1. EscuelaClásica Escuela Humanista Escuelatransición EscuelaSistemática Escuela Moderna
APORTES La Escuela Clásica permitió
definir funciones básicas de la
empresa,el concepto de
administración (prever,
organizar, dirigir,coordinar y
controlar) y los llamados
principios generales de la
administración como
procedimiento universal
aplicables en cualquier tipo de
organización y empresa.
Dirección:"el líder es el que
puede organizar la experiencia
del grupo así consigue el
poder lleno del grupo. El líder
hace al equipo con esta
habilidad crea poder de grupo
en lugar de expresar un poder
personal."
Poder: "usted no puede
coordinar un propósito sin
considerar las vías de
desarrollo,como parte del
mismo proceso. Algunas
personas quieren darles una
participación a los obreros
llevando a cabo el propósito
de la planta y no ven que
involucra una porción creando
el propósito de la planta."
Coordinación:“la
responsabilidad colectiva no
es algo que usted puede
sumarlas todas una por una la
responsabilidad colectiva no
es una cuestión de agregar
para no entretejer, una materia
de modificación recíproca
provoca el entretejiendo."
Conflicto:"así nosotros
no tendremos miedo al
conflicto, pero no reconocer
eso,es una manera
destructiva del trato en tales
momentos y una manera
constructiva. Chocar en el
momento del conflicto y
enfocando la diferencia puede
ser una señal de salud,una
señal de progreso."
Dirección:“Y ése siempre es
nues tro problem a, no
cóm o cons eguir m ando de
las personas,pero,si cómo
todos juntos podemos ganar
dirección de una situación."
La situacióncorrectaesla
que rige lasordenesque
serándadas y laatención
que laspersonasprestarana
lasmismas,estaleydaría
por resultadolaunidadyla
integracióndel trabajo.Esta
ideamodificoel concepto
tradicional de liderazgo;el
lídertiene que estar
consciente del grupoenel
cual trabajay se debe
preocupapor obtenerla
mejorcontribuciónposible
de cada miembrodel grupo,
esdecir,debe fortalecerla
cohesióndel grupo.
El liderazgonodeberíaestar
basadoen el poder,sinoen
la influenciarecíprocadel
lídersobre sus seguidoresy
de estossobre el enel
contextode lasituación.
Mary Folletteníaungran
interésporlamanera en
que lasorganizaciones
resolvíanconflictos.Planteo
la hipótesisde que cualquier
controversiade interés
podría serresueltamediante
algunade las siguientes
cuatro formas:
1. La sumisiónvoluntariade
unode losbandos
Esta escuelaagrupaensu
senoa la Cibernética,laTeoría
Matemáticade la
Administración,Teoríade las
ContingenciasylaTeoría de
losSistemasyesrepresentada
por autorescomoNorbert
Wiener,Johannvon
Neumann,Ludwigvon
Bertalanffy,Daniel Katz,
RobertL. Kahn y StanfordL.
Optnerentre otros.La escuela
sistemáticapropone una
nuevaformade analizarla
organizaciónreconociendola
importanciade lasrelaciones
entre laspartespara alcanzar
el propósitodel todo,enfinel
enfoque sistémico.
La administraciónbajoesta
escuelade pensamiento, es
considerada
como unaherramientaque la
organizaciónpuede usarpar
a incrementarlaeficienciaa
travésde ciertasfuncionesy
principiosque
losadministradores debend
esarrollar dentrode lospue
stosque ocupan en la
organización. Talesfunciones
y principios,sonconsideradas
de aplicaciónuniversal,sin
importarpara estola
naturalezade laorganización.
Los catorce principiosde
administraciónde Fayol.

2. 2. La luchay la victoriade un
bandosobre el otro
3. Un acuerdoentre las
partes
4. La integraciónde los
objetivos/intereses
Las dos primerasformasde
solucióneraninaceptables
porque involucrabanel uso
de la fuerzao del poderpara
domina
PRINCI-
PIOS
El énfasis en la estructura
lleva a que la organización
sea entendida como una
disposición de las partes
(órganos) que constituyen,su
forma y la interrelación entre
dichas partes.Esta teoría de
la organización se suscribe
exclusivamente a la
organización formal.Para
tratar racionalmente la
organización,esta debe
caracterizarse por una división
del trabajo y la
correspondiente
especialización de las partes
(órganos) que la constituyen.
La división del trabajo puede
darse vertical (niveles de
autoridad) y horizontalmente
(departamentalización).El
George Elton Mayo (26 de
diciembre de 1880,Adelaida,
Australia- 7 de septiembre de
1949),fue un teórico social,
sociólogo ypsicólogo
industrial especializado en
teorías de las organizaciones,
las relaciones humanas y el
movimiento por las relaciones
humanas.
Es sobre todo conocido por
sus estudios de organización
del comportamiento que
incluye los estudios de
El principiodel grupose
convirtióenlanueva
psicologíaysu desarrollo
ocupoel lugar de la vieja
ideade que el individuo
piensa,sienteyactúa en
formaindependiente.
Con base enese principio,
Folletllegoalaconclusión
de que “la verdadindividual
esla verdaddel grupo”.
Mary Folletdiocontinuidad
a la tradiciónde la escuela
clásica,puessosteníaque
• Existe unanítidatendencia
hacia laintegraciónde
diversascienciasnaturalesy
sociales
• Esa integraciónparece
orientarse rumboaun teoría
de sistemas.
• Dichateoría de sistemas
puede serunamanera más
ampliade estudiarloscampos
no-físicosdel conocimiento
científico,especialmente en
cienciassociales.
• Conesa teoríade los
sistemas,al desarrollar
principiosunificadoresque
Tom Peters:
Sus principales aportaciones se
pueden ver en la búsqueda de la
excelencia asícomo la
administración del cambio
caótico. Estableció 45 preceptos
que deben de ser seguidos por
los administradores a cualquier
nivel, entre los cuáles se incluye:
Revolucionar de la calidad
Ser servicial
Buscar la satisfacción del cliente
Hacer organizaciones
internacionales

3. enfoque normativo y
prescriptivo de la teoría
clásica,se visualiza a través
delos principios de
administración que permite
entender la estructura de la
organización como un todo
constituyente,además de las
interrelaciones entre esas
partes.
HENRY FAYOL:
1. Principio escalar.La
coordinación debe ir
acompañada de una
distribución jerárquica de la
autoridad.La autoridad y el
control deben estar
distribuidos en una estructura
piramidal.
2. Unidad de mando.Los
empleados deben responder
únicamente a un supervisor,
para evitar conflictos en el
proceso de seguir
instrucciones.
3. Ámbito de control.Estudio
del número óptimo de
subordinados que puede
manejar un supervisor,de
manera eficaz y eficiente.
4. Principio de excepción. El
proceso de asignación de
tareas,las tareas rutinarias
Hawthorne o Hawthorne
Studies de la lógica del
sentimiento de los
trabajadores yla lógica del
coste y la eficiencia de los
directivos que podría conducir
a conflictos dentro de las
organizaciones.
Ordway Tead: La
administración es para
Ordway Tead (1956): "el
conjunto de actividades
propias de ciertos individuos
que tienen la misión de
ordenar,encaminar y facilitar
los esfuerzos colectivos de un
grupo de personas reunidos
en una entidad,para la
realización de objetivos
previamente definidos"
además genero el intento de
aplicar,por primera vez, la
psicología o la sociología a la
administración.
Mary Parker Follett sugirió que
las organizaciones funcionan
bajo el principio del poder
"con", y no del poder "sobre".
existíanprincipiosgenerales,
aplicablestantoala
industriacomoa cualquier
tipode organización
Fue la primeraestudiosa
que analizolamotivación
humanaa partirde los
valoresindividualesy
sociales.Ensuopinión,la
coordinaciónerael núcleo
central de la disciplina
administrativayporello,
llamolaatenciónsobre el
temamediante cuatro
principios
1. Coordinarpor mediode
un contacto directo, alos
diversosnivelesde la
organización
2. Coordinarel procesode la
planeación,locual significa
involucrara losmiembros
de la organizacióndesde
que se iniciael proceso
3. Coordinarpor mediode
relacionesreciprocas,en
cuyo caso unapate influye
entodas lasotras partesy es
atraviesanverticalmentelos
universosparticularesde las
diversascienciasinvolucradas,
nos aproximamosal objetivo
de la unidadde la ciencia.
• Esto puede generaruna
integraciónmuynecesariaen
la educacióncientífica.
• La TGS afirmaque las
propiedadesde lossistemas,
no puedenserdescritosen
términosde suselementos
separados;sucomprensiónse
presentacuandose estudian
globalmente.
Escuchar las demandas de
consumidores,proveedores.
Convenir a la manufactura en la
primera herramienta de
comercialización.
Desarrollar estrategias
innovadoras
Dar reconocimiento a los
ganadores etc.
Rosabeth Moss Kanter:
La administración debe ser
abierta y promovida a un rango
mayor de participantes en donde
sean tomados todos los grupos
sociales.
Charles Handy:
La principal aportación de Handy
es su división de "Los Dioses de
la Administración".Una
clasificación de las filosofías
internas y las culturas
organizacionales de los sistemas
de organización:
Cultura Zeus (emprendedora,
orientada al poder,no
burocrática)
Cultura Apolo (organización
ordenada y estructurada,opera
con reglas y jerarquías bien
definidas y conocidas por todos)

4. deben ser ejecutadas por lo
empleados de niveles más
bajos,y las tareas eventuales
o menos rutinarias sean
asumidos por mandos
jerárquicos superiores.
FREDERICK WINSLOW
TAYLOR
Realizó un análisis crítico de
las empresas en operación.
Desarrollo una nueva visión
de la administración en la que
propone:
1. Pagar salarios altos ytener
costos unitarios bajos de
producción.
2. Establecer métodos
científicos de investigación y
experimentación para formular
procesos estándar que
permitan el control de las
operaciones.
3. Seleccionar científicamente
a los empleados,para ser
puestos en donde pueden
aplicar sus aptitudes.
4. Entrenar a los empleados
para desarrollar sus
habilidades en el desempeño
del trabajo.
5. Desarrollar un ambiente de
Reconoció que la naturaleza
holística de la comunidad,y
desarrolló aún más la idea de
"relaciones recíprocas"en el
entendido para el
entendimiento de los aspectos
dinámicos del individuo en su
relación con otros.También
defendió el principio de
integración y de "compartir el
poder".
influidaporellas
4. Coordinarenforma de
procesocontinuo,esdecir
que,comofunción
administrativa,la
coordinaciónnodebe tener
finenlas organizaciones.
Cultura Atenea (se enfatiza en
resolver los problemas por medio
de la cultura de solución de
problemas,da muypoca
importancia a las estructuras
organizacionales y reglas,
participación de trabajo en
equipo no por estatus)
Cultura Dionisio (enfatiza en el
individualismo,no en la
organización,esta sólo existe
para enaltecer al individuo)
Henry Mintzberg:
Ha definido tres tipos de roles
principales para un administrador
dentro de cualquier organización
o unidad de la misma:
Interpersonales
Informacionales
Decisionales
John Adair:
Concepto de Liderazgo Centrado
en la acción
Estudios e investigaciones sobre
motivación y liderazgo
Clara diferencia entre gerencia y
liderazgo

5. cooperación cercano y
amistoso.
Conceptos y métodos de
entrenamiento para el Liderazgo
centrado en la acción
Peter Drucker:
Los principales conceptos
desarrollados por Drucker son:
Descentralización como el
principio de la efectividad y la
llave a la productividad
Énfasis en la alta calidad de la
administración de personal
Educación,entrenamiento y
desarrollo del administrador para
futuras necesidades
Información de alta calidad como
la llave para la exitosa toma de
decisiones.
Énfasis en la mercadotecnia
Necesidad de planeación a largo
plazo
Administración basada en el
establecimiento de objetivos
Administración por resultados
Aún las organizaciones con fines
de lucro deben ser vistas como
estructuras humanas y sociales
más que como estructuras

6. económicas.
W. Edwards Deming:
Crear constancia y propósito
para una mejora continua de los
productos y servicios
Adoptar la nueva filosofía de
calidad creada en Japón
Dejar a un lado la dependencia
de la inspección masiva:crear
calidad en el producto desde un
principio
Mejorará constante y
perpetuamente cada proceso de
planeación,producción yservicio
Instituir modernos métodos de
entrenamiento en el trabajo,
incluyendo a las gerencias
Motivar la educación y le auto
mejora para todos
Remover las barreras para el
orgullo del trabajador,incluyendo
evaluaciones anuales y
administración por objetivos.

7. IMPORTA
CIA
El énfasis en la estructura
lleva a que la organización
sea entendida como una
disposición de las partes
(órganos) que constituyen,su
forma y la interrelación entre
dichas partes.Esta teoría de
la organización se suscribe
exclusivamente a la
organización formal.Para
tratar racionalmente la
organización,esta debe
caracterizarse por una división
del trabajo y la
correspondiente
especialización de las partes
(órganos) que la constituyen.
La división del trabajo puede
darse vertical (niveles de
autoridad) y horizontalmente
(departamentalización).El
enfoque normativo y
prescriptivo de la teoría
clásica,se visualiza a través
delos principios de
administración que permite
entender la estructura de la
organización como un todo
constituyente, además de las
interrelaciones entre esas
partes.
Se caracteriza esta Escuela
por la importancia que da al
factor humano en la
administración. Mientras
Taylor y sus seguidores se
preocuparon inicialmente por
la Organización racional del
trabajo, los sicólogos
realizaron investigaciones que
los llevaron a descubrir que la
eficiencia industrial, es decir,
el rendimiento en el trabajo,no
es solamente materia de
organización y racionalización,
sino también un problema de
motivación del trabajador y de
satisfacción de sus
necesidades humanas.
El estudio del hombre, de sus
motivaciones, sus
necesidades y sus
expectativas sociales originó
la teoría de las Relaciones
Humanas. Esta teoría postula
que el elemento humano es lo
más importante en la
empresa.
Mary Parker Follety Chester
Barnard,siguiendo la estructura
fundamental de la Escuela
Clásica,introducen nuevos
elementos dentro del campo de
las relaciones humanas y la
estructura de las
organizaciones.
Follet creía firmemente en la
fuerza de grupo, en el cual los
individuos podían combinar sus
diversos talentos para lograr
algo mayor .Según Barnard,las
personas se reúnen en
organizaciones formales para
alcanzar fines que no pueden
lograr trabajando solas.
Para el área de la administración
un sistema puede ser definido
como un modelo de ordenamiento
que se aplica a una determinada
organización, la cual opera en un
entorno cambiante.
Dentro del campo de la
administración es interesante el
estudio de las organizaciones
como sistemas abiertos, en el
cual existe una constante
interacción con su entorno o
medio ambiente. Por ejemplo:
proveedores, clientes, tecnología,
leyes, etc.
Hoy en día, los únicos archivos
restantes de la escuela se llevó a
cabo en las colecciones
especiales del departamento de
la Universidad de California,San
Diego .
La Escuela Moderna,y las ideas
de Ferrer en general,forman la
inspiración para una serie
de Escuelas
Modernas en Estados Unidos ,
Cuba , América del
Sur y Londres . La primera de
ellas se inició en la ciudad de
Nueva York en 1911.También
inspiró el diario italiano
Università Popolare , fundada en
1901.
ASPEC-
TOS
RELEVAN-
TES
La escuela clásica de
economía,también llamada
economía política,es el
nombre genérico con que se
designa al conjunto de
hombres de negocios,
filósofos y economistas que
desde mediados del siglo
XVIII hasta mediados del siglo
XIX formularon los principios
EL EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE.
En 1927 el Consejo Nacional
de Investigación inició un
experimento en una fábrica de
la Western Electric Company,
situada en Chicago,en el
barrio de Hawthorne con la
Esta escuela agrupa en su seno
a la Cibernética,la Teoría
Matemática de la
Administración,Teoría de las
Contingencias y la Teoría de
los Sistemas y es representada
por autores como Norbert
Wiener, Johann von Neumann,
Ludwig von Bertalanffy, Daniel
Katz, RobertL. Kahn y
La organización es un conjunto
formado por partes que
constituyen un todo coherente y
desarrolla un marco sistemático
para la descripción del mundo
empírico.
Interrelación entre las partes.
Fue un centro de enseñanza que
existió al comenzar el siglo
XX en Cataluña.Fue fundada
en 1901 en Barcelona por el
pedagogo y librepensador Franci
sco Ferrer Guardia.El objetivo
esencial de la escuela era
«educar a la clase trabajadora de
una manera racionalista,secular
y no coercitiva».En la práctica

8. de la nueva ciencia de la
economía e hicieron
importantes aportaciones
sobre política económica.
Los integrantes de la escuela
clásica de
economía reorientaron la
economía,alejándose del
análisis previo que se
centraba en los intereses
personales del gobernante,
identificando el producto
nacional como el trabajo
aplicado a la tierra y al capital,
dividiéndolo "naturalmente"
entre trabajadores,
terratenientes y capitalistas,
en la forma de salario,renta e
interés.
Los ejes centrales de la
escuela clásica de economía
es la riqueza, su origen y
distribución,asícomo el
análisis del valor,el estudio
de la renta de la tierra y la
acción interventora del
Estado.
El desarrollo de la escuela
clásica de economía coincide
con la primera etapa de la
Revolución Industrial
(segunda mitad del siglo
XVIII), que da origen a una
gran época de prosperidad y
sorpresa al ver cómo la
técnica modifica la naturaleza
bajo la mano del hombre y se
podía producir en escala y
finalidad de determinar la
relación entre la intensidad de
la iluminación yla eficiencia de
los obreros en la producción,
este experimento fue
coordinado por Elton Mayo y
se dividió en cuatro etapas,y
tiempo después,dicho
experimento se volvería
famoso.
Primera fase: Se
seleccionaron dos grupos de
trabajadores,en condiciones
idénticas,solo que una bajo
intensidad variable de luz y la
otra constante.Se pretendía
averiguar el efecto que esta
causaba en las trabajadoras,
el cual fue el psicológico ya
que producían más cuando la
luz era más intensa y menos
cuando esta disminuía,por lo
que se cambiaron las
lámparas por unas de la
misma potencia haciéndoles
creer que la luz variaba. El
resultado fue la primacía del
factor psicológico sobre el
fisiológico.
Segunda fase: Se
seleccionaron seis jóvenes en
una sala separada del resto
del departamento,todo era
idéntico,pero tenían un plano
inclinado con un contador de
piezas individual que indicaba
Stanford L. Optner entre otros.
La escuela sistemática propone
una nueva forma de analizar la
organización reconociendo la
importancia de las relaciones
entre las partes para alcanzar el
propósito del todo,en fin el
enfoque sistémico.
Sistema abierto. los precios de las cuotas de
tutoría restringieron el público de
la escuela a elementos
estudiantiles de las clases
medias,sobre todo durante los
primeros años,por lo que se
esperaba por parte de los
organizadores (de forma privada)
que los alumnos en su debido
momento se motivaran a unirse y
respaldar la causa
del movimiento obrero.La
escuela contaba con una
imprenta en la que se realizaba
un boletín,un laboratorio,un
museo natural,una biblioteca y
buscaba instalaciones en las que
hubiese gran iluminación.Entre
otras cosas tuvieron que buscar
maestros que entendieran que
su papel no era coercitivo sino
de apoyo, este centro educativo
era de enseñanza
mixta, secular y anticlerical,y
favorable a las reivindicaciones
obreristas.Al ser la primera
escuela mixta y laica
de Barcelona,en un país
católico,obtuvo una amplia
antipatía entre el clero y los
devotos.

9. satisfacer todo tipo de
necesidades.
la producción de cada joven.
Tercera fase:Los
investigadores preocupados
por las actitudes del grupo
experimental y del resto de la
planta.Se apartaron del
interés de buscar mejores
condiciones de trabajo para
enfocarse a estudiar el
comportamiento de las
relaciones humanas en el
trabajo.Se consideró
humillante la supervisión
coercitiva y que determinaba
en las actitudes de las
obreras.
Cuarta fase: Debido a los
resultados de la fase anterior,
fue que se creó esta cuarta
fase que consistió en
seleccionar un grupo
experimental de 18 obreros y
2 inspectores con la
pretensión de analizar la
organización informal.