1. Alumnos:
•Ramírez Hernández José Carlos.
•Carrillo serrano Luis Alberto.
Grupo: 201.
Carrera: mercadotecnia.
Nombre de la empresas: Adidas.
Universidad: Fidel Velázquez.

2. Objetivo.
Mostrar nuestros productos al mercado para la satisfacción de sus
necesidades requeridas con este producto para la mejora de nuestra
empresa también la innovación de nuestros productos con una calidad
optima para nuestros consumidores.

3. Introducción.
MISIÒN
Fabricar y comercializar ropa deportiva a nivel nacional e
internacional. Y ofrecerles a nuestros clientes productos de alta
calidad, para así cumplir con las necesidades de nuestros
clientes ofreciéndoles mayor calidad y comodidad.
VISIÒN
Nuestra visión es poder llegar a ser en el 2018 una empresa muy
reconocida a nivel mundial por nuestra calidad y buen servicio
que ofrecemos a nuestros clientes.

4. Reseña.
El nombre originario de Adidas fue Gebrüder Dassler
Schuhfabrik, creada por Adolf Dassler (Adi) junto con su
hermano Rudolf Dassler a comienzos de la década de
1920, época de la primera gran posguerra mundial. En
aquellos tiempos era prácticamente imposible augurar que
Adidas se convertiría en unode los gigantes de material
deportivo del siglo.
Diferencias personales hicieron que Adolf Dassler y Rudolf
se separasen en 1948, quedándose Adolf con Adidas
mientras que Rudolf creó Puma. Estas diferencias hicieron
que Adolf Dassler rebautizara la empresa, pasándose a
llamar Adidas (que partió de las primeras sílabas de su
nombre y apellido) y registrando en ese momento las
inconfundibles tres rayas.

5. En la década de 1950 Adidas era ya una marca conocida en Alemania
pero el empujón a nivel mundial lo consiguió en el mundial de fútbol
de 1954 cuando la selección de Alemania jugó la final con botas
Adidas, esto permitió que todo el mundo conociera Adidas.
Adidas siguió a lo largo de los años patrocinando a distintas estrellas del
deporte con el objetivo de conseguir publicidad. Entre los deportitas
conocidos de la época se encontraban figuras como Muhammed Ali o
Jesse Owens.
Tras el fallecimiento de Adi Dassler en 1978, su hijo Horst se quedó al
frente de Adidas. Horst sólo fue presidente hasta 1987, cuando murió a
los 51 años. Tras este suceso, la compañía comienza a atravesar una grave
crisis, principalmente debido al empuje de Nike.

6. En 1990 Adidas es comprada por Bernard Tapie por 244 millones
de euros. Tapie era un especialista en rescatar empresas en
bancarrota, sin embargo, Tapie se declaró en bancarrota en
1992, siendo el banco Credit Lyonnais el encargado de vender
Adidas a Robert Louis-Dreyfus, amigo de Bernard Tapies.
Con Louis-Dreyfus, Adidas remonta el vuelo, situándose entre las
4 grandes: Nike, Reebok, Puma y Adidas
En los años 90, Adidas lanza distintas líneas de ropa, unas líneas
deportivas, otras de ropa informal. La estética grunge y retro de los
70 se pone de moda entre las estrellas del rock y los adolescentes
siguen esta línea.
En 1997 Adidas compra al fabricante francés de equipos de ski
Salomón y crean Adidas-Salomon A.G.

7. En el año 2001, Herbert Hainer asume el cargo de CEO de la empresa.
En 2002, Adidas-Salomon es la primera marca deportiva en lanzar la
Customization Experiencia. Se trata de una estrategia que consiste en que los
clientes de los
productos Adidas creen e ideen sus productos ideales.
En el 2004 Adidas lanzó la primera zapatilla deportiva con
microprocesador, la Adidas 1, fruto de más de 20 años de desarrollo.
En el 2005, Adidas anunció públicamente la venta de la compañía Salomón
Group, por 485.000.000 € a la compañía Amer Sports de Finlandia. Ese mismo
año, Adidas compra a su rival Reebok por 3,8 billones de dólares. De esta
manera Adidas consigue acercarse más a la compañía líder, Nike.

8. Producto.
Calzado deportivo.
Sucursales.
•Mundo e
•Galerías Atizapán
•Terraza
•Plaza satélite
•Luna park
•La acúspide
Costos.
600 a 2500 pesos.
Especializaciones: A todos en general.
Mercado externo: no hay.
Mercado interno:
Vietnam, pilipinas, irán, Singapur.

9. Segmentación.
Género: indistinto.
Estado civil: indistinto.
Edad: 3 años en adelante.
Nivel económico: c + a/b.
Ocupación: oficinista.
Perfil psicológico: aspiran a un estas social reconocido y a ser
perteneciente de un grupo.
Geográfico: edo. Mex. (Municipios de
Atizapán, Naucalpan, Cuautitlán.)
Conductual.
Como pagan: tarjeta de crédito en efectivo.

10. Como compran: por mayoreo.
Con que frecuencia: cada 15 días.
Cantidad: 20 par de tenis de 100 modelos de hombre y 50 de
mujer.

11. Catálogo.
Modelo: Adidas sport.
Números disponibles: 25 al 29.
Color: negro y rojo.
Costo: 1250 pesos
Modelo: Adidas cley.
Color: negro, blanco y rosa.
Numero disponible: 23 al 27.
Costo: 1500.
Modelo: Adidas zuin.
Color: blanco y rosa.
Números disponibles: 22 a 26.
Costo: 1780.

12. Análisis del puesto.
Puesto solicitado: vendedor.
Funciones: atender, acomodar la mercancía, abrir, cobrar.
Perfil: sexo indistinto, joven, delgado(a), cuerpo atlético, tes
clara.

13. Formato de reclutamiento.
Oportunidad de empleo.
Adidas solicita vendedor de piso en la sucursal de
mundo e contamos con un óptimo ambiente de
trabajo prestaciones y vales de despensa al mes
para mayor in formación comunicarse al teléfono
siguiente 044-55-36-65-73-57 y al 58-23-55-92 con el
licenciado Alberto Reyes.

14. Entrevista.
Objetivo: es para conocer el desenvolvimiento del vendedor y las
actitudes que tiene.
Quien lo realizara: el licenciado Alberto Reyes del área de
recursos humanos.
Preguntas.
¿Cómo se diferencia al vendedor y cuáles son sus 3 principales
funciones?
R= es la persona ayuda a cubrir las necesidades de la persona.
¿Porque se considera profesional a un vendedor?
R=todos pueden entrar al mundo de las ventas pero pocos
pueden vender.
¿Por qué razón vuelve a vender un cliente?
R= por que el vendedor cumplió con las necesidades que requiere
la persona.
¿Qué no es vender?
R=no engañar al cliente, no forzar la compra, no acabar con la
paciencia, no vender por vender.

15. Reclutamiento Moss
Este artículo va a repasar todos los
métodos de reclutamiento disponibles
para el
Empleador actual. Discutirá métodos
tradicionales de reclutamiento, tan bien
como
Algo de hoy disponible de métodos más
avanzados, tal como recursos de
Reclutamiento del Internet, un directorio
de reclutamiento, herramientas de
Reclutamiento en línea etc.
Es el que utilizaremos porque es más
dinámico y espera un vendedor para
mejorar sus habilidades.

16. Capacitación.
Cuál es la importancia de la capacitación del recurso
humano?
En la actualidad la capacitación de los recursos humanos
es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o
instituciones de contar con un personal calificado y
productivo.
La obsolescencia, también es una de las razones por la
cual, las instituciones se preocupan por capacitar a sus
recursos humanos, pues ésta procura actualizar sus
conocimientos con las nuevas técnicas y métodos de
trabajo que garantizan eficiencia.
Para las empresas u organizaciones, la capacitación de
recursos humanos debe ser de vital importancia porque
contribuye al desarrollo personal y profesional de los
individuos a la vez que redunda en beneficios para la
empresa.

17. Beneficios de la Capacitación.
La capacitación a todos los niveles constituye una de las
mejores inversiones en Recursos Humanos y una de las
principales fuentes de bienestar para el personal y la
organización.
Cómo Beneficia la capacitación a las organizaciones:
· Conduce a rentabilidad más alta y a actitudes más
positivas.
· Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
· Crea mejor imagen.
· Mejora la relación jefes-subordinados.
· Se promueve la comunicación a toda la organización.
· Reduce la tensión y permite el manejo de áreas de
conflictos.
· Se agiliza la toma de decisiones y la solución de
problemas.
· Promueve el desarrollo con vistas a la promoción.

18. · Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.
Cómo beneficia la capacitación al personal:
· Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de
problemas.
· Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo.
· Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones.
· Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas.
· Sube el nivel de satisfacción con el puesto.
· Permite el logro de metas individuales.
· Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos.
· Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual.

19. Concepto de capacitación
Es una actividad sistemática, planificada y permanente
cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a
los recursos humanos al proceso productivo, mediante la
entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y
actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los
trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a
las exigencias cambiantes del entorno.
Objetivo de empresa: logra que desarrollen sus habilidades
para un mejor deseen volvimiento de sus actividades
dentro de su puesto de trabajo.

20. Días Temas Horas.
Lunes Atención al cliente. 9:00am a 11:30am
Miércoles Expresión oral. 11:00am a 1:00pm
Viernes Motivación y auto estima. 1:00pm a 3:00pm

21. Importancia De La Motivación
La motivación generalmente es vista como la aplicación de una
fuerza externa o interna que induce a ejecutar una acción para
obtener algo agradable o para evitar algo desagradable.
La motivación es una fuerza real que hace que una persona o
grupo de personas realicen esfuerzos extraordinarios para lograr
un determinado objetivo en un momento dado. Esa fuerza
anímica es usada por los líderes para lograr resultados especiales
o para crear un ambiente favorable para realizar grandes
esfuerzos.
La motivación es usada por los entrenadores de equipos
deportivos en competencias para crear un espíritu de equipo y
una cohesión moral en todos los miembros del equipo en un
evento específico. Mediante la motivación se logra la
preparación psicológica para realizar grandes esfuerzos o lograr
una superación personal. Claude Bristol, en su extraordinario
libro TheMagic of Believing (La magia de creer), expresa: "Crea
en las fuerzas motivadoras que le permitirán lograr sus
objetivos".

22. La importancia de la motivación radica en la mente; es un
proceso del pensamiento y el deseo o voluntad de pensar
siempre positivamente es lo que determinará cómo se
percibe y se reacciona a todo lo que está a nuestro
alrededor.
Básicamente se puede afirmar que hay dos tipos de
motivación: externa e interna. Desde tiempos
inmemorables se ha empleado la motivación externa para
incentivar a las personas a lograr algo o a actuar bajo un
patrón de comportamiento dado. Dentro de estos tipos de
motivación se encuentran los premios y castigos. En las
familias y en los centros de trabajo se han usado, se usan y
probablemente se seguirán usando estos dos tipos de
motivación externa. Todos, si nos ponemos a pensar por
un momento, tenemos ejemplos vívidos de estos dos tipos
de motivación externa.

23. CONCEPTO DE MOTIVACION
La motivación está constituida por todos los factores capaces de
provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.
Hoy en día es un elemento importante en la administración de
personal por lo que se requiere conocerlo, y más que
ello, dominarlo, sólo así la empresa estará en condiciones de
formar una cultura organizacional sólida y confiable.
En el ejemplo del hambre, evidentemente tenemos una
motivación, puesto que éste provoca la conducta que consiste en ir
a buscar alimento y, además, la mantiene; es decir, cuanta más
hambre tengamos, más directamente nos encaminaremos al satis
factor adecuado. Si tenemos hambre vamos al alimento; es
decir, la motivación nos dirige para satisfacer la necesidad.

24. La motivación también es considerada como el impulso que
conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre
aquellas alternativas que se presentan en una determinada
situación. En efecto, la motivación está relacionada con el
impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo
orientado a conseguir los objetivos de la empresa, por
ejemplo, y empuja al individuo a la búsqueda continua de
mejores situaciones a fin de realizarse profesional y
personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su
acción cobra significado.
El impulso más intenso es la supervivencia en estado puro
cuando se lucha por la vida, seguido por las motivaciones
que derivan de la satisfacción de las necesidades primarias
y secundarias
(hambre, sed, abrigo, sexo, seguridad, protección. etc.).

25. Objetivo de la empresa: motivamos a nuestros
vendedores con incentivos de artículos, dinero o
reconocimiento para que vean que su trabajo es
recompensado y así darles entender cuanto valoramos
su trabajo y darles auto estima.
El vendedor que venda al mes una cuota de 30 pares de
tenis o a rebase esta meta se le regalaran 3 pares de tenis
por su buen desempeño como vendedor.
Evaluación y control: cada semana abra un corte de
ventas para ver cada vendedor que tanto genera ala
semana y seguir un control.

26. Documento de crédito.
CHEQUE
Es un documento que ha de librarse contra un banco o una
entidad de crédito que tenga fondos a disposición del
librador y de conformidad con un acuerdo expreso o tácito
según el cual el librador tenga derecho a disponer por
cheque de aquellos fondos.
SUJETO
-Librador. Es la persona que emite el cheque y ordena su
pago al banco.
-Librado. Es el banco o entidad de crédito a la que se le
ordena pagar el cheque con los fondos que el librador tiene.
-Tenedor o tomador. Es la persona que posee el cheque(
tomador es el primer tenedor).
La ley no define que es un cheque pero especifica cuales
son los requisitos que ha de cumplir:

27. a) La denominación de “páguese por este cheque”, inserta el
texto mismo del titulo o documento.
b) El mandato de pagar una determinada cantidad .Este
mandato viene implícito en la formula páguese por este
cheque...pesetas.
c) El nombre de quien ha de pagar el cheque a su presentación
denominado librado que necesariamente a de ser un banco o
entidad de crédito.
d) Lugar de pago.
e) Fecha y lugar de emisión del cheque.
f) Firma del que expide el cheque denominado librador. La
firma ha de ser de puño y letra no admitiéndose impresa o
estampada.
Los cheques de cuenta corriente son facilitados unidos en
talonarios por las entidades de crédito a las personas que han
suscrito una cuenta corriente para que puedan disponer de los
fondos depositados en ella.

28. CLASES DE CHEQUES
-Al portador: son los cheques que llevan escrita la
indicación al portador y se caracterizan por que deben
pagarse solo a la persona que lo presente al cobro.
-Nominativo: son aquellos que van destinados a una
persona determinada con o sin la cláusula a la orden . Estos
cheques se han de pagar a la persona física o jurídica que los
presente al cobro. Esta modalidad de cheque es transferible
por endoso. El endoso es una cláusula que sirve para
transmitir el cheque y se ha de cumplimentar en el reverso
del mismo mediante la formula”páguese por este cheque
a...”debiendo constar la firma del endosante y la fecha en
que se realiza.
-Nominativo no a la orden: en esta clase de cheques el
destinatario es una persona determinada y con la cláusula
de no a la orden. Se caracteriza porque a continuación de la
expresión páguese por este cheque debe figurar el nombre
de una persona física o jurídica que tiene derecho a percibir
el importe del cheque y la expresión no a la orden.

29. EL IMPAGO DE CHEQUE
Si el librador no paga el tenedor del cheque puede ejercitar una acción
denominada de regreso contra los endosantes el librador y los demás
obligados para obtener de estos el importe fijado en el cheque, para
ello habrá de probar que a presentado el cheque al pago dentro del
plazo y que no ha sido abonado por el librado.
Medios de prueba de la falta de pago:
1º Por protesto notarial
2º Por declaración del librado, por una declaración del librado fechada
y escrita en el cheque con indicación del día de la presentación.

30. EL AVAL
El pago de un cheque puede ser garantizado mediante aval ya sea por
la totalidad o por parte del importe. El avalista es la persona que
responde del pago del cheque , si no lo hace, el principal obligado al
que avala puede ser cualquier persona menos el librado. El aval ha de
ponerse en el cheque y se indicara con la expresión “por
aval”, debiendo firmar el avalista.

31. Territorio.
Clientes reales: carol baull, casa blanca, club de golf
sallavedra, Martí.
Clientes potenciales: son los que llegan ala tienda o
sucursales.
Rutas de distribución: cada 15 días.
Ruta tipo: margarita.

32. Rutas.
Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad
López Mateos .
Punto de sucursal: Galerías Atizapán, Avenida
Adolfo Ruiz Cortinez, México Nuevo, Atizapán De
Zaragoza.
Km recorridos: 1.8 km.
Tiempo: 7 minutos.
Gasolina: 1lt.
Dinero: 12 pesos.

33. Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad López
Mateos.
Punto de sucursal: La Cúspide, Naucalpan de Juárez
Km recorridos: 10.7 km
Tiempo: 20 minutos.
Gasolina: 1lt
Dinero: 12 pesos.

34. Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad
López Mateos.
Punto de sucursal: plaza satélite.
Km recorridos: 11.3km
Tiempo: 24minutos.
Gasolina: 1.5lt
Dinero: 18 pesos.

35. Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad
López Mateos.
Punto de sucursal: mundo e.
Km recorridos: 7.2 km
Tiempo: 20minutos.
Gasolina: 2lt.
Dinero: 24 pesos.

36. Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad López
Mateos.
Punto de sucursal: Terraza, Naucalpan
Km recorridos: 11.8 km.
Tiempo: 20minutos.
Gasolina: 1.5lt.
Dinero: 18 pesos.

37. Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad López
Mateos.
Punto de sucursal: Luma Park Cuautitlán.
Km recorridos: 21.1km.
Tiempo: 23minutos.