE 2010

2.  Almacenes Éxito S.A.
Cargo desempeñado
 Supervisor puestos de
pago

3.  Cargo: Supervisor de puestos de pago (cajas)
marca Éxito
 Ubicación: almacenes Éxito
 Dependencia: Éxito Laureles
 Cargo jefe inmediato: Subgerente de
operaciones almacén
 Cargos subordinados directos: auxiliar de
recaudo y soporte a cajas, auxiliar puestos de
pago y cajeros.
 Número de personas a cargo: 130 personas.

4.  1.Mantener la camaradería con su equipo de
trabajo
 2.Autorizar y controlar las novedades
presentadas en los registros.
 3.Controlar todo tipo de autorización.
 4.Grabar y mantener la nómina actualizada.
 5.Mantener bajo su control las secciones
adicionales.
 6.Controlar la asistencia.

5.  7.Analizar los indicadores de gestión.
 8.Coordinar los descansos del personal.
 9.Atender reclamos y solicitudes de los
clientes.
 10.Realiza diariamente el Tótem.
 11.Revisar aseo y orden.
 12.Cuadrar cada Cajero.
 13.Verificar el estado de los puestos de pago.

6.  Clima laboral.
 QSA.
 Asertividad de pronostico.
 Precisión en la programación.
 Optimización de plantilla de personal.

7.  Trabajo en equipo
 Distribución de carga operativa.
 Mayor dedicación a las personas.
 Optimización del tiempo.