LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...
Efqm de excelencia
1. EFQM DE EXCELENCIA
¿CÓMO SE
¿POR QUÉ? modelo de ¿PARA QUÉ? ¿QUÉ ES? marco de trabajo no
EVALÚA?
gestión que permita: prescriptivo basado en 9 criterios.
RESULTADOS: logros de REDER:
AGENTES
la organización y como lo herramienta de
FACILITADORES: que
consiguen gestión y
OBJETIVOS COMPONENENTES hace la organización.
evaluación
Lograr
resultados. CLIENTES:
Evaluar su LIDERAZGO: lideres PERSONAS: AGENTES RESULTADOS.
Conceptos
camino que dan forma al futuro percepciones percepciones FACILITADORES
Fundamentales de
Añadir valor y lo hacen realidad. e indicadores e indicadores
hacia la la Excelencia:
para los clientes. de de
excelencia. principios básicos que
constituyen las bases rendimiento. rendimiento. Atributos: Atributos:
de la organización. Liderar. PERSONAS: crear
Integrar las cultura para lograr SOCIEDAD: CLAVE:
iniciativas objetivos personales y ENFOQUE: RELEVANCIA Y
Gestionar por percepciones percepciones
existentes y organizativos. Fundamenta UTILIDAD: ámbito
procesos. e indicadores clave e
planificadas. do e de aplicación y
de indicadores
Modelo EFQM de integrado. relevancia,
Alcanzar el rendimiento. clave de
excelencia: mapa ESTRATEGIA: planes,
éxito. integridad y
conceptual que objetivos y procesos. rendimiento.
Disponer de segmentación.
una ayuda a hacer DESPLIEGUE:
realidad los Creatividad e PROCESOS,
estructura OBJETIVOS COMUNES: Implantado Y
conceptos y el innovación. PRODUCTOS Y RENDIMIENTO:
básica. Sistemático.
esquema REDER.
SERVICIOS. tendencias,
Asegurar el Indicadores de rendimiento y objetivos,
Disponer de éxito. resultados, establecen objetivos
EVALUAR, REVISAR comparaciones
Esquema Lógico ALIANZAS claros, demuestran resultados,
un único entienden las tendencias y se Y PERFECCIONAR: y causas.
lenguaje y REDER: herramienta Asumir Y
anticipan al rendimiento. Medición,
manera de de gestión y esquema responsabilidades. RECURSOS.
Aprendizaje y
de evaluación.
pensar. creatividad,
Mejorar la
actividad.