Este documento describe las etapas del proceso de selección de personal. Explica que primero se evalúan los puestos de trabajo y se describe el perfil profesional deseado. Luego comienza la etapa de reclutamiento, donde se buscan candidatos internos o externos a través de anuncios u otros canales. En la preselección se filtran los currículos recibidos. La entrevista es parte de la etapa del núcleo, donde se contrasta la información del candidato. Finalmente, la postselección incluye un plan de acog

1. SELECCIÓN DE
PERSONAL
Marco Zuluaga

2. SELECCIÓN DE PERSONAL
• OBJECTIVOS:
1.- Saber aplicar la estrategia adecuada para el reclutamiento
2.- Conocer y saber aplicar un proceso de selección

3. SELECCIÓN DE PERSONAL
• ¿Qué es?
La búsqueda del perfil profesional que mejor se
adecue a las características de la empresa y al
propio puesto de trabajo.
• ¿De dónde partimos?
1.- Valoración de puestos de trabajo
2.- Descripción perfil profesional:(profesiograma)

4. SELECCIÓN DE PERSONAL
Búsqueda del candidato idóneo
Caso: Anuncio
Criterios para buscar CV
adecuadas
Caso: Carta presentación y CV
Técnicas de selección a utilizar
Caso: Entrevista
Decisión y comunicación
Acogida
S
E
L
E
C
C
I
Ó
N
RECLUTAMIENTO
PRESELECCIÓN
NÚCLEO
POSTSELECCIÓN
Fases

5. SELECCIÓN DE PERSONAL
RECLUTAMIENTO
Dónde Fuente de
reclutamiento
Externa
Interna
Cómo Canal
Anuncios
Servicios externos
Webs
Qué Mensaje Técnicas de
comunicación
• Objetivo:
Busca conseguir el máximo de candidatos válidos

6. SELECCIÓN DE PERSONAL
• Fuentes del reclutamiento:
INTERNAS: búsqueda de candidatos dentro
de la empresa.
VENTAJAS TIPOS DE
FUENTES
Menor coste
económico
Fiabilidad
Motivación
Rotaciones
Promociones

7. SELECCIÓN DE PERSONAL
Externas: búsqueda de candidatos ajenos a la
empresa.
 Bolsas de Trabajo centros de formación.
 Anuncios prensa fin de semana.
 Portales on-line.
 Consultoras RRHH.
 EETT.
 INEM.

8. SELECCIÓN DE PERSONAL
• Canal/mensaje: ANUNCIO
Imagen Tamaño suficiente
Encabezado atractivo
Identificación empresa
Contenido Estilo de acuerdo al puesto
Redacción clara y explícita
Destacar requisitos y aspectos valorables
Destacar aspectos motivacionales
Eficacia Fecha de publicación
Determinar forma de contacto

9. SELECCIÓN DE PERSONAL
• Canal/Mensaje: ANUNCIO
Encabezado atractivo
Nombre del puesto
Función
Definición del perfil con los requisitos y
aspectos valorables
Aspectos motivacionales
Forma de contacto

10. SELECCIÓN DE PERSONAL
PRESELECCIÓN
•Objetivo:
Filtrar currículums :
Candidatos adecuados
Candidatos eventualmente adecuados (reserva)
Candidatos inadecuados
 ¿Cómo filtrar?
Carta de presentación
Currículum
Entrevista telefónica de contacto

11. SELECCIÓN DE PERSONAL
PRESELECCIÓN
Carta de presentación

12. SELECCIÓN DE PERSONAL
PRESELECCIÓN
Currículum

13. SELECCIÓN DE PERSONAL
• Carta de presentación:
 Demanda laboral
 Auto candidatura

14. SELECCIÓN DE PERSONAL
Nombre Empresa
Referencia
Atención Sr./Sra.
Dirección
CP y Población
Apreciado/a Sr./Sra.xxxxxxxxx
Les escribo en relación a la demanda laboral publicada en el diario xxx, Domingo xxxx,
xx de xxx, en el que solicitaban un técnico de producto turístico.
Por mis estudios universitarios de Turismo, las prácticas realizadas, mi experiencia
profesional y mi desarrollo de competencias en el sector turístico que coinciden con
las características del puesto, conjuntamente con la finalización del Postgrado de
Desarrollo y Planificación Turística ; reúno los requisitos que solicitan con lo que
puedo desarrollar adecuadamente las tareas propias del puesto de trabajo.
Les adjunto el currículum y me pongo a su disposición para cualquier entrevista que
consideren oportuna .
Aprovecho la ocasión para saludarles muy atentamente.

15. SELECCIÓN DE PERSONALNombre Empresa
Dept. RRHH
Dirección
CP y Población
Apreciado/a Sr./Sra.
Tengo conocimiento de la actividad que lleva a cabo su empresa así como
de la expansión que ha tenido durante el último año.
Les adjunto mi currículum ya que me siento identificado con la imagen
corporativa y con los valores de su empresa.
Recientemente he finalizado un Postgrado en Desarrollo y Planificación
Turística y tengo tres años de experiencia como responsable de creación
de producto turístico en una administración pública.
Por estos motivos y por mi desarrollo profesional, les solicito que tengan
en cuenta mi candidatura en el caso de una posible vacante.
Quedo a su disposición para cualquier entrevista que consideren
oportuna.

16. SELECCIÓN DE PERSONAL
DATOS PERSONALES:
Nombre:
Apellidos:
Fecha nacimiento:
D.N.I.:
Dirección:
C.P. y población:
Correo electrónico:
Teléfono de contacto:
CURRÍCULUM VITAE
FORMACIÓN ACADÉMICA:
Título:
Centro:
Año:
Posibilidad de remarcar
asignaturas cursadas y que
tengan relación con el puesto
de trabajo

17. SELECCIÓN DE
PERSONALFORMACIÓN COMPLEMENTARIA:
Título:
Centro:
Año:
IDIOMAS: (especificar bajo, medio, alto)
Inglés:
Alemán:
Francés:
INFORMÁTICA:
Microsoft office, sap, contaplus,
Autocad, amadeus, fidelio,...
EXPERIENCIA PROFESIONAL: (Por orden
del último al primer trabajo)
Nombre Empresa:
Puesto de trabajo::
Tareas: breve explicación
Año antigüedad:
Referencias:
DATOS de INTERÉS:
Carnet de xxxx
Disponibilidad de movilidad laboral
Incorporación inmediata
COMPETENCIAS:
Destacar las competencias como punto
fuerte

18. SELECCIÓN DE PERSONAL
NÚCLEO
ENTREVISTA
• Objetivos:
 Obtener, contrastar y comprobar toda la información
necesaria.
 Conocer al candidato.
 Ver la motivación

19. SELECCIÓN DE PERSONAL
• Tipos de entrevistas:
 Según el número de personas:
- Individuales
- Grupales
Según la estructura:
- Libres: el candidato comunica sin ninguna
estructuración
- Dirigidas: se convierten en un cuestionario, es
rápida pero no genera ninguna confianza.
- Mixtas: preguntas abiertas y dirigidas. Requieren un
guión.

20. SELECCIÓN DE PERSONAL
• Fases de la entrevista:
Inicio: es la recepción que se le hace al candidato,
explicando el motivo de la entrevista y se le pide
colaboración.
Núcleo: es el centro de la entrevista.
Cierre: se da por finalizada la entrevista con una pregunta
abierta.

21. SELECCIÓN DE PERSONAL
• Rol del entrevistador:
 Recoge información sobre el candidato.
Averigua si su perfil se adapta al puesto de trabajo.
Prever el posible desarrollo profesional del candidato.
• Rol del candidato:
 Demostrar que sus competencias y experiencia
coinciden con el perfil requerido.
Mostrar interés por el puesto y la empresa.
Ofrecer una buena imagen y predisposición.

22. SELECCIÓN DE PERSONAL
• Sugerencias para el candidato:
 Ser sincero, claro y coherente.
Conocer la empresa.
Transmitir conocimiento, control y motivación.
Repasar lo descrito en el currículum.
Recordar las características del puesto.
Prever ciertas preguntas:
- “Porqué te consideras el mejor candidato”
- “Que puedes ofrecer en este puesto de trabajo”
- “Motivos del anterior trabajo”
- “Cuanto quieres cobrar”

23. SELECCIÓN DE PERSONAL
• La impresión de la primera entrevista es muy importante:
- Puntualidad
- Confianza en si mismo
- Comunicación no verbal
- Utilizar un lenguaje entendedor
- Imagen personal

24. SELECCIÓN DE PERSONAL
• TESTS:
Generan información objetiva.
Dan a conocer aspectos claves para el puesto de
trabajo.
 Tipos:
- Inteligencia
- Personalidad
- Aptitudes
- Proyectivos

25. SELECCIÓN DE PERSONAL
POSTSELECCIÓN
• PLAN de ACOGIDA:
Es la planificación de la toma de contacto y
seguimiento del nuevo profesional que se incorpora a la
empresa.
o Objetivos:
 Ayudar al proceso de integración.
 Reducir tiempo de integración.
 Ofrecer medios para conocer y compartir los valores y
objetivos.
Reducir los miedos.
Estructurar y planificar la incorporación.

26. SELECCIÓN DE PERSONAL
• Fases Plan Acogida:
 Bienvenida: le ofrecemos una visión global del funcionamiento de
la empresa (áreas de trabajo y los objetivos empresariales).
 Incorporación: definimos objetivos de su puesto y departamento.
 Seguimiento: valoramos como se desarrolla la persona.

27. PROCESO DE SELECCIÓN
Según Chiavenato