Este documento describe diferentes técnicas y herramientas para la recolección y procesamiento de datos, incluyendo entrevistas, encuestas, observaciones y diagramas de flujo. Explica que los datos recolectados deben procesarse y analizarse para verificar hipótesis y extraer conclusiones a través de tablas estadísticas y gráficos. Además, enfatiza que los instrumentos utilizados para recopilar datos deben diseñarse cuidadosamente y validarse para medir con precisión los conceptos deseados.

1. RECOLECCION Y
TRATAMIENTO DE
DATOS

2.  La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas
de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la
observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
 Todas estos instrumentos se aplicará en un momento en particular, con la finalidad
de buscar información que será útil a una investigación en común.

3. ¿ QUÉ ES LO QUE SE RECOPILA ?
Cualquier información o dato referente al contenido de la tesis que elaboramos
en consonancia directa con el problema planteado, la verificación de las
variables y de la hipótesis formulada, La naturaleza del instrumento a utilizar
dependerá del tipo de investigación. Debemos indicar que la aplicación de un
instrumento no excluye a otro por cuanto puede ser que los complemente, por
ejemplo una entrevista puede ser ampliada con una observación directa de los
hechos: Es importante recalcar que cualquier instrumento debe estar en
relación estrecha e intima con la variable(s) formulada, ella la vamos a tratar de
descomponer, analizar y estudiar a partir de ese instrumento. Por ejemplo si
formulásemos el siguiente problema: El nivel de estudio de los empleados de la
empresa Equis S.A., la variable principal sería el nivel de estudio y los
instrumentos a diseñarse estarían primeramente en relación estrecha a
determinar cuál es ese nivel, ya sea en una entrevista, cuestionario Etc.

4. ¿COMO DEBEN SER LAS TECNICAS?
válidas y confiables:
Válidas cuando mide lo que realmente desea medir, es su eficacia para
predecir el comportamiento de los fenómenos que estudiamos y serán
confiables cuando estén en relación con factores tales como a la consistencia y
exactitud de los resultados, si esta se volviese a aplicar el resultado debería ser
muy parecido
o similar.

5. Cuando se trata de la investigación, existen diferentes
instrumentos y procedimientos útiles para la recopilación
de datos. Como lo son pruebas, observaciones,
entrevistas, análisis de contenido y cuestionarios

6. La entrevista
 se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que
propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los
cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del
sistema propuesto o aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la
aplicación propuesta.

7. Cuestionario
 Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista; si
embargo, existen ciertas características que pueden ser apropiada en algunas
situaciones e inapropiadas en otra. Al igual que la entrevistas, deben diseñarse
cuidadosamente para una máxima efectividad

8. Cuestionario
 Los cuestionarios pueden ser:
 Abiertos: Cuando el interrogado contesta libremente, presentando la dificultad para
tabularlas
 Cerrados o dicotómicos: son aquellos en que se responden con SI o NO o con una
tercera alternativa, son fáciles de tabular.

9. Bitácora o diario de campo
 El diario de campo es un instrumento utilizado por los investigadores para registrar
aquellos hechos que son susceptibles de ser interpretados.
 En este sentido, el diario de campo es una herramienta que permite sistematizar
las experiencias para luego analizar los resultados.

10. La observacion
 Otra técnica útil para el analista en su progreso de investigación, consiste en
observar a las personas cuando efectúan su trabajo. Como técnica de
investigación, la observación tiene amplia aceptación científica

11. Diagrama de flujo
 Es una representación pictórica de los pasos en proceso. Útil para determinar
cómo funciona realmente el proceso para producir un resultado. El resultado puede
ser un producto, un servicio, información o una combinación de los tres.

12. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE
LOS DATOS
 Una vez obtenida y recopilada la información nos abocamos de inmediato a su
procesamiento, esto implica el cómo ordenar y presentar de la forma más lógica e
inteligible los resultados obtenidos con los instrumentosaplicados, de tal forma que
la variable refleje el peso específico de su magnitud, por cuanto el objetivo final es
construir con ellos cuadros estadísticos, promedios generales y gráficos ilustrativos
de tal modo que se sinteticen sus valores y puedan, a partir de ellos, extraer
enunciados teóricos, así los datos numéricos se procesarán agrupándolos en
intervalos; se tabularan; se construirán con ellos cuadros estadísticos,
calculándose las medidas de tendencia central o cualquiera otra que sea
necesaria. El procesamiento de los datos no es otra cosa que el registro de los
datos obtenidos por los instrumentos empleados, mediante una técnica analítica en
la cual se comprueba la hipótesis y se obtienen las conclusiones.

13. EL PROCEDIMIENTO
GENERAL PODRÍA
COMPRENDER DOS
ETAPAS.

14. Previa a la aplicación de la técnica diseñada.
A).− Revisión de los objetivos propuestos
B).− Revisión de las variables y sus dimensiones
C).− Consideraciones en torno a la población objeto del
instrumento.

15. Propia al instrumento que se aplicará
a).− Selección del instrumento a aplicarse
b).− Elaboración del instrumento
c).− Validación del instrumento
d).− Aplicación del instrumento
e).− Presentación de los resultados
f).− Análisis de sus resultados

16. La expresión organizada de los datos
estaría en la tabulación que consiste en
reunir los datos en tablas.