El documento describe cómo la inteligencia emocional, la programación neurolingüística y el razonamiento jurídico pueden ayudar a los mediadores a resolver conflictos de manera efectiva. Estas técnicas brindan estrategias prácticas, establecen procesos de comunicación necesarios y ayudan a planificar sesiones de mediación con el objetivo de crear relaciones sociales y promover escenarios para resolver conflictos.

1. Universidad Fermín Toro
Escuela de Derecho
Barquisimeto, enero del 2015
ROSMAN JAIMES
SAIA F

2. Teorías de la Resolución
de Conflictos
Inteligencia
Emocional
PNL
Razonamiento
jurídico
Brinda estrategias prácticas
que puede aplicar el
Mediador de inmediato en
diversas situaciones
Establece el proceso
de comunicación
necesario
Puede ayudar a
planificar la sesión de
Mediación, de
acuerdo con los
objetivos principales
Los sentimientos son
esenciales para el
pensamiento y el
pensamiento lo es para el
sentimiento.
Dominio personal,
confianza en uno
mismo, motivación
Crea relaciones
sociales
Promueve los escenarios
para resolver los
conflictos en la etapa
previa
Gran importancia en el
ámbito jurisdiccional
El razonamiento es usado
en la ley, en los juicios,
para probar y comprobar
la validez de ciertos tipos
de evidencias.