El documento describe 10 errores comunes que cometen los empresarios. Estos errores incluyen pensar solo a corto plazo en lugar de los objetivos a largo plazo, ver la capacitación como un costo en lugar de una inversión, y lanzar nuevos productos sin analizar primero el mercado. Otro error es no buscar asesoramiento profesional y desconocer aspectos importantes como los costos, la atención al cliente, y la importancia de delegar tareas.

1. Los Errores
Piensan al negocio en el corto plazo, en
detrimendo del largo plazo.
Esto no significa que los empresarios no
deban pensar en el futuro inmediato, sino
que deben hacerlo evaluando bien los
objetivos que se propusieron lograr en el
largo plazo
J.A.Hansen/nov.2006 1

2. Los Errores
Ven a la capacitación como un costo y no
como una inversión.
Ya sea la del personal o la propia, los
empresarios siempre deberían tomar la
capacitación como una inversión.Si la ven
como un gasto, a la larga o a la corta
terminarán lesionando las posibilidades de
desarrollo de la empresa.
J.A.Hansen/nov.2006 2

3. Los Errores
Buscan financiación para mejorar las
ganancias sin antes evaluar si no son otros
los motivos que deterioran los resultados.
P.ej., no analizan si hubo algún cambio en
la coyuntura, en los gustos o sus
necesidades de sus clientes, en las
estrategias de los competidores, o si hay
nuevos competidores.
J.A.Hansen/nov.2006 3

4. Los Errores
No analizan el mercado antes de lanzar el
negocio o un nuevo producto.
Hacer un buen estudio de mercado, de
acuerdo con las posibilidades de cada
empresa, disminuye el riesgo de fracaso.Se
puede detectar, por ejemplo, si el producto
que se va a lanzar no será consumido.
J.A.Hansen/nov.2006 4

5. Los Errores
Desconocen las distintas áreas de la
empresa.
Cualquier empresa, por chica que sea, debe
ser vista como un sistema donde lo que
ocurre en un área puede afectar a otra.Si se
desconoce esto, no se logrará analizar todas
las variables en juego y prevenir las
situaciones que puedan afectar el negocio.
J.A.Hansen/nov.2006 5

6. Los Errores
No buscan apoyo de un profesional
pensando que éste sólo da soluciones a
empresas más grandes.
Más allá del asesoramiento impositivo o
legal, muchas veces cuando se toma la
decisión de solicitar ayuda a especialistas,
ya no quedan prácticamente márgenes de
acción para revertir la situación complicada.
J.A.Hansen/nov.2006 6

7. Los Errores
Desconocen lo que es atención al cliente.
Deben preocuparse por conocer al cliente,
saber cuáles son sus preferencias y lo que
piensa de la empresa para poder retenerlo.
De allí que se aconseja orientar toda la
organización a la satisfacción del cliente.
J.A.Hansen/nov.2006 7

8. Los Errores
Desconocen cómo calcular los costos.
Suelen incluir impuestos que no
corresponden, no calculan descuentos por
cantidad, o no contemplar los costos
financieros, o trabajar con costos
marginales, distorcionando de este modo el
precio de venta.
J.A.Hansen/nov.2006 8

9. Los Errores
No delegan pensando que sólo ellos pueden
realizar todas las tareas.
Al enfrascarse en el día a día, no queda
tiempo para ocuparse a fondo del
gerenciamiento, la estrategia y la
planificación.De este modo, se pierde la
perspectiva sobre aquellos aspectos más
relevantes de la actividad empresaria.
J.A.Hansen/nov.2006 9

10. Los Errores
Descuidan a la familia por la empresa.
No evalúan que cuando ese vínculo se
deteriora, afecta la energía que ponen en la
empresa.“No dejaría de hacer las cosas por
la familia, pero sí hablaría más antes de
tomar las decisiones, haría todo lo posible
por contar con su apoyo“, coinciden los
empresarios.
J.A.Hansen/nov.2006 10