Este documento describe dos tipos básicos de control que son funcionales para cualquier empresa. El primer tipo se refiere a la periodicidad de aplicación del control, el cual puede ser preliminar, concurrente o posterior. El segundo tipo se refiere al área funcional al que se aplica el control, como producción, recursos humanos, ventas o finanzas.

1. 5.3 Tipos de control
Los controles pueden ser de muy diversos y variados tipos, están en función de
las necesidades de la empresa, y estos pueden ser diseñados de acuerdo a lo
que se quiere controlar y como se puede o debe hacerlo, de aquí podría
afirmarse que hay controles únicos e irrepetibles, que el control que es
funcional para una cosa puede no serlo para otra.
Para efectos de estudio en esta ocasión presentaremos dos tipos de control
que son de carácter básico y funcional para toda empresa, razón por la cual
podemos decir que sirven de modelo y estudio, y son los siguientes:
1) CONTROL SEGÚN LA PERIODICIDAD DE APLICACIÓN
 PRELIMINAR
 CONCURRENTE
 POSTERIOR
2) CONTROL POR AREAS FUNCIONALES
 PRODUCCIÓN
 RECURSOS HUMANOS
 VENTAS
 FINANZAS
a) CONTROL PRELIMINAR
Es aquel que se efectúa antes de realizar las actividades.
b) CONTROL CONCURRENTE
Se ejerce de manera simultánea a la realización de actividades, como un
proceso continuo. Un control esporádico de nada sirve para la consecución de
las metas de la organización.
c) CONTROL POSTERIOR.

2. Se aplica después de haber realizado las actividades planeadas. Su objeto es
suministrar información para comparar los resultados obtenidos, en relación
con lo preestablecido.
1) CONTROL DE PRODUCCIÓN.
La función de control en esta área busca el incremento de la eficiencia, la
reducción de costos y la uniformidad y mejora de la calidad del producto. Para
lograr esto se aplican técnicas tales como estudios de tiempos y movimientos,
inspecciones, programación lineal y dinámica, análisis estadísticos y gráficas.
2) CONTROL DE RECURSOS HUMANOS.
Su función es la evaluación de la efectividad en la implantación y ejecución de
todos y cada uno de los programas de personal, y del cumplimiento de los
objetivos de este departamento; se lleva a cabo básicamente a través de la
auditoria de recursos humanos.
3) CONTROL DE VENTAS.
Los pronósticos y presupuestos de ventas son esenciales para el
establecimiento de este control, ya que permiten fijar normas de realización
sin las cuales sería imposible evaluar las ventas y fijar las cuotas que se deben
cubrir. La función de este sistema sirve para medir la actuación de la fuerza de
ventas en relación con las ventas pronosticadas, de tal forma que sea posible
detectar las variaciones significativas, y adoptar las medidas correctivas
adecuadas, tales como mejorar el servicio al cliente en cuanto a rapidez de
entrega del producto, mejorar las facilidades de crédito, aumentar el número
de visitas, reforzar al vendedor a través de campañas publicitarias, revisar
periódicamente las visitas de los vendedores, revisar las cuotas de los mismos,
aumentar sus áreas de acción y ampliar sus perspectivas.
4) CONTROL DE FINANZAS
Proporciona información acerca de la situación financiera de la empresa y del
rendimiento en términos monetarios de los recursos, departamento y
actividades que la integran.
Establece lineamientos para evitar pérdidas y costos innecesarios y para
canalizar adecuadamente los fondos monetarios de la organización, auxiliando

3. de esta manera a la gerencia en la toma de decisiones para establecer medidas
correctivas y optimizar el manejo de sus recursos financieros.