Presentación sobre la mediación final

1. César Lagioia
Mediador - Abogado

7. AUTOCOMPOSICIÓN:
INDIRECTAMEDIACIÓN:
Es un procedimiento voluntario, informal y
confidencial, a través del cual un tercero
neutral asiste imparcialmente a las “ partes”
( personas en conflicto ) en una controversia
para ayudarlas a trabajar cooperativamente
en procura de un acuerdo posible para ellas.-

9. ¿Solución?

10. ESCUCHA
ACTIVA

11. INTERESES

12. CARATERISTICAS DE LA MEDIACION

13. OBJETIVOS DE LAOBJETIVOS DE LA
MEDIACIONMEDIACION

14. EL CONFLICTO
(Conflagere)= unidos en sufrimiento
 En mediación tratamos conflictos
INTER – PERSONALES.
 Es Necesario que lo diferenciemos
de la disputa ( que es el producto)

15. HISTORIAS

17. ETAPAS

18. ETAPAS

19. DIRCURSO INICIAL
Debemos recordar a las partes que:
¿Que es la mediación?
¿Cuál es el Rol del Mediador?
¿Cuál es el Rol de las Partes?
¿Qué Procedimientos y reglas?
Reuniones Privadas o Conjuntas ,
Apuntes.

20. EN LO JUDICIAL

24. HERRAMIENTAS: El parafraseo
 Constituye una técnica para
estimular, evaluar y autoevaluar la
comprensión del significado de un
texto o una frase.
 Cambiar la forma de presentación
conservando la significación de
fondo.

25.  Como herramienta en el proceso de
mediación, permitirá:
 Al mediador, ganarse la confianza de
las partes, evidenciando que las
escucha activamente y que comprende
lo que el otro dice; asegurarse de que
ha comprendido exactamente lo
dicho, e identificar los puntos
centrales del asunto que se trata.

26.  A los protagonistas: Sentirse escuchados y
comprendidos; completar y corregir sus
dichos; aprender a detenerse para escuchar
al otro y dialogar; ejercitarse en el afán por
hacerse entendible para los demás.
 El parafraseo es también una herramienta
útil para cortar relatos demasiado largos,
confusos o inconducentes.
 Ej: Si entendí bien: Ud. dice que el hecho
que Julio colaborara con la compra de los
útiles escolares permitiría mejorar la
relación con los abuelos de Julito…...

27. ESCLARECIMIENTO

28. Definimos entonces tres
elementos:
Las posiciones: lo que se
dice.
Los intereses: lo que se
desea (lo no-dicho).
Las necesidades: lo que se
piensa que se debe
obtener.

29. OBJETIVOS DE ESTA ETAPA

30. HERRAMIENTAS:
Preguntas Informativas

32. PREGUNTAS CIRCULARES
 Preguntas circulares: Tienen como
finalidad hacer que las partes
comprendan la interdependencia entre los
elementos que componen el sistema y
para poder hacer nuevas conexiones o
ampliar el sistema y por lo tanto abrir
nuevos sentidos y nuevas historias.
Ej.:
 "si Ud. fuese X ¿Cómo se sentiría con lo ocurrido?”
 ¿Cómo eran las relaciones antes?
 ¿Qué piensa usted que piensa él?
 Que ocurrio antes / después de la conducta que
definen como problema

33. CONNOTACIONES
POSITIVAS
 Resaltar un hecho, atributo o intención.-
 Resaltar lo positivo que dicen las partes.-
LEGITIMACIÓN
 Devolver un lugar valedero a una persona que fue
descalificada.- Problemas: cuando la parte se auto-
descalifica, deslegitimación social.

34. Recontextualización
 Puede darse como efecto de una reformulación
( cambio de enfoque) o de una connotación positiva.-

35. PROCESOS
 ELIMINACIÓN: existe una atención selectiva de las
experiencias : Ej. “Estoy Asustado” ¿ de que ? ¿de quien?.
Se busca que se complete la oración faltante:
 DISTORSIÓN: La gente asigna a los objetos externos
responsabilidades que estan dentro de su control: Ej. “
ese alumno me pone furioso”.
 GENERALIZACIÓN:
- Por omisión del sujeto, “se rompió la pava” ¿Se rompió
sola?.
- Se convierte un hecho individual en un hecho general “
nadie me quiere” ¿no hay ninguna persona que le tenga
cariño”, otros ejemplos comunes son frases precedidas
por “TODOS LOS DÍAS” “SIEMPRE” “ALGUNOS” “TODOS”.

36. GENERACION DE OPCIONES
 Las opciones pueden ser posibilidades o
ideas de solución del conflicto, que las
partes desarrollan, incluyendo a ambas
dentro de la mediación.-
 Si estas opciones pueden ser trasladadas
conforman un acuerdo.
 Si son aceptadas hemos llegado a una
solución

38.  Hay que analizar lo útil de lo inútil , lo
necesario de lo innecesario valiéndose en
lo posible de elementos objetivos, ej.
Normas etc.-

39.  Perfeccionar o combinar ideas
Satisface a ambas partes?
Equilibradamente?
Pueden implementarse? En el tiempo?
Son percibidas como justas?
Aprovechan los recursos?
Incluyen a 3eros? Fueron Considerados?

40.  CON ACUERDO
 SIN ACUERDO

41. Decisión y compromiso que toman los participan de
coordinar sus conductas para que a partir de ese
momento y en el futuro la situación motivo del
conflicto no se presente nuevamente.-
CLASIFICACIÓN:
VERBAL –ESCRITO
TOTAL O PARCIAL
TEMPORARIO O DEFINITIVO

42. CLARO
EXPRESAR EN POSITIVO LO QUE HARAN EN UN FUTURO
ESPECIFICO Y CONCRETO
EFICAZ Y EFECTIVO
EQUILIBRADO SIN CULPA
FACTIBLE Y REALISTA
“JUSTO”

43.  VALORIZAR LA ACTUACIÓN DE LAS
PARTES.-
 ALENTAR FUTUROS ENCUENTROS EN
MEDIACIÓN
 EXPLORAR NUEVOS ESENARIOS
 RESCATAR PROCEDIMIENTOS
 ¿QUE SIENTE EL MEDIADOR?