Introducción al diseño de generadores de valor alrededor de puntos de contacto en itinerarios de cliente (líneas aéreas, hoteles, turismo,...). Introduction into designing value generators around travel customer journey touchpoints

1. generating value for a mobile world
The Travel Innovation Launchpad
Decommoditizing Airlines - Decommoditizing Technology - Generating Value

2. Empecemos
con una visión

3. Welcome
to the
utility
business!

4. ¿Qué es un commodity?

5. ¿Quién hace qué mejor?
Operador de
infraestructuras
Operador del Brand
(marca)
Innovadores
1. Modelo Negocio
2. Tecnología
Clave: coste, coste, coste
para un commodity
competitivo
Clave: crear valor para
clientes, accionistas y
otros stakeholders
Clave: desarrollar
modelos y soluciones
que generen valor

6. Labs
Let's innovate to design value
generators along the customer
journey touchpoints

7. ¿Qué es un MODELO DE NEGOCIO?

8. ¿Cómo encontrar el modelo de negocio adecuado?

9. Modelo
¿Qué metodologías existen para modelar un
negocio?

10. Matriz de Generación de Valor
© avionline s.l.

11. Análisis del “gap” de la experiencia del cliente

12. Análisis del “gap” en la Cadena de Valor
© avionline
s.l.
• Generate revenues
• Produce cost savings
• Increase Customer Equity

13. © avionline
s.l.
Los modelos pueden convertirse en
empresas, soluciones y algoritmos

16. El reto:
encontrar
un modelo
adecuado

17. Opción
2
Opción
1
El reto:
encontrar
un modelo
adecuado
Opción

18. Ejercicio
Heredas una vaca. Te conviertes en emprendedor.
Desarrolla TRES posibles modelos de negocio para
su explotación económica.
15 minutos. Por parejas. ¡Disfruta innovando!

19. Los métodos se
pueden MEZCLAR

20. CEM-VGM &
Value
Generation
Matrix
Business Model
Generation &
Lean Startup

21. First results
More to come
Estudios de casos de
productos y conceptos
impensables sin una
fuerte modelización de
la proposición de valor

26. First results
More to come
Modelar funciona
Startup Spirit: current or past
avionline projects (in-house&spinoff) to generate value at travel
customer journey toupoints

31. Urban
Loung
e

32. Let’s talk about
Technology is a
Business Model
Commodity.
Innovation!
The Business Model
makes the €€€.
rainer@uphoff.com
Generating Value for a Mobile
World