El documento habla sobre la misión, visión y valores de una empresa. La misión es la razón de ser de la empresa y expresa sus principios y valores fundamentales. La visión es la imagen que la empresa tiene de sí misma en el futuro y cómo desea desarrollarse. Los valores corporativos son elementos culturales propios de cada empresa basados en su competitividad y entorno.

3. Es la expresión formal de la razón de ser de
la Entidad, evoca la búsqueda y definición de
los principios filosóficos y de los valores más
profundos que inspiran la organización y
justifican su existencia en la sociedad, se
constituirá en el credo de la Entidad y
su papel será integrar alrededor de sí misma
todos los elementos de la gestión.

5.  Ejemplo de misión

6. Es la imagen que la Empresa tiene de sí misma
frente al futuro. La definición de la visión corporativa
es un proceso institucional mediante el cual la alta
gerencia establece en enunciados, claros y
motivantes, el futuro deseado de la Entidad, tanto en
el componente técnico como humano.
Esta se debe formular teniendo claro un horizonte
de tiempo y un camino que permita a la dirección
establecer el desarrollo esperado de la organización
en el futuro.

8.  Ejemplo de visión

9. Los valores corporativos son elementos de la
cultura empresarial, propios de cada
compañía, dadas sus características
competitivas, las condiciones de sus entorno,
su competencia y la expectativa de los
clientes.