Este documento presenta una guía sobre los elementos clave de un plan de negocios. Explica que un plan de negocios es un documento que reúne toda la información necesaria para evaluar y poner en marcha un negocio. Luego, detalla los 10 contenidos clave de un plan de negocios, incluyendo la descripción del producto/servicio, el equipo de gestión, el análisis de mercado y competencia, el plan de marketing, la organización del negocio, el plan de implementación, el análisis de riesgos, las proye

1. Desarrollo de Ventajas Competitivas
Eduardo Albornoz Lagos
18.12.2010
Plan de
NEGOCIOS

2. ¿Qué es?
¿Para qué sirve?
Elementos clave
Contenidos

3. ¿Cómo hacer
un buen plan
de negocios?
¿Cómo hacer
un buen
negocio?

4. ¿Qué es?

5. ¿Qué es un Plan de Negocios?
Un plan de negocios es un
documento único que reúne toda
la información necesaria para
evaluar un negocio y los
lineamientos generales y
específicos para ponerlo en
marcha.

6. ¿Qué es un Plan de Negocios?
Tiene entre sus características ser
un documento ejecutivo,
demostrativo de un nicho o área de
oportunidad, en el que se evidencie
la rentabilidad, así como la
estrategia a seguir para generar un
negocio viable.

7. ¿Qué es un Plan de Negocios?
Herramienta de análisis sobre
como llevar a cabo una idea y
transformarla en un negocio.
Una vez implementada la idea, el
plan es la hoja de ruta del
negocio, utilizándolo como
referencia para no desviarnos del
camino trazado.

8. ¿Para que sirve?

9. ¿Para qué sirve un Plan de Negocios?
OBJETIVOS REQUISITOS
•Estructurar el negocio
•Evaluar el atractivo del negocio
•Definir visiones comunes para
el grupo de trabajo
•Obtener financiamiento
•CLARIDAD
•OBJETIVIDAD
•CONSISTENCIA
•LENGUAJE UNIFORME Y
“NO MUY TECNICO”
•BREVEDAD
}

10. ¿Para qué sirve un Plan de Negocios?
•Para evaluar la Idea de Negocio y decidir si continúa o
desiste, lo cual permite minimizar los fracasos.
•Para dar forma concreta a la Idea de Negocio.
•Para organizar el negocio y lograr las metas propuestas.
•Para minimizar la incertidumbre de éxito del negocio.
•Para explicar el negocio a otras personas (clientes,
posibles inversionistas, proveedores, etc.).
•Para demostrar que el negocio es viable y que el
empresario o emprendedor tiene la capacidad y el
conocimiento para desarrollarlo.
}

11. Elementos buscados por los
inversionistas
Alta
posibilidad
de éxito
Equipo de gestión
competente
Mercado creciente
Valor para el cliente y en
lo posible cuantificable
Concepto efectivo para
capturar el consumidor
objetivo
Entendimiento de cómo recobrar
la inversión
Entendimiento de la
competencia, de los riesgos
y oportunidades
Producto innovador
Posibilidad de proteger
la innovación
}

12. Contenidos

13. Contenidos de un Plan de Negocios
}
1. Resumen ejecutivo
2. Producto o servicio
3. Equipo de gestión
4. Mercado y competencia
5. Marketing y ventas
6. Sistema de negocio y organización
7. Plan de implementación
8. Riesgos y oportunidades
9. Planificación financiera y financiamiento
10. Escenarios futuros

14. Contenidos de un Plan de Negocios
Reumen Ejecutivo
El Equipo
Perfiles de líderes de equipo
¿Porqué somos un equipo ganador?
El Modelo de Negocios
Visión, Misión, Valores
¿Cómo trabaja nuestro Modelo de Negocios?
Propuesta de Valor
Mercados Objetivos
Plan de Marketing
Recursos y Actividades Claves
Análisis Financiero
Análisis de equilibrio financiero
Escenarios de Venta y Proyecciones
Gastos de Capital Inicial
Gastos de Operación
Financiamiento
Ambiente Externo
La Economía
Estudios de Mercado y tendencias dominantes
Análisis de la competencia
Ventajas Competitivas del Modelo
Mapa de Implementación
Project
Carta Gantt
Mapa de itinerarios y responsables por item
Análisis de Riesgo
Factores y obstáculos limitantes
Factores críticos de éxito
Riesgos específicos y sus soluciones
Conclusiones
Anexos
Modelo de
negocios
Balance Financiero
Análisis del
entorno
Planificación
FODA y análisis de
riesgo

15. Descripció n de un Plan de Negocios
1. Resumen ejecutivo
•Debe contener los principales mensajes
del plan de negocios
•Debe resaltar:
–el producto o servicio
–el valor para el cliente
–los mercados relevantes
–la capacidad del equipo de gestión
–los requerimientos financieros
–el retorno sobre la inversión
Su objetivo es captar
la atención de los
tomadores de
decisión
•Va al principio del documento, pero se redacta al final.
•No debe ser de más de 3 hojas

16. Contenidos de un Plan de Negocios
2. Producto o servicio
•Descripción precisa del producto o servicio
– Impacto visual (incluir una foto si es
posible)
– Comparación con productos existentes
•Estado actual de desarrollo del producto
Su objetivo es
destacar el valor del
producto para el
cliente

17. Contenidos de un Plan de Negocios
3. Equipo de Gestión
•¿Quiénes son los miembros del equipo ?
•¿Qué educación y experiencia profesional en
mundo de los negocios tienen los miembros?
•¿Qué capacidad o habilidad tiene el equipo
como grupo?
•¿Cómo es la motivación del equipo?
Su objetivo es
mostrar que el
equipo de gestión
acrecienta la
posibilidad de éxito
del proyecto
CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO PODEROSO
•Visión común
•Capacidades complementarias
•Tamaño adecuado (al menos 3, pero no más de 6)
•Exitos pasados en negocios
Preguntas a responder

18. Contenidos de un Plan de Negocios
4. Mercado y competencia
•Tamaño del mercado y crecimiento
– Partir de bases sólidas
– Describir la lógica de la estimación
– Chequear consistencia del resultado
•Segmentación de mercado
– Explicar por qué se elige ciertos segmentos de
clientes
– Estimar las ventas potenciales en este segmento
•Competencia
– Identificar competidores actuales y potenciales
– Responder por qué los clientes elegirían nuestro
producto
Su objetivo es
mostrar el atractivo
del mercado y la
factibilidad de
capturar parte de
éste

19. Contenidos de un Plan de Negocios
5. Marketing y Ventas
•Definición más precisa del producto
– Unico o segmentado
•Precio
– Importancia del valor generado a los clientes
– Debe ser consistente con la estrategia
•Canal de distribución
– ¿Qué canal uso para entregar un producto?
•Promoción
•Alianzas comerciales
Su objetivo es es
destacar cómo se va a
vender el producto

20. Contenidos de un Plan de Negocios
6. Sistema de negocio y organización
•Explicación clara del proceso, incluyendo la
interrelación entre las distintas actividades
•Identificación de los ingresos y costos
•Se debe precisar la necesidad de alianzas o
adquisiciones
•La organización debe responder al sistema de negocio
Su objetivo es
mostrar cómo va a
funcionar el negocio
Investigación
y desarrollo
Investigación
y desarrollo ProducciónProducción MarketingMarketing VentasVentas ServicioServicio
Un sistema de negocio tradicional contiene el detalle de cada una de las siguientes etapas:

21. Contenidos de un Plan de Negocios
7. Plan de implementación
•Calendario de implementación
– Carta Gantt
– Hitos principales
– Interdependencia entre las tareas
•Planificación de los recursos humanos requeridos
•Planificación de las inversiones
Su objetivo es
mostrar que existe un
rumbo claro y que el
proyecto está bajo
control

22. Contenidos de un Plan de Negocios
8. Riesgos y oportunidades
• Se debe tratar de responder las siguientes preguntas:
-¿Cuáles son los riesgos básicos (mercado,
competencia, tecnología) que enfrenta el
negocio?
-¿Qué medidas se tomarán para mitigarlos?
• Adicionalmente, se podría mencionar las
oportunidades extraordinarias que podrían aparecer
Su objetivo es mostrar
que existe conciencia de
las dificultades a
encontrar en el proyecto
y que se está preparado
para responder

23. Contenidos de un Plan de Negocios
9. Planificación Financiera
Mínimo requerido
•Principales supuestos
•Estado de Resultados, Flujo de caja y Balance
•Estimación de 3 a 5 años
– Al menos un año después del punto de quiebre
– Detalle mensual del primer año
•Rentabilidad asociada
Su objetivo básico es
mostrar a los
inversionistas el
atractivo de invertir
en este negocio
Puntos a cuidar:
•Consistencia con todos los elementos del plan de negocios
•Credibilidad en los supuestos

24. Contenidos de un Plan de Negocios
10. Escenarios futuros
•Escenarios futuros deseados para el proyecto.
•Planificación estratégica, con el personal directivo,
para definición de metas a medio y largo plazo.
•Escenarios de consolidación y diversificación.
Su objetivo es mostrar
a los inversionistas
una idea de
proyección y
diversificación del
negocio en un futuro

25. Desarrollo de Ventajas Competitivas
Eduardo Albornoz Lagos
18.12.2010
Plan de
NEGOCIOS