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Diseño centrado en el Usuario y
Métodos de Usabildad
Gerardo Lagger
@salxo
www.salxo.com
Introducción
Diseño Centrado en el Usuario
Introducción
¿ Que es “Diseño centrado en el Usuario”?
Una de las definiciones que podría aproximarnos es
que se trata de un conjunto de métodos o técnicas
aplicados durante el proceso de generación y vida
de un producto que incluyen al usuario para
obtener el mejor enfoque en sus necesidades y las
del negocio maximizando su “Usabilidad”, entre
otras.
¿ Que es “Diseño centrado en el Usuario”?
Proceso de desarrollo
¿ Que es “DCU”?
El estándar ISO 13407 define cuatro actividades
principales
1. Entender y especificar el contexto de uso.
2. Especificar los requisitos de usuario y de la
organización.
3. Producir soluciones de diseño.
4. Evaluar los diseños en base a los requisitos.
Usabilidad.
Introducción
¿ Que es “Usabilidad”?
Usabilidad es lo que define la
facilidad con que las personas
pueden utilizar una herramienta
u objeto, en un contexto
especifico con el fin de alcanzar
un objetivo concreto
La usabilidad se define por 5 componentes de calidad:
1. Facilidad de aprendizaje
2. Eficiencia. (Tiempo para realizar una tarea)
3. Memorabilidad (Capacidad de ser recordado)
4. Eficacia.(Cantidad de errores)
5. Satisfacción .(Sensación de satisfacción)
¿ Que es “Usabilidad”?
Grupos de Técnicas
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Métodos de Inspección
Métodos de investigación
Grupos de Técnicas
Métodos de Investigación
1. Observación de Campo
2. Grupos de Enfoque
3. Entrevistas
4. Registro de Uso Actual
5. Estudio de Campo Proactivo
6. Cuestionarios / Encuestas
Grupos de Técnicas
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1. Evaluación heurística
2. Guía cognitiva
3. Inspección de Características
4. Inspección basada en Perspectiva
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Métodos de Prueba
1. Método de Entrenamiento
2. Co-descubrimiento
3. Medición del Desempeño
4. Protocolo pregunta y respuesta
5. Prueba Remota
6. Pruebas retrospectiva
7. Método Sombra.
8. Método de enseñanza.
9. Pensando en voz alta.
Veamos todo el proceso
Ver el proceso completo
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¿Preguntas?
Gerardo Lagger
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Proceso de Desarrollo con DCU (Diseño centrado en el Usuario)

  • 1. Diseño centrado en el Usuario y Métodos de Usabildad Gerardo Lagger @salxo www.salxo.com Introducción
  • 2. Diseño Centrado en el Usuario Introducción
  • 3. ¿ Que es “Diseño centrado en el Usuario”? Una de las definiciones que podría aproximarnos es que se trata de un conjunto de métodos o técnicas aplicados durante el proceso de generación y vida de un producto que incluyen al usuario para obtener el mejor enfoque en sus necesidades y las del negocio maximizando su “Usabilidad”, entre otras.
  • 4. ¿ Que es “Diseño centrado en el Usuario”? Proceso de desarrollo
  • 5. ¿ Que es “DCU”? El estándar ISO 13407 define cuatro actividades principales 1. Entender y especificar el contexto de uso. 2. Especificar los requisitos de usuario y de la organización. 3. Producir soluciones de diseño. 4. Evaluar los diseños en base a los requisitos.
  • 7. ¿ Que es “Usabilidad”? Usabilidad es lo que define la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta u objeto, en un contexto especifico con el fin de alcanzar un objetivo concreto
  • 8. La usabilidad se define por 5 componentes de calidad: 1. Facilidad de aprendizaje 2. Eficiencia. (Tiempo para realizar una tarea) 3. Memorabilidad (Capacidad de ser recordado) 4. Eficacia.(Cantidad de errores) 5. Satisfacción .(Sensación de satisfacción) ¿ Que es “Usabilidad”?
  • 9. Grupos de Técnicas Métodos de Prueba Métodos de Inspección Métodos de investigación
  • 10. Grupos de Técnicas Métodos de Investigación 1. Observación de Campo 2. Grupos de Enfoque 3. Entrevistas 4. Registro de Uso Actual 5. Estudio de Campo Proactivo 6. Cuestionarios / Encuestas
  • 11. Grupos de Técnicas Métodos de Inspección 1. Evaluación heurística 2. Guía cognitiva 3. Inspección de Características 4. Inspección basada en Perspectiva
  • 12. Grupos de Técnicas Métodos de Prueba 1. Método de Entrenamiento 2. Co-descubrimiento 3. Medición del Desempeño 4. Protocolo pregunta y respuesta 5. Prueba Remota 6. Pruebas retrospectiva 7. Método Sombra. 8. Método de enseñanza. 9. Pensando en voz alta.
  • 13. Veamos todo el proceso
  • 14. Ver el proceso completo http://mrl.li/1hewkZb
  • 15. Game over insert coins ¿Preguntas? Gerardo Lagger @salxo http://salxo.com