El documento trata sobre el gobierno electrónico y la administración pública. Define el gobierno electrónico como el proceso de poner información de interés público al alcance de la sociedad mediante el uso de las TIC. También discute conceptos como la arquitectura de información, la participación ciudadana y la transparencia gubernamental. Finalmente, incluye una breve bibliografía sobre estos temas.

1. Rocío Baró Guerra
Yarenia Chapman Baró
Facultad de Comunicación. Universidad de La Habana

2. Dimensión
Ontológica

9. Un estadio de desarrollo social caracterizado
por la capacidad de sus miembros
(ciudadanos, empresas y Administración
Pública) para obtener y compartir cualquier
información, instantáneamente, desde
cualquier lugar y en la forma que se prefiera
(Telefónica, 2001: 76)

10. Tim Berners-Lee, 1991

11. Las páginas web componen un entorno
gráfico basado en el contexto de
hipertexto que opera dentro de Internet,
apoyando presentaciones multimedia
para transmitir sonido, texto, video, datos,
entre distintos ordenadores con una
interfaz amigable. (Criado, Ramilo y
Savador, 2002)

13. Red de computadoras capaces de
comunicarse entre ellas a través de un
lenguaje común. (Castells, 2001;
Criado y Fernández; 2002)

15. Conjunto de herramientas
utilizadas para crear, compartir,
representar, comunicar y
acceder a la información.

16. Principales
hitos

17. El término Gobierno Electrónico surge a finales
de la década de los 90 como resultado del
llamado cambio tecnológico, que afecta a la
gestión, y a la gestión de las Administraciones
Públicas en particular( Hughes,1998:17).
El término Nueva Gestión Pública (NGP)surge
primero en la literatura académica a principio
de los 90 y rápidamente se propagó.

18. Desde este punto de partida, es indudable afirmar que las
Administraciones Públicas tradicionales cambian con la
incorporación de las TICs, el análisis de la NGP potencia el análisis del
impacto del Gobierno Electrónico.La plasmación de esa nueva
realidad en la que el Gobierno Electrónico modifica los patrones de
actuación de las Administraciones Públicas se vincula a la
incorporación masiva de las TIC para mejorar procesos, gestión y
resultados, es decir, al mismo tiempo que aumenta el descrédito de
formas tradicionales de actuación dentro del sector público, se ha
introducido una nueva manera de analizar esa nueva realidad, con
el objetivo de avanzar en la promesa de extender los servicios
públicos a través de diferentes canales, como es el caso de los
digitales, dotándolos de niveles cada vez mayores de calidad,
mediante la incorporación de nuevos mecanismos vinculados a la
NGP, entre los que destacaría el Gobierno Electrónico.

19. Olías Lima en el 2001 identifica tres presiones para el
cambio que se había gestado tras el colapso entre las
necesidades de la nueva era de la información y los
límites de los gobiernos de la era industrial:
1. Cambio del entorno. Se asemeja a un cambio de
hábitat. Se trata de subrayar el fenómeno de la
globalización, la fluidez del entorno, la
internacionalización de los mercados, y el desafío
subnacional.

20. 2. Expansión de la revolución gerencial. Creencia en las
posibilidades de conseguir resultados mediante el uso
de técnicas apropiadas, y la disponibilidad de un
elenco de instrumentos susceptibles de utilización en
las más variadas circunstancias.
3. - Descontento de los ciudadanos. Se plasma en el
hecho de que la ampliación y fragmentación de la
demanda que acompaña a la extensión de la
democracia y a la expansión del Estado de bienestar,
supone una presión creciente de más y mejores
servicios públicos.

21. Categorías

23. Es el proceso de poner información
de interés público al alcance de la
sociedad.

25. Rosenfeld y Morville (1998) plantean que la AI es “el arte y
la ciencia de organizar la información para ayudar a la
gente a satisfacer sus necesidades de información” y para
ello "clarifica la misión y visión del sitio, y equilibra las
necesidades del patrocinador y de la audiencia, (…)
determina el contenido y funcionalidad que el sitio
dispondrá, (…) especifica cómo los usuarios encontrarán la
información al definir su organización, navegación,
etiquetado y sistemas de búsqueda, (…) mapea cómo el
sitio se va a acomodar al cambio y el crecimiento en el
tiempo”.

27. Consiste en aprovechar la información,
conocimiento, y experiencia colectiva para
conseguir el beneficio común de cada
institución pública y de la ciudadanía
mediante la colaboración entre las
administraciones y la sociedad. Permite que
los ciudadanos se involucren activamente
con la labor de su gobierno (Collado, 2013).

29. Es denominada como la capacidad que
tiene el ciudadano común para involucrarse
e incidir en los procesos de toma de
decisiones, lo cual tiene un momento
relevante en la participación electoral,
aunque no se limita a ella; es un medio para
transformar las relaciones de poder y superar
la brecha entre decisores y ejecutores
(Valdés, 2006).

31. Entorno en el cual se ponen en conocimiento
del público, en forma comprensible,
accesible y oportuna, los objetivos de política
del gobierno, incluyendo el marco jurídico,
institucional y hasta económico en que se
dan tales objetivos (Guerrero, 2008).

32. Bibliografía

33. •Cot Estrada, S. (Junio de 2014). Trabajo de diploma.
Información jurídica para la ciudadanía en Cuba:
mecanismos de acceso y uso en la Dirección de notarías y
registros civiles del Ministerio de Justicia de la República de
Cuba . La Habana.
•Criado Grande, J. I; Ramilo Araujo, MC & Salvador Serna, M.
(2002). La Necesidad de Teoría(s) sobre Gobierno Electrónico.
Una Propuesta Integradora. Caracas.
•Samper Guerra, R. (Diciembre de 2014). Trabajo de diploma.
Rediseño de la Arquitectura de Información del Sitio Web de
la Asamblea Nacional del Poder Popular. La Habana.