Este documento presenta los requisitos y procesos clave para establecer un sistema de gestión de calidad certificado bajo la norma ISO 9001. Describe los elementos necesarios como el compromiso de la dirección, la política y objetivos de calidad, la gestión de recursos, los procesos de realización del producto que incluyen diseño, compras, producción y servicio al cliente, y los procesos de medición, análisis y mejora continua incluyendo auditorías, seguimiento de procesos y productos, y acciones correctivas y preventivas. El