Las herramientas estadisticas de la calidad (kaouro ishikawa)
Evaluación ergonómica de factores de riesgo
1. i
Universidad de Guadalajara
Centro Universitario de arte, arquitectura y diseño
Centro de investigaciones en ergonomía
Elaboro: Rossana de los Ángeles Chan Yah
EVALUACIÓN ERGONÓMICA
2. ii
ÍNDICE.
1. INTRODUCCIÓN. .....................................................................................................................1
2. MARCO TEÓRICO. ..................................................................................................................2
2.1 Generalidades de la ergonomía. ......................................................................................2
2.2 Definición e identificación de factores de riesgo ergonómico en la industria. ..........5
2.2.1 Posturas estresantes. .................................................................................................6
2.2.2 Esfuerzos excesivos (sobresfuerzos). .....................................................................8
2.2.3 Esfuerzos repetidos (repetitividad). ..........................................................................8
2.2.4 Esfuerzos sostenidos (duración)...............................................................................9
2.2.5 Vibración. ......................................................................................................................9
2.2.6 Estrés por contacto. ....................................................................................................9
2.2.7 Temperatura extrema. ............................................................................................. 10
2.2.8 Iluminación................................................................................................................. 10
2.2.9 Ruido. ......................................................................................................................... 11
2.2.10 Orden y limpieza del lugar de trabajo. ................................................................ 11
2.2.11 Organización del trabajo. ...................................................................................... 11
2.2.12 Factores psicosociales.......................................................................................... 12
2.3 Métodos de evaluación ergonómica............................................................................. 13
2.3.1 Lista de comprobación de riesgos ergonómicos (Ergonomic Checklist)......... 13
2.3.1.6 Herramientas. ........................................................................................................ 22
3. Evaluación ergonómica............................................................................................................1
4. Conclusiones. ......................................................................................................................... 12
Bibliografía................................................................................................................................... 13
Anexos. ..................................................................................... Error! Bookmark not defined.
1. Evaluación global................................................................ Error! Bookmark not defined.
3. iii
LEST (laboratorio de economía y sociología del trabajo).Error! Bookmark not
defined.
1. Biomecánica (esfuerzos estáticos coplanares). .. Error! Bookmark not defined.
2. Repetitividad de movimientos................................. Error! Bookmark not defined.
JSI (Job Strain Index). .................................................... Error! Bookmark not defined.
Check List OCRA ("Occupational Repetitive Action").Error! Bookmark not
defined.
3. Carga postural........................................................... Error! Bookmark not defined.
RULA (Rapid Upper Limb Assessment). ..................... Error! Bookmark not defined.
REBA (Rapid Entire Body Assessment)...................... Error! Bookmark not defined.
OWAS (Ovako Working Analysis System).................. Error! Bookmark not defined.
EPR (Evaluación Postural Rápida)............................... Error! Bookmark not defined.
4. Manipulación de carga............................................. Error! Bookmark not defined.
Niosh (Ecuación Revisada de Niosh)........................... Error! Bookmark not defined.
GINSHT (Guía técnica para la manipulación manual de cargas del INSHT). ....Error!
Bookmark not defined.
Manipulación manual de cargas: S.H. Snook y V.M. Ciriello.Error! Bookmark not
defined.
5. Ambiente térmico...................................................... Error! Bookmark not defined.
Fanger - Evaluación de la sensación térmica............. Error! Bookmark not defined.
Índice de tablas.
Tabla 2. 1. Posturas estresantes de las articulaciones...........................................................7
4. iv
Tabla 3. 1 Lista de verificación………………………………………………………………..11
Índice de figuras.
Figura 2. 1. Lista de verificación. ............................................................................................. 15
Figura 2. 2. Postura de espalda al levantar y bajar cargas. ................................................ 16
Figura 2. 3. Asimetría de la espalda al levantar o bajar cargas.......................................... 16
Figura 2. 4. Postura de cabeza y cuello. ................................................................................ 16
Figura 2. 5. Postura de hombros y brazos. ............................................................................ 17
Figura 2. 6. Postura de codos. ................................................................................................. 17
Figura 2. 7. Posición de la muñeca. ........................................................................................ 18
Figura 2. 8. Repetición / frecuencia......................................................................................... 19
Figura 2. 9. Duración. ................................................................................................................ 20
Figura 2. 10. Carga estática / sostenida................................................................................. 20
Figura 2. 11. Aplicación de fuerza. .......................................................................................... 21
Figura 2. 12. Empujar y jalar. ................................................................................................... 21
Figura 2. 13. Herramientas. ...................................................................................................... 22
Figura 2. 14. Medio ambiente................................................................................................... 23
5. 1
1. INTRODUCCIÓN.
La ergonomía representa la aplicación científica concerniente al diseño de
instalaciones, herramientas para el uso del ser humano. El principal parámetro que
analiza esta rama es el sistema hombre – objeto – entorno. La ergonomía se
fundamenta en cuestiones de mejoría en el diseño de los objetos que el ser humano
emplea. La evaluación ergonómica se realiza para conocer los parámetros en los
cuales afectan al trabajador en su área de trabajo estos conocidos como factores de
riesgos; se describe este como algo latente el cual pudiese provocar alguna
enfermedad, como es el caso de las posturas inadecuadas que se realizan durante el
área de trabajo, cuando este no esté diseñado adecuadamente.
En el documento se describe el principal método utilizado en la evaluación ergonómica,
en este caso se refiere a la lista de comprobación ergonómica, en el cual a partir de
dicha se verifica los parámetros de postura, repetición duración, carga estática,
aplicación de la fuerza, uso de herramientas y el medio ambiente, los cuales se
resumen en lo antes mencionado, este método parte de la observación con apoyo de
un video en el cual se identifica los principales factores de riesgo ergonómicos; se
describe como un elemento de la tarea, equipo o ambiente de trabajo que favorece un
aumento en la probabilidad de desarrollar una enfermedad o lesión de tal manera que el
factor de riesgo tiene responsabilidad en su producción. En este caso las verificando las
posturas estresantes, esfuerzos excesivos, sostenidos, vibración, estrés por contacto,
temperatura extrema, iluminación.
La finalidad es desarrollar una mentalidad sobre ergonomía capaz de tener la facultad
de visualizar no solo a la maquina que realiza el trabajo en un tiempo, si no al
trabajador durante el empleo de dicha herramienta en su caso también el ambiente que
lo rodea, para minimizar al máximo posible enfermedades causadas por problemas
cardiovasculares por ejemplo entre otras consecuencias provocado por malas posturas.
6. 2
2. MARCO TEÓRICO.
2.1 Generalidades de la ergonomía.
La ergonomía tiene poco más de 40 años data de la segunda guerra mundial, y fue
fundada por un grupo de científicos británicos, que habían trabajado proyectos
concernientes a la eficacia de los combatientes.
La palabra ergonomía deriva de los vocablos griegos ergos (trabajo) y nomos (ley), (Dul
J. Weerdmeester B., 1998). Mientras tanto en Estados Unidos de América evoluciono el
enfoque de factores humanos (Human Factors); actualmente el enfoque se emplea de
la misma manera para hablar del mismo tema.
El principal objetivo de la ergonomía es centrar su interés en objetos de uso diario. La
ergonomía es la aplicación científica concerniente a los seres humanos en el diseño de
objetos, sistemas y ambientes para uso humano. La ergonomía está interesada en el
diseño de sistemas de trabajo en los cuales el ser humano interactúa con los objetos.
Otra definición de la ergonomía es la ciencia de la adecuación del trabajo al hombre y
del producto al usuario.
De acuerdo al último Congreso de la Asociación Internacional de Ergonomía celebrado
en San Diego (2000), la ergonomía es la disciplina científica ocupada con la
comprensión de las interacciones entre los seres humanos y los otros elementos de un
sistema y la profesión que aplica la teoría, los principios la información y los métodos de
diseño para optimizar el bienestar humano y el desempeño general del sistema.
Los ergonomistas contribuyen al diseño y evaluación de tareas, puestos de trabajo,
productos, ambientes y sistemas para hacerlos compactibles con las necesidades,
habilidades y limitaciones de las personas. La ergonomía proporciona los fundamentos
científicos para una aproximación al diseño centrado en el usuario. El diseño centrado
7. 3
al usuario inicia desde la etapa de la planeación. Es necesario empezar con el
reconocimiento y determinar sus necesidades.
El objetivo es crear un lugar para que el usuario pueda desempeñar cualquier tarea que
él espera hacer. El diseño centrado es generalmente empírico, está basado sobre
observaciones directas de los usuarios: de las formas en que la gente es y hace sus
cosas, más que en grandes teorías que nos dicen como la gente debería ser.
Los principales rasgos características del diseño centrado se mencionan a
continuación:
Análisis de las tareas inicial. Investigación en la cual se trata de obtener una
descripción operacional de las acciones con las cuales el usuario se desempeña
en su actividad con el objeto y ambiente en cuestión.
Pruebas de usuario. Una muestra representativa de usuarios prueba un producto
existente o una maqueta o simulador nuevo. El resultado de la investigación
sugiere modificaciones al diseño.
Modificaciones al diseño.
Pruebas de modificaciones al usuario.
Sin embargo para realizar el diseño centrado en el usuario debe basarse en los
siguientes pasos (Woodson, W., 1981):
Define y examine las necesidades de la población usuaria total.
Examine y defina cada una de las diversas tareas que cada uno de los usuarios
tiene que desempeñar.
Explore las necesidades de los usuarios tanto las que se llevan a cabo en forma
grupal como individual, y el mobiliario y equipo de acuerdo a ello.
Vaya descartando las propuestas sugeridas en el paso tres para seleccionar la
alternativa más eficiente, considerando también el efecto ambiental deseado,
privacidad y seguridad.
8. 4
Lo que pretende la ergonomía al adecuar los objetos y ambientes al ser humano son
los siguientes:
Mejorar: Seguridad y salud, ejecución en el trabajo, calidad de vida en el trabajo
y en el mundo objetal.
Reducir: Esfuerzos innecesarios, fatiga, desgaste prematuro.
Facilitar: Actividades y uso de objetos, herramientas, maquinas, etcétera en el
trabajo y en la vida cotidiana. Aprendizaje en el uso de objetos y entornos
materiales.
Evitar: Errores, accidentes.
Otras definiciones de la ergonomía describen como la disciplina científica relacionada
con el diseño de los sistemas en los cuales las personas llevan a cabo su trabajo
(Bridge, R. S., 1995).
La ergonomía es el estudio de las habilidades y características que afectan el diseño
de equipo, sistemas y trabajos (Corlett E. N. Y Clark T. S., 1995).
También la ergonomía se define la utilización del conocimiento de las habilidades y
limitaciones humanas para el diseño de sistemas, organizaciones, trabajos, máquinas,
herramientas y productos de consumo, para obtener seguridad, eficiencia y comodidad
en su uso (Chapanis, 1995; citado por Salvendy G., 1997).
El objeto de investigación científica en ergonomía comprenda el sistema hombre –
objeto – entorno. El concepto hombre se refiere a cualquier ser humano en interrelación
con objetos; descrito así el entorno como conjunto de componentes interrelacionados
que cumplen uno o varios objetivos, o donde está rodeado el sistema designado como
ambiente.
De acuerdo a Salvendy (1997) define al sistema hombre – objeto – entorno como la
combinación de uno o más hombres y uno o más componentes físicos en interacción,
en un ambiente determinado. En cualquier caso, la ergonomía busca la optimización de
9. 5
la interacción entre los humanos y los componentes físicos y ambientales. Las
principales propiedades ergonómicas son elementos físicos de los objetos de los
componentes de los sistemas, las cuales se señalan a continuación:
Facilidad de uso, manejo, operación: menor cantidad de elementos
indispensables en la interface hombre – objeto, para realizar la actividad del
sistema.
Facilidad de mantenimiento: se refiere a las características que permiten
conservar al componente en óptimas condiciones de funcionamiento durante la
vida útil de este.
La ergonomía se divide en dos tipos, los cuales se describen en seguida:
Ergonomía preventiva (proactiva): Intervención de los principios, conceptos,
datos, técnicas y procedimientos de la ergonomía en el proceso de planeación,
diseño y construcción de sistemas hombre – objeto – entorno.
Ergonomía correctiva (reactiva): Intervención ergonómica en sistemas ya
construidos, tales como carreteras y objetos de uso cotidiano en general.
2.2 Definición e identificación de factores de riesgo
ergonómico en la industria.
Desde el punto de vista ergonómico el trabajo industrial se considera un sistema
hombre – máquina – entorno. Si cualquiera de estos elementos no funciona
óptimamente, el sistema se daña.
Se define riesgo como la proporción de individuos “sanos” que contraerán una
determinada enfermedad (Greenberg A., y cols., 1995). Entonces un factor de riesgo es
un elemento de la tarea, equipo o ambiente de trabajo que favorece un aumento en la
probabilidad de desarrollar una enfermedad o lesión de tal manera que el factor de
10. 6
riesgo tiene responsabilidad en su producción. Las características importantes de los
factores de riesgo ergonómico son:
Usualmente tienen efecto dañino en el trabajador cuando entran en combinación.
Tienen efecto dañino a través de una exposición prolongada. Los daños son
acumulativos, significando que se desarrollan en un periodo de tiempo.
Los factores ergonómicos en la industria son ocasionados por un mal diseño del
sistema hombre – máquina – entorno son: posturas estresantes, esfuerzos excesivos,
repetitivos, sostenidos, vibración, estrés por contacto, temperatura extrema,
iluminación, ruido, orden y limpieza del lugar.
2.2.1 Posturas estresantes.
Son aquellas en las que las posiciones de las articulaciones (mano, muñeca, antebrazo,
codo, hombro, cuello, espalda, rodilla y tobillo) no se encuentran en postura neutral. La
postura neutral es cuando se produce la menor cantidad de estrés y gasto de energía
para mantener la posición.
Posición eficiente o neutral Posición peligrosa
Mano Asimiento de tenaza, cuando la
mano envuelve el objeto
existiendo contacto continúo.
Asimiento de pinza las yemas de
los dedos tocan el objeto para
tareas con precisión.
Combinación de asimiento de
pinza con mucha fuerza se
obtiene dolor y lesión.
Muñeca La muñeca sostiene en forma
recta con una posición
ligeramente extendida.
Las posturas peligrosas incluyen
flexión y extensión extrema de la
muñeca, desviación radial o
cubital.
Antebrazo – codo La postura neutral del codo es Las posturas peligrosas para el
11. 7
cuando el brazo esta relajado
con las manos hacia abajo.
codo incluyen la flexión extrema
repetitiva o sostenida y la
rotación rápida del antebrazo.
Al transportar cargas pesadas
con los codos completamente
flexionados.
Hombro Ocurre cuando el trabajo se
desempeña con los brazos
colgando hacia abajo en los
lados del cuerpo, con el codo
cerca de la parte lateral del
cuerpo.
Las posturas peligrosas de
hombros incluyen elevación del
brazo hacia el frente o al lado del
cuerpo. Ocurriendo en
movimientos de alcances o
mientras se trabaja en un nivel
superior a la cabeza.
Cuello La postura neutral del cuello es
cuando el cuello se encuentra en
posición recta.
Las posturas peligrosas incluyen
flexión hacia delante (más de
20º), hacia atrás (extensión de
más de 5º) y laterales (más de
20º). También la rotación del
cuello de más de 20º.
Espalda La postura neutral de la espalda
es de pie, con la espalda recta,
permitiendo a la espina formar su
curva natural.
Las posturas peligrosas incluyen
mediana flexión delantera (de 20º
a 45º de flexión). Severa flexión
delantera (más de 45º), flexión
lateral (más de 10º) y rotación de
la espalda.
Rodilla/tobillo Las posturas peligrosas de las
extremidades superiores incluyen
el acuclillado repetitivo o
sostenido y la repetición de la
flexión del tobillo. Por ejemplo el
uso de pedales de forma
repetitiva.
Tabla 2. 1. Posturas estresantes de las articulaciones.
12. 8
2.2.2 Esfuerzos excesivos (sobresfuerzos).
Cuando se crea la fuerza necesaria para mover la extremidad, levantar o sostener un
objeto, operar una herramienta, o mantener una postura. La fuerza es la cantidad de
trabajo que los músculos, tendones, articulaciones, y tejidos adyacentes pueden
desarrollar a fin de llevar a cabo una acción particular.
La fuerza desarrollada depende de una variedad de factores incluyendo postura, peso y
fricción. Partiendo entre los principios ergonómicos se destaca:
Evite utilizar el 100% de la capacidad muscular máxima.
Utilice el 30% de la capacidad muscular máxima en esfuerzos continuos.
Cambie a tareas que utilicen otros grupos musculares cada dos horas (rotación
de puesto).
2.2.3 Esfuerzos repetidos (repetitividad).
Se refiere a tareas o series de movimientos que se desempeñan una y otra vez, con
pequeña variación. Si las tareas o movimientos se repiten frecuentemente, la fatiga y el
strain en los músculos y tendones pueden acumularse, lo cual puede resultar en daño
permanente al tejido. Se puede considerar como repetitivo un ciclo de tiempo de menos
de 30 segundos.
La relación de repetitividad es el número de repeticiones de esta secuencia por minuto,
hora o turno. Los principios ergonómicos sobre la repetitividad se describen a
continuación:
Proporcione pausas de descanso.
Utilice otros grupos musculares.
Rotación de puesto.
13. 9
2.2.4 Esfuerzos sostenidos (duración).
Se entiende a la cantidad de tiempo a la que una persona está expuesta al factor de
riesgo. La duración de las tareas en el trabajo puede tener un efecto sustancial en la
probabilidad de fatiga localizada y general. Por lo tanto, mientras más largo el periodo
de trabajo continuo, más tiempo se requiere de descanso. Los principales principios
ergonómicos se basan en:
Proporcionar pausas de descanso.
Alternar trabajo estático con trabajo dinámico.
2.2.5 Vibración.
Cuando una parte del cuerpo o el cuerpo completo tiene contacto con un objeto que
vibra. La vibración localizada al sostener herramientas eléctricas puede aumentar la
fuerza de sujeción requerida y la probabilidad de aparición de sistemas del síndrome de
vibración mano – brazo y del síndrome del túnel carpiano. Los principios ergonómicos
para la vibración se señalan a continuación:
Elimine o reduzca la fuente de la vibración.
Proporcione mecanismos amortiguadores.
Se sugiere que la vibración que exceda los 12m/seg debe tener exposición de
menos de una hora.
2.2.6 Estrés por contacto.
Las fuerzas por contacto altas (ejemplo bordes punzocortantes o filosos en su caso
agarraderas) pueden crear presión sobre un área del cuerpo lo que puede inhibir la
función nerviosa y el flujo sanguíneo.
14. 10
Entre los principales principios ergonómicos sobre el estrés por contacto, se describen
a continuación:
Eliminar filos, esquinas, bordes.
Proporcionar protecciones al equipo.
Proporcionar equipo de seguridad.
2.2.7 Temperatura extrema.
Las temperaturas frías pueden reducir la destreza y sensibilidad de las manos,
causando que los trabajadores apliquen más fuerza de asimiento para sostener
herramientas y objetos. También hay evidencia de que el frio tiende a exacerbar los
efectos de la vibración localizada. No se debe permitir que la temperatura se situé por
debajo de los 20ºC en su contacto con el medio ambiente, materiales o purgas de aire
de las herramientas. Los trabajos pueden llevarse a cabo fácilmente en temperaturas
confortables pueden volverse estresantes si se realizan en condiciones de temperaturas
y humedad elevadas.
2.2.8 Iluminación.
Una iluminación inadecuada o un diseño deficiente de indicadores pueden causar
posturas peligrosas fijas que conduzcan rápidamente a la fatiga. Una iluminación
inadecuada constituye un riesgo en cuanto que la apreciación errónea de la posición,
forma o velocidad de un objeto puede provocar errores y accidentes, debidos, en la
mayoría de los casos, a falta de visibilidad y deslumbramiento. Asimismo, una
iluminación inadecuada puede provocar la aparición de fatiga visual y otros trastornos
visuales y oculares1.
1 (http://www.insht.es/portal/site/Ergonomia2/)
15. 11
2.2.9 Ruido.
Un nivel de sonido alto puede producir estrés psicológico en el trabajador lo que puede
ocasionar una reducción de la habilidad motora del trabajador. Los niveles arriba de los
75 decibeles (decibel o decibelio es la unidad de medida de la intensidad sonora) se
consideran molestos.
2.2.10 Orden y limpieza del lugar de trabajo.
Si el lugar de trabajo no está ordenado y limpio y existen obstrucciones no puede
realizarse el manejo manual de materiales con libertad de movimientos, lo cual aumenta
las posturas peligrosas y la fuerza requerida para realizar la tarea.
2.2.11 Organización del trabajo.
Los ciclos inadecuados de trabajo pueden contribuir a la fatiga y sobresfuerzo, así
mismo el paso de trabajo muy rápido por ultimo la duración prolongada de la jornada de
trabajo aumenta la exposición a los factores de riesgo en el trabajo y reduce el tiempo
de recuperación. Los problemas ergonómicos en la industrial se dividen en
antropométricos, cognitivos, musculo-esqueléticos, cardiovasculares y psicomotores,
como se especifica a continuación:
Antropométricos: Conflictos entre el espacio funcional y el cuerpo humano. Los
problemas en esta área se manifiestan con la falla de ajuste entre las
dimensiones y el diseño del espacio de trabajo.
Cognitivos: Cuando hay una sobrecarga baja en el procesamiento de información
Ocasionan en el trabajador un exceso de estrés, así como también el empleo
forzado de la memoria a corto y largo plazo.
Musculo-esqueléticos: Problemas que agotan el sistema muscular y esquelético.
Pueden conducir a incidentes individuales (accidentes) o a efectos de un trauma
acumulativo.
16. 12
Cardiovasculares: Ocasionan estrés en el sistema circulatorio influyendo en el
corazón. El resultado es que el corazón bombea más sangre a los músculos para
hacer frente al elevado requerimiento de oxigeno.
Psicomotores: Problemas que agotan el sistema psicomotor. Se presentan en
aquellas actividades en que el sujeto debe ser respuestas motoras constantes a
estímulos.
2.2.12 Factores psicosociales.
Representan la intersección de los aspectos psicológicos del individuo con las
características sociológicas. Según a un modelo propuesto por Johannes Siegrist
(1996) en el cual vincula el estrés del trabajo al desequilibrio de fuerzas realizadas y las
recompensas recibidas en el trabajo.
El estrés en el trabajo tiene dos dimensiones: la contribución del estrés a los problemas
ergonómicos físicos y a la contribución del trabajo al estrés (Pheasant, S., 1991).
Puesto que el estrés tiene un efecto amplio en el mecanismo fisiológico y psicológico de
los individuos y la resistencia a la enfermedad, cualquier lista de condiciones
relacionadas con el estrés seria incompleta necesariamente (Pheasant, S., 1991).
Dolor de cabeza.
Desordenes musculo-esqueléticos.
Desordenes cardiovasculares.
Desordenes gastrointestinales.
Amenorrea.
Alergias.
Supresión de la función inmune.
Desordenes del sueño.
Efectos de fatiga crónica.
Desordenes del estado de ánimo.
Efectos conductuales y organizacionales.
17. 13
2.3 Métodos de evaluación ergonómica.
El principal método empleado es la lista de comprobación de riesgos ergonómicos el
cual consiste en una evaluación rápida sobre los principios ergonómicos sobre
posturas, repetición, duración, carga estática, aplicación de fuerza, herramientas y
medio ambiente. Este método busca una solución rápida sin realizar una medición más
profunda sobre los aspectos ergonómicos.
Existen distintos métodos de evaluación ergonómica los cuales se dividen en
evaluación global, biomecánica, repetitividad de movimientos, carga postural,
manipulación de carga y ambiente térmico. Los cuales se subdividen en los distintos
métodos los cuales se emplean para realizar los análisis. Sin embargo solo se toma
como punto referencia un método de la evaluación global que se describe como lista de
comprobación ergonómica. No obstante los métodos se especifican detalladamente en
la lista de anexos.
2.3.1 Lista de comprobación de riesgos ergonómicos (Ergonomic
Checklist).
La evaluación global comprende dos métodos la lista de comprobación de riesgos
ergonómicos y LEST (laboratorio de economía y sociología del trabajo). Estos métodos
realizan una revisión rápida al respecto de los principales factores ergonómicos, sin
realizar un estudio más profundo sobre los factores ergonómicos. Sin embargo se
describe a continuación la lista de comprobación de riesgos ergonómicos que es la
utilizada en la evaluación ergonómica.
La lista de comprobación de riesgos ergonómicos es una herramienta que tiene como
objetivo principal contribuir a una aplicación sistemática de los principios ergonómicos.
Fue desarrollada con el propósito de ofrecer soluciones prácticas y de bajo coste a los
problemas ergonómicos, particularmente para la pequeña y mediana empresa.
18. 14
Pretende proporcionar de una manera útil y sencilla una mejora de las condiciones de
trabajo para una mayor y mejor seguridad, salud y eficiencia.
Esta lista está dirigida a quienes deseen mejorar las condiciones de trabajo por medio
de un análisis sistematizado y una búsqueda de soluciones prácticas a sus propios
problemas particulares. Los puntos de comprobación han sido desarrollados para uso
de empresarios, supervisores, trabajadores, ingenieros, personal para la Salud y
Seguridad, formadores e instructores, inspectores, ergónomos, diseñadores de lugares
de trabajo y otras personas que puedan estar interesadas en mejorar los lugares,
equipos y condiciones de trabajo.
El Centro de investigaciones de Ergonomía perteneciente al Centro Universitario de
Arte, Arquitectura y Diseño de la Universidad de Guadalajara desarrollo como trabajo
interno una lista de verificación donde se analizan las posturas, repeticiones, duración
carga estática, herramientas y medio ambiente. Como se representa en la siguiente
figura 2.1. Se especifican seguidamente cada punto que analiza dicha lista.
19. 15
Figura 2. 1. Lista de verificación.
2.3.1.2 Postura.
La postura se analiza en base a los parámetros de levantar, bajar cargas, asimetría,
cabeza y cuello, hombro, codo y muñeca. La postura de espalda al levantar y bajar
cargas se identifica el nivel de riesgo a partir de calificaciones ponderadas, donde el
número uno representa a un usuario con la postura derecha con carga cerca del
cuerpo, y conforme aumenta la amplitud de los grados de la espalda aumenta el nivel
de riesgo ejercido hacia esa parte a analizar. Como se ve en la figura 2.2.
20. 16
La asimetria de la espalda al levantar o bajar cargas se emplea de la misma forma, en
el cual el numero uno es una posición normal y al inclementar se aumenta los grados
ejercidos sobre la espalda al realizar esta actividad como aparece en la figura 2.3.
Asi mismo en la postura del cuello la inclinación que realizar diversas actividades, como
se muestra en la figura 2.4. Especificando que el numero uno es una postura correcta,
sin embargo el numero dos representa una inclinación de 20º y la postura con mayor
factor asociado a posturas estresantes es una inclinación de más de 20º.
Figura 2. 4. Postura de cabeza y cuello.
Figura 2. 2. Postura de espalda al levantar y bajar cargas.
Figura 2. 3. Asimetría de la espalda al levantar o bajar cargas.
21. 17
La postura de hombros y brazos depende de la actividad que realiza, evaluando la
levantación de estos durante las actividades que un operador realiza siendo que
conforme a la calificación son las posturas que adopta siendo que el numero uno es
una postura correcta debido a que los brazos se mantienen a los lados, mnientras que
el factor de riesgo del numero cinco se atribuye a brazos lenvantado a más de 45ª ya
sea adelante, hacia los lados.
Figura 2. 5. Postura de hombros y brazos.
Para el caso de la postura de los codos, depende de cómo flexiona sus codos, siendo
que la postura correcta se atribuye a un codo flexionado a 90º, y las posturas
incorrectas ocurren cuando los codos realizan movimientos o levantan o bajan dichos
codos a más de 105º o menos de 75º, como se describe en la figura 2.6.
La muñeca se enlista de diferente manera debido a que la cuantificación del se
realizaba de manera de que esta realiza las menores movimientos hacia los lados,
Figura 2. 6. Postura de codos.
22. 18
hacia adelante y atrás como se señala en la figura 2.7. Donde se verifica que entre
mayor sea el movimiento el riesgo ergonomico incrementa.
2.3.1.2 Repetición / frecuencia.
La repetición se refiere a cuantas veces realiza la misma acción durante su ciclo de
trabajo, analizando factores de levantar o bajar cosa o herramienta, el ciclo de la mano,
brazo y la acciones de empujar o jalar alguna herramienta, durante un tiempo normal,
relacionado con las veces que realiza esta actividad como se presenta en la figura 2.8.
Figura 2. 7. Posición de la muñeca.
23. 19
Figura 2. 8. Repetición / frecuencia.
2.3.1.3 Duración.
La duración está relacionado al tiempo que realiza en las actividades antes
mencionadas en la frecuencia, pero relacionado al tiempo de la jornada laboral, como
se revisa en la figura 2.9.
24. 20
2.3.1.4 Carga estatica (sostenida).
Este apartado analiza la postura sostenida, es se refiere si el operario se mantiene
sentado o parado y la duración de esta postura .
Figura 2. 10. Carga estática / sostenida.
Figura 2. 9. Duración.
25. 21
2.3.1.5 Aplicación de fuerza.
En la fase de aplicación de fuerza se analiza a partir del peso de la carga con el cual se
trabajo, representando el número uno una carga ligera para el operario y cinco que la
carga es superior a los 16 kg permitidos. Como se nota en la figura 2.11.
Figura 2. 11. Aplicación de fuerza.
El apartado de empujar y jalar se verifica a partir del peso mínimos y máximos en el que
el operario puede realizar esta operación, como se ilustra en la figura
Figura 2. 12. Empujar y jalar.
26. 22
2.3.1.6 Herramientas.
Las herramientas implican analizar a base parámetros de presión mecánica,
agarraderas y la fuerza de vibración que produce algunas herramientas, como se ilustra
en la figura 2.13.
2.3.1.7 Medio ambiente y opinión.
Este ultimo parametro se analiza a partir de subcomponentes que estan basados en
temperatura , ruido, iluminación y pisos. La temperatura se refiere a que tan caliente o
frio esta el area de trabajo; en el caso de ruido si este no exede a lo permitido. Y la
iluminación a si el lugar no esta tan obscuro y tan iluminoso. Como se presenta en la
figura 2.14
Figura 2. 13. Herramientas.
28. 1
3. Evaluación ergonómica.
Análisis del puesto de trabajo.
Empresa: _________
Puesto: Armador. Departamento: Producción.
Evaluador: Rossana de los Ángeles Chan Yah. Fecha: 18 de julio 2012.
Objetivo del puesto:
Armar las partes internas y externas de la cama.
Descripción del puesto.
Este puesto consiste en que el operario ensamble y arme las partes como el relleno
cojinetes cubierta de la cama utilizando una engrampadora para realizar la unión y
trasportar al siguiente proceso.
Descripción de las tareas.
1. Sujetar la base de resortes con sus respectivas cubiertas internas y externas de
la banda transportadora y mover hacia una mesa giratoria, (véase figura 2).
2. Posicionar la base de resortes para acomodar los requerimientos necesarios y
hacer a un lado los que no se requieran en el momento de la operación.
3. Colocar las cubiertas internas (relleno y capas internas y externas). Utilizar la
engrampadora industrial para unir las partes (véase la figura 3).
4. Hacer girar la base para terminar de rellenar la base con resortes y unir las
partes con ayuda de la engrampadora industrial. Se coloca también las capas y
cubiertas de la cama (véase la figura 4).
5. Poner los cojinetes en el interior de la cama y estas partes también se unen con
apoyo de la engrampadora industrial.
6. Colocar el aro a la cama, pero sin unir.
7. Trasladar lo ensamblado al área donde se apilan todas las camas terminadas
(véase la figura 5).
29. 2
Esquema del puesto de trabajo.
Figura 3. 1. Vista superior de la estación de trabajo.
Figura 3. 2. Traslado de la base con resortes hasta la mesa giratoria.
30. 3
Figura 3. 3. Ensamble de las cubiertas de la cama.
Figura 3. 4. Operación de girar la cama para terminar la operación de ensamblado.
31. 4
Figura 3. 5. Traslado de la cama a la mesa donde se apilan las camas.
Figura 3. 6. Posición de codos, manos y espalda del operario.
32. 5
Identificación de factores de riesgo.
Entre los principales factores de riesgo identificados en el usuario se detecto que la
postura de la espalda que mantenía es de 10º, pero sin embargo no realizaba ninguna
operación de cargar respectivamente.
Durante el proceso el cuerpo del operario se mantuvo de esa manera; se describe
entonces que el usuario tendía a curvar su espalda a más de 15º, cuya asimetría es
ligera. No obstante esto es repetitivo en la operación que realiza, debido a que el ciclo
de proceso en promedio era de 4 minutos con 24 segundos durante las 8 horas de su
jornada total laboral. Se comprueba que la posición del cuello y la cabeza tenían una
inclinación de 20º durante todo el ciclo de trabajo. Este aspecto provoca tensión y fatiga
en la parte del cuello afectando de igual manera la espalda conocidas como
hiperextensión, el cual es un problema de carácter musculo-esquelético
Consecuentemente se menciona que en sus actividades el usuario se mantiene parado
durante toda su jornada laboral, posiblemente causando fatiga en piernas y pies, esto
puede llegar a provocar, es decir problemas cardiovasculares en donde la circulación
de la sangre bombea hacia esa parte conocido como varices, o en su caso estas
extremidades se entumen por el tiempo de exposición en pie.
En relación a sus hombros y brazos varían a la posición del usuario, sin embargo estas
posturas al levantar objetos se ven vinculados con acciones de sujetar y mover la base
con resortes, que dicha operación la realizaba con un brazo el derecho para especificar,
pero realizada esta operación hacia con el brazo completamente hacia atrás, esta
acción podía provocar hiperextensión del hombro, que ocasionaría a un futuro lesiones
en sus ligamentos y comprensión de las vertebras. En el caso de las maniobras
realizadas durante el proceso (giros); el sujeto tendía a levantar los hombros y brazos
hacia arriba, pero llevando consigo una carga, esto ocasiona tensión en los muslos del
brazo, debido que de igual manera es una postura peligrosa.
33. 6
Se analizo también que el operario en la búsqueda de los materiales para armar la
cama rotaba su espalda implicando un factor de riesgo ergonómico, sin embargo no
realiza esta operación de manera repetitiva durante el ciclo, pero si durante su jornada
laboral, esto provocándole hiperextensión en la espalda; realizaba torsiones con la
espalda de 20º sin embargo en algunos alcances que realizaba hacia movimientos en el
cual flexionaba su cuerpo y se inclinaba para alcanzar las cubiertas de las camas, esto
provocando los mismos problemas anteriormente mencionado.
Los movimientos realizados con la engrampadora son variados en relación a los codos
cuyo movimiento moderado para el lado derecho, en el lado izquierdo que realizaba la
actividad de acomodar el relleno variaba debido a que levantaba y bajaba su codo a
más de 75º a la vez que lo bajaba a menos, este movimiento realizado
consecutivamente es decir durante todo el ciclo el promedio se registro un total de 80
movimientos con la engrampadora. Las posturas peligrosas en muñecas dependerán
de la ubicación y orientación de los objetos de trabajo y herramientas.
34. 7
Métodos de evaluación ergonómica.
Mediante la observación a través de un video se identifico los principales factores
ergonómicos que sostenía los diversos puestos de trabajo en el cual mediante una lista
de comprobación ergonómica se identifico las principales determinantes como son
postura, repetición, carga estática, aplicación de fuerza, herramientas y el medio
ambiente. Sin embargo los principales se especifican a continuación y se detecta lo que
se observo con el método respectivamente. Para realizar el análisis se siguió el
siguiente procedimiento:
1. Definir el área de trabajo la cual será inspeccionada, en este caso se empleo el
uso del video y se analizo a detalle el puesto de trabajo del armador.
2. Conocer detalles sobre el producto que realizan antes de analizar en este caso
consistía en una empresa dedicada a la elaboración de camas, sin embargo se
desconoce sobre las jornadas laborales, el lugar, incidentes, entre otros.
3. Revisar la lista de verificación sobre los ítems a emplear al respecto se
especifican en la lista de verificación la postura, repetición, duración, carga
estática, aplicación de fuerza, herramientas y medio ambiente.
4. Se verifica la lista de verificación con el video; la lista de chequeo está basado en
los métodos distintos expuestos anteriormente, pero de manera resumida. En la
lista aparecen los puntos de postura, repetición, duración, carga estática,
aplicación de fuerza, herramientas y medio ambiente. Esto valorado a una
puntuación del uno al cinco; el uno representa que dicha actividad no representa
gran riesgo ergonómico, y el cinco incrementa el índice de riesgo tomando en
referencia cambios correctivos, sobre la actividad que se realiza.
5. Realizar el análisis tomando en consideración la interpretación de un estudio de
tiempos realizados con un cronómetro para conocer los tiempos realizados
durante cada ciclo de trabajo y conocer cuánto tiempo en promedio tarda la
realización de repeticiones, esto sirve para conocer sobre la frecuencia y
duración del ciclo de trabajo.
6. El análisis de las posturas son visuales y se tiene que tomar en cuenta la
frecuencia o si el operario se mantiene estable.
35. 8
7. Se califica de acuerdo a la ponderación mencionada, en caso de que el operario
realice operaciones o se observe algo de más se describe en observaciones.
Visualice la tabla 3.1.
8. Interpretar los datos, esto c consiste en la descripción de las posturas tomados
por el operario durante la ejecución.
9. Analizar en base a los distintos métodos, esto nos sirve para detallar respecto a
lo observa y ponderarlo a los métodos más minuciosos de evaluación
ergonómica.
10.Redactar alternativas de solución que se acoplen a las condiciones de las
empresas donde se realice el análisis.
Alternativas de solución.
Alternativas administrativas:
La rotación del puesto de trabajo es una alternativa en el cual el operario podría estar
en una distinta área desempeñando otro tipo de actividad, debido a que los operarios
están bajo cargas en los cuales afecta su espalda y cuello, cabe mencionar las manos y
las posturas adoptadas en codos y hombros al emplear la engrampadora. A la vez la
propuesta de descansos mínimo de 5 minutos por el ciclo repetitivo que se realiza, para
que el operario no se tense por la carga muscular que realiza.
Soluciones de ingeniería:
Entre las alternativas de instalación al puesto de trabajo, por los constantes giros que el
operario manualmente y el traslado hacia la mesa donde se apilan las camas, en la
figura 3.8 se desarrolla un diseño de las posibles propuesta de mejora al puesto de
trabajo. Para minimizar los dolores en espalda se propone la introducción de grúas o
sujetadores capaces de cargar el producto y trasladarlo a su punto final sin la necesidad
que el operario este realizando esfuerzos que le dañen principalmente en la espalda.
36. 9
La altura de las mesa giratoria también es un factor por tal la estatura se debe
acomodar al operario para minimizar los esfuerzos que realiza al mover la cama. Se
especifica también que la mesa para apilar pudiese tener rueditas para acercar las
cargas al operador y sean de fácil transporte hacia otros lugares.
Figura 3. 7. Propuesta de alternativas de solución.
37. 10
Lista de verificación
Postura 1 2 3 4 5 Comentarios
Levant
ar /
bajar
carga
X La espalda la mantenía recta cuando realizaba cargas pero la posición
de hombros y brazos.
Asimet
ría
X Mantenía una asimetría en la espalda con torsión.
Cabez
a /
cuello
X
Hombr
o
X Posiciones de los hombros incorrecta al realizar levantamiento de cargas
o jalar algún objeto.
Codo X Realización de movimiento tanto moderado como brusco con la
engrampadora. Lado derecho realiza operaciones con la engrampadora
y la izquierda acciones de acomodar las cubiertas para ser engrampadas
Muñec
a
X Se nota más no se aprecia bien los movimientos de la muñeca son
excesivos.
Repetición / frecuencia
Levant
ar /
bajar
X
Ciclos
mano /
brazo
X
Empuj
ar /
jalar
X Empujar con un hombro hacia atrás de su cuerpo.
Duración
Levant
ar /
bajar
X
Mano /
brazo
X
Empuj
ar /
jalar
X
Carga estática / sostenida
Postur
a
sosteni
da
X
De pie
/
sentad
o
X
38. 11
Aplicación de fuerza
Levant
ar /
bajar
X
Brazo /
mano
X
Empuj
ar /
jalar
X
Herramientas
Presión
mecánica
X
Agarrade
ra / asa
Se desconoce cómo es la agarradera de la engrampadora industrial.
Vibración X
Medio ambiente
Tempe
ratura
Se desconoce sobre la confortabilidad debido a que se analizo a partir
de un video.
Ruido X Los niveles sonoros permitía aun la conversación entre usuarios.
Ilumina
ción
X Se presencio que la iluminación era adecuada para el área de trabajo.
Estado
del
piso
X Mucha desorganización en las diferentes áreas de trabajo.
Tabla 3. 1 Lista de verificación.
39. 12
4. Conclusiones.
Por consiguiente se puede definir la ergonomía como la ciencia dedicada a adaptar el
trabajo al operario con el fin de minimizar riesgos en el trabajo debido a factores de
riesgo en el trabajo. La ergonomía se fundamenta en las posturas y movimientos
realizados en el cuerpo, esta realiza análisis para realizar mejorías en el área del
trabajo o en las herramientas que el operario emplea para realizar sus actividades. Se
entiende que los principales fundamentos que se analiza son las postura, repetición,
duración, carga estática, aplicación de fuerza, herramientas y medio ambiente.
La lista de verificación es un método ergonómica realiza un análisis rápido sobre los
conceptos antes mencionado sin enfatizarlos en comparación los otros métodos que tal
se diferencia a las distintas áreas que estudian como la evaluación global, biomecánica,
repetitividad de movimientos, carga postural y manipulación de la carga. La evaluación
ergonómica realiza se pudo detectar factores de riesgo relacionados a las posturas
como es el caso del cuello, los hombros, los brazos y la espalda. También se considera
una repetición constante de las actividades sin cambiar la posiciones; esto pudiéndose
describir como el uso cotidiano de un conjunto de músculos durante el tiempo, la
intermediaria a la duración no afecta mucho sin embargo la frecuencia de esta actividad
si, produciendo desgaste. El trabajador se mantenía parado durante su ciclo de trabajo,
las cargas el cual empujada o en su caso alzaba estará por los 16 kilogramos sin
conocer a cuanto asciende lo antes mencionado.
Sin embargo en el video no se puede apreciar completamente los movimientos de las
muñecas realizados con la engrampadora, debido en parte a la organización del lugar
que es fundamental para evitar choques durante la realización de los trabajos. Cabe
señalar que las soluciones de ingeniería son propuestas para mejorar el área y
acondicionarlo al operario en general y así minimizar los esfuerzos realizados por su
trabajo, esto para realizar un mejor diseño de trabajo y asi con la finalidad de favorecer
la productividad.
40. 13
Bibliografía.
http://www.ergonautas.upv.es/. (s.f.). Recuperado el 20 de Julio de 2012, de
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Prado León, L. R., & Ávila Chaurand, R. (2004). Ergonomía y diseño de espacios
habitables: Factores antropométricos y socioculturales. Guadalajara: Centro
Universitario de arte, arquitectura y diseño .