La logística y distribución son actividades cruciales para el comercio electrónico, ya que permiten la entrega del producto al cliente de manera óptima. Una logística deficiente puede dañar la experiencia del cliente y el proyecto de comercio electrónico en general. Las empresas deben cuidar detalles como los plazos de entrega, la información y el estado del pedido provisto al cliente, y la calidad del embalaje y entrega. Además, el uso de tecnologías como GPS y vehículos eléctricos