El documento describe las relaciones simétricas y asimétricas en la comunicación. Las relaciones asimétricas ocurren entre personas en niveles diferentes de jerarquía, como profesores y alumnos o jefes y empleados. Estas relaciones involucran lenguaje formal. Las relaciones simétricas ocurren entre personas en el mismo nivel, como amigos o colegas, e involucran lenguaje más informal. El documento pregunta cómo la edad puede afectar la simetría en diferentes relaciones.