El diagnóstico es el proceso de estudiar una necesidad u oportunidad para medirla, evaluarla y caracterizarla, identificando las causas y efectos para formular estrategias de intervención. Los propósitos del diagnóstico son describir y caracterizar la necesidad u oportunidad y su afectación, y explicar las variables que determinan la necesidad para establecer la magnitud de la solución requerida.