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Tesis de Grado
Florencia Margarita Scromeda.
Universidad Nacional de Misiones
Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales
Departamento de Comunicación Social
Tesis de Grado
Planificación periodística
Medio de comunicación digital hiperlocal
“Virasoro es noticia”
Autora
Florencia Margarita Scromeda
Directora
Patricia Bertolotti
Febrero 2021
4
Índice
Introducción ...................................................................................................................... 6
Capítulo 1………………………………………………………………………………... 9
Un cambio de paradigma ...................................................................................... 10
El periodismo en la era de la información ............................................................ 13
Cuatro herramientas que marcan la diferencia...................................................... 16
El Hipertexto ...........................................................................................................17
Multimedialidad.....................................................................................................18
Instantaneidad.........................................................................................................19
Interactividad...........................................................................................................20
Un nuevo ambiente para el periodismo: Ecología de Medios .............................. 21
Medios digitales hiperlocales................................................................................ 24
Capítulo 2………………………………………………………………………………. 28
Gobernador Virasoro: la cuna del desarrollo provincial....................................... 29
Historia de Virasoro ............................................................................................................................29
Economía y Producción de Virasoro...........................................................................................32
Instituciones deportivas, educativas, bancarias y de salud en Virasoro.....................33
La formación académica de los virasoreños............................................................................34
Medios de comunicación en Virasoro ........................................................................................35
El consumo de medios de comunicación de los virasoreños ................................ 38
Los medios de comunicación en Gobernador Virasoro .....................................................45
Capítulo 3......................................................................................................................... 48
5
El proyecto: “Virasoro es noticia” ........................................................................ 49
¿Cuál es la Misión y la Visión del medio de comunicación?..........................................50
Viabilidad del proyecto Virasoro es noticia.............................................................................52
Estructura del medio Virasoro es noticia ..................................................................................55
Agenda Periodística.............................................................................................................................61
Calidad periodística.............................................................................................................................63
Posicionamiento del medio..............................................................................................................67
Estrategia de difusión de contenidos tras el lanzamiento del medio............................70
Capítulo 4......................................................................................................................... 74
Modelo de Negocio............................................................................................... 75
Conclusiones finales ......................................................................................................... 80
Referencias bibliográficas................................................................................................. 83
ANEXOS .......................................................................................................................... 86
Manual de estilo....................................................................................................................................................87
Sondeo de audiencias de medios de comunicación..............................................................................93
Campaña de comunicación para el lanzamiento del medio .............................................................94
Tarifario de Virasoro es noticia.....................................................................................................................96
6
Introducción
7
El proyecto
En las últimas cinco décadas la aplicación de las tecnologías e internet transformó casi por
completo las modalidades de comunicación entre los seres humanos, sus formas de relacionarse,
de compartir hábitos y costumbres y, en muchos casos, sus maneras de entender la realidad. Este
cambio a escala global afectó a los medios de comunicación y desencadenó la aparición de un
nuevo tipo de periodismo, el digital, con nuevas destrezas, conocimientos y habilidades de
producción y difusión, en base a la implementación de formatos emergentes, basados en los nuevos
paradigmas de espacio/tiempo, que transformaron las formas de intercambio de información.
La presente tesis se enfoca en la planificación de un medio de comunicación digital
hiperlocal para la ciudad de Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro, de la provincia de
Corrientes, Argentina, a partir del estudio de esas transformaciones desde distintas miradas
teóricas.
Para el Departamento de Comunicación Social de la Facultad de Humanidades y Ciencias
Sociales, de la Universidad Nacional de Misiones, esta es una tesis de carácter extraordinario y
excepcional, ya que es la primera orientada a la planificación de un medio periodístico dentro del
plan de estudios vigente hasta la fecha, por lo que se traduce en un trabajo de índole experimental,
con vistas a posibles modificaciones y perfeccionamientos. Se toma como punto de partida los
conceptos otorgados por la cátedra de Planificación Periodística, cuyo currículo tiene que ver con
el conjunto de decisiones a tomar para proponer y llevar adelante un nuevo medio de
comunicación, desarrollando sus tareas básicas de organización y administración, en un proceso
que no cesa nunca y que acompaña a una realidad cambiante.
En el primer capítulo se enuncian las principales transformaciones que ha sufrido la
industria del periodismo durante las últimas décadas, basadas en un cambio de paradigma de la
8
comunicación, la implementación de nuevas herramientas tecnológicas y el consecuente desarrollo
de novedosas formas de producción, difusión y ámbitos de actuación. En este terreno, además, se
indaga en el desarrollo de la labor periodística dentro de un revalorizado medio de comunicación:
los diarios digitales hiperlocales.
Desde esas primeras reflexiones se avanzará con la minuciosa descripción de Gobernador
Ingeniero Valentín Virasoro, una ciudad con gran potencial dentro de la provincia de Corrientes,
en donde se presenta la necesidad imponente de la actuación de un medio de comunicación que
informe sobre los distintos hechos noticiosos ocurridos dentro de la localidad. Para ello se presenta
una investigación sobre su historia, demografía, economía y producción, instituciones deportivas,
educativas, bancarias y de salud, los medios de comunicación y su impacto en la audiencia,
analizada minuciosamente mediante una encuesta.
Tomando en cuenta estas referencias, se analizarán las estrategias metodológicas para
instaurar en este escenario social un nuevo medio de comunicación: “Virasoro es noticia”. La
presentación describe los objetivos comunicacionales del proyecto y a su potencial audiencia; su
diseño, estructura y organización editorial, su plan de sustentabilidad y las diversas líneas de
acción a implementar.
9
Capítulo 1
10
Encuadre teórico
Un cambio de paradigma
Durante el último cuarto del siglo XX el mundo sufrió grandes transformaciones sociales,
económicas, políticas y culturales, como consecuencia de la emergencia de las tecnologías de la
información y comunicación (TIC).
El nacimiento y la rápida expansión de internet, red electrónica desarrollada a partir del
año 1969 por la Advanced Research Project Agency1
en Estados Unidos, y la acelerada e
impactante generación de aparatos tecnológicos capaces de conectarse a esta red global,
provocaron grandes y profundos cambios en las prácticas sociales y se volvieron cruciales en las
experiencias humanas, tanto individuales como colectivas.
Uno de los primeros en analizar este fenómeno fue el sociólogo español Manuel Castells,
quien en el año 1996 manifestó: “…un nuevo sistema de comunicación, que cada vez habla más
un lenguaje digital universal, está integrando globalmente la producción y distribución de palabras,
sonidos e imágenes de nuestra cultura acomodándolas a los gustos de las identidades y
temperamentos de los individuos” (Castells Manuel, 1996: 28).
Así comenzó a formarse y a expandirse de manera acelerada una nueva estructura social,
desarrollada en la red, con nuevas formas y canales de comunicación; un fenómeno definido por
Castells como el inicio de la “era informacional”, o “informacionalismo”, etapa en la que la
tecnología y la sociedad comenzaron a trascender en conjunto, transformándose en un amplio
proceso de interacción:
1 Agencia del Departamento de Defensa de Estados Unidos creada en 1958 como consecuencia del
desencadenamiento de la Guerra Fría, con el objetivo de desarrollar nuevas tecnologías para el uso militar.
11
“El informacionalismo se basa en la tecnología del conocimiento y la información, en el
modo de desarrollo informacional existe una conexión especialmente estrecha entre cultura y
fuerzas productivas […], de ello se deduce que debemos esperar el surgimiento histórico de nuevas
formas de interacción, control y cambios sociales” (Castells Manuel, 1996: 44).
Con la información circulando de forma continua por los circuitos proporcionados por la
electrónica, el avance ininterrumpido de los aparatos tecnológicos, como las computadoras y
posteriormente los smartphones y las tablets, y la conexión de internet de cada vez más puntos del
planeta, el ser humano presenciaba un proceso de transformación multidimensional, que afectó a
todos los ámbitos de su vida social e individual. Distintos países, culturas y organizaciones
comenzaron a apropiarse de las transformaciones que presentaron las nuevas tecnologías de la
comunicación y las utilizaron en múltiples ámbitos, provocando así la aceleración de su
innovación.
Cómo consecuencia, se planteó un nuevo escenario global, en especial para la
comunicación y el periodismo, caracterizado por sufrir múltiples y profundas transformaciones,
que impactaron en las formas de producción, distribución y recepción de la información. Así cómo
lo afirmó, en el año 2001, Lev Menovich: “…la revolución de los nuevos medios informáticos
afecta a todas las fases de la comunicación [...] a la captación, la manipulación, el almacenamiento
y la distribución; así como también a los medios de todo tipo, ya sean textos, imágenes fijas y en
movimiento, sonidos o construcciones especiales” (Manovich Lev, 2001: 64).
Hasta ese momento de la historia, la comunicación se basaba en el modelo del
broadcasting, en un circuito protagonizado por tres agentes elementales: emisor, mensaje y
receptor. Con ese modelo, la transmisión del mensaje era unidireccional, en base a una
comunicación a la que los referentes del campo científico –como John B. Thompson (1998)-
12
llamaron jerárquica y de masas: nacía de un emisor, en un tiempo y espacio determinado, y se
dirigía a muchos receptores, en tiempos y espacios completamente diversos y lejanos. Los agentes
involucrados en el circuito de comunicación tenían casi nula interactividad, y en dicho proceso la
capacidad del receptor para intervenir o contribuir en la producción del mensaje se encontraba
estrictamente limitada.
“En la mayoría de las formas de comunicación de masas (…) el flujo de comunicación
resulta abrumador en una sola dirección. Los mensajes son producidos por un grupo de individuos
y transmitidos a otros que están por lo general situados en emplazamientos espacial y
temporalmente alejados del contexto de creación original” (Thompson John B., 1998: 45).
De ese esquema deviene una de las características principales del modelo del broadcasting,
ya que los individuos que participan en el proceso de comunicación no generan intercambios entre
sí, sino que están sujetos a una transmisión de la información sumamente estructurada y simétrica.
Autocomunicación de masas, el concepto central del nuevo paradigma
A diferencia del modelo del broadcasting, en el último cuarto del siglo XX las tecnologías
digitales permitieron a las personas transmitir grandes cantidades de información de un lugar a
otro y en cuestión de segundos: los acontecimientos dados a conocer se multiplicaron a gran escala,
comenzaron a ser comunicados en tiempo real y con una actualización permanente.
“La información y el contenido simbólico podían transmitirse a través de vastas distancias
con relativamente poco retraso: una vez que se instalaron los cables de transmisión, los mensajes
pudieron transmitirse con la mínima demora que requería el proceso de codificación y
decodificación de la información. El distanciamiento espacial se intensificó, al tiempo que los
retrasos temporales eran virtualmente eliminados” (Thompson John B., 1998: 53).
13
De esta manera, con la conexión electrónica de cada vez más puntos del mundo, emergió
un nuevo esquema comunicacional, multidireccional y caótico, al que Castells llama
autocomunicación de masas, en el que los agentes comenzaron a vincularse y a entrecruzarse de
manera transversal, en el seno de esa red global.
“…es comunicación de masas porque potencialmente puede llegar a una audiencia
global… Al mismo tiempo, es autocomunicación porque uno mismo genera el mensaje, define los
posibles receptores y selecciona los mensajes concretos o los contenidos en la web” (Castells
Manuel, 2009: 88).
Este modelo de comunicación trajo aparejadas múltiples y complejas transformaciones,
que impactaron fuertemente en los medios de comunicación y el periodismo, como la
incorporación de nuevos soportes de la información -como las plataformas web-, y exigieron no
sólo nuevas rutinas de producción, sino también de gestión, almacenamiento, distribución,
reproducción e interacción, con sus lectores y/o audiencias.
El periodismo en la era de la información
Los procesos de digitalización y la convergencia tecnológica2
exigieron como requisito
para la subsistencia de los medios de comunicación periodísticos la utilización de distintos tipos
de herramientas digitales, cuyas aplicaciones marcaron las diferencias principales en este proceso
de evolución. En este sentido, el académico portugués Joao Canavilhas analizó el escenario de
cambios y argumentó:
“En este escenario de relaciones sociales fluidas, donde la información circula a gran
velocidad por plataformas ubicuas de utilización personal muy vinculadas a la identidad de su
2 El concepto se utiliza para definir a la capacidad que tienen los usuarios de acceder a un mismo
contenido mediante diversos dispositivos, gracias a la conectividad que permite internet.
14
propietario, como los móviles, todo el ecosistema es forzado a cambiar. Los medios de
comunicación no tienen más remedio que adaptarse a una convergencia tecnológica que se
materializa en la distribución multiplataforma y busca aprovechar todas las condiciones de una
recepción en contexto, es decir, de una personalización que puede responder a las expectativas
únicas de cada usuario” (Canavilhas João, 2013: 14).
Para Canavilhas la convergencia de los contenidos del periodismo en la web se ve fundada
en siete características principales, pero con diferentes niveles de utilización; entre ellas se
encuentran la hipertextualidad, multimedialidad, interactividad, instantaneidad, memoria,
personalización y ubicuidad. Su conocimiento y gestión se transformaron en insumos intrínsecos
a la actual profesión del periodista y por esa razón su análisis será abordado en las páginas
siguientes.
Pero antes de avanzar con ello, resulta de gran importancia para este trabajo enmarcar y
definir el campo profesional: ¿Qué es el periodismo? ¿Hay un periodismo digital?
Para dos de las referentes del campo de la comunicación, Stella Martini y Lila Luchessi, el
periodismo es:
“(…) una mirada preparada para la función que construye las otras miradas, ingenuas, en
sabias: su mirada es necesaria para que ‘el mundo se vea’. Cuando lo expone frente a otros, el
mundo se hace visible (de una visibilidad determinada), se ordena. Por eso, el periodista es un
‘moralista’. No es la mirada (moral) desinteresada la que organiza su práctica, porque ese tipo de
mirada no existe. Si el aporte es abrir los ojos de los otros y hacer visibles los acontecimientos, su
función tiene algo de demiurgo. Desde allí se podría leer el capital simbólico de su tarea. (…)”
(Martini Stella y Luchessi Lila, 2004: 17).
15
La labor del periodista se basa en la narración de un acontecimiento que acaba de ocurrir
o descubrirse, o que va a ocurrir en un momento próximo. Implica distinguir, interpretar, explicar
y transmitir la realidad, o lo que pasa en la sociedad, a la sociedad. Es la narración de los hechos
que ayuda a que los miembros de la sociedad conozcan lo que en la realidad de su entorno está
sucediendo.
“El periodismo no es solo la forma más dinámica de la comunicación social, sino que es al
mismo tiempo, una activa fuerza política, un instrumento de la lucha de clases que se da en el seno
de la sociedad. Influye directamente en la realidad cotidiana, contribuyendo a organizar el mundo
material según los contenidos de clase que transmite y hasta el punto en que estos encuentran la
resistencia suficiente para ser anulados” (Taufic Camilo, 2012: 69).
A lo largo de la historia, la labor periodística no sólo se ha enmarcado en los cambios y
combinaciones del lenguaje, sino también de los soportes. En la actualidad, el periodismo generado
desde y para los soportes digitales crece, se expande y se transforma cada día; si bien las rutinas
diarias poco tienen que ver con las desarrolladas en la era del periódico impreso y analógico, la
razón de ser, el espíritu del periodismo, sigue intacto y con nuevos desafíos.
En este entorno digital, la profesión periodística se ve enmarcada en múltiples
denominaciones, que la describen como electrónica, multimedia, digital, online y cibernética;
aunque “todas estas expresiones siguen un patrón lingüístico: Online journalism en habla inglesa;
jornalismo digital, en portugués; ciberperiodismo, en castellano” (Canavilhas Joao, 2007: 2). El
presente trabajo se refiere a este tipo de periodismo como ciberperiodismo, periodismo digital y
webperiodismo; denominaciones que fueron propuestas por el autor Canavilhas en los primeros
años del siglo XXI, haciendo alusión al estadío de evolución de la profesión a un intrincado mundo
digital, en donde incursionan cada vez más formatos de producción y redes de vinculación y en el
16
cual las cuestiones de actualidad periodística y potencialidad informativa han sido elevadas de
manera insospechadas:
“…lo que entendemos por webperiodismo es el periodismo que utiliza las herramientas de
internet para investigar y producir contenidos periodísticos difundidos por la web, y que tiene un
lenguaje propio compuesto por textos, sonidos, imágenes y animaciones, conectados entre sí a
través de enlaces” (Canavilhas Joao, 2007: 6-7). Al ejercer la profesión en este entorno, el
periodista se convierte en un ciberperiodista, ya que “...es al mismo tiempo periodista, gráfico-
tipógrafo y editor. Escribe artículos hipertextuales e interactivos: textos que además de ser leídos
serán “navegados” (de Fontcuberta Mar y Borrat Héctor, 2006: 25).
En el entorno digital, la producción periodística innova permanentemente y, para potenciar
y mantener la conexión con su audiencia, el periodista debe estar en constante alerta y dispuesto a
adaptarse a las diferentes transformaciones de las TIC, ya que -cómo lo dijo Darwin (1859)- las
especies que sobreviven no son las más fuertes ni las más inteligentes, sino aquellas flexibles que
se adaptan mejor a los cambios.
“...a medida que se producen estos cambios, la naturaleza instantánea de la llamada
publicación web trae consigo nuevas oportunidades para los editores (emisoras y editores) en
contextos completamente nuevos. Es un instante para publicar, pero también para consumir y,
sobre todo, para distribuir” (Canavhilas Joao, 2014: 112). En la actualidad, este proceso se logra
desarrollar sin las limitaciones que implican los espacios físicos de las redacciones y su efecto
sobre las audiencias se potencia gracias a la comprensión, gestión y aprovechamiento de las
denominadas herramientas web: “la captura de noticias, producción y distribución ahora puede
ocurrir simultáneamente y aprovecharse" (Canevhilas Joao, 2014: 116).
Cuatro herramientas que marcan la diferencia
17
El Hipertexto
El hipertexto es una herramienta que tiene la función de ofrecer, mediante vínculos o
enlaces, más información sobre determinados aspectos de la noticia (Salaverría: 2005). Se trata de
un tipo de texto electrónico y también una herramienta de edición, que transformó las formas
tradicionales de narrar historias de manera secuencial, posibilitando que el receptor elija, entre
varias opciones, el camino a recorrer.
“...las noticias en la Web deben obedecer arquitecturas abiertas e interactivas, lo que
permite una respuesta más eficaz a dos tipologías de lectores: 1) aquellos que buscan información
específica, y están disponibles para explorar itinerarios de lectura personales; 2) aquellos que
simplemente navegan por una noticia y deben guiarse por las cualidades aspectos estructurales del
formato” (Lowrey & Choi, 2006. Citados por Canavilhas Joao, 2014: 14).
Con la aplicación del hipertexto, se puede desarrollar una escritura no secuencial, es decir
una arquitectura flexible de la noticia, en donde el “todo” estará compuesto por diferentes
bloques/fragmentos conectados con enlaces entre sí. Al analizar esta herramienta Barthes -citado
por Landow- argumentó que el hipertexto “…es un texto compuesto por bloques de palabras (o
imágenes) electrónicamente unidos mediante múltiples trayectos, cadenas o recorridos en una
textualidad abierta, eternamente inacabada y descrita con términos como enlace, nodo, red, trama
o trayecto” (Landow George, 2009: 24).
Con el empleo adecuado de esta herramienta, en un escenario virtual en el que abundan las
producciones y el tiempo de las audiencias para consumirlas es escaso, el periodista puede eludir
las limitaciones de espacio a las que fue impuesto en la era del periódico impreso, evitar las
redundancias, expandir y profundizar en contenido al mismo tiempo; brindándole la posibilidad al
lector de que amplíe el desarrollo informativo haciendo, tan solo, un par de clics.
18
En este sentido, Salaverría argumentó: “El hipertexto pone, por primera vez, en manos del
lector –no del periodista- la posibilidad de ampliar hasta donde desee la contextualización
documental de cada información y, al mismo tiempo, le libera de leer pasajes documentales
indeseados que ralentizan y oscurecen la lectura” (Salaverría Ramón, 1999: 14).
Multimedialidad
Esta característica hace referencia a la posibilidad que brindan los dispositivos tecnológicos
para procesar y difundir información a través de múltiples formatos, posibilitando una experiencia
multisensorial (Canavilhas: 2014) a partir de la combinación de lenguajes, en donde pueden
predominar el textual, sonoro o audiovisual. Así como lo afirmó el catedrático Landow3
: “La
noción de hipermedia simplemente extiende la noción de texto hipertextual al incluir información
visual y sonora, así como la animación y otras formas de información” (Landow George, 2009:
25).
Con esta herramienta, el periodista puede apelar a la construcción de su relato mediante
más de un formato, utilizando recursos cómo texto, fotografía, gráficos, iconografía e ilustraciones
estáticas, video, animación digital, discurso oral, música y efectos de sonido o vibración
(Canavilhas: 2014); posibilitando que el receptor tenga acceso a múltiples presentaciones del
contenido -complementadas entre sí- y que en dicho proceso se vea beneficiado con una
producción más completa y atractiva, que lo ayude a comprender de la manera más óptima posible
lo que ha sido presentado.
“Esta posibilidad fue un desafío colosal -y una oportunidad- para los comunicadores […]
los creadores de contenido se enfrentaron efectivamente al desafío de combinar diferentes modos
3 Landow George es uno de los primeros teóricos y críticos de la literatura electrónica; catedrático de la
Universidad de Brown, Estados Unidos.
19
de expresión. Actualmente, cualquiera que desee explorar al máximo el potencial comunicativo de
Internet debe tener excelentes habilidades para la narrativa gráfica y audiovisual” (Canavilhas
Joao, 2014: 33).
Instantaneidad
La velocidad ha sido un rasgo intrínseco a la labor del periodista desde que ésta ha nacido,
y las nuevas tecnologías llegaron para servir de soporte de gran valor para la profesión. Con el
anterior modelo de comunicación –el del broadcasting- las noticias viajaban a velocidades muy
lentas, el momento de producción se hallaba muy lejos del de consumo y ello imposibilitaba una
interacción entre los agentes involucrados en el proceso.
En la labor cotidiana del periodista surgían hechos a los que se consideraba noticiables, su
contenido pasaba a ser trabajado en las redacciones y llegaba a ser comunicado a su audiencia
durante el desarrollo del día siguiente; de esta manera se presentaba una marcada lejanía entre los
momentos de producción y recepción.
En la era de la información esa distancia desaparece. Con la capacidad -por parte de los
periodistas- de recibir información, elaborar la noticia, editarla y enviarla al instante, y la
oportunidad -por parte de las audiencias- de acceder a ellas de manera inmediata a través de
internet y los dispositivos móviles, los hechos noticiables comenzaron a ser comunicados en
tiempo real, desde un lugar del mundo hacia otros muy lejanos. Los medios digitales se
convirtieron en un espacio de producción continua de noticias, y de esa manera se transformaron
las prácticas tradicionales marcadas por horario de cierre con una actualización permanente y, por
ello, la rutina del periodista pasó a desarrollarse durante las 24 horas del día, los 7 días de la
semana.
20
La instantaneidad pasó a ser, con las herramientas tecnológicas de esta era, una cualidad
esencial de la comunicación en la web (Canavilhas: 2014), ya que la audiencia puede informarse
de los acontecimientos a medida en que los mismos van ocurriendo.
Interactividad
El concepto de interactividad se refiere al grado de vinculación que existe entre los medios
de comunicación y las audiencias y al nivel de participación que poseen estas últimas en la
producción de los contenidos. Así como lo describió Canavilhas:
“El contacto, la participación y el canto que comparten los usuarios, contribuyen a definir
las formas que adopta el periodismo actual. La interactividad es un concepto puente entre el medio
y los lectores / usuarios, porque permite abordar este espacio de relación entre ambas partes y
analizar las diferentes instancias de selección, intervención y participación en los contenidos del
medio. Es en estas áreas de contacto entre periodistas y lectores donde las tecnologías se han
ampliado y simplificado” (Canavilhas Joao, 2014: 53).
La interactividad se percibe como una característica positiva de los nuevos medios de
comunicación, ya que les concede a las audiencias el derecho y la capacidad para incurrir en el
proceso de producción/transformación de los contenidos, dando su opinión o crítica, proponiendo
cambios o propiciando nuevos temas para el tratamiento periodístico.
“Entendemos la interactividad como la capacidad paulatina que tiene un medio de
comunicación para dar mayor poder a los usuarios tanto en la selección de contenidos
(“interactividad selectiva”) como en las posibilidades de expresión y comunicación (“inactividad
comunicativa”)” (Canevhilas Joao, 2014: 55).
La interactividad también es una cualidad del medio que supone la transferencia de cierto
poder a las audiencias, ya que éstas pueden consumir las producciones y transmitirlas a otros
21
lectores, mientras que también cuentan con la posibilidad de comentarlas y expresar sus puntos de
vista, por ejemplo, a través de los comentarios en las noticias y las redes sociales, generando
aportes o críticas y enviando al medio fotografías, audios, vídeos o preguntas, entre otros.
En este sentido, el Doctor en Periodismo y Ciencias de la Comunicación Alejandro Rost
planteó: “la interactividad selectiva mueve al usuario / lector a la acción, quien, moviendo su ratón
aquí y allá, navega por las páginas, provoca modificaciones en textos y gráficos dinámicos,
desplaza objetos, ejecuta audios o vídeos y ordena operaciones de búsqueda. Esto hace que los
medios deban pensar en qué cosas pueden hacer sus visitantes y no sólo qué cosas pueden leer”
(Outing, 2002, citado por Rost Alejandro, 2004: 7).
Además, resulta propicio agregar que muchas veces la audiencia participa en la
construcción de los contenidos en la web sin ser consciente de ello, con el solo hecho de navegar
en las redes, posicionando con su lectura a las noticias más leídas, completando encuestas,
dialogando con otros lectores en la web o enviando mensajes y comentarios, marcando así indicios
a tener en cuenta a la hora de avanzar o retroceder con las producciones dentro de las redacciones.
Se trata de un proceso desarrollado en un circuito marcado por el ida y vuelta, en un escenario
pleno de interactividad digital.
Un nuevo ambiente para el periodismo: Ecología de Medios
Con el surgimiento de la era informacional, los medios de comunicación periodísticos
debieron adaptar sus producciones a las plataformas web, comenzar a utilizar nuevas herramientas,
adoptar los condicionamientos de distintas rutinas productivas y también se vieron obligados a
convivir y actuar en colaboración con sus pares en la red, en un nuevo ambiente al que los filósofos
-entre ellos Herbert Marshall McLuhan y Neil Postman- llamaron “Ecología de Medios”: su teoría
fundamenta el modo en que la estructura y el contenido de los medios inciden en la vida de las
22
personas que los utilizan, en la mayoría de los casos, de manera casi imprevisible. Esta hipótesis
despertó el interés de muchos otros estudiosos del campo de la comunicación, quienes luego se
dedicaron a analizarla, como el sociólogo español Carlos Scolari.
“En un entorno marcado por la consolidación de las redes globales de información, los
procesos de convergencia y la explosión de nuevos medios y plataformas de comunicación, la
aparición de narrativas transmediáticas y la irrupción de un paradigma de la comunicación
muchos-a-muchos que rompe el modelo tradicional del broadcasting, las reflexiones de la ecología
de los medios se presentan como una referencia casi indispensable a la hora de comprender estos
procesos” (Carlos Scolari, 2015: 24).
La teoría de la ecología de los medios de comunicación se aplica para sugerir el interés del
medio por los otros medios y la relación que los mismos establecen entre sí, como así también a
la forma en la que ellos, y la interacción humana que provocan, moldean a la cultura y la ayudan
a mantener su carácter simbólico.
Dicha teoría argumenta que los medios de comunicación actúan como una “especie” junto
a sus pares en la web, en una puja constante por el poder para lograr sobrevivir. En ese ambiente,
las especies se observan y analizan continuamente y en base a ello negocian y direccionan su
producción, con el claro objetivo de mejorar su posicionamiento en la esfera social.
Los ambientes son sistemas complejos que crean agendas y estructuran –en cierta medida,
no arbitraria- lo que los seres humanos pueden pensar y hacer:
“McLuhan no se cansaba de insistir en que los medios forman un ambiente o entorno
sensorial (un medium) en el cual nos movemos como un pez en el agua; no nos damos cuenta de
su existencia hasta que, por algún motivo, dejamos de percibirlos. Su ecología está totalmente
volcada hacia las percepciones de los sujetos: los humanos modelamos los instrumentos de
23
comunicación, pero, al mismo tiempo, ellos nos remodelan sin que seamos conscientes de ello”
(Carlos Scolari, 2015: 20).
De forma paralela, el autor Postman4
, en su libro The Reformed English Curriculum,
expresó:
“[…] los ambientes estructuran lo que podemos ver y decir, y, por lo tanto, hacer. Nos
asignan roles e insisten en cómo debemos interpretarlos. Especifican qué está permitido hacer y
qué no lo está. En algunas ocasiones, como en la corte, el aula o la oficina, las especificaciones
son explícitas y formales. En el caso de los medios que generan ambientes, las especificaciones
son implícitas e informales, y quedan semiocultas porque asumimos que estamos en relación con
una simple máquina y no un ambiente. La ecología de los medios trata de explicitar esas
especificaciones” (Postman, citado por Carlos Scolari, 2015: 22).
Siguiendo estos lineamientos teóricos y analizando el rol de los medios en este ambiente,
se puede afirmar que la misión principal del periodismo debería ser la de brindar un servicio a la
comunidad, que no solo se base en descubrir y narrar lo acontecido, sino que también intente
ampliar sus conocimientos; de lo que ya se sabe y de lo que se indica que se quiere seguir
conociendo: de allí la importancia de escuchar a las audiencias y de apuntar los esfuerzos a
satisfacer lo que ellas indican como necesidad informativa. El periodismo es una construcción en
conjunto, dada entre el periodista y la comunidad que lo rodea.
“El periodismo tiene un sinfín de nuevas oportunidades y nuestro problema es que aún no
hemos explotado las suficientes. He analizado las nuevas relaciones que puede tener el periodismo
con el público, que nunca había podido tener antes: entender, interactuar y servir a las personas
4 Postman fue un sociólogo estadounidense, profesor de Ecología de los medios y director del
Departamento de Cultura y Comunicación de la Universidad de Nueva York.
24
como individuos y no como masas, proporcionar servicios, ayudando al público a cubrir sus
necesidades y a cumplir con sus objetivos” (Jarvis Jeff, 2015: 35).
Los avances de la tecnología e internet reconvirtieron por completo la industria de la
información, plantando nuevas bases y condiciones, pero también trajeron aparejadas un sinfín de
oportunidades para sostener y mejorar la actividad del periodismo. El profesional del sector ahora
puede producir en colaboración con el público consumidor y con sus pares en la web, logrando así
dejar de ser un narrador de historias para convertirse en un convocante, socio educador,
organizador y ayudante, para fomentar el enriquecimiento informativo de las comunidades.
Medios digitales hiperlocales
En la época en la que predominó el sistema de comunicación del broadcasting, la mayor
parte del consumo de información periodística estuvo ligada a los grandes monopolios o empresas
productoras y difusoras de contenidos noticiosos. De forma paralela se desarrollaban otros medios,
con estructuras más pequeñas y dinámicas de trabajo diferentes, dedicados a informar a
comunidades específicas. Éstos, con la emergencia del paradigma de la autocomunicación de
masas, comenzaron a vivir un periodo de emergente revalorización por parte de las audiencias,
quienes manifestaban la necesidad de existencia de medios de comunicación que dejaran de mirar
lejos -como lo hacían los medios monopólicos- y desarrollaran sus actividades en un contexto más
cercano y localizado, cubriendo y narrando los acontecimientos que se producían durante su
cotidianeidad.
De esta manera, gracias a las oportunidades que brindaron las tecnologías de la información
y la comunicación, surgieron herramientas como los blogs y las redes sociales, mientras que otras,
como los medios periodísticos hiperlocales, iniciaron un proceso de crecimiento acelerado a lo
largo y ancho del mundo, principalmente durante las últimas dos décadas. El presente trabajo
25
propone la creación de un medio periodístico hiperlocal, y por ello resulta fundamental indagar en
los antecedentes bibliográficos referidos a su evolución.
Una de las primeras teorías que habla del trabajo periodístico hiperlocal fue publicado en
el año 2012 y se enmarca en un informe lanzado por el National Endowment for Science,
Technology and the Arts5
, el cual lo califica como “noticias en línea o servicios de contenidos
pertenecientes a una ciudad o pueblo, con un único código postal, u otra comunidad pequeña,
definida geográficamente” (Radcliffe Damian, 2012: 9).
El trabajo periodístico enmarcado en el formato hiperlocal está caracterizado por dos
cuestiones bien diferenciadas: la geografía y el tiempo, lo que deriva del valor percibido por la
audiencia de las producciones.
“El concepto de información hiperlocal o hiperlocalismo se refiere a la información que se
produce a través de internet, orientada en torno a una región, barrio, distrito o comunidad
geográficamente bien definida, con un enfoque transversal de contenidos, principalmente, acerca
de las preocupaciones e intereses de sus residentes” (Flores Vivar Jesús Miguel, 2015: 5).
Los medios digitales hiperlocales son parte de un fenómeno emergente y, a pesar de que
aún no existe un amplio repertorio de referencias bibliográficas, las analizadas definen al
periodismo hiperlocal como un servicio a la comunidad, que se desarrolla fundamentalmente en
base a la proximidad de los barrios, pueblos o ciudades, en donde las producciones son consumidas
por grupos de personas pequeños, que muchas veces participan activamente en la generación de
contenidos y a los cuales les interesa la información referida a los espectáculos culturales y
5La organización actúa a través de una combinación de programas, inversiones, políticas e investigación, y la
formación de asociaciones para promover la innovación en una amplia gama de sectores
(https://www.nesta.org.uk/).
26
deportivos, actividades sociales, gestiones políticas y otros diversos sucesos que se desencadenan
en su entorno más próximo.
Según describen los estudios sobre emprendimientos hiperlocales a lo largo de América
Latina, iniciar con un proyecto de estas categorías es un trabajo desafiante, mientras que lograr la
independencia profesional muchas veces implica pagar costos importantes. Eso se puede percibir
en la lectura de las entrevistas hechas a emprendedores por parte de Sembra Media6
, un equipo
que reunió -en el marco de un proyecto de investigación- el relato de las experiencias de los
emprendimientos periodísticos latinoamericanos más importantes.
En dicho trabajo se despliega el análisis de más de 100 medios digitales de comunicación,
a través de entrevistas a sus desarrolladores, de los cuales más de la mitad afirmó haber sufrido
alguna vez amenazas; además de ataques personales y cibernéticos, demandas interminables y
pérdida de publicidad por intentar desarrollar un trabajo periodístico crítico, de denuncia, en
defensa de los derechos de los ciudadanos, exponiendo la corrupción y el abuso del poder.
Ir en contra de las políticas y discursos polarizados implica pagar un costo, describen, pero
la independencia laboral lo vale y es así que construyen negocios autosustentables alrededor de un
periodismo de calidad.
Los medios de comunicación hiperlocales abren nuevas puertas con numerosas
oportunidades al periodismo emprendedor, en un contexto de cambios impulsados por el intrincado
mundo digital. Para sacar provecho de él es necesario descubrir cuáles son las ventajas y
condicionamientos de las herramientas digitales, entender las necesidades de las audiencias e
6ONG que busca visibilizar e impulsar a medios nativos digitales en Iberoamérica con un enfoque en su
sustentabilidad (https://www.sembramedia.org/quienes-somos/).
27
intentar abordarlas con flexibilidad, entendiendo que la era digital requiere de la fácil adaptabilidad
para hacer frente a sus frecuentes transformaciones.
28
Capítulo 2
29
Amplias oportunidades en un escenario con recursos
Gobernador Virasoro: la cuna del desarrollo provincial
Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro es una ciudad ubicada en la región nordeste de
Corrientes, provincia argentina, a 366 kilómetros de distancia de su capital. La localidad hoy
en día alberga aproximadamente a 53.328 habitantes y se caracteriza por tener un amplio
movimiento comercial, debido a la presencia de grandes empresas yerbateras, forestales y
ganaderas, las cuales, junto a una importante actividad cultural y educativa, han convertido a
Virasoro en una de las ciudades más ricas de la provincia.
Conocida como la Capital Provincial del Mate y la Amistad, Capital Nacional del Cebú
y como Capital Provincial de la Forestoindustria, Virasoro es sede del Establecimiento Las
Marías, la principal productora de yerba mate a nivel nacional, que no sólo abastece al comercio
local, sino que ha logrado conquistar a los mercados de América Latina, Europa y Asia.
Historia de Virasoro
La ciudad fue fundada, hace más de 90 años, sobre las bases de la estancia ganadera "Vuelta
del Ombú". Este establecimiento se encontraba ubicado en el denominado Camino Real, que unía
a las actuales ciudades de Santo Tomé y Posadas, en una ruta caracterizada por permitir los viajes
y el tráfico comercial de argentinos, brasileños y paraguayos. El Camino Real tuvo su época de
esplendor entre los años 1823 y 1835, gracias al próspero desarrollo de la actividad ganadera,
industrial y comercial, según indicó en sus crónicas de 1890 el agrimensor correntino Juan Queirel
(Municipalidad de Virasoro. Recuperado en agosto del 2020)7
.
7 Véase en archivos electrónicos de la Municipalidad de Virasoro:
http://www.virasoro.gob.ar/index.php/la-ciudad/historia
30
Una mensajería constituida en 1880 le otorgó cierto carácter legal a la posta de Vuelta
del Ombú. Tras ello, la llegada del Ferrocarril del Nordeste Argentino, y la eventual fundación
de la estación "Vuelta del Ombú", motivó la instalación de los primeros pobladores estables en
los alrededores de la misma.
En 1911 el Gobierno provincial desarrolló las primeras acciones de mensura y
delineación de la ciudad y años más tarde se instalaron la primera escuela, el registro civil y
una comisaría. El nombre oficial de Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro fue asignado el
23 de septiembre de 1926, mediante la sanción de la Ley provincial Nº 541, cuyo Artículo 2º
describe: "Desígnase con el nombre de ‘Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro’ al pueblo de
‘Vuelta del Ombú’, sobre la vía del F.C.N.E. Argentino, en el Departamento de Santo Tomé”
(Municipalidad de Virasoro. Recuperado en agosto del 2020)8
.
En aquel tiempo, la actividad productiva del pueblo y de la región se centraba casi
exclusivamente en la ganadería. No obstante, a mediados de la década de 1920, se iniciaron las
primeras explotaciones agrícolas, especialmente de yerba mate; con el transcurso de unos pocos
años se instaló la industria de elaboración de este producto, que se comercializó inicialmente
con la marca de "Las Marías", para pasar a llamarse luego "Taragüí".
En la actualidad, la ciudad se caracteriza por poseer un gran movimiento productivo y
comercial, además de considerarse la localidad con mayor crecimiento demográfico en la
provincia de Corrientes, el cual se ha visto caracterizado por la casi duplicación de la población
cada diez años, en las últimas cinco décadas.
8 Véase en archivos electrónicos de la Municipalidad de Virasoro:
http://www.virasoro.gob.ar/index.php/la-ciudad/historia
31
De acuerdo con los datos proporcionados por la municipalidad local, en base a las
estadísticas brindadas de una proyección de crecimiento por el Instituto Nacional de
Estadísticas y Censos, en el año 2021 el número de personas que conforman a la población es
53.328 (Municipalidad de Virasoro. Recuperado en agosto del 2020)9
, lo que representa a un
4,33% de la población total de Corrientes, en donde residen 1,06 millones de habitantes.
A partir de los datos otorgados por el Censo de Población, Hogares y Viviendas,
desarrollado en el año 2010 (es el último Censo Nacional vigente) se puede desplegar una
caracterización sociodemográfica del municipio de Gobernador Virasoro, en base a una variable
importante de destacar para este estudio: el sexo de la comunidad.
Los porcentajes descritos hasta ese momento revelan que la cantidad de mujeres en la
comunidad es semejante a la de los varones, ocupando un 49,66% del total, contra un 50,34%
restante.
9Véase en archivos electrónicos de la Municipalidad de Virasoro:
https://www.virasoro.gob.ar/index.php/la-ciudad/poblacion/proyeccion-de-poblacion
32
Para contar con estadísticas actualizadas sobre la cantidad de residentes de Virasoro se
deberá aguardar hasta que se desarrolle un nuevo estudio poblacional. Mientras tanto, esta base
de información resulta suficiente para avanzar con el análisis de este proyecto, el cual parte del
concepto de que en Virasoro la población estaría integrada en forma equilibrada por varones y
mujeres.
Economía y Producción de Virasoro
Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro es una ciudad caracterizada por la producción
de yerba mate, té, arroz y otras actividades agrícolas de menor consideración (como las huertas);
a la par de una imponente explotación ganadera y forestal, de especies como el pino y eucalipto.
Observación: los datos numéricos representan la extensión territorial de la producción
en hectáreas (Municipalidad de Virasoro. Recuperado en agosto del 2020)10
.
10 Véase en archivos electrónicos de la Municipalidad de Virasoro:
http://www.virasoro.gob.ar/index.php/la-ciudad/economia-y-produccion
33
La estructura social de esta región está conformada por una población con perfil
mayormente obrero, con trabajos orientados a la producción ganadera, agraria e industrial. A la
par de estas actividades, también se desarrollan otras que con el tiempo crecen y se expanden
dentro de las empresas de servicios, comercios y microemprendimientos de diversos rubros, los
cuales complementan con su presencia los estratos medios y altos que tienden hacia el equilibrio
del espectro social.
Instituciones deportivas, educativas, bancarias y de salud en
Virasoro
En la jurisdicción se practican varios deportes, de los cuales el fútbol, el hockey y el
rugby son los más populares. En múltiples ocasiones se realizan competencias de hockey y
rugby, con participación de equipos locales que enmarcan sus actividades en “Virasoro Rugby
& Hockey Club” y convocan a una gran cantidad de deportistas y público.
En cuanto a la práctica de fútbol, los equipos compiten en la Liga Virasoreña de Fútbol,
integrada por varios clubes de la ciudad y zonas aledañas, entre los que se encuentran:
-Club Atlético Estudiantes
-Club Social y Deportivo General Paz
-Club Social y Deportivo Juventud Unida
-Club Social y Deportivo Luz y Fuerza
-Club Social y Deportivo Niño Pora
-Club Atlético San Alonso
-Club Social y Recreativo San Lorenzo
-Club Atlético San Martín
-Club Atlético Taragui
-Club Atlético Virasoro.
34
La formación académica de los virasoreños
En el ámbito de la educación, la ciudad de Virasoro cuenta con 19 instituciones
educativas, agrupando las de educación primaria, secundaria, terciaria y universitaria:
Virasoro tiene varias instituciones educativas de nivel primario y secundario, pero carece
de la oferta de instituciones educativas de nivel terciario y universitario; razón por la cual los
jóvenes, una vez que egresan del nivel de educación secundario se mudan -en su mayoría- a otras
localidades, como Corrientes capital o Posadas (por su cercanía geográfica), con el objetivo de
seguir avanzando con su formación profesional.
Este traslado también lo realizan otros miembros de la comunidad a la hora de presentarse
la necesidad de realizar trámites en bancos o recibir atención médica especializada. A pesar de que
Virasoro cuenta con sucursales de los bancos Corrientes, Nación y Macro, en el caso de requerir
realizar trámites en otras entidades del rubro deben dirigirse a las instalaciones ubicadas en las
ciudades capitales más cercanas.
35
Lo mismo sucede en el caso de la salud. Si bien en Virasoro hay un hospital y algunos
policonsultorios, la atención médica es restringida y si un paciente necesita recibir algún
tratamiento especial debe trasladarse a Posadas, Corrientes u otra localidad que posea un complejo
médico con mejores tecnologías.
Medios de comunicación en Virasoro
Radios
En Virasoro existen 10 emisoras de radio FM, de las cuales cinco son las más escuchadas:
Radio María, Vuelta del Ombú, Región del Mercosur, Victoria y La Mónica. La mayoría de ellas
transmiten algunos programas por la mañana y por la tarde, y durante el resto de la jornada
difunden una tanda de contenido musical. Salvo Radio María, que retransmite el contenido de una
productora de la ciudad de Córdoba y Fm Libre, instalada en la localidad de Corrientes capital. En
todos los casos, las emisoras pueden ser sintonizadas mediante la plataforma de
“www.raddios.com”.
Nombre de la radio Canal de
sintonía
Portal Web y redes sociales Streaming
Fm Vuelta del
Ombú
92.9
www.vueltadelombu.fmmiradio.com
https://www.facebook.com/fmvueltad
elombu/
NO
FM Región del
Mercosur
96.5 https://www.raddios.com/13752-
radio-online-region-del-mercosur-fm-
965-gdor-virasoro-argentina
NO
36
https://www.facebook.com/pages/cat
egory/Radio-Station/Radio-FM-
Regi%C3%B3n-del-Mercosur-965-
Mhz-
205467739479665/https://twitter.com
/fmregion965
Radio María
(Retransmitida)
91.1 https://onlineradiobox.com/ar/radiom
aria/
SI
Fm Libre 96.9 https://es.streema.com/radios/Fm_Lib
re_96.9
SI
Confluencia FM
97.9 http://www.suemisora.com.ar/conflue
ncia/
NO
Radio Victoria 102.1 https://www.raddios.com/510-radio-
online-radio-victoria-fm-1027-gdor-
virasoro-argentina
NO
FM Despertar 103.1 https://www.raddios.com/13185-
radio-online-despertar-virasoro--fm-
1031-gdor-virasoro-argentina
https://www.facebook.com/fmdespert
ar
NO
Radio La Mónica 103.5 https://www.raddios.com/14117-
radio-online-radio-la-monika-fm-
1035-gdor-virasoro-argentina
NO
37
TU FM Radio del
Pueblo
104.1 https://m.facebook.com/pages/biz/TU
-FM-1041-Radio-del-Pueblo-
GdorVirasoro-Corrientes-
108145532541493/?locale2=es_LA
NO
Radio Sónica 106.3 https://www.facebook.com/RadioSon
icaVirasoro/photos/a.1482962348499
819/1579651498830903/?type=3
NO
Televisión
En la ciudad existe solo un canal de televisión que transmite contenido informativo local:
"Canal 8" Virasoro Video Cable. Éste es parte de una empresa que lleva su mismo nombre y cuyo
grupo administrativo es el encargado de proporcionar la señal de televisión por cable a gran parte
de la comunidad.
En este canal se transmite, durante los días miércoles, un programa que tiene una hora de
duración, el cual informa sobre las actividades municipales desarrolladas a lo largo de la última
semana. Durante el resto del día -y de las jornadas- en la pantalla se puede visualizar la difusión
de publicidad de comercios, anuncios gubernamentales y videoclips musicales.
Diarios
En la ciudad de Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro actualmente se distribuyen dos
periódicos impresos: “Valentín” (producido en la ciudad de Virasoro) y “El Litoral” (producido
en la ciudad de Corrientes); a los cuales se suma un único portal informativo digital local:
“Virasoro Virtual”.
38
Además, la población virasoreña también consume producciones editoriales de gran
impacto a nivel regional y nacional, cómo las desarrolladas por los diarios misioneros El Territorio,
Primera Edición y Misiones Online, el medio correntino El Litoral, y los diarios de alcance
nacional, Infobae, La Nación, Perfil y Clarín; cuyo contenido es presentado en un formato digital.
El consumo de medios de comunicación de los virasoreños
Retomando lo argumentado en el primer capítulo, en las últimas cinco décadas se han
producido innumerables transformaciones en la industria del periodismo, sus formas de
producción y en las modalidades de consumo de los medios de comunicación. Por tales motivos,
para conocer cómo impactan estos cambios en la vida de los virasoreños, descubrir cuáles son sus
necesidades e inquietudes informativas y develar cuáles son sus comportamientos y hábitos de
consumo de medios de comunicación, se consideró oportuno realizar un sondeo de audiencias a
través de internet. El mismo constó de un formulario de Google y fue distribuido entre el 17 de
mayo y el 6 de septiembre del año 2020.
El formulario online se denominó “Sondeo de audiencias de medios de comunicación
en Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro” y accedieron a él un total de 168 personas, que
representan el 0,3% del total de la población. Si bien este porcentaje es menor, se trata de un
estudio inicial que se podrá profundizar posteriormente. La muestra está compuesta por una
mayoría de gente joven, de entre 20 y 40 años: franja etaria considerada como la audiencia
potencial del proyecto que se presentará en las páginas siguientes. Por esa misma razón, el
formulario fue distribuido a través de medios que se consideraron oportunos, como las redes
sociales: Instagram, Facebook y WhatsApp.
39
Los datos recolectados y plasmados en los siguientes gráficos son parte de un extracto
representativo de la comunidad de Virasoro, de diferentes posiciones económicas, niveles de
educación y ubicaciones geográficas.
En cuanto a los lugares de residencia, la muestra abarca gran parte del territorio de la
ciudad. Los barrios con más participación en la consulta fueron Vuelta del Ombú, Centro,
Alfonsín, Barrio 202, Cesáreo Navajas y Barbacuá, en los que residen una gran cantidad de
trabajadores que se desempeñan en las grandes industrias de la ciudad.
40
Mapa satelital del Municipio de Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro.
41
Del total de pobladores entrevistados, el 55,4% se definió de sexo femenino, mientras
que el restante 44,6% masculino; un segmento de población que, en su mayoría, cuenta con
estudios primarios, secundarios y universitarios.
Del universo encuestado, el 48,98% manifestó encontrarse trabajando activamente en
este periodo, mientras que un 40,71% se encuentra estudiando y un 3,6% corresponde al sector
de “amas de casa”.
42
Para ahondar más profundamente en el perfil socioeconómico de los entrevistados se
les consultó acerca de los lugares de trabajo en los que se desempeñan, ya que casi el 50% de
ellos aseguró encontrarse activos en el mercado laboral.
De ese conjunto, el 17% trabaja en instituciones educativas, el 11% en aserraderos e
industrias yerbateras, otro 16% en comercios, el 6% en sus hogares, el 4,4% en estudios
jurídicos, el 2% en entidades bancarias y otro 2% en la municipalidad; mientras que un 40%
manifestó desempeñarse laboralmente en actividades varias, en centros de salud, obras de
construcción, talleres mecánicos y en escenarios rurales, entre otros.
¿Qué información periodística consume la audiencia de Virasoro?
Al observar los datos recolectados, se percibe que las temáticas informativas que marcan
la agenda periodística son las relacionadas con la política, producción, tecnología, justicia,
educación y sociedad.
43
En Virasoro existe una amplia oferta académica de formación terciaria, con carreras
docentes orientadas a la enseñanza primaria y secundaria; un punto a destacar, ya que el 75%
de los entrevistados manifestó priorizar la información relacionada con la educación.
A continuación, se manifestaron otras temáticas, vinculadas puntualmente con la
economía, política, policiales, sociedad, deportes, cultura y ambiente; a los cuales se suman
otras propuestas por los consultados, como ser los temas vinculados con la tecnología y la salud.
44
La audiencia manifestó estar muy interesada en un tema sobre el cual, en el periodo en
el que se realizó el sondeo (entre mayo y septiembre del año 2020), se depositó mucha atención,
como lo fue la salud a causa de la pandemia del Covid-1911
.
Formas de acceso a la información de la comunidad de Virasoro
Analizar cuáles son los dispositivos a través de los cuales las audiencias acceden a los
medios de comunicación se vuelve importante a la hora de pensar en estrategias de producción,
ya que no es lo mismo generar contenido para que sea consumido a través de un celular o de
una computadora.
En ese sentido, los encuestados afirmaron que el medio más utilizado para acceder a
internet e informarse es el celular, mientras que también utilizan la computadora, pero en menor
medida.
11 Es una enfermedad infecciosa causada por el coronavirus, descubierta en China en el año 2019.
45
Los medios de comunicación en Gobernador Virasoro y su impacto
en la audiencia
Los tres primeros puestos del ranking de medios de comunicación consumidos en la
ciudad de Virasoro son ocupados por la televisión (con canales de la ciudad de Corrientes,
Misiones y Buenos Aires, ya que Virasoro no cuenta más que con la producción de un programa
de una hora por semana), radios y portales o diarios digitales.
En el caso de los diarios de Virasoro, el 77,6% de los entrevistados aseguró consumir la
información proporcionada por el único portal informativo digital de la comunidad, Virasoro
Virtual:
46
En este punto, el 62,5% de los consultados manifestó que no considera que la ciudad en
la que reside cuente con un medio de comunicación que cubra con las necesidades informativas
planteadas en los gráficos descritos con anterioridad.
47
Posteriormente, tuvieron la oportunidad de comentar su deseo de que se instale un nuevo
medio de comunicación en la ciudad, como así también describir cuales son las características
que, para ellos, el mismo debería tener.
“¿Cree que es necesario que en Virasoro se instale un nuevo medio de comunicación?
en el caso de que la respuesta sea "si" indicar que tipo de medio y cómo le gustaría que sea”,
fue la pregunta realizada en el sondeo, con una respuesta opcional y a la misma los
colaboradores podían, o no, responder. Fueron 89 las personas que optaron por dar su opinión,
y en su gran mayoría expresaron el deseo de que surja y se instale un nuevo medio de
comunicación, en lo posible un diario digital, responsable y calificado, que logre abordar
cuestiones de la sociedad de una manera profesional, libre de opresiones ideológicas y políticas.
Un medio que innove, que logre comunicar sobre la actualidad de la ciudad y responder a las
inquietudes de sus ciudadanos.
El virasoreño percibe la necesidad de un medio de comunicación que informe, de
manera clara, honesta y actualizada sobre los hechos ocurridos dentro de la ciudad en la que
reside y que refleje las maneras de pensar y las inquietudes de los protagonistas de los
mencionados hechos.
Observación: la encuesta completa se encuentra dispuesta en la sección “Anexos” del
presente trabajo.
48
Capítulo 3
49
Desde el centro a la periferia
El proyecto: “Virasoro es noticia”
Periodismo honesto, responsable y calificado; difusión de información corroborada;
trabajo profesional, libre de opresiones ideológicas y políticas; innovación y actualidad y el
reflejo de los pensamientos e inquietudes de la sociedad. Parecen simples conceptos descritos
al azar, pero conforman la base sobre la cual se amalgaman los deseos de una comunidad, con
ansias de conocer permanentemente lo que sucede en su entorno más próximo.
Siguiendo una ambiciosa misión, asienta sus raíces en el presente trabajo el proyecto de
planificación periodística “Virasoro es noticia”, un diario digital hiperlocal que pretende
brindarle a la sociedad de Virasoro, en especial a jóvenes de entre 20 y 40 años, información
actualizada sobre los acontecimientos noticiosos que se desencadenan, exclusivamente, dentro
de la ciudad, reflejando su cotidianeidad, brindándoles a los habitantes locales un espacio para
proyectar su voz y ampliar su escucha, y generando producciones periodísticas creativas,
innovadoras y de calidad. Se trata de un medio de comunicación que trabajará para hallar
historias virasoreñas que, hasta el momento, no son comunicadas por otro diario digital, por lo
que su contribución al ecosistema de medios será muy valiosa.
El diario difundirá información que tiene que ver con las acciones u omisiones de los
gobernantes, agentes de la justicia, comerciantes, industriales y vecinos; pretende responder a
la necesidad de saber de la comunidad sobre qué pasa con sus impuestos y cómo el estado está
cuidando -o descuidando- sus diferentes recursos, tanto materiales como naturales. Al mismo
tiempo, reflejará su vida cotidiana y trabajará para visibilizar las pequeñas grandes historias por
su impacto social, de vecinos, emprendedores, artistas y deportistas -entre otros-, entendiendo
50
que el virasoreño busca verse reflejado en el medio de comunicación y conocer las historias de
quienes habitan a su alrededor.
Virasoro es una localidad con mucho potencial, en sus aspectos productivos,
económicos, demográficos y educativos; ese panorama debe darse a conocer ante la región,
para despertar interés y llegar a cumplir uno de sus grandes anhelos: convertirse en un
departamento de la provincia de Corrientes; hacia cumplir esa meta es a donde apuntará sus
esfuerzos Virasoro es noticia.
¿Cuál es la Misión y la Visión del medio de comunicación?
Innovar consiste en detectar un problema o una necesidad, analizarla y encontrar una
solución original para desarrollarla. En este sentido existen dos cuestiones principales que
hacen a la idea que impulsa el proyecto “Virasoro es noticia”. Por un lado la independencia
laboral de quien lo idea, mientras que por el otro -el aspecto más importante- el deseo de
satisfacer las necesidades informativas de la comunidad; entendiendo que la misión del
periodismo “debería ser la de ofrecer a su público la información necesaria para que pueda
construir progresivamente sus conocimientos sobre la sociedad en la que vive, y facilitarles las
herramientas pertinentes para ser capaces de desenvolverse en ella con autonomía” (Martini,
Stella, 2000: 55).
Otro de los objetivos que sustenta este proyecto apunta a dar visibilidad a la sociedad
de Virasoro en las dimensiones económicas, demográficas, políticas, sociales y culturales, para
que sea valorada ante su provincia y el mundo y pueda impulsar así su gran proyecto:
convertirse en un departamento provincial.
Virasoro ha sido una de las ciudades con mayor crecimiento económico -aporta casi
el casi el 16% del PBI total de Corrientes- y demográfico en todo el territorio provincial en los
51
últimos años, llegando a sobrepasar a la ciudad que representa actualmente a su departamento,
Santo Tomé. Esos datos fueron incluidos en un proyecto legislativo presentado en el año 2012
ante la Cámara de Diputados, pero tras su tratamiento en reiteradas ocasiones no dio quorum
suficiente y cayó en el olvido, hasta la fecha. Motivo por el cual ese deseo de la comunidad se
ha vuelto uno de los lemas que impulsan el proyecto “Virasoro es noticia”.
Se parte del concepto de que la labor periodística debe ayudar a que sus audiencias
conozcan su entorno y puedan, a partir de allí, organizar su vida, tanto en los ámbitos privados
como públicos. Es importante trabajar para desarrollar un periodismo de calidad, lo que implica
distinguir, interpretar, explicar y transmitir la realidad, o lo que pasa en la sociedad, de la manera
más honesta y responsable posible; ya que ese proceso de construcción de sentidos atravesará
de manera transversal las prácticas de la comunidad que lo consuma.
En cuanto a su visión, el medio se proyecta como un productor de contenido informativo
local, actualizado de manera permanente; con una producción audiovisual de calidad, un diseño
atractivo y novedoso. Será un diario digital que estará en constante renovación técnica y
estética, en la búsqueda permanente de satisfacer las necesidades de sus clientes y audiencias.
Este proyecto periodístico encarna el profundo deseo de convertirse en el medio de
comunicación elegido por cada virasoreño, día a día, para informarse sobre todos los
acontecimientos que impactan en su vida personal y en su entorno; un diario digital en el que
el ciudadano se encuentre permanentemente reflejado y al que pueda acceder con facilidad para
manifestar su voz e impulsar así mejoras en su contexto. Para ello, Virasoro es noticia no solo
apunta a producir contenido informativo de la comunidad, para la comunidad, sino también a
construir sentidos en conjunto con la misma, a través de -por ejemplo- una producción
colaborativa con emprendedores, profesionales de diversos rubros e investigadores, entre otros.
52
Viabilidad del proyecto Virasoro es noticia
A la hora de encarar un proyecto, cualquiera sea su rubro, es fundamental visualizar y
analizar todas las cuestiones presentes en el entorno que pueden ayudar a impulsar o a derrotar
al emprendimiento. Para ello se aplicará el análisis de la matriz FODA (Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas), una herramienta que surgió de la mano del profesor
Albert S. Humphrey (Universidad de Stanford. EEUU) en los años setenta del siglo pasado y
hasta estos días ha sido una de las más aplicadas, en consecuencia de los buenos resultados que
proporciona a la hora de desplegar una planificación estratégica.
FODA de “Virasoro es Noticia”
53
Cruce de Variables
Fortalezas vs. Oportunidades: ¿Permiten las fortalezas internas aprovechar las
oportunidades que provee el entorno? Sin duda alguna. Las oportunidades compuestas por la falta
de competencia, la presencia de potenciales sponsors y la demanda informativa de una audiencia
joven, dispuesta a generar contenido de forma colaborativa, serán aprovechadas por el proyecto,
fortalecido en cuestiones claves cómo la pasión y capacidades, tanto económicas cómo técnicas,
del equipo de producción.
Debilidades vs. Amenazas: ¿Impiden las debilidades internas hacer frente a las
amenazas existentes o futuras? Las debilidades existentes del proyecto, basadas en un equipo de
trabajo pequeño y la falta de posicionamiento, no impiden hacer frente a la potencial amenaza,
constituida por la crisis económica vigente. Ésta es una problemática externa a la organización,
que puede ser afrontada mediante una estrategia de comunicación atractiva y a largo plazo para las
empresas, a través de -por ejemplo- la venta por adelantado de publicidad bonificada.
54
Fortalezas vs. Amenazas: ¿Permiten las fortalezas internas hacer frente a las
amenazas? Retomando el punto de comparación anterior, las fortalezas del proyecto son claves
para hacer frente a la potencial amenaza. El medio propone la venta de publicidad por adelantado
de manera bonificada, y para concretarlo necesitará de las capacidades de operación, la
disponibilidad del equipo técnico y marcar cercanía e identificación, con la audiencia y el mercado
de sponsors.
Debilidades vs. Oportunidades: ¿Impiden las debilidades internas aprovechar las
oportunidades que se presentan? La respuesta es no. Las debilidades internas en este caso pueden
ser fácilmente contrarrestadas a través de las oportunidades que se presentan en el entorno. El
equipo de producción se verá respaldado con el trabajo colaborativo de las audiencias, mientras
que la falta de posicionamiento inicial del medio de comunicación apunta a ser dirimido con
facilidad, gracias a la demanda informativa de contenido local que presenta la comunidad.
Planificación de acciones a implementar:
• Diseño del entorno digital: la plataforma web y las redes sociales.
• Conformación del equipo: un periodista (en primera instancia, ya que se pretende ampliar
el equipo después del primer trimestre de trabajo), un camarógrafo y editor de vídeos, un
diseñador gráfico y un administrador de redes sociales.
• Venta de publicidad por adelantado para financiar los primeros seis meses de trabajo.
• Planificación de una estrategia de posicionamiento: intercambio colaborativo, redes
sociales, promociones de Google, producción de un pich eficaz. Seguimiento de SEO.
55
Estructura del medio Virasoro es noticia
El diario digital hiperlocal trabajará con una diversidad de enfoques sobre temáticas que
serán agrupadas en once categorías, dispuestas en la parte superior de la portada y descritas
junto a sus noticias en esta misma página principal. Durante el desarrollo de cada día se
producirá, al menos, una noticia para cada una de ellas, y para poder abarcar la demanda de
trabajo se solicitará la colaboración de especialistas virasoreños en las distintas secciones
(deportistas, economistas, políticos, astrólogos, historiadores, doctores y docentes, por
ejemplo), para generar un aporte al diario y a la vez brindarles la posibilidad de poder verse
reflejados en el mismo, impulsando un posicionamiento dentro de la comunidad a partir de su
conocimiento sobre una temática determinada.
Las secciones de Virasoro es noticia:
• Servicios: Cotizaciones de dólar, guaraní, euro y real. Fuente: Banco Nación Argentina.
• Economía: Información sobre las actividades realizadas por las diferentes empresas y
emprendimientos de la ciudad. Noticias regionales y nacionales que inciden directamente en
la economía virasoreña, relacionadas con las actividades productivas allí desplegadas:
agronomía-agricultura, forestación y ganadería. Información sobre la cotización, por ejemplo,
del arroz, yerba, té, ganado y madera. Columna de opinión de economistas virasoreños.
• Política: Cobertura y tratamiento de las actividades gubernamentales de la localidad, como así
también de la Provincia y Nación que allí tengan incidencia directa; sesiones del Concejo
Deliberante; actividades de los distintos partidos políticos; cobertura de campañas políticas y
actividades de los gremios (de educación, salud, trabajadores en general). Entrevistas a los
políticos virasoreños sobre temas de agenda.
56
• Policiales/Justicia: Relevamiento y cobertura de los hechos delictivos ocurridos en la
localidad. Actividades de las fuerzas de seguridad. Relevamiento de los casos destacados -en
materia de justicia- de la comunidad. Seguimiento de expedientes judiciales.
• Deportes: Cobertura de campeonatos que se realizan en la localidad: fútbol, rugby, handball
y hockey. Información sobre los campeonatos intercolegiales y las actividades deportivas que
se despliegan en los diferentes barrios.
• Educación: Actividades realizadas en las instituciones educativas: competencias académicas
intercolegiales, talleres y encuentros de capacitación. Información de interés general para las
instituciones, tanto a nivel provincial como nacional, cómo ser normativas, financiación y
proyectos de investigación, entre otros, que en la ciudad tengan incidencia directa (fuente:
Ministerio de Educación de Corrientes y la Nación).
• Sociedad: Cobertura de actos, eventos culturales (cómo fiestas municipales, domas y ferias),
misas, movilizaciones sociales y protestas que se desarrollen dentro de la ciudad, o fuera, pero
que en ella tengan incidencia directa. Historias de vida relevantes para la comunidad, por su
impacto en el ámbito cultural, económico, religioso o social. Galería de fotos de los encuentros
sociales (en salones gastronómicos y bares) durante los fines de semana.
• Salud: Informes y atención de guardias en el hospital, salas de primeros auxilios y
policonsultorios. Cronogramas de farmacias de turno e informes epidemiológicos. Columnas
informativas de profesionales médicos sobre temas de agenda en la ciudad (ejemplo dengue y
coronavirus). Novedades en cuanto a la aparición de enfermedades, vacunas y avances
tecnológicos relacionados directamente con el sistema de salud de Virasoro.
57
• Turismo: relevamiento de información sobre los diferentes atractivos turísticos de la ciudad,
complejos de recreación, de estadía y las actividades destinadas a generar el disfrute del turista:
domas, ferias, misas, festividades locales, carnavales y estudiantina.
• Ambiente: Información sobre el clima (fuente: Servicio Meteorológico Nacional) y las
novedades tecnologías que influyen directamente en la producción local.
• Cultura: Cobertura de muestras artísticas, espectáculos musicales, encuentros culturales y
efemérides locales, sin descartar nacionales e internacionales (fuente: historiadores de la Casa
de la Cultura de Virasoro).
Las secciones anteriormente descriptas se presentarán a continuación en una interfaz
gráfica, es decir, una presentación a través de imágenes, objetos gráficos e información, de una
forma amigable para inducir al lector en una primera visualización de la plataforma web de
Virasoro es noticia.
Además, esta presentación será adaptada a las pantallas de múltiples dispositivos móviles,
como de un smartphone, una tablet, una notebook y una computadora de escritorio, entendiendo
que la interfaz gráfica -como así también cada una de las producciones de un diario- no son
visualizadas de la misma manera en cada una de ellas, pudiendo variar la estructura en sí misma y
el tamaño y disposición del contenido gráfico.
58
Interfaz gráfica de la portada del diario en home de Notebook:
Interfaz gráfica de la portada del diario en home de pc:
59
Interfaz gráfica de la portada del diario en home de smartphone:
Interfaz gráfica de la portada del diario en home de tablet:
60
Interfaz gráfica de la portada completa de Virasoro es noticia
61
Agenda Periodística
El periodista tiene la obligación de ofrecerle a su audiencia la información necesaria
para que pueda construir un cuerpo de conocimientos sobre la sociedad en la que vive, logrando
así desenvolverse en ella con conciencia, seguridad y autonomía. Ante ello, ¿qué se debería
hacer? la respuesta es clara y concisa: construir una agenda que aborde las preocupaciones,
cuestionamientos y la actualidad de la vida social de los ciudadanos. Las noticias son núcleos
de información con vital importancia en la vida cotidiana de las personas: “Los medios de
comunicación se han convertido en los principales impulsores de la circulación de
conocimientos. El ciudadano de la civilización actual convive con ellos y los tiene como punto
fundamental de referencia” (Foncuberta, 2011: 43).
Teniendo esto en cuenta, Virasoro es noticia desarrollará dos tipos de agenda de
contenidos noticiosos: una diaria y una prolongada en el tiempo. En el primer caso la misma
responderá a la difusión de información que tenga que ver con la actualidad más inmediata de
los virasoreños, por lo que su producción se desplegará a medida que los hechos noticiosos se
vayan sucediendo. Por otro lado, el diario digital producirá -cada mes- una serie de contenidos
“enlatados” / “recurrentes”12
, cuya publicación será programada y de esa manera se contará con
la seguridad del sostenimiento –en cuanto a producción se refiere- del medio de comunicación
en el tiempo. Ejemplo de ello serán las entrevistas a emprendedoras/es -para que relaten sobre
qué cuestiones están trabajando-, a personajes destacados de la comunidad –por su historia y
trayectoria- y a los gobernantes, entre otros.
Temas fijos, que tendrán seguimiento cada día:
12 Contenidos “enlatados”: término utilizado por los periodistas para definir a los formatos cuya
producción es realizada para una audiencia específica, con anterioridad al momento de su difusión.
62
• Clima.
• Valor del dólar, euro, guaraní y real.
• Efemérides locales (sin descartar nacionales e internacionales).
Temas fijos, que tendrán seguimiento cada semana:
• Cobertura de sesiones del Concejo Deliberante.
• Cronograma de las actividades municipales (fuente: la municipalidad).
• Campeonatos deportivos de los fines de semana (fuente: municipalidad y clubes
deportivos).
• Actividades recreativas, eventos y espectáculos de cada fin de semana.
• Columnas de opinión de expertos virasoreños sobre diferentes temáticas:
economistas, políticos, jueces, productores agrícolas y forestales, historiadores,
personal de salud y docente, y deportistas.
• Oferta turística de Virasoro para el fin de semana (fuente: Dirección de Turismo
de la municipalidad).
• Oferta académica y funcionamiento de las diferentes instituciones educativas:
UNNE, ISIV, Instituto Superior de Formación Docente, Siglo 21, Instituto
Saavedra y colegios privados (con estas instituciones se puede fijar una pauta
de publicidad).
• Entrevistas a los referentes de diversas organizaciones para que comenten cómo
están funcionando las mismas y describan su gestión de manera mensual: al
director del hospital, director de tránsito, jefe de la comisaría, directoras de las
escuelas, Defensoría del Pueblo, Juzgado de Faltas, Cooperativa de Servicios
Públicos, Cámara de Comercio y fundaciones sin fines de lucro.
63
Todos estos temas planteados serán utilizados como “temáticas recurrentes” e irán
acompañando a los sucesos que ocurren cotidianamente en la localidad de Virasoro.
Además, siempre hay cuestiones o debates sociales a tratar, que están involucrados en
la agenda local, provincial y nacional, en los cuales se podrá indagar planteando el tema y
llamando a las partes involucradas al diálogo. Ejemplos de esas temáticas son el aborto y la
violencia de género. Éstos son abordajes que implican una “confrontación” entre las partes, por
lo que todas éstas serán llamadas al debate y de esa manera se construirá una producción rica
en contenido para los lectores. Pero además de ello se tocarán temas de interés general, como
por ejemplo los relacionados con las obras de infraestructura y las condiciones de los barrios y
de las calles.
Calidad periodística
Hablar de calidad periodística es hablar de la calidad de las noticias. Esto se traduce en
una manera de informar sobre la realidad, en la que fundamentalmente predomina la
preocupación del periodista por satisfacer la sed de saber –de verdad – del público, y por
mejorar día a día sus procesos de selección y producción de las noticias. La calidad no solo
afecta a los aspectos estrictamente técnicos de las producciones, sino que también se denota su
efecto en las relaciones del medio con los lectores y en lo que éstos esperan de los medios
periodísticos.
“…los valores/noticia actúan como parámetros generales para el ejercicio cotidiano
periodístico; parámetros que se manifiestan explícita e implícitamente y son el resultado de una
política general establecida por el medio, la experiencia de los responsables de edición y la tarea
que realizan los periodistas bajo un contexto informativo que se aprehende en la relación y los
vínculos intrainstitucionales” (Arrueta César, 2010: 47).
64
A la hora de desplegar su trabajo, el periodista toma muchas decisiones, que abarcan
desde la selección de los acontecimientos hasta la redacción de la información. Un periodismo
de calidad dependerá de las buenas decisiones que tome este profesional, partiendo de diferentes
valores y criterios o estándares profesionales.
En ese sentido, Virasoro es noticia es un medio de comunicación que está proyectado
para trabajar en base a los siguientes criterios noticiosos:
● Relevancia
● Impacto
● Proximidad
● Actualidad
¿Cómo se aplicarán esos valores al trabajo cotidiano del periodismo en una ciudad como
Virasoro? Se partirá de la base de responsabilidad que exige el oficio: transmitir la realidad de la
manera más objetiva posible. La honestidad es una cualidad que debe fomentar el periodista, quien
ejerciéndola con compromiso logrará crecer como profesional calificado y ganarse la confianza de
su audiencia.
En ese sentido es muy importante rescatar la cuestión de las fuentes. Una información
contextualizada, explicada y cuyos datos devienen de una voz con autoridad siempre podrá generar
mayor confianza y credibilidad.
Al hablar de calidad, también es clave mencionar a la transparencia y al lenguaje de los
contenidos noticiosos. Es sus producciones, el periodista debería ser lo más claro posible y adaptar
su lenguaje al común de la audiencia, para lograr así que quienes se encuentran del otro lado de
las pantallas lo comprendan e interpreten de la mejor manera posible. A estos criterios se suman
65
otras normas éticas imprescindibles, como el respeto por la privacidad de las personas, el chequeo
de la información, el uso de métodos dignos para obtener información y la obligación de reflejar
la posición de todas las partes involucradas en las temáticas abordadas.
Para lograr la calidad periodística el profesional se puede -y debería- guiar por los criterios
noticiosos y por aquellos valores intrínsecos a su profesión, con el objetivo de responder al derecho
de acceso a la información de la comunidad que lo rodea. Esto implica producir contenidos
noticiosos transparentes y verídicos, evaluar la percepción de la audiencia, medir los errores y
generar diversas estrategias para neutralizarlos y eliminarlos de raíz.
“La defensa de las libertades. En el terreno político, bregando por sistemas que aseguren
la más amplia participación ciudadana en el manejo de la cosa pública; en el campo económico,
en combinación con los principios de justicia y solidaridad, y en el ámbito confesional,
defendiendo el principio de la libertad de cultos garantizada por la Constitución. Se otorgará
particular relevancia a la libertad de expresión y al derecho que a todos asiste a poseer y recibir
una información veraz. En consecuencia, se considera que el ejercicio de la crítica social y política
es consustancial con la libertad de expresión, sin otras limitaciones que las impuestas por la
veracidad de los hechos, el debido respeto a las instituciones, el cumplimiento de las leyes y la
protección de la integridad moral de las personas” (La Voz del Interior. Declaración de principios.
2006).
Análisis de la competencia
En las páginas anteriores se mencionó a los diferentes diarios digitales que marcan
agenda en la ciudad de Virasoro, ya que son imponentes a escala regional y nacional; este
trabajo toma en cuenta la incidencia que tienen estos medios de comunicación en la población,
66
pero no serán analizados ya que no se consideran una competencia directa, debido a que no
informan exclusivamente sobre los hechos ocurridos dentro de la localidad.
Entre los medios citados también se encuentra Virasoro Virtual, un portal digital que se
halla en los buscadores de internet bajo el dominio https://www.virasorovirtual.com/. Por
tratarse de un medio nativo digital -el único de este tipo en la localidad de Virasoro- se podría
considerar que Virasoro es noticia le presentará competencia. Es por eso que se realizó un
seguimiento y estudio detallado de sus publicaciones, a efectos de marcar los puntos de
diferenciación entre uno y otro.
Virasoro Virtual es un diario que está destinado a una audiencia conformada por
distintas franjas etarias, difunde contenido relacionado con la política, economía, deportes y
salud -entre otros temas- que alcanzan una dimensión provincial, nacional e internacional,
mientras que también informa sobre algunos de los hechos noticiosos ocurridos en la localidad.
El diario trabaja con cuatro redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter y Youtube,
posteando el mismo contenido que se publica en el diario digital.
Este medio realiza, de manera recurrente, la promoción de las actividades de las
autoridades municipales; motivo por el que es fácil deducir que una parte de sus ingresos
económicos devienen de pauta publicitaria pagada por la municipalidad.
Otros actores, empresas e instituciones que aparecen en la publicidad de este medio son:
Lotería Correntina, Michelin, Laboratorio Químico CEM, Estudio Jurídico Machado y
Asociados, Gobierno de Corrientes, DPEC, Mega Supermercado, Muy Fresco, Softwares y
Comunicaciones CODEX, entre otros.
Además, el análisis realizado permitió descubrir que en el diario no se recurre a la
utilización de recursos multimedia, más que fotos y banners; no se realizan entrevistas y
67
tampoco se utiliza el formato de producción audiovisual. A pesar de esta falta de provecho de
las herramientas tecnológicas y digitales, se percibe el pago por pauta publicitaria de varios de
los comercios y empresas más importantes de la localidad, por lo que se presume que ello es el
resultado de que este diario es el único medio digital que existe en la ciudad.
A partir de este análisis… ¿Cómo se diferenciará Virasoro es noticia de su
competencia? El medio se proyecta como un productor de contenido informativo de calidad,
exclusivamente local, interactivo y actualizado de manera permanente; con producción
audiovisual (transmisión en vivo de los acontecimientos, entrevistas a los protagonistas) y con
un diseño atractivo y novedoso, destinado a satisfacer las necesidades informativas de los
jóvenes virasoreños sobre lo que sucede en su entorno más próximo. Será un diario digital que
estará en constante renovación técnica y estética, en la búsqueda permanente de satisfacer las
necesidades de sus clientes y audiencias.
Posicionamiento del medio
Para lograr un buen posicionamiento en el mercado, el medio de comunicación necesita
impactar, de manera positiva, con sus conceptos en la mente de la audiencia, generando una
buena percepción de la marca (quién es), su propuesta de valor (qué hace y cómo beneficia) y
del canal que utiliza para conectar a las dos anteriores (donde se encuentra y cómo se obtiene).
En la actualidad, la mayoría de los lectores llegan a la plataforma de un medio de
comunicación a través de los buscadores de Google; claro, si es que con el contenido se
responde a la pregunta que realizan en la red. En ese sentido, es clave percibir cuales son los
requerimientos de Google a la hora de posicionar y enviar tráfico a una plataforma: a través de
las palabras claves, confianza con los usuarios, valoraciones y enlaces, entre otros.
68
“Si un periódico se quiere destacar -y si quiere que la gente encuentre su contenido a
través de la búsqueda y enlaces- necesita crear historias con un valor único” (Jarvis Jeff, 2009:
5).
Es imposible, en este mundo globalizado, que un medio produzca y sobreviva en el
aislamiento. La red obliga, para ello, a la vinculación de los contenidos, a pensar en una
producción que se difunda y transmita en un sistema ecológico de la información.
Entonces… ¿Cómo se va a promocionar el medio de comunicación “Virasoro es
noticia”?
Campaña de comunicación para redes sociales
El objetivo de la campaña radica en promocionar y posicionar al medio de comunicación
en el escenario preferido de la potencial audiencia de jóvenes: las redes sociales. En la encuesta
realizada, los colaboradores describieron que utilizan distintas plataformas, con diferentes
requisitos de manipulación y con grandes ventajas a la hora de la difusión de información.
69
Tomando en cuenta estos datos, Virasoro es noticia lanzará un plan de acción promocional
que se desarrollará durante el mes anterior a su puesta en funcionamiento. Este medio de
comunicación llegará a la localidad con un producto novedoso, original y requerido por la
comunidad (la cobertura periodística hiperlocal), y su lanzamiento será comunicado a través de
diferentes formatos y soportes.
Soportes de acción:
• Radios locales;
• Canal de televisión local;
• Redes sociales (WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram y Twitter).
Formatos de acción:
• Spot publicitario de radio;
• Corto audiovisual;
• Banners y memes para redes sociales.
La producción del spot (para radio), del corto audiovisual, los banners y memes (para el
canal de televisión y las redes sociales de Virasoro es noticia y de potenciales aliados, cómo los
influencers) reflejará claramente los valores y objetivos del diario, impregnando conceptos claves
como el sentido de pertenencia, periodismo local, innovación, oportunidad para la comunidad y
fácil accesibilidad.
La campaña estará orientada a una audiencia joven y su carácter será cercano, emocional,
empático y sugerido; apelando siempre a la descripción de las necesidades informativas que este
diario llega a atender, en el marco de un servicio, consecuente del trabajo de un equipo que busca
informar, acompañar e impulsar a la comunidad en un plano regional.
70
Estas tres acciones publicitarias serán difundidas una vez por día en los diferentes canales
mencionados, a lo largo de cuatro semanas, y en ellas se pondrá especial énfasis en la promoción
de la fecha de lanzamiento de Virasoro es noticia.
Observación: la descripción minuciosa del contenido de las acciones de promoción se
encuentra dispuesta en la sección “Anexos” del presente trabajo.
Estrategia de difusión de contenidos tras el lanzamiento del medio
Virasoro es noticia parte de la idea de postear contenido en las redes sociales
(Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp y Telegram) cada vez que haya una publicación en
la página web, para que la distribución en las diferentes plataformas sea equilibrada. Cabe
destacar que estas herramientas de difusión poseen propios condicionamientos y que es muy
importante planificar cómo se postea el contenido en cada una de ellas: ya que poseen su propio
lenguaje y diferentes reglas que permiten la buena viralización.
Entendiendo esas particularidades es que la información publicada en la web se
transmitirá en las redes enlazadas siguiendo los lineamientos nombrados a continuación:
• Facebook: La estrategia en esta red social es generar posteos cuya redacción funde
emociones y brinde datos interesantes para la comunidad sobre la noticia que se difundió
en la página web. Una vez capturada la atención del usuario se generará una llamada a
la acción, por ejemplo, a través de una pregunta que despierte su curiosidad sobre la
temática abordada. De esta manera, haciendo un solo clic en el link de la noticia, podrá
dirigirse a la página del diario.
En esta plataforma se vuelve muy importante -ante el deseo de querer llegar a una mayor
cantidad de lectores- pagar por la difusión. Los costos no son elevados y se trata de una
71
herramienta que permite designar a que audiencia se quiere llegar: generando
fragmentaciones por ubicación, sexo y edad.
• Twitter e Instagram: Se redactarán las noticias de manera clara, concisa y cercana,
adaptándolas a los condicionamientos de estas redes sociales: sus usuarios están
acostumbrados a leer poco y a prestarle más atención a los recursos visuales (cómo
fotografías y vídeos), por lo que se deberán utilizar estratégicamente los recursos
gráficos y explotar las capacidades audiovisuales, provocando la curiosidad del usuario
para que se dirija al portal digital y atienda su deseo de conocer más acerca de la
producción. Cabe destacar que en ambas redes también se pagará por publicidad.
• WhatsApp y Telegram: Se crearán grupos que tendrán como objetivo principal difundir
las notas publicadas en el diario digital. Además, a través de estas redes sociales las
personas podrán enviar información y comentarios.
• Intercambio colaborativo con los medios de comunicación establecidos en la
comunidad, como las radios. En la ciudad de Virasoro hay una predominancia notable
de proyectos de radio y trabajar en conjunto, intercambiando publicidad que relate el
perfil y los objetivos del medio, se traduce en una estrategia de posicionamiento
importante a desarrollar. Por ello, en el estudio de audiencia desplegado para este trabajo
se procedió a indagar en cuáles son las radios más escuchadas de la localidad, y como
resultados se pudieron extraer los siguientes datos:
72
Las radios más consumidas por los virasoreños son Mercosur, Victoria, La Mónica y
Vuelta del Ombú, y con las mismas será importante establecer relación para trabajar en conjunto
y lograr así un mejor posicionamiento.
Otras herramientas de posicionamiento y difusión:
• Podcast y TikTok: Son las dos herramientas digitales que abren camino de manera
acelerada entre los formatos preferidos de las audiencias. En el primer caso se trata de
un breve segmento de radio que puede subirse a las plataformas web más populares y
cuyo contenido se refiere a una temática definida. En el segundo caso, la red social de
TikTok es furor, debido a la diversión en la que involucra a sus usuarios, mediante la
difusión de atractivos y cortos vídeos musicales. Ambas herramientas serán utilizadas
por Virasoro es noticia en un periodo próximo.
73
• Google Adwords13: para estar en la mejor ubicación posible al momento de que un
lector encare una búsqueda en Internet.
• Pauta en redes sociales: para estar en el teléfono de la persona adecuada (segmentación)
en la oportunidad indicada (intereses y comportamientos) con el producto justo (oferta
de información).
• SEO14: Brinda recomendaciones para mejorar la arquitectura de las notas en
WordPress, utilizar adecuadamente las etiquetas, colocar convenientemente el
contenido en el texto y también los links de entrada y de salida.
• Google Analitycs: Servicio gratuito de estadísticas de sitios web otorgado por Google;
ofrece información agrupada respecto del funcionamiento de una página. A partir del
uso de esta herramienta se pueden conocer los patrones que marcan tendencia de
tráfico, cuáles son los visitantes más frecuentes, su procedencia, para que ingresaron y
cuáles son las palabras o conceptos claves que más los atrajeron. También brinda
información acerca de los términos de búsqueda más utilizados y cuáles son los puntos
de detención o abandono del contenido dentro de la página web.
13 Google Adwords: servicio que ofrece publicidad a potenciales anunciantes, para que éstos adquieran
visibilidad ante sus clientes, mediante la búsqueda relacionada en Google y Maps
(https://ads.google.com/intl/es_AR/home/?pli=1)
14 SEO: es la optimización de los motores de búsqueda de Google. Permite la aplicación de distintas
herramientas para mejorar la visibilidad del sitio web.
74
Capítulo 4
75
El desafío de la sustentabilidad
Modelo de Negocio
Durante el transcurso de las últimas dos décadas el modelo de sustentabilidad de los medios
de comunicación se transformó, ya que a través de las tecnologías digitales los sponsors
encontraron nuevas formas para comunicarse. Mediante diversas plataformas, como Facebook,
Twitter, Instagram y Google -entre otras-, y de una publicidad basada en algoritmos, las empresas
y organizaciones pudieron acceder a un servicio diferenciado de marketing que los conectó
directamente con el público al que deseaban llegar.
Estos patrones de comportamiento instauraron una crisis para la sustentabilidad de los
medios en un contexto muy adverso, y solamente aquellos que se flexibilizaron, adaptaron y
buscaron nuevas alternativas pudieron sobrevivir. Con tal fin se han ido implementando múltiples
y renovadas formas de financiamiento, marcando nuevas maneras de producir para actuar sobre
los emergentes nichos del mercado: “Diversos modelos de negocios atraen al éxito”, afirman los
miembros del equipo de investigación de Sembra Media15
.
La publicidad siempre ha sido uno de los recursos más utilizados para lograr el sustento de
los medios de comunicación y en la actualidad a ella se suma como principal respaldo la
diversificación de ingresos, a partir de la gestión de distintas actividades que marcan la diferencia
cuando se habla de sostenibilidad.
Tomando todos estos puntos en cuenta: ¿Cómo se financiará el proyecto Virasoro es
noticia?
15 Sembra Media: https://www.sembramedia.org/
76
El diario digital hiperlocal necesitará para su puesta en funcionamiento una inversión
económica que logre saldar los siguientes gastos:
Analizando los indicadores y evaluando los gastos que implica poner en funcionamiento
este medio de comunicación: ¿Qué acciones se llevarán adelante para recaudar el dinero
necesario?
Durante los primeros seis meses de trabajo, el proyecto tendrá como principal fuente
de sostenimiento la venta de publicidad, a través de banners en las diferentes secciones del
diario y redes sociales, venta de notas publicitarias a comercios, empresas, instituciones
públicas y privadas, asociaciones, clubes, gimnasios y emprendedores; la difusión de gacetillas
de prensa y la producción de galerías de fotos y vídeos sobre los productos y eventos impulsados
por dichos actores, cuya publicación se desarrollará en el diario y sus redes sociales. Transitado
este primer semestre de producción, se incluirán otras actividades, como la organización de
eventos, charlas, capacitaciones y consultoría en marketing y comunicación, desarrolladas por
quienes representan al medio y otros profesionales del sector.
Con el objetivo de cubrir los primeros gastos de funcionamiento del medio, Virasoro
es noticia buscará comercializar pautas publicitarias por adelantado, a las empresas mejor
"Virasoro es noticia" Tesis de grado de Florencia Scromeda
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"Virasoro es noticia" Tesis de grado de Florencia Scromeda

  • 1. Tesis de Grado Florencia Margarita Scromeda.
  • 2. Universidad Nacional de Misiones Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales Departamento de Comunicación Social Tesis de Grado Planificación periodística Medio de comunicación digital hiperlocal “Virasoro es noticia” Autora Florencia Margarita Scromeda Directora Patricia Bertolotti Febrero 2021
  • 3. 4 Índice Introducción ...................................................................................................................... 6 Capítulo 1………………………………………………………………………………... 9 Un cambio de paradigma ...................................................................................... 10 El periodismo en la era de la información ............................................................ 13 Cuatro herramientas que marcan la diferencia...................................................... 16 El Hipertexto ...........................................................................................................17 Multimedialidad.....................................................................................................18 Instantaneidad.........................................................................................................19 Interactividad...........................................................................................................20 Un nuevo ambiente para el periodismo: Ecología de Medios .............................. 21 Medios digitales hiperlocales................................................................................ 24 Capítulo 2………………………………………………………………………………. 28 Gobernador Virasoro: la cuna del desarrollo provincial....................................... 29 Historia de Virasoro ............................................................................................................................29 Economía y Producción de Virasoro...........................................................................................32 Instituciones deportivas, educativas, bancarias y de salud en Virasoro.....................33 La formación académica de los virasoreños............................................................................34 Medios de comunicación en Virasoro ........................................................................................35 El consumo de medios de comunicación de los virasoreños ................................ 38 Los medios de comunicación en Gobernador Virasoro .....................................................45 Capítulo 3......................................................................................................................... 48
  • 4. 5 El proyecto: “Virasoro es noticia” ........................................................................ 49 ¿Cuál es la Misión y la Visión del medio de comunicación?..........................................50 Viabilidad del proyecto Virasoro es noticia.............................................................................52 Estructura del medio Virasoro es noticia ..................................................................................55 Agenda Periodística.............................................................................................................................61 Calidad periodística.............................................................................................................................63 Posicionamiento del medio..............................................................................................................67 Estrategia de difusión de contenidos tras el lanzamiento del medio............................70 Capítulo 4......................................................................................................................... 74 Modelo de Negocio............................................................................................... 75 Conclusiones finales ......................................................................................................... 80 Referencias bibliográficas................................................................................................. 83 ANEXOS .......................................................................................................................... 86 Manual de estilo....................................................................................................................................................87 Sondeo de audiencias de medios de comunicación..............................................................................93 Campaña de comunicación para el lanzamiento del medio .............................................................94 Tarifario de Virasoro es noticia.....................................................................................................................96
  • 6. 7 El proyecto En las últimas cinco décadas la aplicación de las tecnologías e internet transformó casi por completo las modalidades de comunicación entre los seres humanos, sus formas de relacionarse, de compartir hábitos y costumbres y, en muchos casos, sus maneras de entender la realidad. Este cambio a escala global afectó a los medios de comunicación y desencadenó la aparición de un nuevo tipo de periodismo, el digital, con nuevas destrezas, conocimientos y habilidades de producción y difusión, en base a la implementación de formatos emergentes, basados en los nuevos paradigmas de espacio/tiempo, que transformaron las formas de intercambio de información. La presente tesis se enfoca en la planificación de un medio de comunicación digital hiperlocal para la ciudad de Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro, de la provincia de Corrientes, Argentina, a partir del estudio de esas transformaciones desde distintas miradas teóricas. Para el Departamento de Comunicación Social de la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales, de la Universidad Nacional de Misiones, esta es una tesis de carácter extraordinario y excepcional, ya que es la primera orientada a la planificación de un medio periodístico dentro del plan de estudios vigente hasta la fecha, por lo que se traduce en un trabajo de índole experimental, con vistas a posibles modificaciones y perfeccionamientos. Se toma como punto de partida los conceptos otorgados por la cátedra de Planificación Periodística, cuyo currículo tiene que ver con el conjunto de decisiones a tomar para proponer y llevar adelante un nuevo medio de comunicación, desarrollando sus tareas básicas de organización y administración, en un proceso que no cesa nunca y que acompaña a una realidad cambiante. En el primer capítulo se enuncian las principales transformaciones que ha sufrido la industria del periodismo durante las últimas décadas, basadas en un cambio de paradigma de la
  • 7. 8 comunicación, la implementación de nuevas herramientas tecnológicas y el consecuente desarrollo de novedosas formas de producción, difusión y ámbitos de actuación. En este terreno, además, se indaga en el desarrollo de la labor periodística dentro de un revalorizado medio de comunicación: los diarios digitales hiperlocales. Desde esas primeras reflexiones se avanzará con la minuciosa descripción de Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro, una ciudad con gran potencial dentro de la provincia de Corrientes, en donde se presenta la necesidad imponente de la actuación de un medio de comunicación que informe sobre los distintos hechos noticiosos ocurridos dentro de la localidad. Para ello se presenta una investigación sobre su historia, demografía, economía y producción, instituciones deportivas, educativas, bancarias y de salud, los medios de comunicación y su impacto en la audiencia, analizada minuciosamente mediante una encuesta. Tomando en cuenta estas referencias, se analizarán las estrategias metodológicas para instaurar en este escenario social un nuevo medio de comunicación: “Virasoro es noticia”. La presentación describe los objetivos comunicacionales del proyecto y a su potencial audiencia; su diseño, estructura y organización editorial, su plan de sustentabilidad y las diversas líneas de acción a implementar.
  • 9. 10 Encuadre teórico Un cambio de paradigma Durante el último cuarto del siglo XX el mundo sufrió grandes transformaciones sociales, económicas, políticas y culturales, como consecuencia de la emergencia de las tecnologías de la información y comunicación (TIC). El nacimiento y la rápida expansión de internet, red electrónica desarrollada a partir del año 1969 por la Advanced Research Project Agency1 en Estados Unidos, y la acelerada e impactante generación de aparatos tecnológicos capaces de conectarse a esta red global, provocaron grandes y profundos cambios en las prácticas sociales y se volvieron cruciales en las experiencias humanas, tanto individuales como colectivas. Uno de los primeros en analizar este fenómeno fue el sociólogo español Manuel Castells, quien en el año 1996 manifestó: “…un nuevo sistema de comunicación, que cada vez habla más un lenguaje digital universal, está integrando globalmente la producción y distribución de palabras, sonidos e imágenes de nuestra cultura acomodándolas a los gustos de las identidades y temperamentos de los individuos” (Castells Manuel, 1996: 28). Así comenzó a formarse y a expandirse de manera acelerada una nueva estructura social, desarrollada en la red, con nuevas formas y canales de comunicación; un fenómeno definido por Castells como el inicio de la “era informacional”, o “informacionalismo”, etapa en la que la tecnología y la sociedad comenzaron a trascender en conjunto, transformándose en un amplio proceso de interacción: 1 Agencia del Departamento de Defensa de Estados Unidos creada en 1958 como consecuencia del desencadenamiento de la Guerra Fría, con el objetivo de desarrollar nuevas tecnologías para el uso militar.
  • 10. 11 “El informacionalismo se basa en la tecnología del conocimiento y la información, en el modo de desarrollo informacional existe una conexión especialmente estrecha entre cultura y fuerzas productivas […], de ello se deduce que debemos esperar el surgimiento histórico de nuevas formas de interacción, control y cambios sociales” (Castells Manuel, 1996: 44). Con la información circulando de forma continua por los circuitos proporcionados por la electrónica, el avance ininterrumpido de los aparatos tecnológicos, como las computadoras y posteriormente los smartphones y las tablets, y la conexión de internet de cada vez más puntos del planeta, el ser humano presenciaba un proceso de transformación multidimensional, que afectó a todos los ámbitos de su vida social e individual. Distintos países, culturas y organizaciones comenzaron a apropiarse de las transformaciones que presentaron las nuevas tecnologías de la comunicación y las utilizaron en múltiples ámbitos, provocando así la aceleración de su innovación. Cómo consecuencia, se planteó un nuevo escenario global, en especial para la comunicación y el periodismo, caracterizado por sufrir múltiples y profundas transformaciones, que impactaron en las formas de producción, distribución y recepción de la información. Así cómo lo afirmó, en el año 2001, Lev Menovich: “…la revolución de los nuevos medios informáticos afecta a todas las fases de la comunicación [...] a la captación, la manipulación, el almacenamiento y la distribución; así como también a los medios de todo tipo, ya sean textos, imágenes fijas y en movimiento, sonidos o construcciones especiales” (Manovich Lev, 2001: 64). Hasta ese momento de la historia, la comunicación se basaba en el modelo del broadcasting, en un circuito protagonizado por tres agentes elementales: emisor, mensaje y receptor. Con ese modelo, la transmisión del mensaje era unidireccional, en base a una comunicación a la que los referentes del campo científico –como John B. Thompson (1998)-
  • 11. 12 llamaron jerárquica y de masas: nacía de un emisor, en un tiempo y espacio determinado, y se dirigía a muchos receptores, en tiempos y espacios completamente diversos y lejanos. Los agentes involucrados en el circuito de comunicación tenían casi nula interactividad, y en dicho proceso la capacidad del receptor para intervenir o contribuir en la producción del mensaje se encontraba estrictamente limitada. “En la mayoría de las formas de comunicación de masas (…) el flujo de comunicación resulta abrumador en una sola dirección. Los mensajes son producidos por un grupo de individuos y transmitidos a otros que están por lo general situados en emplazamientos espacial y temporalmente alejados del contexto de creación original” (Thompson John B., 1998: 45). De ese esquema deviene una de las características principales del modelo del broadcasting, ya que los individuos que participan en el proceso de comunicación no generan intercambios entre sí, sino que están sujetos a una transmisión de la información sumamente estructurada y simétrica. Autocomunicación de masas, el concepto central del nuevo paradigma A diferencia del modelo del broadcasting, en el último cuarto del siglo XX las tecnologías digitales permitieron a las personas transmitir grandes cantidades de información de un lugar a otro y en cuestión de segundos: los acontecimientos dados a conocer se multiplicaron a gran escala, comenzaron a ser comunicados en tiempo real y con una actualización permanente. “La información y el contenido simbólico podían transmitirse a través de vastas distancias con relativamente poco retraso: una vez que se instalaron los cables de transmisión, los mensajes pudieron transmitirse con la mínima demora que requería el proceso de codificación y decodificación de la información. El distanciamiento espacial se intensificó, al tiempo que los retrasos temporales eran virtualmente eliminados” (Thompson John B., 1998: 53).
  • 12. 13 De esta manera, con la conexión electrónica de cada vez más puntos del mundo, emergió un nuevo esquema comunicacional, multidireccional y caótico, al que Castells llama autocomunicación de masas, en el que los agentes comenzaron a vincularse y a entrecruzarse de manera transversal, en el seno de esa red global. “…es comunicación de masas porque potencialmente puede llegar a una audiencia global… Al mismo tiempo, es autocomunicación porque uno mismo genera el mensaje, define los posibles receptores y selecciona los mensajes concretos o los contenidos en la web” (Castells Manuel, 2009: 88). Este modelo de comunicación trajo aparejadas múltiples y complejas transformaciones, que impactaron fuertemente en los medios de comunicación y el periodismo, como la incorporación de nuevos soportes de la información -como las plataformas web-, y exigieron no sólo nuevas rutinas de producción, sino también de gestión, almacenamiento, distribución, reproducción e interacción, con sus lectores y/o audiencias. El periodismo en la era de la información Los procesos de digitalización y la convergencia tecnológica2 exigieron como requisito para la subsistencia de los medios de comunicación periodísticos la utilización de distintos tipos de herramientas digitales, cuyas aplicaciones marcaron las diferencias principales en este proceso de evolución. En este sentido, el académico portugués Joao Canavilhas analizó el escenario de cambios y argumentó: “En este escenario de relaciones sociales fluidas, donde la información circula a gran velocidad por plataformas ubicuas de utilización personal muy vinculadas a la identidad de su 2 El concepto se utiliza para definir a la capacidad que tienen los usuarios de acceder a un mismo contenido mediante diversos dispositivos, gracias a la conectividad que permite internet.
  • 13. 14 propietario, como los móviles, todo el ecosistema es forzado a cambiar. Los medios de comunicación no tienen más remedio que adaptarse a una convergencia tecnológica que se materializa en la distribución multiplataforma y busca aprovechar todas las condiciones de una recepción en contexto, es decir, de una personalización que puede responder a las expectativas únicas de cada usuario” (Canavilhas João, 2013: 14). Para Canavilhas la convergencia de los contenidos del periodismo en la web se ve fundada en siete características principales, pero con diferentes niveles de utilización; entre ellas se encuentran la hipertextualidad, multimedialidad, interactividad, instantaneidad, memoria, personalización y ubicuidad. Su conocimiento y gestión se transformaron en insumos intrínsecos a la actual profesión del periodista y por esa razón su análisis será abordado en las páginas siguientes. Pero antes de avanzar con ello, resulta de gran importancia para este trabajo enmarcar y definir el campo profesional: ¿Qué es el periodismo? ¿Hay un periodismo digital? Para dos de las referentes del campo de la comunicación, Stella Martini y Lila Luchessi, el periodismo es: “(…) una mirada preparada para la función que construye las otras miradas, ingenuas, en sabias: su mirada es necesaria para que ‘el mundo se vea’. Cuando lo expone frente a otros, el mundo se hace visible (de una visibilidad determinada), se ordena. Por eso, el periodista es un ‘moralista’. No es la mirada (moral) desinteresada la que organiza su práctica, porque ese tipo de mirada no existe. Si el aporte es abrir los ojos de los otros y hacer visibles los acontecimientos, su función tiene algo de demiurgo. Desde allí se podría leer el capital simbólico de su tarea. (…)” (Martini Stella y Luchessi Lila, 2004: 17).
  • 14. 15 La labor del periodista se basa en la narración de un acontecimiento que acaba de ocurrir o descubrirse, o que va a ocurrir en un momento próximo. Implica distinguir, interpretar, explicar y transmitir la realidad, o lo que pasa en la sociedad, a la sociedad. Es la narración de los hechos que ayuda a que los miembros de la sociedad conozcan lo que en la realidad de su entorno está sucediendo. “El periodismo no es solo la forma más dinámica de la comunicación social, sino que es al mismo tiempo, una activa fuerza política, un instrumento de la lucha de clases que se da en el seno de la sociedad. Influye directamente en la realidad cotidiana, contribuyendo a organizar el mundo material según los contenidos de clase que transmite y hasta el punto en que estos encuentran la resistencia suficiente para ser anulados” (Taufic Camilo, 2012: 69). A lo largo de la historia, la labor periodística no sólo se ha enmarcado en los cambios y combinaciones del lenguaje, sino también de los soportes. En la actualidad, el periodismo generado desde y para los soportes digitales crece, se expande y se transforma cada día; si bien las rutinas diarias poco tienen que ver con las desarrolladas en la era del periódico impreso y analógico, la razón de ser, el espíritu del periodismo, sigue intacto y con nuevos desafíos. En este entorno digital, la profesión periodística se ve enmarcada en múltiples denominaciones, que la describen como electrónica, multimedia, digital, online y cibernética; aunque “todas estas expresiones siguen un patrón lingüístico: Online journalism en habla inglesa; jornalismo digital, en portugués; ciberperiodismo, en castellano” (Canavilhas Joao, 2007: 2). El presente trabajo se refiere a este tipo de periodismo como ciberperiodismo, periodismo digital y webperiodismo; denominaciones que fueron propuestas por el autor Canavilhas en los primeros años del siglo XXI, haciendo alusión al estadío de evolución de la profesión a un intrincado mundo digital, en donde incursionan cada vez más formatos de producción y redes de vinculación y en el
  • 15. 16 cual las cuestiones de actualidad periodística y potencialidad informativa han sido elevadas de manera insospechadas: “…lo que entendemos por webperiodismo es el periodismo que utiliza las herramientas de internet para investigar y producir contenidos periodísticos difundidos por la web, y que tiene un lenguaje propio compuesto por textos, sonidos, imágenes y animaciones, conectados entre sí a través de enlaces” (Canavilhas Joao, 2007: 6-7). Al ejercer la profesión en este entorno, el periodista se convierte en un ciberperiodista, ya que “...es al mismo tiempo periodista, gráfico- tipógrafo y editor. Escribe artículos hipertextuales e interactivos: textos que además de ser leídos serán “navegados” (de Fontcuberta Mar y Borrat Héctor, 2006: 25). En el entorno digital, la producción periodística innova permanentemente y, para potenciar y mantener la conexión con su audiencia, el periodista debe estar en constante alerta y dispuesto a adaptarse a las diferentes transformaciones de las TIC, ya que -cómo lo dijo Darwin (1859)- las especies que sobreviven no son las más fuertes ni las más inteligentes, sino aquellas flexibles que se adaptan mejor a los cambios. “...a medida que se producen estos cambios, la naturaleza instantánea de la llamada publicación web trae consigo nuevas oportunidades para los editores (emisoras y editores) en contextos completamente nuevos. Es un instante para publicar, pero también para consumir y, sobre todo, para distribuir” (Canavhilas Joao, 2014: 112). En la actualidad, este proceso se logra desarrollar sin las limitaciones que implican los espacios físicos de las redacciones y su efecto sobre las audiencias se potencia gracias a la comprensión, gestión y aprovechamiento de las denominadas herramientas web: “la captura de noticias, producción y distribución ahora puede ocurrir simultáneamente y aprovecharse" (Canevhilas Joao, 2014: 116). Cuatro herramientas que marcan la diferencia
  • 16. 17 El Hipertexto El hipertexto es una herramienta que tiene la función de ofrecer, mediante vínculos o enlaces, más información sobre determinados aspectos de la noticia (Salaverría: 2005). Se trata de un tipo de texto electrónico y también una herramienta de edición, que transformó las formas tradicionales de narrar historias de manera secuencial, posibilitando que el receptor elija, entre varias opciones, el camino a recorrer. “...las noticias en la Web deben obedecer arquitecturas abiertas e interactivas, lo que permite una respuesta más eficaz a dos tipologías de lectores: 1) aquellos que buscan información específica, y están disponibles para explorar itinerarios de lectura personales; 2) aquellos que simplemente navegan por una noticia y deben guiarse por las cualidades aspectos estructurales del formato” (Lowrey & Choi, 2006. Citados por Canavilhas Joao, 2014: 14). Con la aplicación del hipertexto, se puede desarrollar una escritura no secuencial, es decir una arquitectura flexible de la noticia, en donde el “todo” estará compuesto por diferentes bloques/fragmentos conectados con enlaces entre sí. Al analizar esta herramienta Barthes -citado por Landow- argumentó que el hipertexto “…es un texto compuesto por bloques de palabras (o imágenes) electrónicamente unidos mediante múltiples trayectos, cadenas o recorridos en una textualidad abierta, eternamente inacabada y descrita con términos como enlace, nodo, red, trama o trayecto” (Landow George, 2009: 24). Con el empleo adecuado de esta herramienta, en un escenario virtual en el que abundan las producciones y el tiempo de las audiencias para consumirlas es escaso, el periodista puede eludir las limitaciones de espacio a las que fue impuesto en la era del periódico impreso, evitar las redundancias, expandir y profundizar en contenido al mismo tiempo; brindándole la posibilidad al lector de que amplíe el desarrollo informativo haciendo, tan solo, un par de clics.
  • 17. 18 En este sentido, Salaverría argumentó: “El hipertexto pone, por primera vez, en manos del lector –no del periodista- la posibilidad de ampliar hasta donde desee la contextualización documental de cada información y, al mismo tiempo, le libera de leer pasajes documentales indeseados que ralentizan y oscurecen la lectura” (Salaverría Ramón, 1999: 14). Multimedialidad Esta característica hace referencia a la posibilidad que brindan los dispositivos tecnológicos para procesar y difundir información a través de múltiples formatos, posibilitando una experiencia multisensorial (Canavilhas: 2014) a partir de la combinación de lenguajes, en donde pueden predominar el textual, sonoro o audiovisual. Así como lo afirmó el catedrático Landow3 : “La noción de hipermedia simplemente extiende la noción de texto hipertextual al incluir información visual y sonora, así como la animación y otras formas de información” (Landow George, 2009: 25). Con esta herramienta, el periodista puede apelar a la construcción de su relato mediante más de un formato, utilizando recursos cómo texto, fotografía, gráficos, iconografía e ilustraciones estáticas, video, animación digital, discurso oral, música y efectos de sonido o vibración (Canavilhas: 2014); posibilitando que el receptor tenga acceso a múltiples presentaciones del contenido -complementadas entre sí- y que en dicho proceso se vea beneficiado con una producción más completa y atractiva, que lo ayude a comprender de la manera más óptima posible lo que ha sido presentado. “Esta posibilidad fue un desafío colosal -y una oportunidad- para los comunicadores […] los creadores de contenido se enfrentaron efectivamente al desafío de combinar diferentes modos 3 Landow George es uno de los primeros teóricos y críticos de la literatura electrónica; catedrático de la Universidad de Brown, Estados Unidos.
  • 18. 19 de expresión. Actualmente, cualquiera que desee explorar al máximo el potencial comunicativo de Internet debe tener excelentes habilidades para la narrativa gráfica y audiovisual” (Canavilhas Joao, 2014: 33). Instantaneidad La velocidad ha sido un rasgo intrínseco a la labor del periodista desde que ésta ha nacido, y las nuevas tecnologías llegaron para servir de soporte de gran valor para la profesión. Con el anterior modelo de comunicación –el del broadcasting- las noticias viajaban a velocidades muy lentas, el momento de producción se hallaba muy lejos del de consumo y ello imposibilitaba una interacción entre los agentes involucrados en el proceso. En la labor cotidiana del periodista surgían hechos a los que se consideraba noticiables, su contenido pasaba a ser trabajado en las redacciones y llegaba a ser comunicado a su audiencia durante el desarrollo del día siguiente; de esta manera se presentaba una marcada lejanía entre los momentos de producción y recepción. En la era de la información esa distancia desaparece. Con la capacidad -por parte de los periodistas- de recibir información, elaborar la noticia, editarla y enviarla al instante, y la oportunidad -por parte de las audiencias- de acceder a ellas de manera inmediata a través de internet y los dispositivos móviles, los hechos noticiables comenzaron a ser comunicados en tiempo real, desde un lugar del mundo hacia otros muy lejanos. Los medios digitales se convirtieron en un espacio de producción continua de noticias, y de esa manera se transformaron las prácticas tradicionales marcadas por horario de cierre con una actualización permanente y, por ello, la rutina del periodista pasó a desarrollarse durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • 19. 20 La instantaneidad pasó a ser, con las herramientas tecnológicas de esta era, una cualidad esencial de la comunicación en la web (Canavilhas: 2014), ya que la audiencia puede informarse de los acontecimientos a medida en que los mismos van ocurriendo. Interactividad El concepto de interactividad se refiere al grado de vinculación que existe entre los medios de comunicación y las audiencias y al nivel de participación que poseen estas últimas en la producción de los contenidos. Así como lo describió Canavilhas: “El contacto, la participación y el canto que comparten los usuarios, contribuyen a definir las formas que adopta el periodismo actual. La interactividad es un concepto puente entre el medio y los lectores / usuarios, porque permite abordar este espacio de relación entre ambas partes y analizar las diferentes instancias de selección, intervención y participación en los contenidos del medio. Es en estas áreas de contacto entre periodistas y lectores donde las tecnologías se han ampliado y simplificado” (Canavilhas Joao, 2014: 53). La interactividad se percibe como una característica positiva de los nuevos medios de comunicación, ya que les concede a las audiencias el derecho y la capacidad para incurrir en el proceso de producción/transformación de los contenidos, dando su opinión o crítica, proponiendo cambios o propiciando nuevos temas para el tratamiento periodístico. “Entendemos la interactividad como la capacidad paulatina que tiene un medio de comunicación para dar mayor poder a los usuarios tanto en la selección de contenidos (“interactividad selectiva”) como en las posibilidades de expresión y comunicación (“inactividad comunicativa”)” (Canevhilas Joao, 2014: 55). La interactividad también es una cualidad del medio que supone la transferencia de cierto poder a las audiencias, ya que éstas pueden consumir las producciones y transmitirlas a otros
  • 20. 21 lectores, mientras que también cuentan con la posibilidad de comentarlas y expresar sus puntos de vista, por ejemplo, a través de los comentarios en las noticias y las redes sociales, generando aportes o críticas y enviando al medio fotografías, audios, vídeos o preguntas, entre otros. En este sentido, el Doctor en Periodismo y Ciencias de la Comunicación Alejandro Rost planteó: “la interactividad selectiva mueve al usuario / lector a la acción, quien, moviendo su ratón aquí y allá, navega por las páginas, provoca modificaciones en textos y gráficos dinámicos, desplaza objetos, ejecuta audios o vídeos y ordena operaciones de búsqueda. Esto hace que los medios deban pensar en qué cosas pueden hacer sus visitantes y no sólo qué cosas pueden leer” (Outing, 2002, citado por Rost Alejandro, 2004: 7). Además, resulta propicio agregar que muchas veces la audiencia participa en la construcción de los contenidos en la web sin ser consciente de ello, con el solo hecho de navegar en las redes, posicionando con su lectura a las noticias más leídas, completando encuestas, dialogando con otros lectores en la web o enviando mensajes y comentarios, marcando así indicios a tener en cuenta a la hora de avanzar o retroceder con las producciones dentro de las redacciones. Se trata de un proceso desarrollado en un circuito marcado por el ida y vuelta, en un escenario pleno de interactividad digital. Un nuevo ambiente para el periodismo: Ecología de Medios Con el surgimiento de la era informacional, los medios de comunicación periodísticos debieron adaptar sus producciones a las plataformas web, comenzar a utilizar nuevas herramientas, adoptar los condicionamientos de distintas rutinas productivas y también se vieron obligados a convivir y actuar en colaboración con sus pares en la red, en un nuevo ambiente al que los filósofos -entre ellos Herbert Marshall McLuhan y Neil Postman- llamaron “Ecología de Medios”: su teoría fundamenta el modo en que la estructura y el contenido de los medios inciden en la vida de las
  • 21. 22 personas que los utilizan, en la mayoría de los casos, de manera casi imprevisible. Esta hipótesis despertó el interés de muchos otros estudiosos del campo de la comunicación, quienes luego se dedicaron a analizarla, como el sociólogo español Carlos Scolari. “En un entorno marcado por la consolidación de las redes globales de información, los procesos de convergencia y la explosión de nuevos medios y plataformas de comunicación, la aparición de narrativas transmediáticas y la irrupción de un paradigma de la comunicación muchos-a-muchos que rompe el modelo tradicional del broadcasting, las reflexiones de la ecología de los medios se presentan como una referencia casi indispensable a la hora de comprender estos procesos” (Carlos Scolari, 2015: 24). La teoría de la ecología de los medios de comunicación se aplica para sugerir el interés del medio por los otros medios y la relación que los mismos establecen entre sí, como así también a la forma en la que ellos, y la interacción humana que provocan, moldean a la cultura y la ayudan a mantener su carácter simbólico. Dicha teoría argumenta que los medios de comunicación actúan como una “especie” junto a sus pares en la web, en una puja constante por el poder para lograr sobrevivir. En ese ambiente, las especies se observan y analizan continuamente y en base a ello negocian y direccionan su producción, con el claro objetivo de mejorar su posicionamiento en la esfera social. Los ambientes son sistemas complejos que crean agendas y estructuran –en cierta medida, no arbitraria- lo que los seres humanos pueden pensar y hacer: “McLuhan no se cansaba de insistir en que los medios forman un ambiente o entorno sensorial (un medium) en el cual nos movemos como un pez en el agua; no nos damos cuenta de su existencia hasta que, por algún motivo, dejamos de percibirlos. Su ecología está totalmente volcada hacia las percepciones de los sujetos: los humanos modelamos los instrumentos de
  • 22. 23 comunicación, pero, al mismo tiempo, ellos nos remodelan sin que seamos conscientes de ello” (Carlos Scolari, 2015: 20). De forma paralela, el autor Postman4 , en su libro The Reformed English Curriculum, expresó: “[…] los ambientes estructuran lo que podemos ver y decir, y, por lo tanto, hacer. Nos asignan roles e insisten en cómo debemos interpretarlos. Especifican qué está permitido hacer y qué no lo está. En algunas ocasiones, como en la corte, el aula o la oficina, las especificaciones son explícitas y formales. En el caso de los medios que generan ambientes, las especificaciones son implícitas e informales, y quedan semiocultas porque asumimos que estamos en relación con una simple máquina y no un ambiente. La ecología de los medios trata de explicitar esas especificaciones” (Postman, citado por Carlos Scolari, 2015: 22). Siguiendo estos lineamientos teóricos y analizando el rol de los medios en este ambiente, se puede afirmar que la misión principal del periodismo debería ser la de brindar un servicio a la comunidad, que no solo se base en descubrir y narrar lo acontecido, sino que también intente ampliar sus conocimientos; de lo que ya se sabe y de lo que se indica que se quiere seguir conociendo: de allí la importancia de escuchar a las audiencias y de apuntar los esfuerzos a satisfacer lo que ellas indican como necesidad informativa. El periodismo es una construcción en conjunto, dada entre el periodista y la comunidad que lo rodea. “El periodismo tiene un sinfín de nuevas oportunidades y nuestro problema es que aún no hemos explotado las suficientes. He analizado las nuevas relaciones que puede tener el periodismo con el público, que nunca había podido tener antes: entender, interactuar y servir a las personas 4 Postman fue un sociólogo estadounidense, profesor de Ecología de los medios y director del Departamento de Cultura y Comunicación de la Universidad de Nueva York.
  • 23. 24 como individuos y no como masas, proporcionar servicios, ayudando al público a cubrir sus necesidades y a cumplir con sus objetivos” (Jarvis Jeff, 2015: 35). Los avances de la tecnología e internet reconvirtieron por completo la industria de la información, plantando nuevas bases y condiciones, pero también trajeron aparejadas un sinfín de oportunidades para sostener y mejorar la actividad del periodismo. El profesional del sector ahora puede producir en colaboración con el público consumidor y con sus pares en la web, logrando así dejar de ser un narrador de historias para convertirse en un convocante, socio educador, organizador y ayudante, para fomentar el enriquecimiento informativo de las comunidades. Medios digitales hiperlocales En la época en la que predominó el sistema de comunicación del broadcasting, la mayor parte del consumo de información periodística estuvo ligada a los grandes monopolios o empresas productoras y difusoras de contenidos noticiosos. De forma paralela se desarrollaban otros medios, con estructuras más pequeñas y dinámicas de trabajo diferentes, dedicados a informar a comunidades específicas. Éstos, con la emergencia del paradigma de la autocomunicación de masas, comenzaron a vivir un periodo de emergente revalorización por parte de las audiencias, quienes manifestaban la necesidad de existencia de medios de comunicación que dejaran de mirar lejos -como lo hacían los medios monopólicos- y desarrollaran sus actividades en un contexto más cercano y localizado, cubriendo y narrando los acontecimientos que se producían durante su cotidianeidad. De esta manera, gracias a las oportunidades que brindaron las tecnologías de la información y la comunicación, surgieron herramientas como los blogs y las redes sociales, mientras que otras, como los medios periodísticos hiperlocales, iniciaron un proceso de crecimiento acelerado a lo largo y ancho del mundo, principalmente durante las últimas dos décadas. El presente trabajo
  • 24. 25 propone la creación de un medio periodístico hiperlocal, y por ello resulta fundamental indagar en los antecedentes bibliográficos referidos a su evolución. Una de las primeras teorías que habla del trabajo periodístico hiperlocal fue publicado en el año 2012 y se enmarca en un informe lanzado por el National Endowment for Science, Technology and the Arts5 , el cual lo califica como “noticias en línea o servicios de contenidos pertenecientes a una ciudad o pueblo, con un único código postal, u otra comunidad pequeña, definida geográficamente” (Radcliffe Damian, 2012: 9). El trabajo periodístico enmarcado en el formato hiperlocal está caracterizado por dos cuestiones bien diferenciadas: la geografía y el tiempo, lo que deriva del valor percibido por la audiencia de las producciones. “El concepto de información hiperlocal o hiperlocalismo se refiere a la información que se produce a través de internet, orientada en torno a una región, barrio, distrito o comunidad geográficamente bien definida, con un enfoque transversal de contenidos, principalmente, acerca de las preocupaciones e intereses de sus residentes” (Flores Vivar Jesús Miguel, 2015: 5). Los medios digitales hiperlocales son parte de un fenómeno emergente y, a pesar de que aún no existe un amplio repertorio de referencias bibliográficas, las analizadas definen al periodismo hiperlocal como un servicio a la comunidad, que se desarrolla fundamentalmente en base a la proximidad de los barrios, pueblos o ciudades, en donde las producciones son consumidas por grupos de personas pequeños, que muchas veces participan activamente en la generación de contenidos y a los cuales les interesa la información referida a los espectáculos culturales y 5La organización actúa a través de una combinación de programas, inversiones, políticas e investigación, y la formación de asociaciones para promover la innovación en una amplia gama de sectores (https://www.nesta.org.uk/).
  • 25. 26 deportivos, actividades sociales, gestiones políticas y otros diversos sucesos que se desencadenan en su entorno más próximo. Según describen los estudios sobre emprendimientos hiperlocales a lo largo de América Latina, iniciar con un proyecto de estas categorías es un trabajo desafiante, mientras que lograr la independencia profesional muchas veces implica pagar costos importantes. Eso se puede percibir en la lectura de las entrevistas hechas a emprendedores por parte de Sembra Media6 , un equipo que reunió -en el marco de un proyecto de investigación- el relato de las experiencias de los emprendimientos periodísticos latinoamericanos más importantes. En dicho trabajo se despliega el análisis de más de 100 medios digitales de comunicación, a través de entrevistas a sus desarrolladores, de los cuales más de la mitad afirmó haber sufrido alguna vez amenazas; además de ataques personales y cibernéticos, demandas interminables y pérdida de publicidad por intentar desarrollar un trabajo periodístico crítico, de denuncia, en defensa de los derechos de los ciudadanos, exponiendo la corrupción y el abuso del poder. Ir en contra de las políticas y discursos polarizados implica pagar un costo, describen, pero la independencia laboral lo vale y es así que construyen negocios autosustentables alrededor de un periodismo de calidad. Los medios de comunicación hiperlocales abren nuevas puertas con numerosas oportunidades al periodismo emprendedor, en un contexto de cambios impulsados por el intrincado mundo digital. Para sacar provecho de él es necesario descubrir cuáles son las ventajas y condicionamientos de las herramientas digitales, entender las necesidades de las audiencias e 6ONG que busca visibilizar e impulsar a medios nativos digitales en Iberoamérica con un enfoque en su sustentabilidad (https://www.sembramedia.org/quienes-somos/).
  • 26. 27 intentar abordarlas con flexibilidad, entendiendo que la era digital requiere de la fácil adaptabilidad para hacer frente a sus frecuentes transformaciones.
  • 28. 29 Amplias oportunidades en un escenario con recursos Gobernador Virasoro: la cuna del desarrollo provincial Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro es una ciudad ubicada en la región nordeste de Corrientes, provincia argentina, a 366 kilómetros de distancia de su capital. La localidad hoy en día alberga aproximadamente a 53.328 habitantes y se caracteriza por tener un amplio movimiento comercial, debido a la presencia de grandes empresas yerbateras, forestales y ganaderas, las cuales, junto a una importante actividad cultural y educativa, han convertido a Virasoro en una de las ciudades más ricas de la provincia. Conocida como la Capital Provincial del Mate y la Amistad, Capital Nacional del Cebú y como Capital Provincial de la Forestoindustria, Virasoro es sede del Establecimiento Las Marías, la principal productora de yerba mate a nivel nacional, que no sólo abastece al comercio local, sino que ha logrado conquistar a los mercados de América Latina, Europa y Asia. Historia de Virasoro La ciudad fue fundada, hace más de 90 años, sobre las bases de la estancia ganadera "Vuelta del Ombú". Este establecimiento se encontraba ubicado en el denominado Camino Real, que unía a las actuales ciudades de Santo Tomé y Posadas, en una ruta caracterizada por permitir los viajes y el tráfico comercial de argentinos, brasileños y paraguayos. El Camino Real tuvo su época de esplendor entre los años 1823 y 1835, gracias al próspero desarrollo de la actividad ganadera, industrial y comercial, según indicó en sus crónicas de 1890 el agrimensor correntino Juan Queirel (Municipalidad de Virasoro. Recuperado en agosto del 2020)7 . 7 Véase en archivos electrónicos de la Municipalidad de Virasoro: http://www.virasoro.gob.ar/index.php/la-ciudad/historia
  • 29. 30 Una mensajería constituida en 1880 le otorgó cierto carácter legal a la posta de Vuelta del Ombú. Tras ello, la llegada del Ferrocarril del Nordeste Argentino, y la eventual fundación de la estación "Vuelta del Ombú", motivó la instalación de los primeros pobladores estables en los alrededores de la misma. En 1911 el Gobierno provincial desarrolló las primeras acciones de mensura y delineación de la ciudad y años más tarde se instalaron la primera escuela, el registro civil y una comisaría. El nombre oficial de Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro fue asignado el 23 de septiembre de 1926, mediante la sanción de la Ley provincial Nº 541, cuyo Artículo 2º describe: "Desígnase con el nombre de ‘Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro’ al pueblo de ‘Vuelta del Ombú’, sobre la vía del F.C.N.E. Argentino, en el Departamento de Santo Tomé” (Municipalidad de Virasoro. Recuperado en agosto del 2020)8 . En aquel tiempo, la actividad productiva del pueblo y de la región se centraba casi exclusivamente en la ganadería. No obstante, a mediados de la década de 1920, se iniciaron las primeras explotaciones agrícolas, especialmente de yerba mate; con el transcurso de unos pocos años se instaló la industria de elaboración de este producto, que se comercializó inicialmente con la marca de "Las Marías", para pasar a llamarse luego "Taragüí". En la actualidad, la ciudad se caracteriza por poseer un gran movimiento productivo y comercial, además de considerarse la localidad con mayor crecimiento demográfico en la provincia de Corrientes, el cual se ha visto caracterizado por la casi duplicación de la población cada diez años, en las últimas cinco décadas. 8 Véase en archivos electrónicos de la Municipalidad de Virasoro: http://www.virasoro.gob.ar/index.php/la-ciudad/historia
  • 30. 31 De acuerdo con los datos proporcionados por la municipalidad local, en base a las estadísticas brindadas de una proyección de crecimiento por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, en el año 2021 el número de personas que conforman a la población es 53.328 (Municipalidad de Virasoro. Recuperado en agosto del 2020)9 , lo que representa a un 4,33% de la población total de Corrientes, en donde residen 1,06 millones de habitantes. A partir de los datos otorgados por el Censo de Población, Hogares y Viviendas, desarrollado en el año 2010 (es el último Censo Nacional vigente) se puede desplegar una caracterización sociodemográfica del municipio de Gobernador Virasoro, en base a una variable importante de destacar para este estudio: el sexo de la comunidad. Los porcentajes descritos hasta ese momento revelan que la cantidad de mujeres en la comunidad es semejante a la de los varones, ocupando un 49,66% del total, contra un 50,34% restante. 9Véase en archivos electrónicos de la Municipalidad de Virasoro: https://www.virasoro.gob.ar/index.php/la-ciudad/poblacion/proyeccion-de-poblacion
  • 31. 32 Para contar con estadísticas actualizadas sobre la cantidad de residentes de Virasoro se deberá aguardar hasta que se desarrolle un nuevo estudio poblacional. Mientras tanto, esta base de información resulta suficiente para avanzar con el análisis de este proyecto, el cual parte del concepto de que en Virasoro la población estaría integrada en forma equilibrada por varones y mujeres. Economía y Producción de Virasoro Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro es una ciudad caracterizada por la producción de yerba mate, té, arroz y otras actividades agrícolas de menor consideración (como las huertas); a la par de una imponente explotación ganadera y forestal, de especies como el pino y eucalipto. Observación: los datos numéricos representan la extensión territorial de la producción en hectáreas (Municipalidad de Virasoro. Recuperado en agosto del 2020)10 . 10 Véase en archivos electrónicos de la Municipalidad de Virasoro: http://www.virasoro.gob.ar/index.php/la-ciudad/economia-y-produccion
  • 32. 33 La estructura social de esta región está conformada por una población con perfil mayormente obrero, con trabajos orientados a la producción ganadera, agraria e industrial. A la par de estas actividades, también se desarrollan otras que con el tiempo crecen y se expanden dentro de las empresas de servicios, comercios y microemprendimientos de diversos rubros, los cuales complementan con su presencia los estratos medios y altos que tienden hacia el equilibrio del espectro social. Instituciones deportivas, educativas, bancarias y de salud en Virasoro En la jurisdicción se practican varios deportes, de los cuales el fútbol, el hockey y el rugby son los más populares. En múltiples ocasiones se realizan competencias de hockey y rugby, con participación de equipos locales que enmarcan sus actividades en “Virasoro Rugby & Hockey Club” y convocan a una gran cantidad de deportistas y público. En cuanto a la práctica de fútbol, los equipos compiten en la Liga Virasoreña de Fútbol, integrada por varios clubes de la ciudad y zonas aledañas, entre los que se encuentran: -Club Atlético Estudiantes -Club Social y Deportivo General Paz -Club Social y Deportivo Juventud Unida -Club Social y Deportivo Luz y Fuerza -Club Social y Deportivo Niño Pora -Club Atlético San Alonso -Club Social y Recreativo San Lorenzo -Club Atlético San Martín -Club Atlético Taragui -Club Atlético Virasoro.
  • 33. 34 La formación académica de los virasoreños En el ámbito de la educación, la ciudad de Virasoro cuenta con 19 instituciones educativas, agrupando las de educación primaria, secundaria, terciaria y universitaria: Virasoro tiene varias instituciones educativas de nivel primario y secundario, pero carece de la oferta de instituciones educativas de nivel terciario y universitario; razón por la cual los jóvenes, una vez que egresan del nivel de educación secundario se mudan -en su mayoría- a otras localidades, como Corrientes capital o Posadas (por su cercanía geográfica), con el objetivo de seguir avanzando con su formación profesional. Este traslado también lo realizan otros miembros de la comunidad a la hora de presentarse la necesidad de realizar trámites en bancos o recibir atención médica especializada. A pesar de que Virasoro cuenta con sucursales de los bancos Corrientes, Nación y Macro, en el caso de requerir realizar trámites en otras entidades del rubro deben dirigirse a las instalaciones ubicadas en las ciudades capitales más cercanas.
  • 34. 35 Lo mismo sucede en el caso de la salud. Si bien en Virasoro hay un hospital y algunos policonsultorios, la atención médica es restringida y si un paciente necesita recibir algún tratamiento especial debe trasladarse a Posadas, Corrientes u otra localidad que posea un complejo médico con mejores tecnologías. Medios de comunicación en Virasoro Radios En Virasoro existen 10 emisoras de radio FM, de las cuales cinco son las más escuchadas: Radio María, Vuelta del Ombú, Región del Mercosur, Victoria y La Mónica. La mayoría de ellas transmiten algunos programas por la mañana y por la tarde, y durante el resto de la jornada difunden una tanda de contenido musical. Salvo Radio María, que retransmite el contenido de una productora de la ciudad de Córdoba y Fm Libre, instalada en la localidad de Corrientes capital. En todos los casos, las emisoras pueden ser sintonizadas mediante la plataforma de “www.raddios.com”. Nombre de la radio Canal de sintonía Portal Web y redes sociales Streaming Fm Vuelta del Ombú 92.9 www.vueltadelombu.fmmiradio.com https://www.facebook.com/fmvueltad elombu/ NO FM Región del Mercosur 96.5 https://www.raddios.com/13752- radio-online-region-del-mercosur-fm- 965-gdor-virasoro-argentina NO
  • 35. 36 https://www.facebook.com/pages/cat egory/Radio-Station/Radio-FM- Regi%C3%B3n-del-Mercosur-965- Mhz- 205467739479665/https://twitter.com /fmregion965 Radio María (Retransmitida) 91.1 https://onlineradiobox.com/ar/radiom aria/ SI Fm Libre 96.9 https://es.streema.com/radios/Fm_Lib re_96.9 SI Confluencia FM 97.9 http://www.suemisora.com.ar/conflue ncia/ NO Radio Victoria 102.1 https://www.raddios.com/510-radio- online-radio-victoria-fm-1027-gdor- virasoro-argentina NO FM Despertar 103.1 https://www.raddios.com/13185- radio-online-despertar-virasoro--fm- 1031-gdor-virasoro-argentina https://www.facebook.com/fmdespert ar NO Radio La Mónica 103.5 https://www.raddios.com/14117- radio-online-radio-la-monika-fm- 1035-gdor-virasoro-argentina NO
  • 36. 37 TU FM Radio del Pueblo 104.1 https://m.facebook.com/pages/biz/TU -FM-1041-Radio-del-Pueblo- GdorVirasoro-Corrientes- 108145532541493/?locale2=es_LA NO Radio Sónica 106.3 https://www.facebook.com/RadioSon icaVirasoro/photos/a.1482962348499 819/1579651498830903/?type=3 NO Televisión En la ciudad existe solo un canal de televisión que transmite contenido informativo local: "Canal 8" Virasoro Video Cable. Éste es parte de una empresa que lleva su mismo nombre y cuyo grupo administrativo es el encargado de proporcionar la señal de televisión por cable a gran parte de la comunidad. En este canal se transmite, durante los días miércoles, un programa que tiene una hora de duración, el cual informa sobre las actividades municipales desarrolladas a lo largo de la última semana. Durante el resto del día -y de las jornadas- en la pantalla se puede visualizar la difusión de publicidad de comercios, anuncios gubernamentales y videoclips musicales. Diarios En la ciudad de Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro actualmente se distribuyen dos periódicos impresos: “Valentín” (producido en la ciudad de Virasoro) y “El Litoral” (producido en la ciudad de Corrientes); a los cuales se suma un único portal informativo digital local: “Virasoro Virtual”.
  • 37. 38 Además, la población virasoreña también consume producciones editoriales de gran impacto a nivel regional y nacional, cómo las desarrolladas por los diarios misioneros El Territorio, Primera Edición y Misiones Online, el medio correntino El Litoral, y los diarios de alcance nacional, Infobae, La Nación, Perfil y Clarín; cuyo contenido es presentado en un formato digital. El consumo de medios de comunicación de los virasoreños Retomando lo argumentado en el primer capítulo, en las últimas cinco décadas se han producido innumerables transformaciones en la industria del periodismo, sus formas de producción y en las modalidades de consumo de los medios de comunicación. Por tales motivos, para conocer cómo impactan estos cambios en la vida de los virasoreños, descubrir cuáles son sus necesidades e inquietudes informativas y develar cuáles son sus comportamientos y hábitos de consumo de medios de comunicación, se consideró oportuno realizar un sondeo de audiencias a través de internet. El mismo constó de un formulario de Google y fue distribuido entre el 17 de mayo y el 6 de septiembre del año 2020. El formulario online se denominó “Sondeo de audiencias de medios de comunicación en Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro” y accedieron a él un total de 168 personas, que representan el 0,3% del total de la población. Si bien este porcentaje es menor, se trata de un estudio inicial que se podrá profundizar posteriormente. La muestra está compuesta por una mayoría de gente joven, de entre 20 y 40 años: franja etaria considerada como la audiencia potencial del proyecto que se presentará en las páginas siguientes. Por esa misma razón, el formulario fue distribuido a través de medios que se consideraron oportunos, como las redes sociales: Instagram, Facebook y WhatsApp.
  • 38. 39 Los datos recolectados y plasmados en los siguientes gráficos son parte de un extracto representativo de la comunidad de Virasoro, de diferentes posiciones económicas, niveles de educación y ubicaciones geográficas. En cuanto a los lugares de residencia, la muestra abarca gran parte del territorio de la ciudad. Los barrios con más participación en la consulta fueron Vuelta del Ombú, Centro, Alfonsín, Barrio 202, Cesáreo Navajas y Barbacuá, en los que residen una gran cantidad de trabajadores que se desempeñan en las grandes industrias de la ciudad.
  • 39. 40 Mapa satelital del Municipio de Gobernador Ingeniero Valentín Virasoro.
  • 40. 41 Del total de pobladores entrevistados, el 55,4% se definió de sexo femenino, mientras que el restante 44,6% masculino; un segmento de población que, en su mayoría, cuenta con estudios primarios, secundarios y universitarios. Del universo encuestado, el 48,98% manifestó encontrarse trabajando activamente en este periodo, mientras que un 40,71% se encuentra estudiando y un 3,6% corresponde al sector de “amas de casa”.
  • 41. 42 Para ahondar más profundamente en el perfil socioeconómico de los entrevistados se les consultó acerca de los lugares de trabajo en los que se desempeñan, ya que casi el 50% de ellos aseguró encontrarse activos en el mercado laboral. De ese conjunto, el 17% trabaja en instituciones educativas, el 11% en aserraderos e industrias yerbateras, otro 16% en comercios, el 6% en sus hogares, el 4,4% en estudios jurídicos, el 2% en entidades bancarias y otro 2% en la municipalidad; mientras que un 40% manifestó desempeñarse laboralmente en actividades varias, en centros de salud, obras de construcción, talleres mecánicos y en escenarios rurales, entre otros. ¿Qué información periodística consume la audiencia de Virasoro? Al observar los datos recolectados, se percibe que las temáticas informativas que marcan la agenda periodística son las relacionadas con la política, producción, tecnología, justicia, educación y sociedad.
  • 42. 43 En Virasoro existe una amplia oferta académica de formación terciaria, con carreras docentes orientadas a la enseñanza primaria y secundaria; un punto a destacar, ya que el 75% de los entrevistados manifestó priorizar la información relacionada con la educación. A continuación, se manifestaron otras temáticas, vinculadas puntualmente con la economía, política, policiales, sociedad, deportes, cultura y ambiente; a los cuales se suman otras propuestas por los consultados, como ser los temas vinculados con la tecnología y la salud.
  • 43. 44 La audiencia manifestó estar muy interesada en un tema sobre el cual, en el periodo en el que se realizó el sondeo (entre mayo y septiembre del año 2020), se depositó mucha atención, como lo fue la salud a causa de la pandemia del Covid-1911 . Formas de acceso a la información de la comunidad de Virasoro Analizar cuáles son los dispositivos a través de los cuales las audiencias acceden a los medios de comunicación se vuelve importante a la hora de pensar en estrategias de producción, ya que no es lo mismo generar contenido para que sea consumido a través de un celular o de una computadora. En ese sentido, los encuestados afirmaron que el medio más utilizado para acceder a internet e informarse es el celular, mientras que también utilizan la computadora, pero en menor medida. 11 Es una enfermedad infecciosa causada por el coronavirus, descubierta en China en el año 2019.
  • 44. 45 Los medios de comunicación en Gobernador Virasoro y su impacto en la audiencia Los tres primeros puestos del ranking de medios de comunicación consumidos en la ciudad de Virasoro son ocupados por la televisión (con canales de la ciudad de Corrientes, Misiones y Buenos Aires, ya que Virasoro no cuenta más que con la producción de un programa de una hora por semana), radios y portales o diarios digitales. En el caso de los diarios de Virasoro, el 77,6% de los entrevistados aseguró consumir la información proporcionada por el único portal informativo digital de la comunidad, Virasoro Virtual:
  • 45. 46 En este punto, el 62,5% de los consultados manifestó que no considera que la ciudad en la que reside cuente con un medio de comunicación que cubra con las necesidades informativas planteadas en los gráficos descritos con anterioridad.
  • 46. 47 Posteriormente, tuvieron la oportunidad de comentar su deseo de que se instale un nuevo medio de comunicación en la ciudad, como así también describir cuales son las características que, para ellos, el mismo debería tener. “¿Cree que es necesario que en Virasoro se instale un nuevo medio de comunicación? en el caso de que la respuesta sea "si" indicar que tipo de medio y cómo le gustaría que sea”, fue la pregunta realizada en el sondeo, con una respuesta opcional y a la misma los colaboradores podían, o no, responder. Fueron 89 las personas que optaron por dar su opinión, y en su gran mayoría expresaron el deseo de que surja y se instale un nuevo medio de comunicación, en lo posible un diario digital, responsable y calificado, que logre abordar cuestiones de la sociedad de una manera profesional, libre de opresiones ideológicas y políticas. Un medio que innove, que logre comunicar sobre la actualidad de la ciudad y responder a las inquietudes de sus ciudadanos. El virasoreño percibe la necesidad de un medio de comunicación que informe, de manera clara, honesta y actualizada sobre los hechos ocurridos dentro de la ciudad en la que reside y que refleje las maneras de pensar y las inquietudes de los protagonistas de los mencionados hechos. Observación: la encuesta completa se encuentra dispuesta en la sección “Anexos” del presente trabajo.
  • 48. 49 Desde el centro a la periferia El proyecto: “Virasoro es noticia” Periodismo honesto, responsable y calificado; difusión de información corroborada; trabajo profesional, libre de opresiones ideológicas y políticas; innovación y actualidad y el reflejo de los pensamientos e inquietudes de la sociedad. Parecen simples conceptos descritos al azar, pero conforman la base sobre la cual se amalgaman los deseos de una comunidad, con ansias de conocer permanentemente lo que sucede en su entorno más próximo. Siguiendo una ambiciosa misión, asienta sus raíces en el presente trabajo el proyecto de planificación periodística “Virasoro es noticia”, un diario digital hiperlocal que pretende brindarle a la sociedad de Virasoro, en especial a jóvenes de entre 20 y 40 años, información actualizada sobre los acontecimientos noticiosos que se desencadenan, exclusivamente, dentro de la ciudad, reflejando su cotidianeidad, brindándoles a los habitantes locales un espacio para proyectar su voz y ampliar su escucha, y generando producciones periodísticas creativas, innovadoras y de calidad. Se trata de un medio de comunicación que trabajará para hallar historias virasoreñas que, hasta el momento, no son comunicadas por otro diario digital, por lo que su contribución al ecosistema de medios será muy valiosa. El diario difundirá información que tiene que ver con las acciones u omisiones de los gobernantes, agentes de la justicia, comerciantes, industriales y vecinos; pretende responder a la necesidad de saber de la comunidad sobre qué pasa con sus impuestos y cómo el estado está cuidando -o descuidando- sus diferentes recursos, tanto materiales como naturales. Al mismo tiempo, reflejará su vida cotidiana y trabajará para visibilizar las pequeñas grandes historias por su impacto social, de vecinos, emprendedores, artistas y deportistas -entre otros-, entendiendo
  • 49. 50 que el virasoreño busca verse reflejado en el medio de comunicación y conocer las historias de quienes habitan a su alrededor. Virasoro es una localidad con mucho potencial, en sus aspectos productivos, económicos, demográficos y educativos; ese panorama debe darse a conocer ante la región, para despertar interés y llegar a cumplir uno de sus grandes anhelos: convertirse en un departamento de la provincia de Corrientes; hacia cumplir esa meta es a donde apuntará sus esfuerzos Virasoro es noticia. ¿Cuál es la Misión y la Visión del medio de comunicación? Innovar consiste en detectar un problema o una necesidad, analizarla y encontrar una solución original para desarrollarla. En este sentido existen dos cuestiones principales que hacen a la idea que impulsa el proyecto “Virasoro es noticia”. Por un lado la independencia laboral de quien lo idea, mientras que por el otro -el aspecto más importante- el deseo de satisfacer las necesidades informativas de la comunidad; entendiendo que la misión del periodismo “debería ser la de ofrecer a su público la información necesaria para que pueda construir progresivamente sus conocimientos sobre la sociedad en la que vive, y facilitarles las herramientas pertinentes para ser capaces de desenvolverse en ella con autonomía” (Martini, Stella, 2000: 55). Otro de los objetivos que sustenta este proyecto apunta a dar visibilidad a la sociedad de Virasoro en las dimensiones económicas, demográficas, políticas, sociales y culturales, para que sea valorada ante su provincia y el mundo y pueda impulsar así su gran proyecto: convertirse en un departamento provincial. Virasoro ha sido una de las ciudades con mayor crecimiento económico -aporta casi el casi el 16% del PBI total de Corrientes- y demográfico en todo el territorio provincial en los
  • 50. 51 últimos años, llegando a sobrepasar a la ciudad que representa actualmente a su departamento, Santo Tomé. Esos datos fueron incluidos en un proyecto legislativo presentado en el año 2012 ante la Cámara de Diputados, pero tras su tratamiento en reiteradas ocasiones no dio quorum suficiente y cayó en el olvido, hasta la fecha. Motivo por el cual ese deseo de la comunidad se ha vuelto uno de los lemas que impulsan el proyecto “Virasoro es noticia”. Se parte del concepto de que la labor periodística debe ayudar a que sus audiencias conozcan su entorno y puedan, a partir de allí, organizar su vida, tanto en los ámbitos privados como públicos. Es importante trabajar para desarrollar un periodismo de calidad, lo que implica distinguir, interpretar, explicar y transmitir la realidad, o lo que pasa en la sociedad, de la manera más honesta y responsable posible; ya que ese proceso de construcción de sentidos atravesará de manera transversal las prácticas de la comunidad que lo consuma. En cuanto a su visión, el medio se proyecta como un productor de contenido informativo local, actualizado de manera permanente; con una producción audiovisual de calidad, un diseño atractivo y novedoso. Será un diario digital que estará en constante renovación técnica y estética, en la búsqueda permanente de satisfacer las necesidades de sus clientes y audiencias. Este proyecto periodístico encarna el profundo deseo de convertirse en el medio de comunicación elegido por cada virasoreño, día a día, para informarse sobre todos los acontecimientos que impactan en su vida personal y en su entorno; un diario digital en el que el ciudadano se encuentre permanentemente reflejado y al que pueda acceder con facilidad para manifestar su voz e impulsar así mejoras en su contexto. Para ello, Virasoro es noticia no solo apunta a producir contenido informativo de la comunidad, para la comunidad, sino también a construir sentidos en conjunto con la misma, a través de -por ejemplo- una producción colaborativa con emprendedores, profesionales de diversos rubros e investigadores, entre otros.
  • 51. 52 Viabilidad del proyecto Virasoro es noticia A la hora de encarar un proyecto, cualquiera sea su rubro, es fundamental visualizar y analizar todas las cuestiones presentes en el entorno que pueden ayudar a impulsar o a derrotar al emprendimiento. Para ello se aplicará el análisis de la matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), una herramienta que surgió de la mano del profesor Albert S. Humphrey (Universidad de Stanford. EEUU) en los años setenta del siglo pasado y hasta estos días ha sido una de las más aplicadas, en consecuencia de los buenos resultados que proporciona a la hora de desplegar una planificación estratégica. FODA de “Virasoro es Noticia”
  • 52. 53 Cruce de Variables Fortalezas vs. Oportunidades: ¿Permiten las fortalezas internas aprovechar las oportunidades que provee el entorno? Sin duda alguna. Las oportunidades compuestas por la falta de competencia, la presencia de potenciales sponsors y la demanda informativa de una audiencia joven, dispuesta a generar contenido de forma colaborativa, serán aprovechadas por el proyecto, fortalecido en cuestiones claves cómo la pasión y capacidades, tanto económicas cómo técnicas, del equipo de producción. Debilidades vs. Amenazas: ¿Impiden las debilidades internas hacer frente a las amenazas existentes o futuras? Las debilidades existentes del proyecto, basadas en un equipo de trabajo pequeño y la falta de posicionamiento, no impiden hacer frente a la potencial amenaza, constituida por la crisis económica vigente. Ésta es una problemática externa a la organización, que puede ser afrontada mediante una estrategia de comunicación atractiva y a largo plazo para las empresas, a través de -por ejemplo- la venta por adelantado de publicidad bonificada.
  • 53. 54 Fortalezas vs. Amenazas: ¿Permiten las fortalezas internas hacer frente a las amenazas? Retomando el punto de comparación anterior, las fortalezas del proyecto son claves para hacer frente a la potencial amenaza. El medio propone la venta de publicidad por adelantado de manera bonificada, y para concretarlo necesitará de las capacidades de operación, la disponibilidad del equipo técnico y marcar cercanía e identificación, con la audiencia y el mercado de sponsors. Debilidades vs. Oportunidades: ¿Impiden las debilidades internas aprovechar las oportunidades que se presentan? La respuesta es no. Las debilidades internas en este caso pueden ser fácilmente contrarrestadas a través de las oportunidades que se presentan en el entorno. El equipo de producción se verá respaldado con el trabajo colaborativo de las audiencias, mientras que la falta de posicionamiento inicial del medio de comunicación apunta a ser dirimido con facilidad, gracias a la demanda informativa de contenido local que presenta la comunidad. Planificación de acciones a implementar: • Diseño del entorno digital: la plataforma web y las redes sociales. • Conformación del equipo: un periodista (en primera instancia, ya que se pretende ampliar el equipo después del primer trimestre de trabajo), un camarógrafo y editor de vídeos, un diseñador gráfico y un administrador de redes sociales. • Venta de publicidad por adelantado para financiar los primeros seis meses de trabajo. • Planificación de una estrategia de posicionamiento: intercambio colaborativo, redes sociales, promociones de Google, producción de un pich eficaz. Seguimiento de SEO.
  • 54. 55 Estructura del medio Virasoro es noticia El diario digital hiperlocal trabajará con una diversidad de enfoques sobre temáticas que serán agrupadas en once categorías, dispuestas en la parte superior de la portada y descritas junto a sus noticias en esta misma página principal. Durante el desarrollo de cada día se producirá, al menos, una noticia para cada una de ellas, y para poder abarcar la demanda de trabajo se solicitará la colaboración de especialistas virasoreños en las distintas secciones (deportistas, economistas, políticos, astrólogos, historiadores, doctores y docentes, por ejemplo), para generar un aporte al diario y a la vez brindarles la posibilidad de poder verse reflejados en el mismo, impulsando un posicionamiento dentro de la comunidad a partir de su conocimiento sobre una temática determinada. Las secciones de Virasoro es noticia: • Servicios: Cotizaciones de dólar, guaraní, euro y real. Fuente: Banco Nación Argentina. • Economía: Información sobre las actividades realizadas por las diferentes empresas y emprendimientos de la ciudad. Noticias regionales y nacionales que inciden directamente en la economía virasoreña, relacionadas con las actividades productivas allí desplegadas: agronomía-agricultura, forestación y ganadería. Información sobre la cotización, por ejemplo, del arroz, yerba, té, ganado y madera. Columna de opinión de economistas virasoreños. • Política: Cobertura y tratamiento de las actividades gubernamentales de la localidad, como así también de la Provincia y Nación que allí tengan incidencia directa; sesiones del Concejo Deliberante; actividades de los distintos partidos políticos; cobertura de campañas políticas y actividades de los gremios (de educación, salud, trabajadores en general). Entrevistas a los políticos virasoreños sobre temas de agenda.
  • 55. 56 • Policiales/Justicia: Relevamiento y cobertura de los hechos delictivos ocurridos en la localidad. Actividades de las fuerzas de seguridad. Relevamiento de los casos destacados -en materia de justicia- de la comunidad. Seguimiento de expedientes judiciales. • Deportes: Cobertura de campeonatos que se realizan en la localidad: fútbol, rugby, handball y hockey. Información sobre los campeonatos intercolegiales y las actividades deportivas que se despliegan en los diferentes barrios. • Educación: Actividades realizadas en las instituciones educativas: competencias académicas intercolegiales, talleres y encuentros de capacitación. Información de interés general para las instituciones, tanto a nivel provincial como nacional, cómo ser normativas, financiación y proyectos de investigación, entre otros, que en la ciudad tengan incidencia directa (fuente: Ministerio de Educación de Corrientes y la Nación). • Sociedad: Cobertura de actos, eventos culturales (cómo fiestas municipales, domas y ferias), misas, movilizaciones sociales y protestas que se desarrollen dentro de la ciudad, o fuera, pero que en ella tengan incidencia directa. Historias de vida relevantes para la comunidad, por su impacto en el ámbito cultural, económico, religioso o social. Galería de fotos de los encuentros sociales (en salones gastronómicos y bares) durante los fines de semana. • Salud: Informes y atención de guardias en el hospital, salas de primeros auxilios y policonsultorios. Cronogramas de farmacias de turno e informes epidemiológicos. Columnas informativas de profesionales médicos sobre temas de agenda en la ciudad (ejemplo dengue y coronavirus). Novedades en cuanto a la aparición de enfermedades, vacunas y avances tecnológicos relacionados directamente con el sistema de salud de Virasoro.
  • 56. 57 • Turismo: relevamiento de información sobre los diferentes atractivos turísticos de la ciudad, complejos de recreación, de estadía y las actividades destinadas a generar el disfrute del turista: domas, ferias, misas, festividades locales, carnavales y estudiantina. • Ambiente: Información sobre el clima (fuente: Servicio Meteorológico Nacional) y las novedades tecnologías que influyen directamente en la producción local. • Cultura: Cobertura de muestras artísticas, espectáculos musicales, encuentros culturales y efemérides locales, sin descartar nacionales e internacionales (fuente: historiadores de la Casa de la Cultura de Virasoro). Las secciones anteriormente descriptas se presentarán a continuación en una interfaz gráfica, es decir, una presentación a través de imágenes, objetos gráficos e información, de una forma amigable para inducir al lector en una primera visualización de la plataforma web de Virasoro es noticia. Además, esta presentación será adaptada a las pantallas de múltiples dispositivos móviles, como de un smartphone, una tablet, una notebook y una computadora de escritorio, entendiendo que la interfaz gráfica -como así también cada una de las producciones de un diario- no son visualizadas de la misma manera en cada una de ellas, pudiendo variar la estructura en sí misma y el tamaño y disposición del contenido gráfico.
  • 57. 58 Interfaz gráfica de la portada del diario en home de Notebook: Interfaz gráfica de la portada del diario en home de pc:
  • 58. 59 Interfaz gráfica de la portada del diario en home de smartphone: Interfaz gráfica de la portada del diario en home de tablet:
  • 59. 60 Interfaz gráfica de la portada completa de Virasoro es noticia
  • 60. 61 Agenda Periodística El periodista tiene la obligación de ofrecerle a su audiencia la información necesaria para que pueda construir un cuerpo de conocimientos sobre la sociedad en la que vive, logrando así desenvolverse en ella con conciencia, seguridad y autonomía. Ante ello, ¿qué se debería hacer? la respuesta es clara y concisa: construir una agenda que aborde las preocupaciones, cuestionamientos y la actualidad de la vida social de los ciudadanos. Las noticias son núcleos de información con vital importancia en la vida cotidiana de las personas: “Los medios de comunicación se han convertido en los principales impulsores de la circulación de conocimientos. El ciudadano de la civilización actual convive con ellos y los tiene como punto fundamental de referencia” (Foncuberta, 2011: 43). Teniendo esto en cuenta, Virasoro es noticia desarrollará dos tipos de agenda de contenidos noticiosos: una diaria y una prolongada en el tiempo. En el primer caso la misma responderá a la difusión de información que tenga que ver con la actualidad más inmediata de los virasoreños, por lo que su producción se desplegará a medida que los hechos noticiosos se vayan sucediendo. Por otro lado, el diario digital producirá -cada mes- una serie de contenidos “enlatados” / “recurrentes”12 , cuya publicación será programada y de esa manera se contará con la seguridad del sostenimiento –en cuanto a producción se refiere- del medio de comunicación en el tiempo. Ejemplo de ello serán las entrevistas a emprendedoras/es -para que relaten sobre qué cuestiones están trabajando-, a personajes destacados de la comunidad –por su historia y trayectoria- y a los gobernantes, entre otros. Temas fijos, que tendrán seguimiento cada día: 12 Contenidos “enlatados”: término utilizado por los periodistas para definir a los formatos cuya producción es realizada para una audiencia específica, con anterioridad al momento de su difusión.
  • 61. 62 • Clima. • Valor del dólar, euro, guaraní y real. • Efemérides locales (sin descartar nacionales e internacionales). Temas fijos, que tendrán seguimiento cada semana: • Cobertura de sesiones del Concejo Deliberante. • Cronograma de las actividades municipales (fuente: la municipalidad). • Campeonatos deportivos de los fines de semana (fuente: municipalidad y clubes deportivos). • Actividades recreativas, eventos y espectáculos de cada fin de semana. • Columnas de opinión de expertos virasoreños sobre diferentes temáticas: economistas, políticos, jueces, productores agrícolas y forestales, historiadores, personal de salud y docente, y deportistas. • Oferta turística de Virasoro para el fin de semana (fuente: Dirección de Turismo de la municipalidad). • Oferta académica y funcionamiento de las diferentes instituciones educativas: UNNE, ISIV, Instituto Superior de Formación Docente, Siglo 21, Instituto Saavedra y colegios privados (con estas instituciones se puede fijar una pauta de publicidad). • Entrevistas a los referentes de diversas organizaciones para que comenten cómo están funcionando las mismas y describan su gestión de manera mensual: al director del hospital, director de tránsito, jefe de la comisaría, directoras de las escuelas, Defensoría del Pueblo, Juzgado de Faltas, Cooperativa de Servicios Públicos, Cámara de Comercio y fundaciones sin fines de lucro.
  • 62. 63 Todos estos temas planteados serán utilizados como “temáticas recurrentes” e irán acompañando a los sucesos que ocurren cotidianamente en la localidad de Virasoro. Además, siempre hay cuestiones o debates sociales a tratar, que están involucrados en la agenda local, provincial y nacional, en los cuales se podrá indagar planteando el tema y llamando a las partes involucradas al diálogo. Ejemplos de esas temáticas son el aborto y la violencia de género. Éstos son abordajes que implican una “confrontación” entre las partes, por lo que todas éstas serán llamadas al debate y de esa manera se construirá una producción rica en contenido para los lectores. Pero además de ello se tocarán temas de interés general, como por ejemplo los relacionados con las obras de infraestructura y las condiciones de los barrios y de las calles. Calidad periodística Hablar de calidad periodística es hablar de la calidad de las noticias. Esto se traduce en una manera de informar sobre la realidad, en la que fundamentalmente predomina la preocupación del periodista por satisfacer la sed de saber –de verdad – del público, y por mejorar día a día sus procesos de selección y producción de las noticias. La calidad no solo afecta a los aspectos estrictamente técnicos de las producciones, sino que también se denota su efecto en las relaciones del medio con los lectores y en lo que éstos esperan de los medios periodísticos. “…los valores/noticia actúan como parámetros generales para el ejercicio cotidiano periodístico; parámetros que se manifiestan explícita e implícitamente y son el resultado de una política general establecida por el medio, la experiencia de los responsables de edición y la tarea que realizan los periodistas bajo un contexto informativo que se aprehende en la relación y los vínculos intrainstitucionales” (Arrueta César, 2010: 47).
  • 63. 64 A la hora de desplegar su trabajo, el periodista toma muchas decisiones, que abarcan desde la selección de los acontecimientos hasta la redacción de la información. Un periodismo de calidad dependerá de las buenas decisiones que tome este profesional, partiendo de diferentes valores y criterios o estándares profesionales. En ese sentido, Virasoro es noticia es un medio de comunicación que está proyectado para trabajar en base a los siguientes criterios noticiosos: ● Relevancia ● Impacto ● Proximidad ● Actualidad ¿Cómo se aplicarán esos valores al trabajo cotidiano del periodismo en una ciudad como Virasoro? Se partirá de la base de responsabilidad que exige el oficio: transmitir la realidad de la manera más objetiva posible. La honestidad es una cualidad que debe fomentar el periodista, quien ejerciéndola con compromiso logrará crecer como profesional calificado y ganarse la confianza de su audiencia. En ese sentido es muy importante rescatar la cuestión de las fuentes. Una información contextualizada, explicada y cuyos datos devienen de una voz con autoridad siempre podrá generar mayor confianza y credibilidad. Al hablar de calidad, también es clave mencionar a la transparencia y al lenguaje de los contenidos noticiosos. Es sus producciones, el periodista debería ser lo más claro posible y adaptar su lenguaje al común de la audiencia, para lograr así que quienes se encuentran del otro lado de las pantallas lo comprendan e interpreten de la mejor manera posible. A estos criterios se suman
  • 64. 65 otras normas éticas imprescindibles, como el respeto por la privacidad de las personas, el chequeo de la información, el uso de métodos dignos para obtener información y la obligación de reflejar la posición de todas las partes involucradas en las temáticas abordadas. Para lograr la calidad periodística el profesional se puede -y debería- guiar por los criterios noticiosos y por aquellos valores intrínsecos a su profesión, con el objetivo de responder al derecho de acceso a la información de la comunidad que lo rodea. Esto implica producir contenidos noticiosos transparentes y verídicos, evaluar la percepción de la audiencia, medir los errores y generar diversas estrategias para neutralizarlos y eliminarlos de raíz. “La defensa de las libertades. En el terreno político, bregando por sistemas que aseguren la más amplia participación ciudadana en el manejo de la cosa pública; en el campo económico, en combinación con los principios de justicia y solidaridad, y en el ámbito confesional, defendiendo el principio de la libertad de cultos garantizada por la Constitución. Se otorgará particular relevancia a la libertad de expresión y al derecho que a todos asiste a poseer y recibir una información veraz. En consecuencia, se considera que el ejercicio de la crítica social y política es consustancial con la libertad de expresión, sin otras limitaciones que las impuestas por la veracidad de los hechos, el debido respeto a las instituciones, el cumplimiento de las leyes y la protección de la integridad moral de las personas” (La Voz del Interior. Declaración de principios. 2006). Análisis de la competencia En las páginas anteriores se mencionó a los diferentes diarios digitales que marcan agenda en la ciudad de Virasoro, ya que son imponentes a escala regional y nacional; este trabajo toma en cuenta la incidencia que tienen estos medios de comunicación en la población,
  • 65. 66 pero no serán analizados ya que no se consideran una competencia directa, debido a que no informan exclusivamente sobre los hechos ocurridos dentro de la localidad. Entre los medios citados también se encuentra Virasoro Virtual, un portal digital que se halla en los buscadores de internet bajo el dominio https://www.virasorovirtual.com/. Por tratarse de un medio nativo digital -el único de este tipo en la localidad de Virasoro- se podría considerar que Virasoro es noticia le presentará competencia. Es por eso que se realizó un seguimiento y estudio detallado de sus publicaciones, a efectos de marcar los puntos de diferenciación entre uno y otro. Virasoro Virtual es un diario que está destinado a una audiencia conformada por distintas franjas etarias, difunde contenido relacionado con la política, economía, deportes y salud -entre otros temas- que alcanzan una dimensión provincial, nacional e internacional, mientras que también informa sobre algunos de los hechos noticiosos ocurridos en la localidad. El diario trabaja con cuatro redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter y Youtube, posteando el mismo contenido que se publica en el diario digital. Este medio realiza, de manera recurrente, la promoción de las actividades de las autoridades municipales; motivo por el que es fácil deducir que una parte de sus ingresos económicos devienen de pauta publicitaria pagada por la municipalidad. Otros actores, empresas e instituciones que aparecen en la publicidad de este medio son: Lotería Correntina, Michelin, Laboratorio Químico CEM, Estudio Jurídico Machado y Asociados, Gobierno de Corrientes, DPEC, Mega Supermercado, Muy Fresco, Softwares y Comunicaciones CODEX, entre otros. Además, el análisis realizado permitió descubrir que en el diario no se recurre a la utilización de recursos multimedia, más que fotos y banners; no se realizan entrevistas y
  • 66. 67 tampoco se utiliza el formato de producción audiovisual. A pesar de esta falta de provecho de las herramientas tecnológicas y digitales, se percibe el pago por pauta publicitaria de varios de los comercios y empresas más importantes de la localidad, por lo que se presume que ello es el resultado de que este diario es el único medio digital que existe en la ciudad. A partir de este análisis… ¿Cómo se diferenciará Virasoro es noticia de su competencia? El medio se proyecta como un productor de contenido informativo de calidad, exclusivamente local, interactivo y actualizado de manera permanente; con producción audiovisual (transmisión en vivo de los acontecimientos, entrevistas a los protagonistas) y con un diseño atractivo y novedoso, destinado a satisfacer las necesidades informativas de los jóvenes virasoreños sobre lo que sucede en su entorno más próximo. Será un diario digital que estará en constante renovación técnica y estética, en la búsqueda permanente de satisfacer las necesidades de sus clientes y audiencias. Posicionamiento del medio Para lograr un buen posicionamiento en el mercado, el medio de comunicación necesita impactar, de manera positiva, con sus conceptos en la mente de la audiencia, generando una buena percepción de la marca (quién es), su propuesta de valor (qué hace y cómo beneficia) y del canal que utiliza para conectar a las dos anteriores (donde se encuentra y cómo se obtiene). En la actualidad, la mayoría de los lectores llegan a la plataforma de un medio de comunicación a través de los buscadores de Google; claro, si es que con el contenido se responde a la pregunta que realizan en la red. En ese sentido, es clave percibir cuales son los requerimientos de Google a la hora de posicionar y enviar tráfico a una plataforma: a través de las palabras claves, confianza con los usuarios, valoraciones y enlaces, entre otros.
  • 67. 68 “Si un periódico se quiere destacar -y si quiere que la gente encuentre su contenido a través de la búsqueda y enlaces- necesita crear historias con un valor único” (Jarvis Jeff, 2009: 5). Es imposible, en este mundo globalizado, que un medio produzca y sobreviva en el aislamiento. La red obliga, para ello, a la vinculación de los contenidos, a pensar en una producción que se difunda y transmita en un sistema ecológico de la información. Entonces… ¿Cómo se va a promocionar el medio de comunicación “Virasoro es noticia”? Campaña de comunicación para redes sociales El objetivo de la campaña radica en promocionar y posicionar al medio de comunicación en el escenario preferido de la potencial audiencia de jóvenes: las redes sociales. En la encuesta realizada, los colaboradores describieron que utilizan distintas plataformas, con diferentes requisitos de manipulación y con grandes ventajas a la hora de la difusión de información.
  • 68. 69 Tomando en cuenta estos datos, Virasoro es noticia lanzará un plan de acción promocional que se desarrollará durante el mes anterior a su puesta en funcionamiento. Este medio de comunicación llegará a la localidad con un producto novedoso, original y requerido por la comunidad (la cobertura periodística hiperlocal), y su lanzamiento será comunicado a través de diferentes formatos y soportes. Soportes de acción: • Radios locales; • Canal de televisión local; • Redes sociales (WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram y Twitter). Formatos de acción: • Spot publicitario de radio; • Corto audiovisual; • Banners y memes para redes sociales. La producción del spot (para radio), del corto audiovisual, los banners y memes (para el canal de televisión y las redes sociales de Virasoro es noticia y de potenciales aliados, cómo los influencers) reflejará claramente los valores y objetivos del diario, impregnando conceptos claves como el sentido de pertenencia, periodismo local, innovación, oportunidad para la comunidad y fácil accesibilidad. La campaña estará orientada a una audiencia joven y su carácter será cercano, emocional, empático y sugerido; apelando siempre a la descripción de las necesidades informativas que este diario llega a atender, en el marco de un servicio, consecuente del trabajo de un equipo que busca informar, acompañar e impulsar a la comunidad en un plano regional.
  • 69. 70 Estas tres acciones publicitarias serán difundidas una vez por día en los diferentes canales mencionados, a lo largo de cuatro semanas, y en ellas se pondrá especial énfasis en la promoción de la fecha de lanzamiento de Virasoro es noticia. Observación: la descripción minuciosa del contenido de las acciones de promoción se encuentra dispuesta en la sección “Anexos” del presente trabajo. Estrategia de difusión de contenidos tras el lanzamiento del medio Virasoro es noticia parte de la idea de postear contenido en las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp y Telegram) cada vez que haya una publicación en la página web, para que la distribución en las diferentes plataformas sea equilibrada. Cabe destacar que estas herramientas de difusión poseen propios condicionamientos y que es muy importante planificar cómo se postea el contenido en cada una de ellas: ya que poseen su propio lenguaje y diferentes reglas que permiten la buena viralización. Entendiendo esas particularidades es que la información publicada en la web se transmitirá en las redes enlazadas siguiendo los lineamientos nombrados a continuación: • Facebook: La estrategia en esta red social es generar posteos cuya redacción funde emociones y brinde datos interesantes para la comunidad sobre la noticia que se difundió en la página web. Una vez capturada la atención del usuario se generará una llamada a la acción, por ejemplo, a través de una pregunta que despierte su curiosidad sobre la temática abordada. De esta manera, haciendo un solo clic en el link de la noticia, podrá dirigirse a la página del diario. En esta plataforma se vuelve muy importante -ante el deseo de querer llegar a una mayor cantidad de lectores- pagar por la difusión. Los costos no son elevados y se trata de una
  • 70. 71 herramienta que permite designar a que audiencia se quiere llegar: generando fragmentaciones por ubicación, sexo y edad. • Twitter e Instagram: Se redactarán las noticias de manera clara, concisa y cercana, adaptándolas a los condicionamientos de estas redes sociales: sus usuarios están acostumbrados a leer poco y a prestarle más atención a los recursos visuales (cómo fotografías y vídeos), por lo que se deberán utilizar estratégicamente los recursos gráficos y explotar las capacidades audiovisuales, provocando la curiosidad del usuario para que se dirija al portal digital y atienda su deseo de conocer más acerca de la producción. Cabe destacar que en ambas redes también se pagará por publicidad. • WhatsApp y Telegram: Se crearán grupos que tendrán como objetivo principal difundir las notas publicadas en el diario digital. Además, a través de estas redes sociales las personas podrán enviar información y comentarios. • Intercambio colaborativo con los medios de comunicación establecidos en la comunidad, como las radios. En la ciudad de Virasoro hay una predominancia notable de proyectos de radio y trabajar en conjunto, intercambiando publicidad que relate el perfil y los objetivos del medio, se traduce en una estrategia de posicionamiento importante a desarrollar. Por ello, en el estudio de audiencia desplegado para este trabajo se procedió a indagar en cuáles son las radios más escuchadas de la localidad, y como resultados se pudieron extraer los siguientes datos:
  • 71. 72 Las radios más consumidas por los virasoreños son Mercosur, Victoria, La Mónica y Vuelta del Ombú, y con las mismas será importante establecer relación para trabajar en conjunto y lograr así un mejor posicionamiento. Otras herramientas de posicionamiento y difusión: • Podcast y TikTok: Son las dos herramientas digitales que abren camino de manera acelerada entre los formatos preferidos de las audiencias. En el primer caso se trata de un breve segmento de radio que puede subirse a las plataformas web más populares y cuyo contenido se refiere a una temática definida. En el segundo caso, la red social de TikTok es furor, debido a la diversión en la que involucra a sus usuarios, mediante la difusión de atractivos y cortos vídeos musicales. Ambas herramientas serán utilizadas por Virasoro es noticia en un periodo próximo.
  • 72. 73 • Google Adwords13: para estar en la mejor ubicación posible al momento de que un lector encare una búsqueda en Internet. • Pauta en redes sociales: para estar en el teléfono de la persona adecuada (segmentación) en la oportunidad indicada (intereses y comportamientos) con el producto justo (oferta de información). • SEO14: Brinda recomendaciones para mejorar la arquitectura de las notas en WordPress, utilizar adecuadamente las etiquetas, colocar convenientemente el contenido en el texto y también los links de entrada y de salida. • Google Analitycs: Servicio gratuito de estadísticas de sitios web otorgado por Google; ofrece información agrupada respecto del funcionamiento de una página. A partir del uso de esta herramienta se pueden conocer los patrones que marcan tendencia de tráfico, cuáles son los visitantes más frecuentes, su procedencia, para que ingresaron y cuáles son las palabras o conceptos claves que más los atrajeron. También brinda información acerca de los términos de búsqueda más utilizados y cuáles son los puntos de detención o abandono del contenido dentro de la página web. 13 Google Adwords: servicio que ofrece publicidad a potenciales anunciantes, para que éstos adquieran visibilidad ante sus clientes, mediante la búsqueda relacionada en Google y Maps (https://ads.google.com/intl/es_AR/home/?pli=1) 14 SEO: es la optimización de los motores de búsqueda de Google. Permite la aplicación de distintas herramientas para mejorar la visibilidad del sitio web.
  • 74. 75 El desafío de la sustentabilidad Modelo de Negocio Durante el transcurso de las últimas dos décadas el modelo de sustentabilidad de los medios de comunicación se transformó, ya que a través de las tecnologías digitales los sponsors encontraron nuevas formas para comunicarse. Mediante diversas plataformas, como Facebook, Twitter, Instagram y Google -entre otras-, y de una publicidad basada en algoritmos, las empresas y organizaciones pudieron acceder a un servicio diferenciado de marketing que los conectó directamente con el público al que deseaban llegar. Estos patrones de comportamiento instauraron una crisis para la sustentabilidad de los medios en un contexto muy adverso, y solamente aquellos que se flexibilizaron, adaptaron y buscaron nuevas alternativas pudieron sobrevivir. Con tal fin se han ido implementando múltiples y renovadas formas de financiamiento, marcando nuevas maneras de producir para actuar sobre los emergentes nichos del mercado: “Diversos modelos de negocios atraen al éxito”, afirman los miembros del equipo de investigación de Sembra Media15 . La publicidad siempre ha sido uno de los recursos más utilizados para lograr el sustento de los medios de comunicación y en la actualidad a ella se suma como principal respaldo la diversificación de ingresos, a partir de la gestión de distintas actividades que marcan la diferencia cuando se habla de sostenibilidad. Tomando todos estos puntos en cuenta: ¿Cómo se financiará el proyecto Virasoro es noticia? 15 Sembra Media: https://www.sembramedia.org/
  • 75. 76 El diario digital hiperlocal necesitará para su puesta en funcionamiento una inversión económica que logre saldar los siguientes gastos: Analizando los indicadores y evaluando los gastos que implica poner en funcionamiento este medio de comunicación: ¿Qué acciones se llevarán adelante para recaudar el dinero necesario? Durante los primeros seis meses de trabajo, el proyecto tendrá como principal fuente de sostenimiento la venta de publicidad, a través de banners en las diferentes secciones del diario y redes sociales, venta de notas publicitarias a comercios, empresas, instituciones públicas y privadas, asociaciones, clubes, gimnasios y emprendedores; la difusión de gacetillas de prensa y la producción de galerías de fotos y vídeos sobre los productos y eventos impulsados por dichos actores, cuya publicación se desarrollará en el diario y sus redes sociales. Transitado este primer semestre de producción, se incluirán otras actividades, como la organización de eventos, charlas, capacitaciones y consultoría en marketing y comunicación, desarrolladas por quienes representan al medio y otros profesionales del sector. Con el objetivo de cubrir los primeros gastos de funcionamiento del medio, Virasoro es noticia buscará comercializar pautas publicitarias por adelantado, a las empresas mejor