El documento analiza una promoción de descuentos propuesta por una empresa de utensilios de cocina. Desde el punto de vista del autor, lanzar una promoción con descuentos podría afectar la imagen y el prestigio de la marca. En su lugar, sugiere segmentar el mercado y dirigir nuevos productos de alta calidad a consumidores de clase media-alta para ganar más clientes sin comprometer la reputación de la marca entre los clientes actuales. De esta forma, la empresa podría expandirse sin incurrir en gastos de marketing para rec