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4 coaching &_pnl
- 1. Coaching & PNL 1 CoachLuis Dong Guevara ldong@sycresi.com
- 2. Coaching & PNL Febrero2011 Luis Dong
- 3. Coaching & PNL Objetivo • Explorarde manera sintetizada y práctica la estructura, modelos y técnicas de la Programación Neurolingüística (PNL) para descubrir herramientas que faciliten la efectividad del coaching. L u i s D o n g 3
- 4. Coaching & PNL Contenido temático Sesión1 1. Orígenes y propósitos de la PNL 2. Estructura y modelos de la PNL Sesión2 1. Técnicas de PNL aplicables al Coaching L u i s D o n g 4
- 5. ORÍGENES Orígenes y Propósitosde la PNL Luis Dong 5
- 6. Iniciadores Luis Dong 6 •Richard Bandler & John Grinder • Judith Delozier • Leslie Cameron • Robert Dilts • Steve Andreas • David Gordon
- 7. Influencia Luis Dong 7 •Alfred Korzybski • Noam Chomsky • Gregory Bateson • Carlos Castaneda • Peter Checkland • Roberto Assagioli • Michael Hall • Maxwel Maltz • Paul Watzlawick
- 8. Modelos Luis Dong 8 •Virginia Satir • Fritz Perls • Milton Erickson Acceso ocular Perspectivas Metáfora
- 9. Seguidores Luis Dong 9 •Anthony Robbins • Joseph O'Connor • Todd Epstein • Terrence McClendon • Charles Faulkner
- 10. PRINCIPIOS Y PROPÓSITOS Orígenesy Propósitos de la PNL Luis Dong 10
- 11. Coaching & PNL Qué esPNL • Es un meta-modelo, un modelo para obtener modelos – Se enfoca en el proceso mental más que en los contenidos – Comunicación intra e interpersonal • Es un modelo de cómo las personas estructuran sus experiencias individuales de la vida L u i s D o n g 11 Objetivo Agudeza Flexibilidad
- 12.
- 13. Coaching & PNL Aplicación • Desarrollarmayor confianza con nuestro interlocutor • Especificar información que se nos presenta de manera ambigua • Identificar y aclarar objetivos • Modificar actitudes hacia nuestro comportamiento • Mantener nuestra propia ecología • Comprender y aprender de los demás • Comunicar con eficacia • Modificar estados emocionales poco efectivos • Desarrollar el potencial con técnicas específicas • Generar motivación L u i s D o n g 13 Trabajo / Educación / Salud
- 14. Coaching & PNL Elemento principal •Modelaje – Es la representación de un sistema o proceso. • Analizar y codificar patrones de conducta y forma de ser; – Cómo organizamos y filtramos los que vemos, oímos y sentimos (V-A-K) – Cómo describimos con lenguaje y cómo reaccionamos consciente e inconscientemente • Desaprender y re aprender; y • Producir resultados L u i s D o n g 14 Objetivo Agudeza Flexibilidad
- 15. Coaching & PNL Presuposiciones básicas •Toda comunicación es redundante • El significado de tu comunicación es la respuesta que obtienes • No puedes NO comunicar • La gente responde al mapa de su realidad, no a la realidad misma • La gente selecciona la mejor opción que tiene a cada momento • La gente tiene todos los recursos que necesita a cada momento • Solo hay retroalimentación, no error • Si algo es posible para alguien, es posible para el otro • Toda experiencia tiene una estructura • Mente y cuerpo son partes de un solo sistema • Detrás de toda conducta subyace una intensión positiva L u i s D o n g 15
- 16. ESTRUCTURAS Estructuras y modelos dela PNL Luis Dong 16
- 17. Coaching & PNL Estructuras dePNL PNL Orden Experiencial Niveles Lógicos Lineas de tiempo El Campo Unificado El Nuevo Código PNL Sistémica L u i s D o n g 17 David Gordon Robert Dilts Robert Dilts Grinder De Lozier
- 18. Coaching & PNL Niveles Lógicos Misión Paraqué Identidad Quién Creencias Porqué Capacidades Cómo Comportamiento Qué Entorno Donde y Cuando L u i s D o n g 18 Objetivos Aprendizaje y Cambio Acuerdos Técnicas Manterner relaciones Organización Robert Dilts / Gregory Bateson
- 19. Coaching & PNL Líneas detiempo L u i s D o n g 19 Presente PasadoFuturo PNL Gestalt NO vemos que NO estamos viendo lo que NO vemos
- 20. Coaching & PNL Campo unificado Lu i s D o n g 20 Entorno Conductas Capacidades Creencias Identidad Misión1. Niveles 2. Tiempo 3. Posición
- 21.
- 22. Coaching & PNL Contenido temático Sesión1 1. Orígenes y propósitos de la PNL 2. Estructuras de PNL Sesión2 1. Modelos de la PNL 2. Técnicas de PNL aplicables al Coaching L u i s D o n g 22
- 23. Coaching & PNL Modelos L ui s D o n g 23 PNL P.O.P.S. SCORE META Modelo Modelo de Milton Estrategia Disney Aprendizaje Diagnóstico Lenguaje y Percepción Planeación Influencia
- 24. Coaching & PNL Meta Modelo •Modelo de percepción y lenguaje L u i s D o n g 24 Estructura superficial Estructura profunda • Omisión • Distorsión • Generalización Meta Programas Filtro “yo se que tu crees entender lo que piensas que dije, pero no estoy seguro de que te hayas dado cuenta de que lo que escuchaste no es lo que quise decir” Grinder & Bandler Basado en el trabajo de Chomsky / Korsybski
- 25. Coaching & PNL Aplicaciones delMeta Modelo 1. Obtener información de calidad 2. Aclarar significados 3. Identificar limitaciones 4. Abrir nuevas opciones L u i s D o n g 25 QUE QUIEN COMO CUANDO DONDE PARA Omisiones: •Verbos y sustantivos inespecíficos •Juicios y comparaciones •Nominalizaciones Generalizaciones: •Operadores de posibilidad y necesidad •Cuantificadores universales Distorsiones: •Equivalencia compleja y presuposiciones •Causa y efecto •Lectura de pensamiento
- 26. Coaching & PNL Niveles Lógicos/ Meta modelo Misión Para qué Identidad Quién Creencias Porqué Capacidades Cómo Comportamiento Qué Entorno Donde y Cuando L u i s D o n g 26 QUE QUIEN COMO CUANDO DONDE PARA
- 27. Coaching & PNL P.O.P.S. (TOTE) •Modelo de aprendizaje – Principios del modelo 1. La conducta es más que estímulo-respuesta 2. La conducta es intencionada 3. Respondemos a las diferencias, no a los resultados (información) 4. Reducir las diferencias entre el estado presente y el estado deseado 5. Entre más opciones (operaciones) mayor probabilidad de éxito 6. Cada paso incorpora retroalimentación (N. Weigner) L u i s D o n g 27 Miller, Gallanter y Pribram, 1960
- 28. Coaching & PNL P.O.P.S. (TOTE) Lu i s D o n g 28 Miller, Gallanter y Pribram, 1960 Objetivos y pruebas Acciones y respuestas a los problemas Estrategia - Actúa y reduce diferencias - Aplica recursos - # Operaciones Edo. Presente Salida 1) INICIO DE LA PRUEBA ¿Cómo sabes que es momento de iniciar una decisión? 2) OPERACIÓN ¿Cómo le haces para generar alternativas? 3) 2ª PRUEBA ¿De que manera evalúas alternativas? 4) SALIDA ¿De qué manera seleccionas la alternativa que seguirá? Pruebas Operaciones Edo. DeseadoEstímulo Comprara lo que tienes con lo que quieres y actúa para reducir diferencias
- 29. Coaching & PNL SCORE • Modelode diagnóstico – Síntoma – Causas – Objetivo – Recursos – Efectos L u i s D o n g 29 Presente FuturoPasado Intenciones positivas Ganacias secundarias a) Signos vitales b) Evidencias conductuales c) Niveles lógicos Observa:
- 30. Coaching & PNL Estrategia deDisney • Modelo de planeación de objetivos L u i s D o n g 30 Soñador Crítico Realizador Organiza nuevas ideas y objetivos Es el medio para transformar las ideas en realidades concretas Es el filtro y estímulo para el refinamiento del plan
- 31. TÉCNICAS DE PNL LuisDong 31
- 32. Coaching & PNL Enfoques • Salud •Educación • Negocios • Desarrollo personal L u i s D o n g 32
- 33. Técnicas de PNLaplicables al Coaching • Salud – Relajación – Combatir el insomnio – Manejo del dolor – Alergias – Fobias • Objetivos – Perder peso – Dejar de fumar – Motivación – Auto estima • Manejo de emociones – Estrés – Sentimiento nocivos – Depresión – Creencias limitantes – Cambios de estados • Resignificar experiencias – Duelo – Perdón – Liberar capacidades – Cambio de historia – Reimprontación Luis Dong 33
- 34. Coaching & PNL Elementos paraaplicar técnicas • Submodalidades • Anclajes • Re encuadres • Metáforas • Estrategias (VAK) L u i s D o n g 34
- 35. Coaching & PNL Competencias mínimasrequeridas • Conocimientos – El metamodelo – La técnica a utilizar – El procedimiento de la técnica • Habilidades y destrezas – Sintonía • Igualar y conducir – Lenguaje de influencia • Manejo de predicados (VAKog) – Agudeza sensorial • Movimiento ocular, tono de voz, respiración • Actitudes – Flexibilidad – Creatividad L u i s D o n g 35 El mapa no es el territorio
- 36. Coaching & PNL Gracias portu participación • Luis Dong Guevara, Coach – ldong@sycresi.com – (442)249 7495 L u i s D o n g 36
- 37. Coaching & PNL Bibliografía L ui s D o n g 37
- 38. Técnicas de PNLaplicables al Coaching • Salud – Relajación – Combatir el insomnio – Manejo del dolor – Alergias – Fobias • Objetivos – Perder peso – Dejar de fumar – Motivación – Auto estima • Manejo de emociones – Estrés – Sentimiento nocivos – Depresión – Creencias limitantes – Cambios de estados • Resignificar experiencias – Duelo – Perdón – Liberar capacidades – Cambio de historia – Reimprontación Luis Dong 38
- 39. Coaching & PNL Elementos paraaplicar técnicas • Submodalidades • Anclajes • Re encuadres • Metáforas • Estrategias (VAK) • Igualación y conducción L u i s D o n g 39
- 40. Los Meta Programasde PNL Coaching & PNL
- 41. Un “programa” esun proceso o mapa cognitivo que guía las acciones de una persona con el fin de alcanzar un determinado resultado Pareciera que estamos “programados” para: • Razonar • Tomar decisiones • Motivarnos • Comunicar
- 42. Coaching & PNL ¿Qué sonlos metaprogramas? Son la clave para conocer como procesamos la información – Son patrones que determinan la manera de cómo construimos nuestras representaciones de la realidad (Estilos de Pensamiento) – Dictan comportamientos y determinan habilidades – Son “programas internos” que funcionan como filtros al momento de captar la información Sirven para crear sintonía utilizando un lenguaje acorde al estilo de pensamiento del otro
- 43. Los MP soncomo un filtro ESTRUCTURA PROFUNDA Omitimos Distorsionamos generalizamos INTERNO EXTERNO ESTRUCTURA SUPERFICIAL Comportamientos y Lenguaje Es todo lo que no vemos, pero sabemos que existe: Creencias, sentimientos, ideas, etc.
- 44. Coaching & PNL Principios delos MP Describen al comportamiento y no a la persona Ninguno es mejor que otro Son igualmente valiosos si se dan en el contexto adecuado No son del tipo “todo o nada”, sino que pueden ocurrir de forma simultánea y en proporción variable
- 45. Coaching & PNL Claves paraidentificar MP Metaprograma Claves Proactivo - Reactivo Escucha y observa sus movimientos corporales ante alguna situación Interno - Externo Pregunta: ¿Cómo sabes que (contexto)……? Opciones - Procedimientos Pregunta: ¿Porqué escogiste (contexto)…? Acercamiento - Alejamiento Utilza lo que la persona valora y pregunta: ¿Cómo te beneficias si tienes (confianza)..? Similitudes - Diferencias Pregunta: ¿Cuál es la relación entre (contexto actual) y el anterior? Genérico - Específico ¿Qué tanto detalle necesitas para disfrutar (contexto)? Hacia si mismo – Hacia otros Se observa en su comportamiento
- 46. Coaching & PNL Los MPdeterminan habilidades Metaprogamas Características Proactivo - Reactivo Toma la iniciativa con rapidez para actuar Se espera a analizar antes de actuar Interno - Externo Decide basándose en su propia experiencia Decide utilizando retroalimentación externa Opciones - Procedimientos Creativo, a veces rompe reglas, busca la mejora continua Le interesa más saber cómo se hace algo, que por qué se hace Acercamiento - Alejamiento Orientado a objetivos, permanece enfocado en la meta Claridad en lo que NO desean, identifican lo que les significa una amenaza Similitudes - Diferencias Prefiere mantenerse sin cambios y que las cosas se mantengan estables Busca las diferencias y detecta las incongruencias, el cambio le agrada Genérico - Específico Comunicación concreta, va al “grano” Ofrece mucho detalle en su comunicación Hacia si mismo – Hacia otros Responde en lo que considera que es lo correcto Empático, y bueno para generar relaciones
- 47. Coaching & PNL ¿Cómo “etiquetas”este perfil? Metaprogramas Proactivo Reactivo Interno Externo Opciones Procedimientos Acercamiento Alejamiento Similitudes Diferencias Genérico Específico Hacia si mismo Hacia otros ¿Para qué es buena esta persona?
- 48. Coaching & PNL Gracias portu participación • Luis Dong Guevara, Coach – ldong@sycresi.com – (442)249 7495 Luis Dong 48
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