El documento compara los modelos gerenciales de las escuelas norteamericana, europea, japonesa y venezolana. La escuela norteamericana se enfoca en la planificación estratégica, reingeniería y benchmarking. La escuela europea utiliza métodos de planificación estratégica. La escuela japonesa promueve la calidad total, mejora continua (kaizen) y producción justo a tiempo. Finalmente, la escuela venezolana se caracteriza por aplicar métodos de reingeniería con un enfoque humanista.

1. Modelos Gerenciales de las Escuelas:
Norteamericana, Europea, Japonesa y Venezolana
Rosiris Materán
Comunicación Corporativa Grupo Nº 03
Gerencia en Venezuela
Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación
Corporativa
Valera, marzo 2014

2. Escuelas
y
Modelos
Gerenciales
Escuela
Norteamericana
Escuela Europea
Escuela Japonesa
Escuela
Venezolana
Iniciadores Modelos Gerenciales
-Frederick Taylor
-Michael Hammer y James Champy
-Robert Camp
-Henry Fayol
-Max Weber
-William Ouchi
-Eduard Demining
-Kaoru Ishekawa
-Planificación Estratégica
-Reingeniería
-Benchmarking
-División de Trabajo
-Calidad Total
-Justo a Tiempo
-Kaizen
-Reingeniería
Modelos Gerenciales de las Escuelas
Norteamericanas, Japonesa, Europea y Venezolana

3. Modelos Gerenciales de las Escuelas
Norteamericanas, Japonesa, Europea y Venezolana
Escuela
Norteamericana
Planeación
Estratégico
Reingeniería
Benchmark
ing
Objetivos Características Métodos Beneficios
-Organiza y formaliza
-Estudia la organización
frente al mercado.
-Definen planes para el
logro de objetivos y
metas planteadas
-Desarrollo de ventajas
competitiva.
-Diferenciación.
-Valor Agregado.
-Globalización.
-Dónde vamos y cómo
lograr la meta
-Analiza la
situación actual
-Utiliza herramientas de
tecnologías
-Direcciona
estratégicamente a la
empresa.
-Formula el
plan general de la
organización
- Realiza seguimiento
de los planes.
-Permite el
proceso
administrativo
productivo de la
organización
- Un nuevo comienzo que
representa un cambio para
lograr niveles
óptimos de efectividad
administrativa, comercial y
operacional
- Evaluar el estado total de
los procesos para establece
cómos, volver hacerlo
-Rediseño de los procesos de
la organización
-Mejoramiento en los costos,
calidad,
servicio, rapidez,
métodos, procedimientos
y estructura
organizacional.
-Incremento de la
productividad y del
rendimiento.
-Mejoramiento en el
desempeño de los miembros
de la organización
-Se conforma un
equipo de
Reingeniería con el
liderazgo,
credibilidad y
conocimiento
de la organización
para determinar los
hallazgos y
recomendaciones.
-La agilización de
procesos
en beneficio del cliente
-Los costos disminuyen
por el
mejoramiento de la
productividad y de los
gastos.
-Mejora las
cifras de crecimiento,
rentabilidad y
productividad
-Punto de referencia en el que
nos encontramos y manera
como se observa el
terreno en relación con su
perímetro
-Sirve para evaluar, comprender,
diagnosticar, medir y comparar
las prácticas comerciales,
productos, servicios, procesos
de trabajo, operaciones y
funciones de las organizaciones
que consideramos líderes y que
constituyen nuestra competencia
-Aprende a partir de la competencia.
-Análisis de las prácticas de la
organización
-Asignar la responsabilidad
de la dirección a ejecutivos de
primer nivel..
-Evaluación de las
aplicaciones de tecnología
-Requiere de un grupo
colegiado e
interdisciplinario que
pueda analizar los
hallazgos, bajo la
coordinación y el liderazgo
de un gerente con sentido
de pertenencia por la
organización.
- Los socios estén
dispuestos a compartir
información que sea en
beneficiosa para el
organismo
-Alianzas estratégicas
de las decisiones de
negocio, para trabajar
como un agrupo con la
finalidad de lograr una
mayor competitividad.
-Autoanálisis para
saber cómo estamos
frente a la competencia
de manera tal que la
participación en el
mercado demuestran
un acertado
direccionamiento
estratégico.

4. Modelos Gerenciales de las Escuelas
Norteamericanas, Japonesa, Europea y Venezolana
Escuela
Europea
Objetivos Características BeneficiosMétodos
Planeación
Estratégico
-Organiza y formaliza
-Estudia la organización
frente al mercado.
-Definen planes para el
logro de objetivos y
metas planteadas
-Desarrollo de ventajas
competitiva.
-Diferenciación.
-Valor Agregado.
-Globalización.
-Dónde vamos y cómo
lograr la meta
-Permite el
proceso
administrativo
productivo de la
organización
-Analiza la
situación actual
-Utiliza herramientas de
tecnologías
-Direcciona
estratégicamente a la
empresa.
-Formula el
plan general de la
organización
- Realiza seguimiento
de los planes.

5. Modelos Gerenciales de las Escuelas
Norteamericanas, Japonesa, Europea y Venezolana
Escuela Japonesa
Calidad
Total
Kaizen
(Mejoramient
o Continuo)
Justo a Tiempo
Objetivos Características Métodos Beneficios
-Posicionar la imagen de la
Empresa
- Mejorar su participación en el
mercado y controlar los costos.
- Asume la responsabilidad en la
producción de bienes y
prestación de servicios por el
cumplimiento de estándares y
normas
-Observación y
cumplimiento de
estándares.
-Política de Prevención.
-Cero defectos y
desperdicio.
-Medición y Control de
Calidad.
-Aseguramiento.
-Certificación
-Creación de una cultura
organizacional
- Desarrolla un proceso
educativo con diversos
programas
-Revisión de los procesos
administrativo y productivos
-Crea estándares de gestión y
producción.
aseguramiento
certificación
-Competitividad
-Valor agregado
-Crecimiento y
participación en el
mercado
-Mejorar los procesos de
producción en línea. -Permite
establecer
estándares e indicadores en el
manejo del tiempo de
producción
-Reducir los procesos
improductivos en
tiempo, mano de obra y
materia prima.
-Aplicación a la
cadena de
abastecimientos.
-Elimina desperdicio.
-Equilibrio,
Sincronización y Flujo.
-Calidad.
-Participación de toda la
organización.
-Participan la organización en la
identificación
de los problemas de
producción.
-Diseñan sistemas de medición y
lugares de trabajo más
organizados.
-Manejo de los recursos de la
organización con el propósito de
generar un cambio de conductas
que repercutan en un aumento de
la productividad.
-La formalización de la
producción y de los
sistemas de operaciones
-Tiene un impacto en el
control de los costos y en
los márgenes de
rentabilidad.
-Permite programar
las decisiones
de modernización de las
plantas y de nuevas
inversiones
-Optimización de la cadena
de producción.
Impacta el mejoramiento
continuo no solo de la
empresa sino
también de las personas que
labora en ella
-Mejoramiento
continuo y progresivo.
-Mantenimiento de lo
positivo.
-Innovación.
-Calidad Total progresiva.
-Justo a Tiempo.
-Creación de
Estándares
-Énfasis en el proceso
educativo dirigido a todos
los empleados de la
organización.
-Se Le da un gran énfasis al
proceso. (Planear, Hacer,
Revisar y Actuar)
-Cultura basada en la
exigencia los
altos estándares de
gestión y producción.
-Garantía de la
generación
de valor y su
competitividad.
-Cumple una función
social

6. Modelos Gerenciales de las Escuelas
Norteamericanas, Japonesa, Europea y Venezolana
Escuela
Venezolana
Reingeniería
CaracterísticaObjetivos Método Beneficios
-Rediseño
radical de los procesos
para alcanzar mejoras
en el rendimiento,
como: costos, calidad,
servicios y rapidez.
-Exige pensar acerca
de proceso y no
acerca
de funciones y
posiciones
establecidas en
las jerarquías
organizacionales
-Busca la
modernización y el
uso de la tecnología
para agilizar tareas y
funciones
-Respeto
-Confianza
-Compromiso
-Autonomía
-Credibilidad
-Organizaciones
familiares
-Se basa en diseñar
principios en función de
un objetivo o resultado.
-Capta la información
directamente de la
fuente y coordina
actividades paralelas
durante el desarrollo de
las mismas y no
después de que estas se
hayan realizado.
-Encaminar hacia
nuevas aperturas
dirigidas al intercambio
comercial para entrar al
libre mercado,
expectativas de los
consumidores,
descentralización y
avances tecnológicos
para hacer frente al
ambiente competitivo.
-Gerencia basada
en humanismo,
valores y
principios
centrados en el
hombre, donde
participen gerentes
como gerenciados.
-Organización que
impulsa el
conocimiento para
lograr avances en
su capacidad de
innovar, competir
y conectarse con el
clientes, elementos
que proporcionan
ventajas
competitivas en el
mercado
venezolano.