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Taller
Gerencia Efectiva

Oscar Ayala Arana & Asociados
Servicios Profesionales de Consultoría Integral - Excelencia en Negocios
Patricia Betancur A.


Antioqueña de nacimiento, de corazón Latinoamericano.

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Psicóloga U.S.B. Medellín.

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Esp. Administración de la Calidad Total y la productividad. Univalle.

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Consultora - Asesora Organizacional por más de 24 años.

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Pnud (Programa Naciones Unidas).

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Docente Postgrados P.U.J
Docente Postgrado ICESI
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Consultora Externa Cámara de Comercio. Ruta Micro y PYME

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2
Arturo Barba Ho
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Vallecaucano nacido en Cali.

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Ingeniero Electricista.

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Magister en Ingeniería Industrial y Sistemas . Univalle.

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Docente y Consultor Empresarial de diversas entidades
Universitarias y de la Industria.

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Docente Postgrados y Educación Continua de la P.U.J
Docente Educación Continua Universidad ICESI
Consultor en temas de Calidad, productividad, indicadores de
Gestión, costos de la No calidad, cultura de la planeación.
Consultor en formation del PNUD en el Programa de Desarrollo de
Proveedores.
3
Oscar Ayala Arana
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Colombiano, residenciado en Cali, ciudadano del mundo

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Economista U. San Buenaventura de Cali. Estudios de Posgrado en U.
Duke, U. California, Instituto Amana y Rath & Strong, entre otros.



Especialista en Gestión Estratégica, Auto-conocimiento y Autogerenciamiento – Conferencista y Tallerista en 15 países



Ejecutivo de Johnson & Johnson durante 29 años con experiencia
Comercial, Gestión de Calidad Total, Innovación y Gestión del Cambio



Consultor, Acompañante y Coach Organizacional por más de 7 años.


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Oscar Ayala & Asociados
Corporación LID
Genus Global

Miembro de Junta Directiva




Corporación LID
Asociación Internacional del Eneagrama – IEA Colombia
4
AIESEC Alumni Colombia
Expectativas

Generar un espacio para
• Dialogar, reflexionar y señalar asuntos esenciales del rol de los
gerentes.
• Ejercitar y fortalecer las competencias de liderazgo de los gerentes
en los equipos de trabajo de la organización.

• Focalizar en conceptos y herramientas claves para determinación
de objetivos y estrategias; seguimiento y análisis de datos que
faciliten la toma de decisiones.
• Desarrollar una cultura preventiva enfocada en el análisis de
resultados que permitan planear, operar , evaluar, controlar, mejorar
e informar el desempeño.
5
Expectativas

Generar un espacio para
• Crear espacios para informar, intercambiar ideas, capacitar,
entrenarse en formas innovadoras de hacer las cosas y conocer los
procesos en profundidad para proponer nuevas acciones de mejora.
• Reforzar e interiorizar el Modelo de Gestión por Competencias en la
organización.
• Reforzar e integrar capacitaciones previas de manera práctica.

6
Objetivos
Capacitar y entrenar los gerentes para:
1. Acoplar los planes individuales de vida y los estilos personales de los
participantes a los requerimientos de trabajo de la organización

2. Apoyar a los participantes para ser más eficientes y efectivos en el
ejercicio de sus competencias de Liderazgo, Planeación, Desarrollo
del Talento Humano, Autoconocimiento, Autocontrol,
Relacionamiento Interpersonal y Comunicación Efectiva
3. Apoyar a los participantes para ser más eficientes y efectivos en la
identificación y logro de resultados en las actividades y proyectos de
innovación y mejoramiento continuo

7
Logros Esperados


Cada participante estará en condiciones de realizar un

Diagnóstico Individual, que le permita


1. Reconocer su propio Perfil de Competencias.



2. Definir un Plan de Desarrollo de sus habilidades y/o
competencias intrapersonales, interpersonales y
funcionales.



3. Reconocer qué Nivel de Liderazgo ha
logrado desarrollar y cómo entenderlo y
cualificarlo en beneficio propio, del equipo
de colaboradores y la organización.
8
Contenido
MODULO 1
INTRODUCCION Y OBJETIVOS
-Bienvenida - Presentación facilitadores y participantes – Expectativas: por qué
y para qué estamos aquí - Objetivos y Logros Esperados – Temas - Cronograma y
Reglas de Juego
ANTECEDENTES
-El Rol Globalizado del Líder en las organizaciones - Valor Agregado del Gerente
- Competencias Clave para un Liderazgo Efectivo COMPETENCIAS DE LIDERAZGO
-El Plan de Desarrollo de las Competencias de Liderazgo: significado, beneficios
y desafíos
EL MODELO DE CAMBIO

LA COMPETENCIA PERSONAL DEL AUTOCONOCIMIENTO
-Autoconocimiento e Inteligencia Emocional
9
Contenido
MODULO 2
ESTILOS DE PERSONALIDAD
- Aspectos de Luz y Sombra
- ¿Cómo me identifico yo? Las estrategias que prefiero y evito
- ¿Cómo me ven los demás? ¿Qué necesito y puedo mejorar?

MODULO 3
VALORES - PLAN DE VIDA
-

Análisis de Competencias Organizacionales
Mis valores
¿Cómo juega la organización en mi Plan de Vida?
Mi Plan de Vida

MODULO 4
CULTURA ORGANIZACIONAL, DIRECCION ESTRATEGICA Y GESTION DEL
CAMBIO
- El Cambio y cómo aprovecharlo con éxito
El Modelo de Cambio Dinámico
Principios y Valores de la organización. Direccionamiento Corporativo.
- Discusión: Cómo se viven el Propósito, la Visión, la Misión y los Valores
10
- Mi Plan de Desarrollo en la Organización
Contenido
MODULO 5
COMPETENCIAS INTERPERSONALES
-

Liderazgo Efectivo
Comunicación Asertiva
Relacionamiento Interpersonal
Negociación
Desarrollo del Talento del equipo: conducción de Equipos
Fijación de Objetivos y Metas para obtención de Resultados

MODULO 6
COMPETENCIAS FUNCIONALES
- Cultura de la Planeación / Proceso PHVA
- Productividad, Calidad y Mejoramiento Continuo
- Costos de Errores y Fallas

MODULO 7
SISTEMAS DE TRABAJO
- Principales Herramientas de Análisis, Indicadores. Manejo de Reportes
- Resumen práctico de Competencias Interpersonales.
- Resolución de preguntas e inquietudes
11
Oscar Ayala Arana
Economista – Consultor de Negocios

Oscar Ayala Arana & Asociados
Servicios Profesionales de Consultoría Integral - Excelencia en Negocios
Portafolio de Servicios

Servicios de Consultoría, Asesoría Integral, Coaching
y Capacitación que apoyen a la Organización en crear,
cimentar o reforzar su cultura organizacional, apoyar
sus competencias en áreas claves y alcanzar con
excelencia sus objetivos de negocios.
Portafolio de Servicios
Servicios de Consultoría, Asesoría Integral, Coaching y Capacitación

1

Gestión Estratégica de Negocios
Direccionamiento y apoyo al
proceso medular usado para definir
y actualizar la dirección estratégica
de los negocios, incluyendo el
alineamiento organizacional para
conseguir objetivos y metas
deseadas:
- Pensamiento Estratégico y
Prospectiva de Negocios
- Análisis DOFA / FCE
- Plan de Desarrollo (S. Hoshin Kanri
- OGSM)
- Mapa de Ruta Estratégica
(RoadMap)

2

Excelencia en Negocios: Gestión
de Calidad Total - TQM
Apoyo a la organización en mejorar
su
competitividad
creando,
cimentando o reforzando la Gestión
de Calidad Total y su Sistema de
Gestión por Procesos e Indicadores
de negocios.
- Construcción de una Organización
Excelente
- Gerencia por Sistemas y Procesos
- Gestión por Indicadores
- Implementación del Modelo TQM
en la Organización
- Mejoramiento Continuo
- Técnicas de Autoevaluación e
Identificación de Oportunidades
- Desarrollo de Proyectos de Mejora
Portafolio de Servicios
Servicios de Consultoría, Asesoría Integral, Coaching y Capacitación

3

Gestión de Innovación
Organizacional
Apoyar la creación o la aplicación de
principios y herramientas para acelerar el crecimiento y la diversificación
de los negocios mientras se estimula
y aprovecha la participación y la
creatividad de los empleados.
- Pensamiento Estratégico y
Despliegue de Innovación
- Generación de Ideas, Iniciativas y
Proyectos innovadores
- Modelo de Innovación Sustentable

4

Coaching en Competencias de
Liderazgo y Éxito Personal y
Profesional
Experiencias colectivas o “uno a
uno” adelantadas con líderes y
actores claves de la organización que
persiguen mejorar sensiblemente el
ejercicio de competencias y comportamientos clave con el fin de lograr
óptimos resultados personales y
organizacionales.
- Coaching personal para mejorar
las capacidades personales y
profesionales
- Análisis y apalancamiento de
Competencias
- Resolución de Conflictos
- Establecimiento o Análisis de Plan
de Vida
- Procesos de Outplacement
Portafolio de Servicios
Servicios de Consultoría, Asesoría Integral, Coaching y Capacitación

5

Gestión del Cambio
Apoyar a la organización y sus asociados en procesos sustanciales de cambio tales como Redireccionamientos
Operacionales, Fusiones, Adquisi ciones, Cambios de Plataformas Operativas, etc.
- Gerencia de Públicos involucrados
- Gerencia del Riesgo
- Comunicaciones
- Educación y entrenamiento
- Team Building
- Diseño Organizacional
- Logística
- Proceso para mejorar los procesos

6

Gestión por Principios y Valores –
Direccionamiento Etico de Negocios
Apoyar a la organización y sus asociados en el diseño, ajuste o redireccionamiento de su sistema de valores y/o
su modelo de direccionamiento ético.

- Alineamiento organizacional
- alrededor de Visión, Misión,
Principios y Valores
- Medición de Alineamiento y Clima
Organizacional
- Liderazgo Centrado en Principios
- Efectividad Personal
- Efectividad Interpersonal
- Efectividad Gerencial
- Efectividad Organizacional
- De la Efectividad a la Excelencia
Portafolio de Servicios
Servicios de Consultoría, Asesoría Integral, Coaching y Capacitación

7

Inteligencia Emocional, Auto
observación, Auto conocimiento
y Auto gestión
Análisis y refuerzo de competencias
esenciales para aumentar los coeficientes de Inteligencia Emocional de líderes
y empleados y asegurar que ejercitan
sus competencias de liderazgo y logran
sus objetivos de negocios.
- Inteligencia Emocional y Competencias
Personales
- La Auto-observación
- Estilos de Personalidad
- Técnicas de Auto-conocimiento y Autogerenciamiento
- Plan de Desarrollo Personal
- Plan de Desarrollo Profesional

8

Generación de Compromiso y
Entusiasmo en el ámbito laboral
Diseño o mejora de procesos, estrategias e indicadores orientados a
mejorar el nivel de desempeño y
reforzar un ambiente de trabajo
diverso, inclusivo, innovador y
motivador.
Compromiso y Responsabilidad con
los Resultados esperados
- Gestión de Equipos de Alto
Desempeño
- Validación de Competencias Clave
- Herramientas Gerenciales
-
Principales Clientes

J&J Consumer Andean Hub

J&J de México S.A. de CV

Grupo Manuelita

Grupo Multisectorial

A1 Entregas S.A.S.

Spataro Napoli

Genus Global

Sucroal S.A.

Corporación LID

Hanna Instruments

Oscar Ayala Arana & Asociados
Servicios Profesionales de Consultoría Integral - Excelencia en Negocios
Cel. (57) 312 774 4506 e-mail oscaruro@gmail.com
http://oscarayalaasociados.page2site.com
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Taller de Gerencia Efectiva - Colombia

  • 1. Taller Gerencia Efectiva Oscar Ayala Arana & Asociados Servicios Profesionales de Consultoría Integral - Excelencia en Negocios
  • 2. Patricia Betancur A.  Antioqueña de nacimiento, de corazón Latinoamericano.  Psicóloga U.S.B. Medellín.  Esp. Administración de la Calidad Total y la productividad. Univalle.  Consultora - Asesora Organizacional por más de 24 años.  Pnud (Programa Naciones Unidas).  Docente Postgrados P.U.J Docente Postgrado ICESI Docente Postgrado Bolivariana  Consultora Externa Cámara de Comercio. Ruta Micro y PYME   2
  • 3. Arturo Barba Ho  Vallecaucano nacido en Cali.  Ingeniero Electricista.  Magister en Ingeniería Industrial y Sistemas . Univalle.  Docente y Consultor Empresarial de diversas entidades Universitarias y de la Industria.     Docente Postgrados y Educación Continua de la P.U.J Docente Educación Continua Universidad ICESI Consultor en temas de Calidad, productividad, indicadores de Gestión, costos de la No calidad, cultura de la planeación. Consultor en formation del PNUD en el Programa de Desarrollo de Proveedores. 3
  • 4. Oscar Ayala Arana  Colombiano, residenciado en Cali, ciudadano del mundo  Economista U. San Buenaventura de Cali. Estudios de Posgrado en U. Duke, U. California, Instituto Amana y Rath & Strong, entre otros.  Especialista en Gestión Estratégica, Auto-conocimiento y Autogerenciamiento – Conferencista y Tallerista en 15 países  Ejecutivo de Johnson & Johnson durante 29 años con experiencia Comercial, Gestión de Calidad Total, Innovación y Gestión del Cambio  Consultor, Acompañante y Coach Organizacional por más de 7 años.     Oscar Ayala & Asociados Corporación LID Genus Global Miembro de Junta Directiva    Corporación LID Asociación Internacional del Eneagrama – IEA Colombia 4 AIESEC Alumni Colombia
  • 5. Expectativas Generar un espacio para • Dialogar, reflexionar y señalar asuntos esenciales del rol de los gerentes. • Ejercitar y fortalecer las competencias de liderazgo de los gerentes en los equipos de trabajo de la organización. • Focalizar en conceptos y herramientas claves para determinación de objetivos y estrategias; seguimiento y análisis de datos que faciliten la toma de decisiones. • Desarrollar una cultura preventiva enfocada en el análisis de resultados que permitan planear, operar , evaluar, controlar, mejorar e informar el desempeño. 5
  • 6. Expectativas Generar un espacio para • Crear espacios para informar, intercambiar ideas, capacitar, entrenarse en formas innovadoras de hacer las cosas y conocer los procesos en profundidad para proponer nuevas acciones de mejora. • Reforzar e interiorizar el Modelo de Gestión por Competencias en la organización. • Reforzar e integrar capacitaciones previas de manera práctica. 6
  • 7. Objetivos Capacitar y entrenar los gerentes para: 1. Acoplar los planes individuales de vida y los estilos personales de los participantes a los requerimientos de trabajo de la organización 2. Apoyar a los participantes para ser más eficientes y efectivos en el ejercicio de sus competencias de Liderazgo, Planeación, Desarrollo del Talento Humano, Autoconocimiento, Autocontrol, Relacionamiento Interpersonal y Comunicación Efectiva 3. Apoyar a los participantes para ser más eficientes y efectivos en la identificación y logro de resultados en las actividades y proyectos de innovación y mejoramiento continuo 7
  • 8. Logros Esperados  Cada participante estará en condiciones de realizar un Diagnóstico Individual, que le permita  1. Reconocer su propio Perfil de Competencias.  2. Definir un Plan de Desarrollo de sus habilidades y/o competencias intrapersonales, interpersonales y funcionales.  3. Reconocer qué Nivel de Liderazgo ha logrado desarrollar y cómo entenderlo y cualificarlo en beneficio propio, del equipo de colaboradores y la organización. 8
  • 9. Contenido MODULO 1 INTRODUCCION Y OBJETIVOS -Bienvenida - Presentación facilitadores y participantes – Expectativas: por qué y para qué estamos aquí - Objetivos y Logros Esperados – Temas - Cronograma y Reglas de Juego ANTECEDENTES -El Rol Globalizado del Líder en las organizaciones - Valor Agregado del Gerente - Competencias Clave para un Liderazgo Efectivo COMPETENCIAS DE LIDERAZGO -El Plan de Desarrollo de las Competencias de Liderazgo: significado, beneficios y desafíos EL MODELO DE CAMBIO LA COMPETENCIA PERSONAL DEL AUTOCONOCIMIENTO -Autoconocimiento e Inteligencia Emocional 9
  • 10. Contenido MODULO 2 ESTILOS DE PERSONALIDAD - Aspectos de Luz y Sombra - ¿Cómo me identifico yo? Las estrategias que prefiero y evito - ¿Cómo me ven los demás? ¿Qué necesito y puedo mejorar? MODULO 3 VALORES - PLAN DE VIDA - Análisis de Competencias Organizacionales Mis valores ¿Cómo juega la organización en mi Plan de Vida? Mi Plan de Vida MODULO 4 CULTURA ORGANIZACIONAL, DIRECCION ESTRATEGICA Y GESTION DEL CAMBIO - El Cambio y cómo aprovecharlo con éxito El Modelo de Cambio Dinámico Principios y Valores de la organización. Direccionamiento Corporativo. - Discusión: Cómo se viven el Propósito, la Visión, la Misión y los Valores 10 - Mi Plan de Desarrollo en la Organización
  • 11. Contenido MODULO 5 COMPETENCIAS INTERPERSONALES - Liderazgo Efectivo Comunicación Asertiva Relacionamiento Interpersonal Negociación Desarrollo del Talento del equipo: conducción de Equipos Fijación de Objetivos y Metas para obtención de Resultados MODULO 6 COMPETENCIAS FUNCIONALES - Cultura de la Planeación / Proceso PHVA - Productividad, Calidad y Mejoramiento Continuo - Costos de Errores y Fallas MODULO 7 SISTEMAS DE TRABAJO - Principales Herramientas de Análisis, Indicadores. Manejo de Reportes - Resumen práctico de Competencias Interpersonales. - Resolución de preguntas e inquietudes 11
  • 12. Oscar Ayala Arana Economista – Consultor de Negocios Oscar Ayala Arana & Asociados Servicios Profesionales de Consultoría Integral - Excelencia en Negocios
  • 13. Portafolio de Servicios Servicios de Consultoría, Asesoría Integral, Coaching y Capacitación que apoyen a la Organización en crear, cimentar o reforzar su cultura organizacional, apoyar sus competencias en áreas claves y alcanzar con excelencia sus objetivos de negocios.
  • 14. Portafolio de Servicios Servicios de Consultoría, Asesoría Integral, Coaching y Capacitación 1 Gestión Estratégica de Negocios Direccionamiento y apoyo al proceso medular usado para definir y actualizar la dirección estratégica de los negocios, incluyendo el alineamiento organizacional para conseguir objetivos y metas deseadas: - Pensamiento Estratégico y Prospectiva de Negocios - Análisis DOFA / FCE - Plan de Desarrollo (S. Hoshin Kanri - OGSM) - Mapa de Ruta Estratégica (RoadMap) 2 Excelencia en Negocios: Gestión de Calidad Total - TQM Apoyo a la organización en mejorar su competitividad creando, cimentando o reforzando la Gestión de Calidad Total y su Sistema de Gestión por Procesos e Indicadores de negocios. - Construcción de una Organización Excelente - Gerencia por Sistemas y Procesos - Gestión por Indicadores - Implementación del Modelo TQM en la Organización - Mejoramiento Continuo - Técnicas de Autoevaluación e Identificación de Oportunidades - Desarrollo de Proyectos de Mejora
  • 15. Portafolio de Servicios Servicios de Consultoría, Asesoría Integral, Coaching y Capacitación 3 Gestión de Innovación Organizacional Apoyar la creación o la aplicación de principios y herramientas para acelerar el crecimiento y la diversificación de los negocios mientras se estimula y aprovecha la participación y la creatividad de los empleados. - Pensamiento Estratégico y Despliegue de Innovación - Generación de Ideas, Iniciativas y Proyectos innovadores - Modelo de Innovación Sustentable 4 Coaching en Competencias de Liderazgo y Éxito Personal y Profesional Experiencias colectivas o “uno a uno” adelantadas con líderes y actores claves de la organización que persiguen mejorar sensiblemente el ejercicio de competencias y comportamientos clave con el fin de lograr óptimos resultados personales y organizacionales. - Coaching personal para mejorar las capacidades personales y profesionales - Análisis y apalancamiento de Competencias - Resolución de Conflictos - Establecimiento o Análisis de Plan de Vida - Procesos de Outplacement
  • 16. Portafolio de Servicios Servicios de Consultoría, Asesoría Integral, Coaching y Capacitación 5 Gestión del Cambio Apoyar a la organización y sus asociados en procesos sustanciales de cambio tales como Redireccionamientos Operacionales, Fusiones, Adquisi ciones, Cambios de Plataformas Operativas, etc. - Gerencia de Públicos involucrados - Gerencia del Riesgo - Comunicaciones - Educación y entrenamiento - Team Building - Diseño Organizacional - Logística - Proceso para mejorar los procesos 6 Gestión por Principios y Valores – Direccionamiento Etico de Negocios Apoyar a la organización y sus asociados en el diseño, ajuste o redireccionamiento de su sistema de valores y/o su modelo de direccionamiento ético. - Alineamiento organizacional - alrededor de Visión, Misión, Principios y Valores - Medición de Alineamiento y Clima Organizacional - Liderazgo Centrado en Principios - Efectividad Personal - Efectividad Interpersonal - Efectividad Gerencial - Efectividad Organizacional - De la Efectividad a la Excelencia
  • 17. Portafolio de Servicios Servicios de Consultoría, Asesoría Integral, Coaching y Capacitación 7 Inteligencia Emocional, Auto observación, Auto conocimiento y Auto gestión Análisis y refuerzo de competencias esenciales para aumentar los coeficientes de Inteligencia Emocional de líderes y empleados y asegurar que ejercitan sus competencias de liderazgo y logran sus objetivos de negocios. - Inteligencia Emocional y Competencias Personales - La Auto-observación - Estilos de Personalidad - Técnicas de Auto-conocimiento y Autogerenciamiento - Plan de Desarrollo Personal - Plan de Desarrollo Profesional 8 Generación de Compromiso y Entusiasmo en el ámbito laboral Diseño o mejora de procesos, estrategias e indicadores orientados a mejorar el nivel de desempeño y reforzar un ambiente de trabajo diverso, inclusivo, innovador y motivador. Compromiso y Responsabilidad con los Resultados esperados - Gestión de Equipos de Alto Desempeño - Validación de Competencias Clave - Herramientas Gerenciales -
  • 18. Principales Clientes J&J Consumer Andean Hub J&J de México S.A. de CV Grupo Manuelita Grupo Multisectorial A1 Entregas S.A.S. Spataro Napoli Genus Global Sucroal S.A. Corporación LID Hanna Instruments Oscar Ayala Arana & Asociados Servicios Profesionales de Consultoría Integral - Excelencia en Negocios Cel. (57) 312 774 4506 e-mail oscaruro@gmail.com http://oscarayalaasociados.page2site.com www.linkedin.com/pub/oscar-ayala-arana/1/aa3/443