Las 10 claves para la innovación social son: 1) Valores y nuevas narrativas 2) Innovación enfocada en la persona 3) Activa el ecosistema 4) Local-hiperconectado 5) Doityourself-Doitwithothers 6) Consumo colaborativo 7) Crowd 8) Re- 9) Freemium-Servicio universal 10) Nuevo ecosistema

1. 10 claves para la innovación social
CIEM | Zaragoza | 30 Octubre 2012| @elenaacin
1

2. Erase una vez…
un desierto de conexiones
perdidas con nosotros mismos (3),
los otros (2,5/99%) y el mundo
(1,5) (Hopper
Cape Town USA)
2
Crédito: Hopper: Hombres al Sol. Descubierta en visita guiada por Maria José Miranda a exposición del Thyssen 3 Septiembre 201

3. O idem…en
versión
PKMN, barrio Tetuan
Madrid, España
3

4. ¿Que le cuenta hoy a
Alicia?
Crédito foto: Alfonso Brezmes
http://www.alfonsobrezmes.es4 /

5. ¿Que ve?
Cansancio
Náuseas o vómitos
Aversión a ciertos olores
Hinchazón abdominal
Ganas de orinar frecuenteme
Subida de Temperatura
5

6. Un mundo ve?
¿Que
embarazado
6

7. con historias de
conexión
personal, con
otros y con el
mundo
7

8. Historias que muestran
las cicatrices,
“Naci en el peor Brooklyn
y aun llevo las cicatrices
de la pobreza. Por eso sé
que el éxito compartido
sabe mejor” (Howard
Schultz, Fundador de
Starbucks)
8

9. Muestran el
proceso desde la
fractura y la
reconstrucción
9

10. Y ese es el
verdadero triunfo
Y ese es el
verdadero triunfo
10

11. Son los nuevos
héroes que crean
las semillas del
futuro que todos
deseamos
11

12. [01] Valores y nuevas narrativas
[02] Innovación enfocada en persona
[03] Activa el ecosistema
[04] Local-hiperconectado
[05] Doityourself-Doitwithothers
[06] Consumo colaborativo
[07] Crowd
[08] Re-
[09] Freemium- Servicio universal
[10] Nuevo ecosistema
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13. Actuar desde los valores
superiores:
reconciliacion, amor, abunda
ncia, belleza, verdad, simpli
Propósito
cidad, juego. y servicio
Desde aquí, comunicamos
como personas y
ciudadanos.
Autoestima
Pertenencia y afecto
Seguridad
Necesidades biológicas básicas

14. Presencing
institute: Activar a
cada
persona, conectarla

15. Nuevas
Narrativas: el
héroe
1 El protagonista tiene asumido un rol.
Pero es insatisfactorio. Ocurre algo
que rompe el statu quo.
4
El protagonista se
2 Surge el conflicto. El protagonista se
convierte en
héroe, activando su
enfrenta al villano, pero no puede propio poder con la
derrotarle sólo. ayuda del “brand gift”
3
Recibe la visita del mentor, que le
ofrece un “brand gift” que
ayudará a activar su poder.
15

16. ¿Cuáles son las
¿Qué esta
aspiraciones de las
emergiendo?
DEATH VALLEY personas?
16

17. ¿Cuáles son las
¿Qué esta
aspiraciones de las
emergiendo?
personas?
Sintetizar la nueva
cultura social en
soluciones humanamente
atractivas y sostenibles
económicamente
17

18. “marcas significativas”
Master en Marketing Social e Innovación
Sesión de introducción 18

19. 19

20. [02] Innovación enfocada en la persona. De productos a experiencias
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21. 21

22. ¿Qué piensa y que siente?
Describe lo que realmente cuenta para el, sus mayores preocupaciones y aspiraciones
¿Qué es realmente importante para el?
Imagina sus emociones ¿Qué le mueve? Trata de describir sus sueños y sus aspiraciones
¿Qué es lo que le quita el sueño?
¿Qué oye? ¿Qué ve?
Describe lo que ve en su entorno,
amigos, mercado
Describe lo que oye en su familia, sus
amigos, su jefe, los que le influencian
¿Cómo es? | ¿Qué le rodea?
¿Quiénes son sus amigos?
¿Qué es lo que dicen sus amigos? ¿su
¿Qué tipo de ofertas/productos le
familia?
llegan?
¿Qué es lo que realmente le influye y como le
influye?
¿Qué medios de comunicación le influyen?
¿Qué dice y Qué hace?
Describe lo que dice y hade en publico, en su relacion con otros
¿Cuál es su actitud? ¿Qué puede estar diciendo a otros?
Presta especial atención al conflicto entre lo que dice y lo que realmente piensa o siente
Dolor Beneficio
¿Qué es lo que quiere o necesita conseguir?
¿Cuáles son sus mayores frustraciones?
¿Cómo mide el éxito?
¿Qué obstaculos hay entre ella y lo que ella quiere o necesita alcanzar?
¿Qué estrategias utliza para conseguir sus objetivos?
¿Qué riesgos le da miedo asumir?
Fuente: Business model Generation

23. 23

24. [03] Activa el ecosistema
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25. 25

26. 26

27. [04] Local-hiperconectado
27

29. 29

30. [05] Doityourself-Doitwithothers
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31. 31

33. 33

34. [06] Consumo colaborativo
34

35. 35

38. [07] Crowd | Open
38

39. 39

41. CREDITOS P2P

42. 42

43. Master en Marketing Social e Innovación
Sesión de introducción 43

44. Fuente: IBM Report “Capitalizing on Complexity”. Entrevistas a más de 1000 CEOs
Fomentar el
liderazgo
innovador
Reinventar
relaciones
con grupos
La nueva
de interés
“revolución” 2.0:
la organización
extendida
Construir agilidad
operativa
Master en Marketing Social e Innovación
Sesión de introducción 44

45. How Starbucks fight for its life
without losing its soul
Extraer
Master en Marketing Social e Innovación
Sesión de introducción 45 45

46. [08] Re-
46

51. [9] Freemium-Servicio universal
51

52. 52

53. [10] Nuevo ecosistema
53

54. 54

55. Mercados
Financieros
Canales de
comunicación y
Tecnología
marketing Inversión Educación e
Empresas Investigación
Política Impositiva e
incentivos
Legal Ratings
Estructuras legales

56. 56

57. 57

58. Fuente: Global Trends
58

59. 59

60. 60

61. 1. ¿Qué hace? Impacto 3. ¿Encaja en el Capital Riesgo?
Misión social y/o medioambiental claramente definida y core en el El emprendimiento compite en condiciones de mercado
emprendimiento
El emprendimiento ha demostrado su viabilidad y sostenibilidad
Relevancia social y/o medioambiental del problema identificado en la
misión en el territorio actual y potencial Evaluación de riesgos estratégicos
Existencia de un impacto social y/o ambiental demostrado Potencial de crecimiento del emprendemiento
Otros apartados: empleo, medioambiente salud Adaptacion del modelo de negocio a otros contextos
Coherencia entre el impacto demostrado y la misión identificada Aportacion de CREAS
2. ¿Cómo lo hace? Politica inversion de Creas
Organización transparente y confiable
4. ¿Sabrá hacerlo?
Buena organización interna y compromiso con el emprendimiento
Líder con valores y comprometido con el proyecto
Accionariado
Liderazgo compartido y posibilidad de sucesión
Entorno y ámbito geografico de actuacion en la peninsula ibérica (España)
Deseo y necesidad de participar en CREAS
Innovación en el producto/servicio
¿Que porcentaje tiene previsto reinvertir en la empresa y en reparto de
Innovación en la comercialización
beneficios para empleados y socios? (Política de reinversión y aplicación de
Innovación en la gestión
resultados)
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62. Proceso de inversión
Recepción Comité de Estructura
del proyecto Análisis inversión participativa Seguimiento Desinversión
• Alianza con • Metodología • Capacidad de • Due diligence. • Fortalecimiento • Red de
redes sociales: propia de análisis decisión y • Alianza con institucional, colaboradores.
Ashoka, Hub financiero y conocimiento Aboo Partner. trabajo en redes, • Ecosistema
Madrid, Reas, social, realizada financiero, gestión financiera y capital riesgo
Triodos, Coop57, por la social y comunicación social.
Fiare, empresas Universidad de medioambiental. social.
de inserción Zaragoza.
social y otros.
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63. ¿Que le cuenta hoy a
Alicia?
Crédito foto: Alfonso Brezmes
http://www.alfonsobrezmes.es
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64. Partners Actividades Propuesta Relaciones
Modelo de Segmentos
de valor con clientes
relación de clientes
¿Cuáles son ¿Qué tipo
¿Con quien las ¿Qué valor
me tengo de relación ¿Qué
actividades aportamos tengo con
que necesidades
clave? para satisfacer mi cliente?
asociar/colab tienen?
estas
orar? necesidades?
Recursos Canales
¿Con qué ¿Cómo
recursos distribuyo
cuento? mi
producto?
Gastos Ingresos
¿Cuál es ¿Cuál es
mi mi modelo
estructura de
de costes? ingresos?

65. ¿Que le cuenta hoy a
Alicia?
@elenaacin Crédito foto: Alfonso Brezmes
elena.acin@nomadalab.org http://www.alfonsobrezmes.es
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