1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
UNIANDES
CENTRO DE APOYO SANTO DOMINGO
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES
ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA
TUTOR: OMAR SAMANIEGO
MATERIA: MARKETING
TEMA: PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO DE MARKETING
ALUMNO: SANDRA NAVARRETE
NIVEL: CUARTO “A”
PERIODO: NOVIEMBRE 2012 - ABRIL 2013

2. EL PLAN DE
MARKETING:
AUTOR CARLO
CUTROPIA
Las empresas están
cambiando el enfoque
El doctor Carlo de venta de sus
Cutropia manifiesta productos por que hay
que el maketing se más
encuentra en un competencia, tenemos
proceso de cambio más para elegir, las
profundo. Esto se empresas crecen y
debe a lo que esta pierden contacto con
ocurriendo en el el cliente.
mundo empresarial.
Analizar las amenazas que
hay en el mercado,
oportunidades del
mercado; Definir los
Dentro del plan de objetivos confiables y
marketing, el Dr. realizables. Definir las
Cutropia definió las siete estrategias que queremos
etapas fundamentales: seguir, planes y programas
El anàlisis de la situaciòn para que esto funcione.
del mercado tanto Asignar Responsabilidades,
interna como externa. Definir Presupuestos,
Controlar Si Se Están
Cumpliendo.

3. PLAN DE
MARKETING
AUTOR: PHILIP
La calidad
KOTHER
requiere un
compromiso
El doctor Philip nos habla de total por parte
la calidad y nos dice que del cliente
tiene que ser percibida por
los clientes. El trabajo de La calidad debe
calidad tiene que iniciarse reflejarse en
con las necesidades de los cualquier actividad
clientes y concluir con sus de una compañía, La calidad es
percepciones. no solo en sus mejora
productos. «aprendiendo
hacer bien las
cosas desde la
Si los clientes desean mas primera vez»
confiabilidad, durabilidad o
rendimiento , entonces estos La calidad
elementos constituyen la La calidad siempre es
calidad para los clientes . también requiere susceptible
Cada fabricante debe de socios de alta de ser
expresar la opinión de los calidad. mejorada
clientes a través del diseño,
ingeniería, fabricación y
distribución.

4. PLAN DE MARKETING Las cinco fuerzas
AUTOR: BRUNO PUJOL competitivas del mercado:
 Competidores potenciales
Proceso de elaboración del plan de  Competidores del sector
marketing:  Proveedores
a) Análisis de entorno.  Clientes
Bruno Pujol nos dice que el plan
b) Análisis de la empresa .  Productos sustitutivos
de marketing es la plasmación en
un documento escrito de la c) Diagnostico de la situación.
estrategia de marketing en d) Definición de la estrategia. de
objetivos y planes operativos para marketing.
cada elemento del marketing mix • Objetivos de marketing.
y de estos en presupuestos todo • Estrategias de marketing.
esto con un contenido e) Definición de planes de
acción . La penetración en el
sistematizado y estructurado.
f) Elaboración la cuenta de mercado consiste en
resultados provisional. crecer sin salirse de la
g) Consolidación de los planes estrategia producto-
El plan de marketing requiere la mercado original. Eh aquí
de todos los productos.
elaboración de análisis y algunas :
h) Ejecución y control del plan
estudios que nos describan la • Desarrollo del mercado
de marketing.
situación del mercado en el que • Desarrollo del
operamos de manera que nos producto
permita realizar análisis tipo • Diversificación.
D.A.F.O para definir cada una
de estas.