1. COMO VENDER EN LAS REDES
SOCIALES Y COMO APRENDER A
UTILIZARLAS
La comunicación ha cambiado. Todas aquellas
técnicas donde el mensaje empresa-cliente era de
una sola vía y solo se transmitía una versión de la
historia, han quedado de lado. Si quieres
aprender a como vender en las redes sociales
debes entender que estas te ayudan a ser
transparentes, ganar confianza y construir
credibilidad a través del diálogo con nuestros
clientes.
Hoy en día las personas, antes de realizar una compra, recurren a buscar información
en buscadores y/o redes sociales, sobre el producto o servicio que desean adquirir. Se
informan no solo de las ofertas posibles, sino también de cómo han sido las
experiencias de uso por parte de otros individuos.
La importancia de “decir presente” en las redes sociales permite, a muy bajo costo,
estar cerca en el momento que el consumidor evalúa las ofertas alternativas. El trabajo
de los expertos consta de crear ambientes irresistibles que atraigan personas que
tengan la posibilidad de convertirse en fieles compradores por la manera en que
piensan, sienten y actúan.
Cuando se decide incursionar en las redes sociales, es importante tener en claro que
habrá ventajas, pero también riesgos. Lo fundamental es definir previamente los
objetivos, para luego definir la estrategia a llevar a cabo. Marcar presencia,
simplemente por figurar, no tiene sentido.

2. Algunas de las ventajas pueden ser:
Investigación de Mercado: Las redes sociales brindan la posibilidad de estudiar el
comportamiento de nichos de mercado, en donde se segmenta a los usuarios en
función de sus intereses e inquietudes.
Comunicación de campañas publicitarias: Es un uso bastante popular. Consiste en
comunicar promociones, sorteos, ofertas y otros tipos de beneficios
Reclutamiento de personal: Existen redes especializadas para generar contactos
profesionales. Con el tiempo, será una herramienta indispensable de captación de
personal, ya que reduce sensiblemente los costos de selección.
Captación de oportunidades y amenazas: A través de simples encuestas, votaciones y
comentarios, se pueden detectar a muy bajo costo, oportunidades de mejora en
productos y/o servicios así como corregir posibles fallas.
Contenidos de interés: Es una de las estrategias más difíciles de implementar y una
de las más importantes. Generar contenido atractivo para los clientes permite a la
empresa fortalecer el vínculo con su público objetivo y ampliar su red de seguidores.
Muestra de productos: Facebook, Pinterest y Youtube son herramientas muy
utilizadas por emprendedores y funcionan como “vidriera” para sus productos.
Medición de inversiones: La publicidad online no se mide en costos, sino en
rendimiento sobre la inversión. Las inversiones en Marketing Digital son medibles, se
puede saber cuántas personas mostraron interés en nuestros anuncios, cuantas lo
compartieron y cuantas interactuaron con la empresa.
Estas ventajas se pueden aprovechar de manera individual o colectiva, siempre y
cuando se acoplen al objetivo establecido por la empresa. Para eso, es importante ser
cuidadoso con el contenido que se publica. Los errores se propagan de manera mucho
más veloz que los aciertos en las redes sociales. Este es uno de los riesgos al cual

3. muchas empresas no quieren enfrentar, pero esquivarlo tampoco es la solución. Las
redes sociales llegaron para quedarse e ignorarlas puede generar pérdidas
irrecuperables.
APRENDE A UTILIZARLAS LAS
REDES SOCIALES PARA TU NEGOCIO