1. JOSEPH M. JURAN (1904-2008) Joseph Juran, estudio ingeniería eléctrica y leyes. Desde 1924 , se desempeño como ingeniero industrial, asesor, director corporativo y consultor de administración. Ascendió como inspector de jefe de la western electronic co. Y fue profesor en la universidad de nueva york. Se le da el merito por el éxito japonés, debido a que en 1954 visito Japón para impartir cursos sobre la administración de la calidad.