INNOVATION CAPSULES: Track 3: Innovación en la gestión de las organizaciones de la salud

1. Planificación estratégica
de una cartera de servicios
centrados en el paciente desde
la farmacia comunitaria en Catalunya
Rafel Guayta-Escolies MD, MPH, MHM, PDD
Consell de Col·legis de Farmacèutics de Catalunya

2. Visión
 Desarrollar un modelo organizativo integrado,
respetando el carácter de proveedor privado,
que permita la prestación de servicios orientados
a la satisfacción de necesidades de salud.
 Que dichas actividades puedan desarrollarse
de manera protocolizada y coordinada con
los distintos agentes sanitarios y niveles
asistenciales, buscando una mejora en la
efectividad de las intervenciones y la
optimización de los recursos en un mercado
con tensiones económicas.

3. Misión
Optimizar la farmacia comunitaria
como un centro de proximidad
donde resolver necesidades
de salud (reinventar centros)

4. Especificidades propias que
nos permiten como organización
la gestión del cambio
 Accesibilidad y proximidad
 Capilaridad social
 Equilibrio territorial
 Red densa e interconectada con amplia
implantación de TIC
 Competencia profesional
 Confianza del paciente/usuario

5. Proceso de gestión del cambio
 Acuerdos y convenios de colaboración
con sociedades científicas, grupos
de investigación, Planes Directores,
centros hospitalarios, EAP, y otros
 Desarrollo de programas piloto
 Generación de evidencia
 Conceptualización de productos y procesos
consensuados y protocolizados

6. Conclusiones
La optimización del farmacéutico
comunitario en la co-gestión del continuum
asistencial de los pacientes comportaría
una mejora substancial de la calidad
asistencial de dicho sistema, un incremento
de la efectividad de las intervenciones
y tratamientos, una reducción de la presión
asistencial sobre otros agentes y niveles
asistenciales, y una mejora de la eficiencia
de la provisión.

7. Estado actual
del proceso de cambio
Puesta en marcha de un proceso
de planificación normativa, estratégica
y operativa para desarrollar e implementar
una farmacia comunitaria coordinada
con los diferentes agentes y niveles
asistenciales, regulando la demanda,
aumentando la capacidad de resolución
de dichos niveles y corrigiendo la posible
ineficiencia con la plena optimización
de recursos.

8. Moltes gràcies
Thank you very much
Muchas gracias