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Coaching & PNL
Este documento presenta una introducción a la Programación Neurolingüística (PNL) y su aplicación al coaching. En tres oraciones: Explora los orígenes, estructuras y modelos clave de la PNL, así como técnicas útiles para el coaching como la resolución de problemas, el manejo de emociones y la reinterpretación de experiencias. El objetivo es descubrir herramientas de la PNL que faciliten la efectividad del coaching.
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Coaching & PNL
- 1. Coaching & PNL Luis Dong 1
- 2. Coaching & PNL Febrero 2011 Luis Dong
- 3. Objetivo • Explorar de manera sintetizada y práctica la estructura, modelos y técnicas de la Programación Neurolingüística (PNL) para descubrir herramientas que faciliten la efectividad del coaching. Coaching & PNL Luis Dong 3
- 4. Contenido temático Sesión 1 1. Orígenes y propósitos de la PNL 2. Estructura y modelos de la PNL Sesión2 1. Técnicas de PNL aplicables al Coaching Coaching & PNL Luis Dong 4
- 5. Coaching & PNL Orígenes y Propósitos de la PNL ORÍGENES Luis Dong 5
- 6. Iniciadores • Richard Bandler & John Grinder • Judith Delozier • Leslie Cameron • Robert Dilts • Steve Andreas • David Gordon Luis Dong 6
- 7. Influencia • Alfred Korzybski • Noam Chomsky • Gregory Bateson • Carlos Castaneda • Peter Checkland • Roberto Assagioli • Michael Hall • Maxwel Maltz • Paul Watzlawick Luis Dong 7
- 8. Modelos • Virginia Satir •Fritz Perls • Milton Erickson Acceso ocular Perspectivas Metáfora Luis Dong 8
- 9. Seguidores • Anthony Robbins • Joseph O'Connor • Todd Epstein • Terrence McClendon • Charles Faulkner Luis Dong 9
- 10. Coaching & PNL Orígenes y Propósitos de la PNL PRINCIPIOS Y PROPÓSITOS Luis Dong 10
- 11. Qué es PNL • Es un meta-modelo, un modelo para obtener modelos – Se enfoca en el proceso mental más que en los contenidos – Comunicación intra e interpersonal • Es un modelo de cómo las personas estructuran sus experiencias individuales de la vida Objetivo Agudeza Coaching & Flexibilidad PNL Luis Dong 11
- 12. cabeza Luis Dong 12
- 13. Aplicación Trabajo / Educación / Salud • Desarrollar mayor confianza con nuestro interlocutor • Especificar información que se nos presenta de manera ambigua • Identificar y aclarar objetivos • Modificar actitudes hacia nuestro comportamiento • Mantener nuestra propia ecología • Comprender y aprender de los demás • Comunicar con eficacia • Modificar estados emocionales poco efectivos • Desarrollar el potencial con técnicas específicas • Generar motivación Coaching & PNL Luis Dong 13
- 14. Elemento principal • Modelaje – Es la representación de un sistema o proceso. • Analizar y codificar patrones de conducta y forma de ser; – Cómo organizamos y filtramos los que vemos, oímos y sentimos (V-A-K) – Cómo describimos con lenguaje y cómo reaccionamos consciente e inconscientemente • Desaprender y re aprender; y • Producir resultados Objetivo Agudeza Coaching & PNL Flexibilidad Luis Dong 14
- 15. Presuposiciones básicas • Toda comunicación es redundante • El significado de tu comunicación es la respuesta que obtienes • No puedes NO comunicar • La gente responde al mapa de su realidad, no a la realidad misma • La gente selecciona la mejor opción que tiene a cada momento • La gente tiene todos los recursos que necesita a cada momento • Solo hay retroalimentación, no error • Si algo es posible para alguien, es posible para el otro • Toda experiencia tiene una estructura • Mente y cuerpo son partes de un solo sistema • Detrás de toda conducta subyace una intensión positiva Coaching & PNL Luis Dong 15
- 16. Coaching & PNL Estructuras y modelos de la PNL ESTRUCTURAS Luis Dong 16
- 17. Estructuras de PNL David Gordon Robert Dilts Grinder De Lozier Coaching & Robert Dilts PNL Luis Dong 17
- 18. Niveles Lógicos Robert Dilts / Gregory Bateson Aprendizaje Manterner y Cambio relaciones Objetivos Acuerdos Organización Técnicas Coaching & PNL Luis Dong 18
- 19. Líneas de tiempo PNL Gestalt Futuro Presente Pasado NO vemos que NO estamos viendo lo que NO vemos Coaching & PNL Luis Dong 19
- 20. Campo unificado 1. Niveles Misión 2. Tiempo 3. Posición ro Identidad F utu / te s en Creencias / Pre sa do Pa Capacidades Conductas Entorno Pers po pe Coaching & ctiva Ti em PNL Luis Dong 20
- 21. Coaching & PNL SESIÓN 2 Luis Dong 21
- 22. Contenido temático Sesión 1 1. Orígenes y propósitos de la PNL 2. Estructuras de PNL Sesión2 1. Modelos de la PNL 2. Técnicas de PNL aplicables al Coaching Coaching & PNL Luis Dong 22
- 23. Modelos Aprendizaje Planeación Diagnóstico Influencia Lenguaje y Percepción Coaching & PNL Luis Dong 23
- 24. Meta Modelo Grinder & Bandler Basado en el trabajo de Chomsky / Korsybski • Modelo de percepción y lenguaje Estructura superficial • Omisión Filtro • Distorsión Meta • Generalización Programas Estructura profunda “yo se que tu crees entender lo que piensas que dije, pero no estoy seguro de que te hayas dado cuenta de Coaching & PNL que lo que escuchaste no es lo que quise decir” Luis Dong 24
- 25. Aplicaciones del MetaModelo 1. Obtener información de calidad 2. Aclarar significados 3. Identificar limitaciones OO C U A N D O MC 4. Abrir nuevas opciones QIE UN EDN OD Omisiones: •Verbos y sustantivos inespecíficos •Juicios y comparaciones •Nominalizaciones QU Generalizaciones: E •Operadores de posibilidad y necesidad PARA •Cuantificadores universales Distorsiones: •Equivalencia compleja y presuposiciones •Causa y efecto •Lectura de pensamiento Coaching & PNL Luis Dong 25
- 26. Niveles Lógicos /Meta modelo OO C A U N O D MC QIE UN EDN OD QU E PARA Coaching & PNL Luis Dong 26
- 27. P.O.P.S. (TOTE) Miller, Gallanter y Pribram, 1960 • Modelo de aprendizaje – Principios del modelo 1. La conducta es más que estímulo-respuesta 2. La conducta es intencionada 3. Respondemos a las diferencias, no a los resultados (información) 4. Reducir las diferencias entre el estado presente y el estado deseado 5. Entre más opciones (operaciones) mayor probabilidad de éxito 6. Cada paso incorpora retroalimentación (N. Weigner) Coaching & PNL Luis Dong 27
- 28. P.O.P.S. (TOTE) Miller, Gallanter y Pribram, 1960 Pruebas Edo. Presente Salida Objetivos y pruebas Estímulo Edo. Deseado 1) INICIO DE LA PRUEBA ¿Cómo sabes que es momento de iniciar una decisión? 2) OPERACIÓN ¿Cómo le haces para generar alternativas? Acciones y Estrategia 3) 2ª PRUEBA respuestas a los - Actúa y reduce diferencias ¿De que manera evalúas alternativas? - Aplica recursos problemas 4) SALIDA - # Operaciones ¿De qué manera seleccionas la alternativa Operaciones que seguirá? Comprara lo que tienes con lo que quieres y actúa para reducir Coaching & diferencias PNL Luis Dong 28
- 29. SCORE Observa: • Modelo de diagnóstico a) Signos vitales – Síntoma b) Evidencias conductuales – c) Niveles lógicos Causas – Objetivo – Recursos – Efectos Presente Pasado Futuro Intenciones positivas Coaching & PNL Ganacias secundarias Luis Dong 29
- 30. Estrategia de Disney • Modelo de planeación de objetivos Es el medio para Organiza nuevas transformar las ideas y objetivos ideas en realidades concretas Es el filtro y estímulo para el refinamiento Coaching & del plan PNL Luis Dong 30
- 31. Coaching & PNL TÉCNICAS DE PNL Luis Dong 31
- 32. Enfoques • Salud • Educación • Negocios • Desarrollo personal Coaching & PNL Luis Dong 32
- 33. Técnicas de PNLaplicables al Coaching • Salud • Manejo de emociones – Relajación – Estrés – Combatir el insomnio – Sentimiento nocivos – Manejo del dolor – Depresión – Alergias – Creencias limitantes – Fobias – Cambios de estados • Objetivos • Resignificar experiencias – Perder peso – Duelo – Dejar de fumar – Perdón – Motivación – Liberar capacidades – Auto estima – Cambio de historia – Reimprontación Luis Dong 33
- 34. Elementos para aplicartécnicas • Submodalidades • Anclajes • Re encuadres • Metáforas • Estrategias (VAK) Coaching & PNL Luis Dong 34
- 35. Competencias mínimas requeridas • Conocimientos – El metamodelo – La técnica a utilizar – El procedimiento de la técnica • Habilidades y destrezas – Sintonía • Igualar y conducir El mapa no es el – Lenguaje de influencia territorio • Manejo de predicados (VAKog) – Agudeza sensorial • Movimiento ocular, tono de voz, respiración • Actitudes – Flexibilidad Coaching & – Creatividad PNL Luis Dong 35
- 36. Gracias por tuparticipación • Luis Dong Guevara, Coach – ldong@sycresi.com – (442)249 7495 Coaching & PNL Luis Dong 36
- 37. Bibliografía Coaching & PNL Luis Dong 37
- 38. Técnicas de PNLaplicables al Coaching • Salud • Manejo de emociones – Relajación – Estrés – Combatir el insomnio – Sentimiento nocivos – Manejo del dolor – Depresión – Alergias – Creencias limitantes – Fobias – Cambios de estados • Objetivos • Resignificar experiencias – Perder peso – Duelo – Dejar de fumar – Perdón – Motivación – Liberar capacidades – Auto estima – Cambio de historia – Reimprontación Luis Dong 38
- 39. Elementos para aplicartécnicas • Submodalidades • Anclajes • Re encuadres • Metáforas • Estrategias (VAK) • Igualación y conducción Coaching & PNL Luis Dong 39
- 40. Los Meta Programasde PNL Coaching & PNL
- 41. Un “programa” esun proceso o mapa cognitivo que guía las acciones de una persona con el fin de alcanzar un determinado resultado Pareciera que estamos “programados” para: • Razonar • Tomar decisiones • Motivarnos • Comunicar
- 42. ¿Qué son losmetaprogramas? Son la clave para conocer como procesamos la información – Son patrones que determinan la manera de cómo construimos nuestras representaciones de la realidad (Estilos de Pensamiento) – Dictan comportamientos y determinan habilidades – Son “programas internos” que funcionan como filtros al momento de captar la información Sirven para crear sintonía utilizando un lenguaje acorde al estilo de pensamiento del otro Coaching & PNL
- 43. Los MP soncomo un filtro ESTRUCTURA SUPERFICIAL EXTERNO Comportamientos y Lenguaje INTERNO Omitimos Distorsionamos generalizamos ESTRUCTURA PROFUNDA Es todo lo que no vemos, pero sabemos que existe: Creencias, sentimientos, ideas, etc.
- 44. Principios de losMP Describen al comportamiento y no a la persona Ninguno es mejor que otro Son igualmente valiosos si se dan en el contexto adecuado No son del tipo “todo o nada”, sino que pueden ocurrir de forma simultánea y en proporción variable Coaching & PNL
- 45. Claves para identificarMP Metaprograma Claves Proactivo - Reactivo Escucha y observa sus movimientos corporales ante alguna situación Interno - Externo Pregunta: ¿Cómo sabes que (contexto) ……? Opciones - Procedimientos Pregunta: ¿Porqué escogiste (contexto) …? Acercamiento - Alejamiento Utilza lo que la persona valora y pregunta: ¿Cómo te beneficias si tienes (confianza)..? Similitudes - Diferencias Pregunta: ¿Cuál es la relación entre (contexto actual) y el anterior? Genérico - Específico ¿Qué tanto detalle necesitas para disfrutar (contexto)? Coaching & PNLHacia si mismo – Hacia otros Se observa en su comportamiento
- 46. Los MP determinanhabilidades Metaprogamas Características Proactivo - Reactivo Toma la iniciativa con rapidez para Se espera a analizar antes de actuar actuar Interno - Externo Decide basándose en su propia Decide utilizando experiencia retroalimentación externa Opciones - Procedimientos Creativo, a veces rompe reglas, Le interesa más saber cómo se busca la mejora continua hace algo, que por qué se hace Acercamiento - Orientado a objetivos, permanece Claridad en lo que NO desean, enfocado en la meta identifican lo que les significa una Alejamiento amenaza Similitudes - Diferencias Prefiere mantenerse sin cambios y Busca las diferencias y detecta las que las cosas se mantengan incongruencias, el cambio le estables agrada Genérico - Específico Comunicación concreta, va al Ofrece mucho detalle en su “grano” comunicación Hacia si mismo – Hacia Responde en lo que considera que Empático, y bueno para generar Coaching & es lo correcto relaciones PNL otros
- 47. ¿Cómo “etiquetas” esteperfil? Metaprogramas Proactivo Reactivo Interno Externo Opciones Procedimientos Acercamiento Alejamiento Similitudes Diferencias Genérico Específico Hacia si mismo Hacia otros Coaching & PNL ¿Para qué es buena esta persona?
- 48. Gracias por tuparticipación • Luis Dong Guevara, Coach – ldong@sycresi.com – (442)249 7495 Coaching & PNL 48 Luis Dong
- 49. Coaching & PNL Luis Dong 49
Notas del editor
- #9 Virginia Satir , acceso ocular modelaron para una sesiòn Erikson- Metáfora Perls- Modelo de perspectivas
- #20 3ª Posicion- Un ciego ve que no ve y pide ayuda y se cuida Normal.- NO vemos que NO estamos viendo lo que NO vemos
- #28 Analisis clínicos, un Dr. Toma datos y los relaciona con su conocimiento, hace la diferencia y obtiene información. Entonces dirige el curso de accion
- #30 SCORE Signos vitales Evidencias conductuales Niveles de cambio
- #35 Sub modalidades: Cuando cambiamos la estructura de la experiencia mediante la sustitución de sub modalidades, cambia también el sentido. Cuando cambia el sentido, cambian también nuestras respuestas internas.
- #40 Sub modalidades: Cuando cambiamos la estructura de la experiencia mediante la sustitución de sub modalidades, cambia también el sentido. Cuando cambia el sentido, cambian también nuestras respuestas internas.