SugarCRM es una de las plataformas de CRM más utilizadas en el mercado. Ha crecido rápidamente gracias a su sólido producto y su amplia red de asociados. SugarCRM ofrece diferentes tipos de usuarios, incluyendo usuarios normales, administradores, grupos y portales, para satisfacer las necesidades de administración y acceso de información de diferentes roles dentro de una organización.

1. SUGAR CRM
Nombre: Joel Martínez Avilés
Curso: 3° “D”

2. COMO TRABAJO CADA TIPO DE USUARIO
SugarCRM a crecido rápidamente a convertirse en
una de las plataformas de CRM mas usadas en el
mercado.
 Este crecimiento es alimentado por un aclamado
producto y una impresionante red de asociados.

3. TIPO DE USUARIO
 SugarCRM a crecido rápidamente a convertirse en
una de las plataformas de CRM mas usadas en el
mercado.
 Este crecimiento es alimentado por un aclamado
producto y una impresionante red de asociados.
 Como una compañía enfocada en nuestros
asociados, estamos 100% comprometidos a el
éxito de sus negocios.

4. TIPOS DE USUARIO
 Un usuario normal del SugarCRM tiene por
defecto desde el momento de su creación todos los
privilegios con respecto a la información almacena,
salvo los privilegios administrativos.
 Un usuario Administrador tiene todos los
privilegios en cuanto a la información se refiere
pero también en cuanto a la administración de
Sugar (creación de usuarios,administración de
módulos...)

5. TIPOS DE USUARIO
 Un usuario de Grupo es como un “cajón” que se
crea solo con el fin de recibir correo entrante para
distribución. Por ejemplo, podría crearse un usuario
de grupo llamado soporte para manejar los temas
relacionados con el soporte.
 Un usuario de Portal es aquel que tiene la
posibilidad de acceder a los portales creados en el
SugarCRM pero no en la propia aplicación.

6. ADMINISTRACIÓN DEL USUARIO