Este trabajo expone al turismo de salud como una alternativa al turismo convencional en el estado de Puebla, y los lugares en los que se puede llevar a cabo.

1. Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Facultad de Administración
Licenciatura en Administración Turística
DHTIC
Ensayo Final
“Turismo de Salud en Puebla”
Alumno: Jorge Rodríguez García
Doc. José García Caraveo
Matricula: 201546169
Grupo: 204
Heroica Puebla de Zaragoza. A 5 de noviembre de 2015

2. Índice
Pág.
A) Resumen...............................................................................................................3
B) Introducción...........................................................................................................3
C) Definición Turismo................................................................................................4
D) Tipologías Motivacionales del Turismo.................................................................5
E) Turismo de Confort................................................................................................6
F) Turismo de Salud..................................................................................................6
G) Formas del Turismo de Salud...............................................................................7
H) El Turismo de Salud en Puebla............................................................................8
I) Conclusión..............................................................................................................9
J) Bibliografía

3. Resumen
La industria de Turismo de salud en México ofrece una gran variedad de servicios
tanto de turismo médico como turismo de bienestar.
La ciudad de puebla es la que más afluencia de turistas tiene con respecto a las
demás ciudades históricas del país.
Puebla tiene un gran potencial turístico basado en la arquitectura Virreinal, Historia
y Cultura, en sus monumentos arqueológicos y en su infraestructura industrial y de
servicios.
Introducción
“El turismo, más que un simple descanso o una especie de evasión, es para el
hombre una actividad compensadora y libre que debe ayudarlo a ‘recrearse´ a
través de nuevas experiencias derivadas de opciones rectas y libres” (Juan Pablo
II)
En el presente trabajo se analizará el turismo de salud como una de las tantas
alternativas al turismo convencional.
Son evidentes los beneficios que trae consigo la actividad turística tanto para los
lugares donde se realiza como para las personas que intervienen en ella; los
prestadores de servicios y los turistas.
De aquí nace la importancia y el deseo de desarrollar este tema, principalmente
porque engloba dos aspectos muy importantes en la vida del ser humano que son
la salud y el turismo.
El objetivo principal de este escrito es demostrar la importancia y los beneficios de
practicar el turismo de salud y exponer los lugares en los que se puede llevar a
cabo en Puebla que es la ciudad que más afluencia de turistas tiene con respecto
a las demás ciudades históricas del país.
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4. "Las características de los recursos naturales y humanos con que cuentan
determinados lugares en Puebla han sido detonantes para la creación de sitios en
los cuales se pueda realizar el turismo de salud" (Hipótesis)
Hoy Puebla cuanta con gran variedad de servicios turísticos, entre los cuales se
encuentran los de salud y bienestar, independientemente de muchos otros que
ofrece, y que en conjunto han posicionado a esta entidad federativa como una de
las principales receptoras de turistas a nivel nacional.
Salir de la rutina y descubrir nuevos lugares son solo dos de los principales
beneficios de viajar, los más obvios. Pero las ventajas para tu salud física y
mental, para tu cultura y tu desarrollo personal son muchas más. En definitiva,
viajar es uno de los mejores aliados para tu bienestar, y en la era de Internet,
incluso ha dejado de ser el lujo al alcance de unos pocos.
Definición de turismo
Viajar es vivir. (Christian Andersen 1805 –1875)
La palabra turismo deriva del latín tornos = torno y tornare= redondear, tornear,
girar. Mientras que el sufijo -ismo se refiere a la acción que realiza un grupo de
personas, por lo que etimológicamente puede definirse al turismo como "la
actividad que realizan las personas que consiste en viajar y que además tienen la
intención de retornar a su domicilio actual"
El turismo es un fenómeno social, cultural y económico relacionado con el
movimiento de las personas a lugares que se encuentran fuera de su lugar de
residencia habitual por motivos personales o de negocios/profesionales. Estas
personas se denominan visitantes (que pueden ser turistas o excursionistas;
residentes o no residentes) y el turismo tiene que ver con sus actividades, de las
cuales algunas implican un gasto turístico. (OMT 2008)
El entorno habitual de una persona, concepto clave en turismo, se define como la
zona geográfica (aunque no necesariamente contigua) en la que una persona
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5. realiza sus actividades cotidianas habituales.
El lugar de residencia habitual es el lugar geográfico en que la persona
empadronada reside habitualmente, y se define por la ubicación de su vivienda
principal.
Excursionista o un visitante (interno, receptor o emisor) se clasifica como turista (o
visitante que pernocta), si su viaje incluye una pernoctación, o como visitante del
día (o excursionista) en caso contrario.
Tipologías motivacionales del turismo
Las tipologías motivacionales del turismo se refieren al conjunto de atractivos,
servicios y actividades que puede disfrutar el viajero, a través de la propuesta
planificada de productos turísticos a su alcance.
Representa el detonante del consumo turístico y hacen referencia a la
especialidad del destino, de acuerdo con su capacidad de atracción tematizada.
Cada tipología motivacional lleva asociados un conjunto de atractivos, servicios
turísticos y actividades para realizar que deben definirse con exactitud y
clasificarse.
Estas en conclusión son las razones por las que los turistas viajan a otro lugar
para realizar algunas de las actividades siguientes:
Propuesta de tipología.
 Turismo de entretenimiento.
 Turismo cultural.
 Turismo de naturaleza.
 Turismo de confort.
 De salud.
 De compras.
 De moda y diseño
 De ofertas
 De exclusividades
 Sol y playa.
 Turismo de relaciones afectivas.
 Turismo profesional.
 Turismo spiritual
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6. Turismo de confort
Esta es una de las grandes tipologías del turismo que definen el gran campo de
especialización que este puede abarcar.
Primeramente se definirá la palabra confort:
Confort es un término francés aceptado por el diccionario de la Real Academia
Española (RAE) que procede del inglés confort. Se trata de aquello que brinda
comodidades y genera bienestar al usuario.
Entonces se entiende por turismo de confort a las actividades que las personas
realizan cuando viajan con fines de comodidad y bienestar.
Dentro de esta clasificación podemos encontrar al turismo:
 De salud
 De compras
 De moda y diseño
 De ofertas
 De exclusividades
 Sol y playa
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7. Turismo de salud
Como en un principio ya se definió lo que es el turismo, en este apartado se
empezará exponiendo que es la salud para tener una noción más amplia sobre el
tema que aquí se estudia y encontrar la estrecha relación que existe entre estos
dos conceptos.
"La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no
solamente la ausencia de afecciones o enfermedades" (OMS 1948)
La Asociación Mexicana de Turismo de Salud A.C. (2012), describe esta actividad
como;
“Turismo de Salud son las actividades que realiza una persona al desplazarse de
su localidad a otra por más de un día y menos de un año implicando el tener que
hospedarse por lo menos una noche, teniendo como motivo principal o alterno el
recibir algún servicio de salud o bienestar. O bien acompañar a otra persona que
lo recibirá. Puede ser domestico cuando se realiza dentro de su mismo país o
internacional cuando es fuera de su país. Y deberá ser sustentable.”
Tanto el turismo como la salud son dos conceptos que se encuentran
estrechamente relacionados, dado que ambos cumplen un rol significativo en la
economía de los países y forma parte de la política social a cargo de los
gobiernos.
Es por eso que la experiencia viajera puede hacernos crecer en los planos
personal, social, solidario o cultural. Viajar no es sólo pagar unos servicios,
descansar o a lo sumo conocer sitios nuevos. El turismo tiene enormes
posibilidades de crecimiento personal siempre que sea entendido desde una
perspectiva más amplia.
Formas del turismo de salud
El turismo de salud se divide en tres grandes grupos que son: Turismo Médico,
Turismo Wellness y Turismo de Medicina Alternativa y Complementaria (MAC)

8. este último presenta disciplinas que dependiendo del país puede ser considerado
turismo médico o turismo wellness, como ejemplo podemos citar al termalismo
disciplina que Europa es reconocida por las instituciones oficiales de salud, siendo
parte de la Hidrología Médica, tan solo en España se pagan casi 2 millones de
tratamientos médicos por el estado en balnearios. Por lo tanto en Europa el
termalismo es Turismo Médico, en América no es reconocido por las instituciones
de salud y es por esto que se encuentra dentro del Turismo Wellness cuando se le
busca por bienestar, pero también podría estar considerado dentro del Turismo de
MAC cuando es utilizado con fines terapéuticos.
El Turismo de salud en Puebla
A nivel mundial, México ocupa el 7° sitio en captación de turistas internacionales y
el 11° en captación de divisas. (SECTUR 2012)
La industria de Turismo de salud en México ofrece una gran variedad de servicios
tanto de turismo médico como turismo de bienestar.
México es el segundo destino de Turismo Médico en el mundo.
De acuerdo a Patients Beyond Borders, México atrae a más de un millón de
pacientes extranjeros al año, muchos de los cuales son de origen hispano
principalmente de los estados de California, Arizona y Texas.
Actualmente en México existen cerca de diez entidades federativas que cuentan
con infraestructura y capital humano para proveer servicios de turismo médico,
además el país cuenta con una amplia oferta de servicios de bienestar como los
spas de destino, spa boutique, retiros para cambio de estilo de vida, retiros
espirituales, clínicas de belleza, entre otros.
De acuerdo la Secretaria de Turismo, los principales destinos
para el turismo médico son: Tijuana, Mexicali, Ensenada, Rosarito, Tecate,
Ciudad Juárez, Navojoa, Hermosillo, Reynosa, Matamoros, Nuevo Laredo,
Cd. De México, Monterrey, Cancún, Guadalajara, San Luis Potosí, Puebla,
Querétaro. En estas ciudades, las instituciones de salud cuentan con las
especialidades de mayor demanda.

9. La belleza y hospitalidad de Puebla de los Ángeles nos invitan a no perder la
oportunidad de compartir la ciencia con el placer de degustar la exquisita comida y
maravillarnos con la Arquitectura de esta monumental Ciudad, Patrimonio de la
Humanidad.
Puebla tiene un gran potencial turístico basado en la arquitectura Virreinal, Historia
y Cultura, en sus monumentos arqueológicos y en su infraestructura industrial y de
servicios. En estas oportunidades y fortalezas se ha sustentado para estimular el
aprovechamiento del Centro de Convenciones de Puebla, la oferta hotelera y
gastronómica, así como los recursos naturales del Estado.
Según los datos de turismo (por Alberto Ochoa Pineda SEC. de turismo local) la
ciudad de puebla es la que más afluencia de turistas tiene con respecto a las
demás ciudades históricas del país. Esto se debe en gran medida a las personas
que buscan alternativas a los destinos de sol y playa. La ocupación hotelera de la
ciudad ascendió a 66.07 % durante los primeros ocho meses del año 2002, lo que
representa una importante derrama económica para el estado. Sin embargo de
junio a agosto la ocupación hotelera se mantuvo en 75.55 % mientras que en el
interior del estado ascendió a 55,24% y el total de la derrama económica fue de
309 millones 134 mil pesos.
Conclusión
A diferencia de tiempos pasados, el turismo de salud ya no se limita solo a centros
termales, spa u otros establecimientos donde se realizan terapias con agua. Para
el desarrollo de esta modalidad turística, en la actualidad es necesario disponer de
centros especializados donde se combinan los servicios médicos con vacaciones,
medio ambiente y salud.
Hoy en varias entidades de la república mexicana este tipo de turismo ha cobrado
gran importancia, debido a su capacidad de atracción y marcado crecimiento,
entre las cuales se encuentra el estado de Puebla, un estado que
independientemente de contar con destinos de turismo de bienestar cuanta
también con potenciales destinos de turismo médico como lo son los hospitales de

10. la zona de angelopolis que son instituciones de categoría, entre los que podemos
mencionar al Hospital Ángeles de Puebla como un ejemplo, que cuenta con
infraestructura, las instalaciones y el equipo médico necesario, con un elevado
nivel de talento y experiencia, servicio de excelencia de Grupo Ángeles Servicios
de Salud que pueden brindar los servicios necesarios que una persona busque
dentro del servicio de turismo médico. Este centro hospitalario cuenta quirófanos
equipados con la tecnología más moderna, así como con diversas especialidades
médicas. Cabe mencionar que estos organismos no están hechos
específicamente para la actividad turística pero que si son un punto receptor de
gran relevancia para el turismo de salud.
Entre los diversos destinos de turismo de bienestar podemos mencionar a las
aguas termales de la sierra de Puebla como Chignahuapan, Zacatlán de las
manzanas, Huauchinango que cuentan con lugares aptos para llevar a cabo
actividades que beneficien a la salud de las personas.
No cabe duda de que el estado de Puebla tiene un gran potencial turístico que
puede aprovechar de manera responsable, creando aparte de los productos
turísticos encaminados al turismo de salud que ya tiene, otros para aumentar la
recepción de turistas a nivel nacional e internacional ya que esta entidad cuenta
con los recursos naturales y humanos necesarios para estas actividades de gran
importancia para la salud de las personas.
Bibliografía
De la Rosa, R. (Diciembre de 2012). Turismo de Salud. México: Turespacio URL:
http://turespacio.com/blogs/turismo-de-salud/
UDLAP (s.f.,) Actividad turística en Puebla. Puebla: UDLAP URL:
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lar/quirarte_m_r/capitulo2.pdf

11. SECTUR (2013, abril) Turismo de salud. México: SECTUR URL:
http://embamex.sre.gob.mx/canada/images/2013/turismo_de_salud_esp.pdf