-Pedro Oscar Boquiño Espinoza -Fallas de hw

1. COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL
ESTADO DE MÉXICO
PLANTEL NEZAHUALCÓYOTL II
ALUMNO: BOQUIÑO ESPINOZA PEDRO OSCAR
MAESTRA: ALMA ALEJANDRA RAMOS HERNÁNDEZ
MATERIA: BRINDA SOPORTE PRESENCIAL
TEMA: FALLAS DE HW
GRUPO : 404

2. FALLAS DE HARDWARE

3. DISCO DURO DAÑADO
• SE ESCUCHA UN SONIDO METÁLICO CONTINUO
PROVENIENTE DEL INTERIOR DEL DISCO DURO
• CAUSA (SE REFIERE A QUE LOS CABEZALES DEL LECTOR-
ESCRITURA, HAN ATERRIZADO SOBRE LA SUPERFICIE DE
LOS PLATOS)
• SE IDENTIFICA POR EL SONIDO QUE EMITE
• SOLUCIÓN: PARA ESTE CASO NO HAY SOLUCIÓN, SÓLO
REEMPLAZARLO POR OTRO DISCO DURO.

4. LA RAM TIENE VIRUS
• EL SISTEMA MANDA UN MENSAJE DE ERROR DE
INSUFICIENTE MEMORIA PARA TRABAJAR.
• LO MÁS PROBABLE ES QUE EL EQUIPO SE ENCUENTRE
INFECTADO DE VIRUS Y ESTÁ GENERANDO PROCESOS
QUE HACEN QUE SE OCUPE EL ESPACIO DE MEMORIA
AL MÁXIMO.
• SE IDENTIFICA POR EL MENSAJE QUE MANDA EL
SISTEMA
• SOLUCIÓN: INSTALAR UN ANTIVIRUS Y MANTENLO
ACTUALIZADO.

5. NO LEE LA MEMORIA RAM
• SE ESCUCHA UN TONO LARGO.
• SE IDENTIFICA POR EL PITIDO EMITIDO
• ERROR DE MEMORIA RAM, LO NORMAL ES QUE
ESTÉ MAL PUESTA O QUE ESTÉ DAÑADA
• SOLUCIÓN: COLOCARLA ADECUADAMENTE O
EN CASO DE QUE SE ENCUENTRE DAÑADA
REEMPLAZARLA.

6. EL MICROPROCESADOR NO FUNCIONA
• EL EQUIPO SE COMPORTA INESTABLE Y PRESENTA
BLOQUEOS EN ALGUNAS APLICACIONES.
• EL MICROPROCESADOR NO FUNCIONA
ADECUADAMENTE DEBIDO AL RECALENTAMIENTO QUE
SE GENERA DENTRO LA TORRE.
• SE IDENTIFICA PORQUE SE BLOQUEAN APLICACIONES Y
EL COMPORTAMIENTO DE LA PC NO ES EL ADECUADO
• SOLUCIÓN: REVISAR QUE EL DISIPADOR DE CALOR ESTE
EN BUEN ESTADO Y EL SISTEMA DE VENTILACIÓN
FUNCIONE APROPIADAMENTE (SISTEMA DE
REFRIGERACIÓN COOLER)

7. CAPACITORES DAÑADOS DE LA TARJETA
MADRE
• EL EQUIPO SUFRE REINICIOS INESPERADOS, PANTALLAS
AZULES EN WINDOWS O, INCLUSO, FALLA EN LA COPIA DE LOS
ARCHIVOS, PERO EN ESTE CASO SE SUMA LA PRESENCIA DE
UN EXTRAÑO OLOR QUE SURGE DEL CPU.
• SE IDENTIFICA MEDIANTE UN OLOR O POR MAL
FUNCIONAMIENTO DE LA PC
• SOLUCIÓN: HACIENDO UN RECORRIDO POR LA PLACA A
SIMPLE VISTA PODEMOS OBSERVAR LOS CAPACITORES
AFECTADOS Y ES NOTABLE LA HINCHAZÓN DEL CILINDRO.
ASEGURÁNDONOS DE DICHO PROBLEMA, PARA EL CUAL NO
HAY SOLUCIÓN, SÓLO CAMBIAR LA TARJETA MADRE.

8. SOBRETENSIÓN
• UNA SUBIDA INESPERADA DE TENSIÓN VA A
PROVOCAR EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS LA AVERÍA
DE LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN.
• SE IDENTIFICA PORQUE A VECES LA PC SE APAGA O LA
FUENTE DE PODER NO TRABAJA ADECUADAMENTE
• SOLUCIÓN: CONECTAR LA FUENTE DE PODER A UN
SISTEMA DE ENERGÍA INTERRUMPIDA (UPS) LOS
MAYORES PROBLEMAS DE SOBRETENSIÓN SE DAN AL
VOLVER A RESTABLECERSE EL SUMINISTRO DE ENERGÍA
CUANDO ESTE SE HA CORTADO.

9. EL MICROPROCESADOR TRABAJA CON UNA
FRECUENCIA NO ADECUADA
• EL ORDENADOR SE BLOQUEA CON FRECUENCIA
• PUEDE DEBERSE A UNA FRECUENCIA DE TRABAJO DEL
MICROPROCESADOR NO ADECUADA; POR EJEMPLO
UN MICRO ADAPTADO A 75 MHZ TRABAJANDO A 100
MHZ
• SE IDENTIFICA POR EL BLOQUEO DE LA PC
• SOLUCIÓN: REVISAR LOS PUENTES DE VELOCIDAD DEL
MICROPROCESADOR.

10. LA TARJETA DE VIDEO ESTA MAL CONECTADA
• EL MONITOR ENCIENDE PERO NO SE VE NADA EN
LA PANTALLA Y SE ESCUCHAN UNA SERIE DE
BEEPS.
• ESTE ERROR PUEDE ESTAR EN LA MALA
COLOCACIÓN DE LA TARJETA DE VIDEO EN LA
PLACA BASE.
• SE PUEDE IDENTIFICAR LA FALLA POR LA SERIE
DE BEEPS
• SOLUCIÓN: REVISAR QUE LA TARJETA DE VIDEO
ESTE BIEN COLOCADA (QUITARLA Y VOLVERLA A
PONER)

11. PILA AGOTADA
• LA PILA DE LA BIOS SE HAYA AGOTADO. MOTIVO POR EL CUAL,
LA BIOS, AL NO PODER ACCEDER A SU BASE DE DATOS, NO
PODRÁ DETECTAR A LA PLACA DE VIDEO
• SI LA PILA SE AGOTA O ROMPE, VEREMOS QUE EL EQUIPO
ENCIENDE PERO NO TENDREMOS IMAGEN O SONIDO ALGUNO.
• SE PUEDE IDENTIFICAR PORQUE LA PC ENCIENDE PERO NO HAY
IMAGEN NI SONIDO
• SOLUCIÓN: PARA ESO RETIRAREMOS LA PILA DE LA PLACA
MADRE, Y LA MEDIREMOS CON UN TÉSTER. EL VALOR DE LA PILA
DEBE SER DE 3 VOLTIOS, SI EL VALOR FUERA INFERIOR,
DEBEREMOS DE REEMPLAZARLA POR UNA NUEVA.

12. LA RANURA (DIMM) DE LA RAM ESTA
DAÑADA
• ZÓCALO DONDE SE ALOJA LA MEMORIA ESTÁ DAÑADO,
MEMORIA NO FUNCIONA.
• SE HA INSTALADO UN MÓDULO INCORRECTO O BIEN LA
MEMORIA ESTÁ DEFECTUOSA.
• SE IDENTIFICA PORQUE EL EQUIPO NO LEE LA RAM
• SOLUCIÓN: EXTRAER LA MEMORIA, LIMPIARLA Y VOLVER A
COLOCAR. SI TENEMOS MÓDULOS DEFECTUOSOS
TENDREMOS QUE CAMBIARLOS. SE ACONSEJA ACUDIR A UN
SERVICIO TÉCNICO.