Estudio de Caso. Planificación de clase para concienciar y reflexionar acerca del Bullying en orientadores, docentes y directivos.

1. “Ojos Negros”
Párrafo de inicio
La negrura.
La Asesora no lo vio mientras conducía la actividad, no había reparado en él, quizá pretendió ser
invisible y logró su propósito hasta que, al dejar una pequeña tarea y pedir que la trajeran a
revisión, apareció detrás de ella...Sus ojos negros cubiertos de una sombra empantanada cubrían
su persona y preguntaban ¿Así está bien?..Temblaba, lo notó, tomó su cuaderno y empezó a leer
las tétricas frases que contenía, volteó a ver su cara y decidió hundirse en el pantano al
preguntarle ¿Por qué estás tan triste? ¡Tienes las uñas pintadas de negro! ¿Por qué te las pintas
así? Esbozando su mejor sonrisa…
Desarrollo del caso
Un barco a la deriva.
Rafael escondió sus ojos mirando hacia alrededor, divisando los las veredas y cuestas de Izcalli,
donde se encuentra la Secundaria “Intillani”. Y ¿Por qué te las pintas de negro? Repitió la Asesora
Lulú–Es mi color favorito. -¿Tan triste? - Es que yo no sirvo para nada -¿Quién te dijo eso? – Los
maestros…a veces no me dejan entrar y no me revisan nada… -¿Sólo ellos? - Mis compañeros se
burlan...Y el aula se cubrió de un negro más profundo cuando el profesor de Matemáticas le
espetó en plena cara: - Anda niño, no marees a la Asesora, a ella no le interesan tus historias de
barrio…
Un astillero de barcos desechables.
Ese barrio, el cual pertenece a la zona conurbada de las Cd. de México ya inserto en el Estado del
mismo nombre: muchas casas en obra negra, algunas hechas de cartón, en terrenos no
regularizados, algunos sin servicios mínimos, un barrio de inmigrantes de los estados de Guerrero,
Michoacán, Oaxaca, de gente desarraigada a fuerza de buscar una tortilla que llevarse a la boca y
que han luchado ya no por vivir sino por sobrevivir. En este momento el barrio sufre de una ola de
narcomenudeo que mantiene presos a muchos paterfamilias y a varios adolescentes presos de las
drogas ya sea de su consumo o de las ganancias que su venta genera.
La Escuela lleva más de 20 años en el barrio, pero no ha logrado arraigarse, es el lugar donde los
padres van a dejar a sus hijos para que “se eduquen y sean mejores” y la escuela no se involucra
con la comunidad: los maestros piden, los padres y tutores dan, pero solo lo material, no hay una
comunión entre ambos, la escuela ha crecido en infraestructura pero no ha logrado dar estructura
ni académica, ni moral ni mental a sus alumnos. La Biblioteca, recién inaugurada, muy bonita y
con muchos libros, reluce de limpia…y de soledad también, se parece a la luna: blanca, redonda y
sola…nadie entra…El “Aula de medios” es preciosa, Lulú la acaba de estrenar, a pesar del miedo
del subdirector Gómez porque no se había permitido entrar a nadie a pesar de estar lista desde
hace una semana, el director hubiese querido que la estrenara el regidor que vendrá en tres
semanas a ver lo que él donó…con dinero del erario…
Los trabajadores del astillero.
Los Maestros son como los cometas: van y vienen, no se arraigan en la escuela duran, cuando
mucho cuatro años y buscan otra escuela, ha habido varios que hacen lo posible por incapacitarse
por enfermedad o accidente y no asisten, otros cubren interinatos temporales y no se les
recontrata.
Los Orientadores, en cambio, han sido casi permanentes desde que la escuela nació, son solo tres;
dos mujeres y un hombre que se enferma muy seguido por cardiopatías, las dos orientadoras
siempre tienen la sartén por el mango en las decisiones de la escuela y respecto a los alumnos,

2. cuando una de ellas pasa por el patio la pelota reposa, asustada, la reata vigila y la risa se esconde,
el hacer algo que a ellas no les parezca implica suspensiones y hasta expulsiones.
El Capitán…que no es Achab, y el portaestandarte Gómez.
El Prof. Gómez es un viejo lobo de mar políticamente hablando…las reformas a su escuela y su
crecimiento en infraestructura y hardware han sido gracias a su gestión íntimamente ligada a la
política, quizá por esa razón la mayoría de los días llega después de las nueve y muchas veces no
se presenta dejando a cargo a su subdirector quien es muy ducho en las artes de exigir de
cualquier manera la información que necesite de sus docentes quienes se refieren a él como “La
Glorieta” porque lo ven y le dan la vuelta…además de quejarse de él por su trato acosador y un
poco grosero: no hay planificación ni clase que le parezca, siempre encuentra algo a mejorar, algo
mal y critica todo lo existente en clase, lo más curioso es que su léxico habitual no abarca más de
200 palabras y no es capaz de explicar lo que solicita.
El Supervisor, el Prof. Liberman, termina de hablar con el Prof. Gómez, lo felicita por haber
terminado ya su sala de internet con 30 máquinas pero le pide que no permita que los niños
jueguen con ellas porque: “muchas veces solo están jugando con internet, hay que hacer cosas
serias, tampoco les preste los libros, solo los deshojan, no permita que se la echen a perder”…
Tormenta.
Y mientras, Rafael sentado en el fondo del patio observa cómo juegan sus compañeros, sin
acercarse, Lulú lo ve y decide seguir preguntando: ¿Por qué no juegas? – No me dejan…-
¿Quién?...La callada por respuesta…
- A ver niños, vamos a organizar una reta de futbolito7.
- Si, si. Gritan entusiasmados.
- Yo los escojo, dice ella, escojo a Rafael…
Mario, compañero de Rafael de primer año, rebota la pelota con fuerza y dice: Ya no juego, los
demás, uno a uno, dicen: yo tampoco…La asesora se queda con la pelota en la mano y le pide a
Rafael que haga de portero mientras ella le tira, el niño sonríe y de cinco, Rafael para tres tiros…
El barco encallado.
-“Así cualquiera, Rafita, no te creas mucho, mire maestra, ni se preocupe por este indio, no hace
nada, nada más trae problemas…a ver ¿No vienes drogado?”...Si… la frase era de la Orientadora
Eréndira, que se encarga de los primeros grados, la Asesora se giró y le dijo: “Maestra ¿Me
permite hablar con usted?...- Nada más que meta a los niños al aula después del receso…-¡Claro!
le contestó la Asesora - La espero en su cubículo.
Eréndira la puso al día: Rafael era un chico cuyos padres se habían ido a EEUU y él vivía con su tía,
una persona que casi no se ocupaba de él y le pedía que llevara dinero para su manutención, por
tal motivo, Rafael tenía que vender mazapanes en la calle y ahí “alguien” le había convidado una
“mona” de solvente…Y Rafael se empezó a drogar, algunas veces llegaba a la escuela con los ojos
perdidos y negros de tan dilatadas que tenía las pupilas. No era agresivo, al contrario, pero como
nunca estaba “en lo que tenía que estar” pues nadie lo tomaba en serio ni lo quería en su
equipo…No, no, la orientadora no lo había canalizado ¿Para qué? Decía, si no había quien se
hiciera cargo de él. Los compañeros le quitaban el dinero y la orientadora consideró que era mejor
así porque de esa manera no tenía suministros para drogarse, hasta que se enteró que el niño
tuvo que prostituirse para que la tía lo dejara entrar a la casa esa noche, desde que eso sucedió,
Rafael se pintaba las uñas de negro y escribía frases tétricas de las que sus compañeros se reían,
huelga decir que la orientadora no consideraba que fuera un tiempo bien gastado el que se
ocupara en la atención de Rafael.
¡Al abordaje!

3. ¿Cómo hacer entender a las orientadoras el papel clave que tienen en la educación, formación y
autoestima de un alumno?
¿Cómo explicarles y hacer entender a los orientadores y maestros que los niños gozan de derechos
y obligaciones y que debemos de formarlos en ellas?
¿Cómo influir para crear una comunidad escolar nutritiva para el entorno donde se inserta?
¿Qué estrategia utilizar para que el director reflexione acerca de su papel como educador y
dirigente de una institución que es clave para el desarrollo de los adolescentes y de la sociedad?
¿Cómo guiar a docentes y orientadores en el trato con alumnos que presentan problemáticas?
¿Cómo hacer entender a las orientadoras el papel clave que tienen en la educación, formación y
autoestima de un alumno?
¿Cómo guiar a docentes y orientadores en el trato con alumnos que presentan problemáticas?
¿Saben los docentes y orientadores qué es el bullying? ¿Cómo hacer que lo investiguen y se
apropien de la competencia que implique como evitarlo o confrontarlo?
¿Cuál es la mejor manera de mostrar al colectivo docente que están colaborando con el bullying?
¿Cómo evitar que lo hagan?
¿Cómo "salvar" a Rafael? ¿Cómo ayudaría la escuela a que él recupere su autoestima?
Notas de enseñanza
Resumen del caso:
La Asesora no lo vio mientras conducía la actividad, no había reparado en él, quizá pretendió ser
invisible y logró su propósito hasta que, al dejar una pequeña tarea y pedir que la trajeran a
revisión, apareció detrás de ella...Sus ojos negros cubiertos de una sombra empantanada cubrían
su persona y preguntaban ¿Así está bien?..Temblaba, lo notó, tomó su cuaderno y empezó a leer
las tétricas frases que contenía, volteó a ver su cara y decidió hundirse en el pantano al
preguntarle ¿Por qué estás tan triste? ¡Tienes las uñas pintadas de negro! ¿Por qué te las pintas
así? Esbozando su mejor sonrisa…”
La historia de Rafael versa sobre un caso de bullying en la que casi toda la comunidad escolar
actúa como acosadora.
Objetivos de enseñanza que persigue el caso
Al término de la actividad, los docentes y directivos:
Tendrán abierto un espacio de reflexión acerca del fenómeno del Bullying reflexionando acerca de
su labor y de cómo actúan cuando se presenta éste problema.
Revisarán, analizarán y sintetizarán información acerca del fenómeno Bullying.
Identificarán, en el caso y en otros ejemplos, cuando se produce el Bullying en la escuela y cómo
afecta a quienes lo sufren, ejercen y son espectadores.
Investigarán acerca de las distintas estrategias que se pueden utilizar para tratar el Bullying en la
escuela dependiendo de su puesto en la Comunidad escolar.
Bajará notablemente la incidencia de acoso que se suele dar por parte del colectivo docente hacia
los alumnos así como la colaboración de los mismos con los casos de Bullying[R1] .
Recursos:
Sala de Medios de la escuela, Hojas de papel bond, Marcadores, textos de la Constitución Política
de los Estados Unidos Mexicanos, Ley de responsabilidades de los Servidores Públicos, Textos del
Caso.
Temas relacionados con el caso
Transversalidad con: Concepto de Violencia, discusión acerca de la violencia, investigación acerca
de la violencia.
Etapas de desarrollo de los valores morales.

4. Planeación de actividades, antes y durante la sesión en la que usará el caso.
1.- Se entrega una copia del caso a un equipo que previamente fue formado por un director o
subdirector, orientadores y docentes, se les pide que lo lean y analicen según el siguiente cuadro:
Personajes
¿Cómo actúan respecto a Rafael?
¿Cómo deberían actuar?
¿Cómo me sentiría si eso me lo hicieran a mí?
¿Cuál sería mi respuesta?
(30 minutos?
2.-Ya terminada la actividad, los equipos expondrán sus cuadros y se discutirán los resultados, el
facilitador moderará la discusión y la incentivará con las siguientes preguntas, no sin antes aclarar
que se trata de lo más sincero y crítico posible, la actitud del facilitador debe de ser comprensiva y
conciliadora sin dejar de ser crítica aunque nunca actuar como juez ante los dichos de los
participantes:
¿Está haciendo lo que debe el orientador, director, docente?
¿Las figuras escolares están acosando a Rafael?
¿Es parte de las obligaciones de las figuras de enseñanza ver por Rafael?
¿Cómo hubiese reaccionado yo de vivir la situación de Rafael?
3.- Se guiará la discusión hasta llegar a indicar que sí, que las figuras escolares juegan un papel
activo en el acoso realizado a Rafael, tratando de evitar que se hable acerca de un caso o situación
real.
Se tratará de utilizar la metodología de la pregunta no respondiendo la facilitadora los
cuestionamientos sino redirigiendo la misma, repreguntando, cuestionando y exigiendo la
conciencia y el metaconocimiento a los participantes con el propósito de que ejerzan una postura
crítica ante su desempeño.
(60 minutos) Si este no se diera será necesario el revirar la pregunta.
4.- Solicitará a los equipos que investiguen en línea acerca de qué es el Bullying, los conceptos de
violencia en el ser humano y las etapas del desarrollo moral según Kohlberg.
5[R2] .- Los docentes identificarán algún caso en el que ellos mismos hayan propiciado el bullying y
podrán relatarlo si así lo desean.
6.- Los docentes identificarán por lo menos un caso de posible acoso en los grupos donde laboran.
7.- En conjunto, los docentes realizarán un plan de acción para resolver esos posibles casos de
bullying, primero en pequeños grupos y después en colegiado, la acción del facilitador deberá ser
muy cuidadosa de evitar la culpa y de encaminar a los asistentes hacia la acción.
6.- Los docentes y directivos escribirán un compromiso de apego estricto a las leyes que nos rigen
con el fin de generar estudiantes que también las respeten.
Los beneficiados.
Primero que nada los docentes.
Los docentes impactarán al alumnado.
Y la escuela entera impactará a la comunidad donde está inserta.
Al lograr esto tendremos un mundo mejor y seremos mejores personas, con mejores sentimientos
y emociones.
Me premiaré teniendo un mejor mundo donde vivir.
Ligas de interés:

5. https://www.youtube.com/watch?v=tED-6Tb4EpM
(60 minutos)
Deberán realizar un cuadro sinóptico, mapa mental o conceptual el cual expondrán al grupo. (45
minutos)
Análisis del caso donde se espera que el autor proporcione una o varias soluciones al mismo.
5.- Los participantes se reunirán de nuevo para indicar cuál pudiera ser la o las posibles soluciones
al caso amparados en su investigación ( 60 min)
6.- Los participantes realizarán adiciones a su “Plan de Mejora” y “PETE” (Plan Estratégico de
Transformación Escolar) actual respecto al fenómeno Bullying y considerarán acciones a seguir en
su escuela.
Epílogo del caso en el que se diga qué fue lo que pasó.
La asesora solicitó a su jefe el convocar a una junta con los docentes, orientadores y directivos
donde trabajó contenidos acerca de bullying, derechos humanos y leyes vigentes, con el fin de
concientizarlos acerca del problema, después, junto con orientadores y director decidieron dar
aviso al DIF. Rafael fue recogido por esa instancia pero una consejera decidió que debía de seguir
yendo a clases a su secundaria, ella ahora hace el papel de tutora y, por lo menos, Rafael se está
rehabilitando de sus adicciones, la orientadora del grupo donde está Rafael debe de remitir un
informe cada semana al DIF y a supervisión acerca del niño.
Rafael no es muy feliz en el DIF, pero ya se ve más entero y está “limpio”, asiste a unas terapias
con una psicóloga de la FES Iztacala donde le ayudan a fortalecer su autoestima. La Comunidad
escolar en Reunión de Consejo Técnico declaró que en su escuela se combatiría el bullying para
que ya no existan más casos como los de Rafael. El director está realizando llevando a cabo
acciones tendientes a la resolución de conflictos en armonía, al manejo y encauzamiento de la
violencia y a fortalecer la resiliencia, reconocen que hay un amplio camino a seguir pero que éste
es un buen principio.
Realicé un experimento en el facebook para innovar en mi caso…no resultó como[R3] yo hubiese
querido, no puede organizar una buena discusión, pienso que fue porque el caso es demasiado
largo, estoy proyectando como hacerle para que capte la atención de mis contactos en el face.
El ejercicio es este:
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=610253825667129&l=d3382c937e
Hubiese querido que me fuera como en éste:
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=501114979914348&l=563e22b9fd
o este:
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=433434540015726&l=ff5d04b853
Mi principal propósito, sé que es a largo plazo.
A partir de aquí, `pasos que hacen falta.

6. Publicado por Rosario García Bores en 12:08 No hay comentarios: