1. Admininstración de proyectos bajo el estándar del
Projet Management Institute (PMI)
Código de Ética del PMI
Enrique A. Tenorio G.
2. Código de Ética del PMI (*)
Propósito del Código de ética del PMI:
Infundir confianza en el ámbito de la dirección de Proyectos y ayudar
a las personas a ser mejores profesionales.
Establece un marco para entender los comportamientos apropiados de la
profesión.
Importante, porque:
La credibilidad y reputación de la dirección de proyectos como
profesión, se forjan sobre la conducta colectiva de cada profesional.
(*) «El director de proyectos, a examen», José barato, Díaz de Santos, España, 2011.
3. Código de Ética del PMI
Valores que sustentan el código.
Responsabilidad
Respeto
Equidad
Honestidad
Obligación de hacernos cargo de las decisiones que tomamos y de
las que no tomamos, de las medidas que tomamos y de las que
no, y de las consecuencias que resultan.
Promover y valorar la diversidad de perspectivas y opiniones.
Demostrar consideración por nosotros mismos, los demás y los
recursos que nos son confiados (personas, dinero, reputación,
seguridad de las otras personas, y recursos del medio
ambiente)
Tomar decisiones y actuar de manera imparcial y objetiva.
Nuestra conducta no debe presentar interes personales en
conflicto, prejuicios ni favoritismo.
Es nuestro deber comprender la verdad y actuar con sinceridad,
tanto en cuanto a nuestras comunicaciones como a nuestra
conducta.
4. Código de Ética del PMI
Valor
Responsabilidad
NORMAS
Ideales (Esforzarnos por mantener, no fáciles de medir. No son opcionales)
1. Decidimos y actuamos basándonos en los mejores intereses de la sociedad, la
seguridad pública y el medio ambiente.
2. Aceptamos solo aquellos encargos que son consistentes con nuestra cualificación,
experiencia y conocimientos.
3. Cumplimos los compromisos que adquirimos. Hacemos lo que decimos que haremos.
4. Cuando cometemos errores u omisiones, aceptamos la responsabilidad y realizamos
las acciones correctivas con prontitud.
Cuando descubrimos errores u omisiones en otros, las comunicamos a los órganos
competentes tan pronto son descubiertas.
Aceptamos la responsabilidad derivada de nuestros errores u omisiones y de las
consecuencias resultantes.
5. Protegemos la información confidencial o de propiedad exclusiva que se nos haya
confiado.
6. Acatamos este código y tratamos de que los demás también lo cumplan.
Obligatorias (Requisitos firmes, limitan o prohíben determinados comportamientos.
Sujetos a procedimientos disciplinarios)
1. Nos mantenemos informados acerca de las políticas, reglas, normativas y leyes que
rigen nuestras actividades laborales, profesionales y de voluntariado, y las
respetamos.
2. Denunciamos las conductas ilegales y contrarias a la ética ante la dirección
correspondiente y, si fuera necesario ante las personas afectadas por dicha conducta.
3. Informamos sobre las violaciones al presente Código al órgano competente para su
resolución
4. Sólo cursamos quejas por comportamiento no ético si están fundamentadas con
hechos.
5. Solicitamos reprobación disciplinaria para aquel que cursa quejas éticas infundadas.
5. Código de Ética del PMI
Valor
Responsabilidad
Atendiendo a las normas de responsabilidad,
Son comportamiento apropiados:
1. Aceptar asignaciones desafiantes, siempre y cuando informemos a
los involucrados y, tomemos la formación adecuada, si es preciso.
2. Informar a nuestro supervisor si alguien en nuestra organización
viola las normas de este Código.
3. Tomar medidas disciplinarias contar un miembro del equipo que
miente.
4. Si un producto, en determinadas circunstancias, causa problemas
de salud, hay que retirarlo sin dudarlo, aunque el riesgo de
mercado sea inferior al costo de retirarlo (aunque ponga en riesgo
a una sola persona) .
Son comportamiento NO apropiados y, por lo tanto motivo
de reprobación:
1. Hacer propuesta para ganar contratos para los que nuestra
empresa no está cualificada.
2. Participar en actividades ilegales.
3. No respetar los derechos de propiedad intelectual.
6. Código de Ética del PMI
Valor
Respeto
NORMAS
Ideales
1. Nos informamos sobre las normas y costumbres de los demás, y evitamos
involucrarnos en comportamientos que ellos podrían considerar irrespetuosos.
2. Escuchamos los puntos de vista de los demás y procuramos comprenderlos.
3. Nos dirigimos directamente aquellas personas con quienes tenemos un
conflicto o desacuerdo.
4. Nos comportamos de manera profesional, incluso cuando este
comportamiento no sea recíproco. (Evitamos involucrarnos en habladurías, así
como formular comentarios negativos con el propósito de perjudicar la
reputación de otra persona).
Obligatorias ,
1. Negociamos de buena fe.
2. No nos aprovechamos de nuestra experiencia o posición para influir en las
decisiones o los actos de otras personas a fin de obtener beneficios personales
a costa de ellas.
3. No actuamos de manera abusiva frente a otras persona.
4. Respetamos los derechos de propiedad.
7. Código de Ética del PMI
Valor
Respeto
Atendiendo a las normas de respeto,
Son comportamiento apropiados:
1. Enfrentarse a aquellos que no muestran respeto.
2. Informarse sobre otras costumbres.
3. Comportarse siempre de manera profesional, aunque los demás
no lo hagan.
Son comportamiento NO apropiados y, por lo tanto motivo
de reprobación:
1. Abusar de nuestra posición.
2. Hacer comentarios despreciativos.
3. Usar un lenguaje soez, o actuar de manera grosera.
4. Actuar de mala fe.
5. Infundar rumores, cotilleos (Noticia o comentario, verdadero o
falso, sobre las vidas ajenas con lo que se pretende hablar mal de
alguien o enemistar a unas personas con otras. Chisme o
comentario no comprobado )
6. No respetar los derechos de propiedad intelectual.
7. .Pagar una tasa a un funcionario para acelerar un trámite
administrativo. Aunque en ese país sea normalmente aceptado,
no es ético en el contexto de un proyecto.
8. Código de Ética del PMI
Valor
Equidad
NORMAS
Ideales
1. Demostramos transparencia en nuestro proceso de toma de decisiones.
2. Revisamos constantemente nuestros criterios de imparcialidad y objetividad, y
realizamos las acciones correctivas pertinente.
3. Brindamos acceso equitativo a la información a quienes están autorizados a contar
con dicha información.
4. Procuramos que las oportunidades sean igualmente accesibles para los candidatos
cualificados. En caso de un acuerdo contractual, brindamos igualdad de acceso a la
información durante el proceso de licitación.
5. Procuramos que las oportunidades sean igualmente accesibles para los candidatos
cualificados. (Gestionar correctamente los conflictos de intereses)
Obligatorias ,
1. Revelamos de manera íntegra y proactiva a los interesados pertinentes cualquier
conflicto de intereses potencial o real.
2. Cuando nos damos cuenta de que estamos frente a un conflicto de intereses real o
potencial, nos abstenemos de participar en el proceso de toma de decisiones o de
intentar influir de otro modo en los resultados, excepto o hasta que: hayamos
revelado íntegramente la situación a los interesados afectados, contemos con un plan
de mitigación aprobado y hayamos obtenido el consentimiento de los interesados
para proceder.
3. No contratamos ni despedimos, recompensamos o castigamos adjudicamos o
denegamos contratos basándonos en consideraciones personales, como por ejemplo:
favoritismos, neopotismos o sobornos.
4. No discriminamos a los demás por su sexo, raza, religión, edad, incapacidad,
nacionalidad u orientación sexual.
5. Aplicamos las normas de la organización sin favoritismos ni prejuicios.
9. Código de Ética del PMI
Valor
Equidad
Atendiendo a las normas de equidad,
Son comportamiento apropiados:
1. Reconocer y divulgar los conflictos de intereses propios.
2. Actuar de manera abierta y transparente.
3. Aplicar y seguir las reglas corporativas.
4. Garantizar la igualdad de oportunidades.
5. Aceptar la invitación a comer o cenar de un proveedor.
6. Aceptar un obsequio de marketing de un proveedor.
Son comportamiento NO apropiados y, por lo tanto motivo
de reprobación:
1. Ignorar los conflictos de intereses potenciales.
2. Dar más información a un proveedor que al resto.
3. Discriminar.
4. Favorecer a familiares y a personas afines con cargos o premios
(neopotismo)
5. Aceptar sobornos.
6. Los regalos caros son conflictos de intereses potenciales. A veces
la empresa tiene políticas al respecto . Si hay dudas sobre si el
regalo se debe aceptar o no, se recomienda preguntar a un
superior.
10. Código de Ética del PMI
Valor
Honestidad
NORMAS
Ideales
1. Procuramos averiguar la verdad con seriedad.
2. Somos sinceros en nuestras comunicaciones y en nuestra conducta.
3. Proporcionamos la información de forma precisa y oportuna.
4. Las promesas que hacemos y los compromisos que fijamos, ya sean implícitos o
explícitos, son de buena fe.
5. Nos esforzamos para crear un entorno en el que los demás se sientan seguros para
decir la verdad.
Obligatorias ,
1. No toleramos, ni nos involucramos, en comportamientos tendientes a engañar a
terceros, como por ejemplo: Declaraciones engañosas o falsas, medias verdades,
proporcionar información fuera de contexto u ocultar información que, si se supiera,
podría invalidar nuestras afirmaciones por engañosas o incompletas.
2. No nos involucramos en comportamiento deshonestos para beneficio personal ni a
costa de terceros.
11. Código de Ética del PMI
Valor
Honestidad
Atendiendo a las normas de honestidad,
Son comportamiento apropiados:
1. Dar información precisa y fiable para la toma de decisiones.
2. Aceptar la culpa.
3. Proporcionar información íntegra y precisa.
4. Proteger la confidencialidad de la información que nos ha sido
confiada.
5. Proporcionar información veraz y precisa en informes de
seguimiento y notas de prensa.
6. Al sustituir otro Director de Proyectos que no comunicaba el
estado de proyecto de manera veraz, se debe notificar este hecho
a los interesados y proporcionar la información correcta.
Son comportamiento NO apropiados y, por lo tanto motivo
de reprobación:
1. Engañar a los interesados.
2. Ocultar las malas noticias.
3. Apuntarse el mérito del trabajo de los demás.
4. Destruir información.
5. Mentir o decir verdades a medias.
6. Acceder a información confidencial sin autorización.
