Este documento describe las habilidades comunicativas y sociales del ser humano. Define las habilidades sociales como las destrezas para empatizar y comprender a los demás en diferentes contextos. También describe la comunicación asertiva como transparente, evitando la manipulación, y con autoestima y autocontrol. Finalmente, destaca la importancia de estas habilidades en la familia y universidad para crear diálogo, solucionar problemas, y formar grupos sociales.