1. El documento identifica las debilidades administrativas en los departamentos de compras de empresas en Ciudad Obregón, Sonora mediante auditorías. Se encontró que las empresas carecen de aspectos administrativos importantes para ser competitivas.
2. Se justifica el estudio para proveer información a los empresarios que les permita corregir fallas administrativas. El objetivo es proveer datos confiables sobre los elementos básicos administrativos que faltan en las empresas.
3. Se revisó la teoría administrativa para desarrollar el instrumento de auditoría, incl
Este documento resume los pasos para crear una empresa y elaborar un manual de organización y funciones. Explica brevemente que para crear una empresa se debe definir el tipo de persona jurídica, realizar la búsqueda de nombre y marca registrada, elaborar documentos constitutivos, tramitar permisos ante Sunat y otras entidades, y obtener licencias. Asimismo, detalla que un manual de organización describe la estructura y funciones de una empresa para definir responsabilidades.
Este documento presenta los lineamientos propuestos por la SMV para la calificación de directores independientes en las empresas peruanas. Incluye los criterios mínimos que debe cumplir un director para ser considerado independiente, como contar con experiencia profesional, solvencia moral y económica. También resume los comentarios recibidos durante las consultas ciudadanas sobre estos lineamientos, así como las respuestas de la SMV a dichos comentarios. El objetivo final es establecer parámetros claros pero flexibles que promuevan una mayor independencia en la toma de
El documento describe los modelos de gobierno corporativo para empresas familiares. Explica que la comunicación entre la familia y la empresa es crucial, y que se debe separar los órganos de gobierno de la familia de los de la empresa. También describe los diferentes órganos como la Asamblea de Accionistas y el Consejo de Administración, e indica que estos deben evolucionar con el crecimiento de la empresa para incluir más consejeros independientes. El objetivo final es establecer una estructura que guíe el éxito a largo plazo
Este documento describe los conceptos básicos de la organización y gestión empresarial. Explica que una empresa necesita obtener beneficios para crecer de manera sostenible. También distingue entre empresas privadas y públicas, y señala que el objetivo final de ambas debe ser satisfacer al cliente. Además, destaca que la innovación, motivación y eficacia son claves para que una empresa obtenga beneficios.
El documento describe las características y la importancia de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en México. Las PYMES representan más del 50% del empleo y el PIB en el país. Si bien enfrentan desafíos como la falta de capital y conocimientos en dirección estratégica, aquellas PYMES que participan en procesos de planeación estratégica tienden a superar a las que no lo hacen. La dirección estratégica es clave para que las PYMES definan objetivos, estudien su entorno competitivo y ejecuten una estrategia
El documento analiza un estudio de caso sobre una empresa del sector confección. El grupo identifica como stakeholder más significativo a la mano de obra, específicamente las mujeres madres solteras entre 24 y 48 años de edad. Se propone crear un comité de protección y programa de prevención para apoyar a las operarias víctimas de maltrato familiar a través de charlas, foros y otras actividades con el objetivo de mejorar su bienestar y garantizar la continuidad de la producción.
Este documento resume los pasos para crear una empresa y elaborar un manual de organización y funciones. Explica brevemente que para crear una empresa se debe definir el tipo de persona jurídica, realizar la búsqueda de nombre y marca registrada, elaborar documentos constitutivos, tramitar permisos ante Sunat y otras entidades, y obtener licencias. Asimismo, detalla que un manual de organización describe la estructura y funciones de una empresa para definir responsabilidades.
Este documento presenta los lineamientos propuestos por la SMV para la calificación de directores independientes en las empresas peruanas. Incluye los criterios mínimos que debe cumplir un director para ser considerado independiente, como contar con experiencia profesional, solvencia moral y económica. También resume los comentarios recibidos durante las consultas ciudadanas sobre estos lineamientos, así como las respuestas de la SMV a dichos comentarios. El objetivo final es establecer parámetros claros pero flexibles que promuevan una mayor independencia en la toma de
El documento describe los modelos de gobierno corporativo para empresas familiares. Explica que la comunicación entre la familia y la empresa es crucial, y que se debe separar los órganos de gobierno de la familia de los de la empresa. También describe los diferentes órganos como la Asamblea de Accionistas y el Consejo de Administración, e indica que estos deben evolucionar con el crecimiento de la empresa para incluir más consejeros independientes. El objetivo final es establecer una estructura que guíe el éxito a largo plazo
Este documento describe los conceptos básicos de la organización y gestión empresarial. Explica que una empresa necesita obtener beneficios para crecer de manera sostenible. También distingue entre empresas privadas y públicas, y señala que el objetivo final de ambas debe ser satisfacer al cliente. Además, destaca que la innovación, motivación y eficacia son claves para que una empresa obtenga beneficios.
El documento describe las características y la importancia de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en México. Las PYMES representan más del 50% del empleo y el PIB en el país. Si bien enfrentan desafíos como la falta de capital y conocimientos en dirección estratégica, aquellas PYMES que participan en procesos de planeación estratégica tienden a superar a las que no lo hacen. La dirección estratégica es clave para que las PYMES definan objetivos, estudien su entorno competitivo y ejecuten una estrategia
El documento analiza un estudio de caso sobre una empresa del sector confección. El grupo identifica como stakeholder más significativo a la mano de obra, específicamente las mujeres madres solteras entre 24 y 48 años de edad. Se propone crear un comité de protección y programa de prevención para apoyar a las operarias víctimas de maltrato familiar a través de charlas, foros y otras actividades con el objetivo de mejorar su bienestar y garantizar la continuidad de la producción.
Ute cristopher josafat cruz medina dr. gonzalo remache_ el emprendimiento soc...Cristopher Cruz
Este documento trata sobre la gestión efectiva de emprendimientos sociales. Resume un marco conceptual para analizar el liderazgo, la estrategia, la cultura y las prácticas de gestión que contribuyen al éxito de las organizaciones sociales y empresas que realizan iniciativas sociales. Explica que el propósito de los emprendimientos sociales es crear valor para mejorar la sociedad y que factores como el liderazgo visionario, la alineación estratégica y una cultura comprometida son fundamentales para alcanzar un alto desemp
Ute emprendimiento social como marco de análisis-el liderazgo de los emprendi...Beasanza
El documento describe el liderazgo en los emprendimientos sociales. Explica que el liderazgo se entiende como la capacidad para hacer transformaciones y obtener resultados sobresalientes. Detalla varias habilidades clave de los líderes de emprendimientos sociales como la visión social, la capacidad de motivación, coordinación y delegación. Concluye que no existe un único estilo de liderazgo efectivo y que lo más importante es la capacidad de lograr resultados.
Organizaciones Formales y No Formales en el siglo XXICuentaRespaldo
Este documento discute las organizaciones formales e informales. Las organizaciones formales implementan medidas de control social a través de estatutos, leyes y regulaciones, respaldadas por el gobierno e instituciones. Se basan en la división del trabajo y tienen una estructura formal definida. Las organizaciones informales surgen naturalmente entre personas que comparten espacios de trabajo y se basan en relaciones fraternales. Aunque las organizaciones informales pueden resistir el cambio, también permiten desarrollar aspectos informales que contribuyen al éxito de las empresas.
El documento presenta información sobre la estructura organizativa de las empresas. Define los elementos internos y externos de una empresa, así como su clasificación según tamaño, forma jurídica y sector de actividad. Explica los principios de organización como la unidad de objetivo y la delegación de autoridad. Describe los tipos de organización jerárquica y funcional, y los departamentos según funciones, productos, clientes y procesos.
1. La organización empresarial se ve influenciada por factores tanto internos como externos, siendo especialmente importantes el entorno próximo formado por proveedores, clientes y la mano de obra, y el entorno general compuesto por la situación económica y política.
2. El éxito de la empresa depende de la capacidad de los gestores para adaptarse a los cambios en estos entornos, a través de la toma de decisiones que permitan aprovechar oportunidades y hacer frente a amenazas.
3. La gestión eficaz requiere
El documento describe las tres formas básicas en que pueden estructurarse los departamentos de una organización: por función, por producto/mercado y en forma de matriz. La organización por función agrupa a empleados por actividades relacionadas como producción, marketing y ventas. La organización por producto/mercado agrupa a todos los involucrados en la producción y comercialización de un producto. La estructura matricial combina ambos tipos de estructura para aprovechar sus beneficios y evitar sus inconvenientes.
Este informe analiza los niveles de transparencia y buen gobierno de las fundaciones españolas. Los resultados muestran que la mayoría de las fundaciones, especialmente las empresariales, tienen patronatos que no cumplen adecuadamente con su responsabilidad de rendir cuentas a la sociedad. Se recomienda que las fundaciones publiquen más información sobre su misión, programas, directivos y procesos de gobierno para fortalecer la confianza pública.
La pérdida de confianza en las instituciones y los líderes, también empresariales, y el daño a su reputación es un hecho que está llevando a pasos acelerados a las compañías a replantear sus estrategias de gestión, pero también de comunicación, para hacer frente a una revolución ética que demanda de ellos buenas actitudes y
mejores comportamientos
Este documento resume los principales retos de la gestión de recursos humanos según una encuesta a 4,700 directivos. Los tres principales retos son: 1) gestionar el talento para atraer, desarrollar y retener personas con alto potencial, 2) desarrollar el liderazgo, y 3) lograr el equilibrio entre la vida profesional y personal de los empleados. Adicionalmente, propone crear un plan estratégico de personal que vincule la estrategia de recursos humanos con la estrategia corporativa global a través de la sele
Este documento discute el concepto de emprendimiento social y presenta varios ejemplos de organizaciones que han implementado iniciativas de emprendimiento social exitosas. Explica que el propósito principal de los emprendimientos sociales es crear valor social junto con valor económico, y que tanto empresas como organizaciones sin fines de lucro están buscando soluciones innovadoras a problemas sociales. Además, analiza factores clave como el liderazgo, la estrategia y la cultura organizacional que han llevado al éxito de estos emprendimientos sociales
Presentacion evaluacion nacional 40 % grupo 62enilsa12
El documento presenta un plan de proyecto para mejorar la organización de eventos empresariales y sociales en una empresa. El documento analiza la importancia de estos eventos, identifica problemas comunes y propone objetivos para evaluar estrategias que mejoren la comunicación interna y el funcionamiento de la empresa.
El documento discute los desafíos que enfrentan los empresarios y profesionales de recursos humanos en América Latina en la era de la sociedad del conocimiento. Con la transformación hacia una economía basada en el conocimiento y los activos intangibles, las personas se han convertido en el principal activo y fuente de ventaja competitiva para las empresas. Sin embargo, la mayoría de las empresas y profesionales de la región aún operan con modelos gerenciales del siglo XX que no capturan completamente este cambio de paradigma. Se necesitan esfuerzos para aceler
El documento describe los problemas que enfrentan las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en México, particularmente en relación con la gestión de recursos humanos. Explica que las PYMEs carecen de apoyo y asesoría para administrar adecuadamente su personal. El objetivo es identificar cómo una PYME en particular gestiona sus recursos humanos y proponer mejoras basadas en un modelo de auditoría. Se justifica la necesidad de este estudio debido a los desafíos constantes que enfrentan las PYMEs y la importancia de motivar y desarrollar
Este documento presenta el Código de Mejores Prácticas Corporativas emitido por el Comité de Mejores Prácticas Corporativas de México en 2010. El código establece recomendaciones para mejorar el gobierno corporativo de las empresas mexicanas en áreas como la asamblea de accionistas, el consejo de administración, la auditoría, la evaluación y compensación, y las finanzas y planeación. El código busca ayudar a las empresas a ser más institucionales, competitivas y permanentes mediante la adopción de las mej
El documento presenta la información de contacto y experiencia de la Mtra. Silvia Patricia Selvas Pérez. Detalla los objetivos del curso de administración que imparte, el cual incluye análisis de empresas, identificación de estrategias administrativas y proyecto final. También incluye preguntas de reflexión sobre temas administrativos.
Ute la estrategia en los emprendimientos sociales la cultura organizacional e...Angey Jara
Este documento discute la estrategia y cultura organizacional en los emprendimientos sociales. Explica que la estrategia debe estar alineada con la misión de crear valor social y puede variar con el tiempo. También destaca que la cultura se manifiesta en los patrones de conducta y que los emprendimientos sociales a menudo adoptan valores como la colaboración. Finalmente, analiza cómo las empresas y organizaciones sin fines de lucro pueden diferir en sus enfoques de liderazgo y gestión de proyectos sociales.
Ute la estrategia en los emprendimientos sociales la cultura organizacional e...Angey Jara
Este documento discute la estrategia y cultura organizacional en los emprendimientos sociales. Explica que la estrategia debe estar alineada con la misión de crear valor social y puede variar con el tiempo. También destaca que la cultura se manifiesta en los patrones de conducta y que los emprendimientos sociales a menudo adoptan valores como la colaboración. Finalmente, analiza cómo las empresas y organizaciones sin fines de lucro pueden diferir en sus enfoques de liderazgo y gestión de proyectos sociales.
El documento presenta un programa de estudios sobre la administración de las pequeñas y medianas empresas. El programa consta de cuatro unidades que cubren temas como definiciones, tipos y características de las pequeñas empresas, el ambiente en el que operan, programas de apoyo gubernamentales y la administración estratégica de una pequeña empresa. El objetivo del programa es que los estudiantes comprendan la importancia de las pequeñas empresas para el desarrollo económico y aprendan estrategias de posicionamiento considerando sus características y ret
Este documento describe las diferentes etapas del proceso de fusión entre organizaciones. En primer lugar, define el proceso de fusión y sus características principales. Luego, clasifica los tipos de fusiones y los factores que influyen en ellas. Finalmente, detalla las siete fases del proceso de fusión según un modelo, incluyendo la planificación estratégica, la negociación, la integración y la evaluación del desempeño. El objetivo general es crear un proceso organizado que apoye las actividades de fusión y establezca claramente la
El documento analiza los lineamientos motivacionales utilizados en la empresa Mondelēz Venezuela. Describe que la empresa implementa frases y slogans motivacionales en todo el espacio de trabajo, ofrece sueldos por encima del promedio y bonos por cumplimiento de metas. También mantiene limpios y ordenados los espacios laborales. Estos lineamientos han ayudado a la empresa a mantenerse líder en su rubro en Venezuela motivando a sus trabajadores hacia la eficiencia.
Protocolo de Tesis doctoral de Graciela Eugenia Amador Padilla del Doctorado en Administración y Alta Dirección de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Coahuila
Este documento discute la importancia de la gestión estratégica para el éxito de las pequeñas y medianas empresas (pymes). Explica que la gestión estratégica permite a las empresas crear, mantener e incrementar su presencia en el mercado para satisfacer las necesidades de los clientes. También recomienda que las pymes apliquen herramientas gerenciales, mejoren sus resultados financieros, operativos y organizacionales, y aumenten su productividad para tener mayor confianza y éxito.
Ute cristopher josafat cruz medina dr. gonzalo remache_ el emprendimiento soc...Cristopher Cruz
Este documento trata sobre la gestión efectiva de emprendimientos sociales. Resume un marco conceptual para analizar el liderazgo, la estrategia, la cultura y las prácticas de gestión que contribuyen al éxito de las organizaciones sociales y empresas que realizan iniciativas sociales. Explica que el propósito de los emprendimientos sociales es crear valor para mejorar la sociedad y que factores como el liderazgo visionario, la alineación estratégica y una cultura comprometida son fundamentales para alcanzar un alto desemp
Ute emprendimiento social como marco de análisis-el liderazgo de los emprendi...Beasanza
El documento describe el liderazgo en los emprendimientos sociales. Explica que el liderazgo se entiende como la capacidad para hacer transformaciones y obtener resultados sobresalientes. Detalla varias habilidades clave de los líderes de emprendimientos sociales como la visión social, la capacidad de motivación, coordinación y delegación. Concluye que no existe un único estilo de liderazgo efectivo y que lo más importante es la capacidad de lograr resultados.
Organizaciones Formales y No Formales en el siglo XXICuentaRespaldo
Este documento discute las organizaciones formales e informales. Las organizaciones formales implementan medidas de control social a través de estatutos, leyes y regulaciones, respaldadas por el gobierno e instituciones. Se basan en la división del trabajo y tienen una estructura formal definida. Las organizaciones informales surgen naturalmente entre personas que comparten espacios de trabajo y se basan en relaciones fraternales. Aunque las organizaciones informales pueden resistir el cambio, también permiten desarrollar aspectos informales que contribuyen al éxito de las empresas.
El documento presenta información sobre la estructura organizativa de las empresas. Define los elementos internos y externos de una empresa, así como su clasificación según tamaño, forma jurídica y sector de actividad. Explica los principios de organización como la unidad de objetivo y la delegación de autoridad. Describe los tipos de organización jerárquica y funcional, y los departamentos según funciones, productos, clientes y procesos.
1. La organización empresarial se ve influenciada por factores tanto internos como externos, siendo especialmente importantes el entorno próximo formado por proveedores, clientes y la mano de obra, y el entorno general compuesto por la situación económica y política.
2. El éxito de la empresa depende de la capacidad de los gestores para adaptarse a los cambios en estos entornos, a través de la toma de decisiones que permitan aprovechar oportunidades y hacer frente a amenazas.
3. La gestión eficaz requiere
El documento describe las tres formas básicas en que pueden estructurarse los departamentos de una organización: por función, por producto/mercado y en forma de matriz. La organización por función agrupa a empleados por actividades relacionadas como producción, marketing y ventas. La organización por producto/mercado agrupa a todos los involucrados en la producción y comercialización de un producto. La estructura matricial combina ambos tipos de estructura para aprovechar sus beneficios y evitar sus inconvenientes.
Este informe analiza los niveles de transparencia y buen gobierno de las fundaciones españolas. Los resultados muestran que la mayoría de las fundaciones, especialmente las empresariales, tienen patronatos que no cumplen adecuadamente con su responsabilidad de rendir cuentas a la sociedad. Se recomienda que las fundaciones publiquen más información sobre su misión, programas, directivos y procesos de gobierno para fortalecer la confianza pública.
La pérdida de confianza en las instituciones y los líderes, también empresariales, y el daño a su reputación es un hecho que está llevando a pasos acelerados a las compañías a replantear sus estrategias de gestión, pero también de comunicación, para hacer frente a una revolución ética que demanda de ellos buenas actitudes y
mejores comportamientos
Este documento resume los principales retos de la gestión de recursos humanos según una encuesta a 4,700 directivos. Los tres principales retos son: 1) gestionar el talento para atraer, desarrollar y retener personas con alto potencial, 2) desarrollar el liderazgo, y 3) lograr el equilibrio entre la vida profesional y personal de los empleados. Adicionalmente, propone crear un plan estratégico de personal que vincule la estrategia de recursos humanos con la estrategia corporativa global a través de la sele
Este documento discute el concepto de emprendimiento social y presenta varios ejemplos de organizaciones que han implementado iniciativas de emprendimiento social exitosas. Explica que el propósito principal de los emprendimientos sociales es crear valor social junto con valor económico, y que tanto empresas como organizaciones sin fines de lucro están buscando soluciones innovadoras a problemas sociales. Además, analiza factores clave como el liderazgo, la estrategia y la cultura organizacional que han llevado al éxito de estos emprendimientos sociales
Presentacion evaluacion nacional 40 % grupo 62enilsa12
El documento presenta un plan de proyecto para mejorar la organización de eventos empresariales y sociales en una empresa. El documento analiza la importancia de estos eventos, identifica problemas comunes y propone objetivos para evaluar estrategias que mejoren la comunicación interna y el funcionamiento de la empresa.
El documento discute los desafíos que enfrentan los empresarios y profesionales de recursos humanos en América Latina en la era de la sociedad del conocimiento. Con la transformación hacia una economía basada en el conocimiento y los activos intangibles, las personas se han convertido en el principal activo y fuente de ventaja competitiva para las empresas. Sin embargo, la mayoría de las empresas y profesionales de la región aún operan con modelos gerenciales del siglo XX que no capturan completamente este cambio de paradigma. Se necesitan esfuerzos para aceler
El documento describe los problemas que enfrentan las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en México, particularmente en relación con la gestión de recursos humanos. Explica que las PYMEs carecen de apoyo y asesoría para administrar adecuadamente su personal. El objetivo es identificar cómo una PYME en particular gestiona sus recursos humanos y proponer mejoras basadas en un modelo de auditoría. Se justifica la necesidad de este estudio debido a los desafíos constantes que enfrentan las PYMEs y la importancia de motivar y desarrollar
Este documento presenta el Código de Mejores Prácticas Corporativas emitido por el Comité de Mejores Prácticas Corporativas de México en 2010. El código establece recomendaciones para mejorar el gobierno corporativo de las empresas mexicanas en áreas como la asamblea de accionistas, el consejo de administración, la auditoría, la evaluación y compensación, y las finanzas y planeación. El código busca ayudar a las empresas a ser más institucionales, competitivas y permanentes mediante la adopción de las mej
El documento presenta la información de contacto y experiencia de la Mtra. Silvia Patricia Selvas Pérez. Detalla los objetivos del curso de administración que imparte, el cual incluye análisis de empresas, identificación de estrategias administrativas y proyecto final. También incluye preguntas de reflexión sobre temas administrativos.
Ute la estrategia en los emprendimientos sociales la cultura organizacional e...Angey Jara
Este documento discute la estrategia y cultura organizacional en los emprendimientos sociales. Explica que la estrategia debe estar alineada con la misión de crear valor social y puede variar con el tiempo. También destaca que la cultura se manifiesta en los patrones de conducta y que los emprendimientos sociales a menudo adoptan valores como la colaboración. Finalmente, analiza cómo las empresas y organizaciones sin fines de lucro pueden diferir en sus enfoques de liderazgo y gestión de proyectos sociales.
Ute la estrategia en los emprendimientos sociales la cultura organizacional e...Angey Jara
Este documento discute la estrategia y cultura organizacional en los emprendimientos sociales. Explica que la estrategia debe estar alineada con la misión de crear valor social y puede variar con el tiempo. También destaca que la cultura se manifiesta en los patrones de conducta y que los emprendimientos sociales a menudo adoptan valores como la colaboración. Finalmente, analiza cómo las empresas y organizaciones sin fines de lucro pueden diferir en sus enfoques de liderazgo y gestión de proyectos sociales.
El documento presenta un programa de estudios sobre la administración de las pequeñas y medianas empresas. El programa consta de cuatro unidades que cubren temas como definiciones, tipos y características de las pequeñas empresas, el ambiente en el que operan, programas de apoyo gubernamentales y la administración estratégica de una pequeña empresa. El objetivo del programa es que los estudiantes comprendan la importancia de las pequeñas empresas para el desarrollo económico y aprendan estrategias de posicionamiento considerando sus características y ret
Este documento describe las diferentes etapas del proceso de fusión entre organizaciones. En primer lugar, define el proceso de fusión y sus características principales. Luego, clasifica los tipos de fusiones y los factores que influyen en ellas. Finalmente, detalla las siete fases del proceso de fusión según un modelo, incluyendo la planificación estratégica, la negociación, la integración y la evaluación del desempeño. El objetivo general es crear un proceso organizado que apoye las actividades de fusión y establezca claramente la
El documento analiza los lineamientos motivacionales utilizados en la empresa Mondelēz Venezuela. Describe que la empresa implementa frases y slogans motivacionales en todo el espacio de trabajo, ofrece sueldos por encima del promedio y bonos por cumplimiento de metas. También mantiene limpios y ordenados los espacios laborales. Estos lineamientos han ayudado a la empresa a mantenerse líder en su rubro en Venezuela motivando a sus trabajadores hacia la eficiencia.
Protocolo de Tesis doctoral de Graciela Eugenia Amador Padilla del Doctorado en Administración y Alta Dirección de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Coahuila
Este documento discute la importancia de la gestión estratégica para el éxito de las pequeñas y medianas empresas (pymes). Explica que la gestión estratégica permite a las empresas crear, mantener e incrementar su presencia en el mercado para satisfacer las necesidades de los clientes. También recomienda que las pymes apliquen herramientas gerenciales, mejoren sus resultados financieros, operativos y organizacionales, y aumenten su productividad para tener mayor confianza y éxito.
Surgen dos interrogantes ¿Cuál es la importancia de las organizaciones en colombia? Y ¿Cuál es la importancia de las Mi pymes en la economía colombiana? Los cuales van a ser respondidos brevemente en este documento. Para que se tenga una breve idea de que se va a tratar se empezara con una breve introducción al tema: la dinámica de las organizaciones en los últimos años ha venido enfocándose en el logro de un desempeño superior y una ventaja competitiva sostenida, debido a diversos factores tales como la liberalización generalizada de los mercados, así como la de los mercados de capitales, lo que ha ampliado el ámbito de operación pero también de rivalidad y concurrencia de las organizaciones en sus sectores productivos y en los mercados de los países.
Este documento describe conceptos clave relacionados con la organización empresarial como organización, departamentalización, autoridad de línea y staff, y centralización y descentralización. Explica que la organización es la combinación de recursos humanos, técnicos y financieros que componen una empresa. La departamentalización divide las funciones en unidades según su similitud. La autoridad de línea se basa en una jerarquía mientras que la de staff asesora. La centralización mantiene la autoridad en los niveles altos mientras que la descentralización
Este documento analiza los nuevos paradigmas gerenciales en las empresas. Explica que los paradigmas gerenciales son modelos que aplican las nuevas empresas y que se diferencian más por los términos que usan que por las cosas realmente distintas que dicen. También discute la importancia de concentrarse en las oportunidades de mejora. Finalmente, concluye que los gerentes deben enfocarse en los resultados de la organización y sumar esfuerzos para alcanzar las metas académicas, sociales y culturales involucrando a toda la com
El documento describe los intereses de la autora en la profesión contable, incluyendo el factor humano dentro de las organizaciones y el análisis de la economía. La autora también discute cómo le gustaría desempeñarse profesionalmente como analista de recursos humanos y posiblemente estudiar inglés.
El documento describe el análisis FODA como una herramienta estratégica para las organizaciones. Explica que el análisis FODA identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización para desarrollar estrategias. También discute cómo el entorno cambiante requiere que las organizaciones se actualicen continuamente a través de la innovación y capacitación del personal.
INFORME INTERPRETATIVO EQUIPO NUMERO 2
Integrantes
Mary Paola Guevara Sánchez
Yorvid Elías García Peralta
Ariana Guedez
Estefanía de los Ángeles Torrealba Saldaña
Prof.: Eriorkys Majano
Materia: Metodología de la investigación II
SAIA C
El documento describe la ingeniería en gestión empresarial. Explica que la ingeniería en gestión empresarial planea, organiza, dirige y controla una organización utilizando técnicas científicas para mejorar la productividad y competitividad. También describe las funciones principales de la ingeniería en gestión empresarial como la planeación, organización, dirección y control. Además, explica que la planeación estratégica es una importante técnica de la ingeniería en gestión empresarial que ayuda a las organizaciones a establecer objetivos y
Una empresa del conocimiento optimiza la relación entre personas, objetos e información para lograr objetivos a través de un entorno colaborativo virtual. Gestiona el conocimiento como un activo accesible y reutilizable, creando valor a través de la innovación, la observación y el aprendizaje. Transforma a la empresa para basarse en los saberes de sus empleados y conectarlos mediante procesos y tecnologías flexibles.
La reciente evolución de la ciencia, la tecnología y la economía, así como las conquistas sociales, tales como la reivindicación de la igualdad de oportunidades, el derecho al éxito organizacional, acoplado todo ello al derecho a la diferencia, han suscitado cada vez más preguntas sobre la calidad de la educación. Una buena parte del interés se desplaza, pues, de la calidad en cada momento del proceso y en los aspectos esenciales de los productos, es el principio clave de la gestión de la calidad entendida en términos generales.
La administración pública en Venezuela se caracteriza por transformar las políticas, legislación y presupuesto del Estado en servicios útiles para la sociedad. Se subordina a los designios del Estado pero ha adquirido una dimensión institucional propia. Las herramientas gerenciales son técnicas modernas que ayudan a los gerentes a tomar decisiones oportunas. Las organizaciones eficientes crecen a largo plazo, logran sus objetivos usando recursos de forma óptima y requieren compromiso de todos los trabajadores.
Este documento resume los conceptos clave de la administración a través de la historia y sus perspectivas futuras. Explica que la administración ha existido desde la antigüedad para administrar imperios, pero se volvió más científica con el tiempo. También describe cómo las organizaciones modernas dependen de la administración para coordinar recursos y lograr objetivos. Por último, anticipa que los futuros desafíos requerirán administradores capacitados que puedan lidiar con cambios constantes e imprevisibilidad.
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre los factores que logran el éxito de una empresa. Identifica áreas clave como finanzas, mercadeo, producción y recursos humanos. Explica que la falta de experiencia administrativa es una causa común de fracaso empresarial en México. Concluye que para tener éxito, una empresa debe enfocarse en el cliente, cuidar a sus empleados, entregar valor y tener procesos bien controlados.
El documento describe el Balanced Scorecard como una herramienta para medir el desempeño de una organización desde cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. El Balanced Scorecard ayuda a alinear todas las actividades de una empresa hacia el logro de sus objetivos estratégicos. Mide tanto aspectos financieros como intangibles como la satisfacción de clientes y el capital intelectual de una organización.
El documento describe las similitudes y diferencias entre las prácticas de gestión social de las organizaciones sin fines de lucro (OSC) y las empresas. Explica que ambos tipos de organizaciones buscan soluciones innovadoras a problemas sociales y asegurar la sostenibilidad financiera de sus esfuerzos a través del emprendimiento social. También analiza los mecanismos de implementación clave como la estructura, recursos humanos, financiamiento y medición del desempeño.
Este documento resume los conceptos clave de la organización empresarial y la estructura organizacional. Explica que la organización es fundamental para definir la autoridad, jerarquía y departamentalización de una empresa. Luego describe los tipos principales de departamentalización como por funciones, cliente, territorio y producto. También distingue entre la autoridad de línea y staff, y explica que la centralización concentra la autoridad en un solo nivel mientras que la descentralización distribuye la autoridad en varios niveles de la organización.
Solemne I Empresa y Sociedad del ConocimientoPaula Bruna
1) La gestión del conocimiento es un proceso que busca transferir el conocimiento y experiencia entre los miembros de una organización para convertirlo en un recurso disponible. 2) Incluye técnicas como capturar, organizar y almacenar el conocimiento de los trabajadores para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios. 3) La auditoría aplicada a la gestión del conocimiento permite definir y gestionar el capital intelectual de una empresa.
Esta es la realización de la actividad correspondiente al informe interpretativo por el equipo 2 sobre la Gestión Estratégica en el éxito organizacional de las pymes
Este documento describe los conceptos fundamentales de la organización. Define la organización como un sistema de actividades coordinadas formado por dos o más personas para alcanzar objetivos comunes. Explica que existen diferentes tipos de organización como la lineal, funcional, lineo-funcional, de staff y matricial. También habla sobre la departamentalización, la relación entre autoridad de línea y de staff, y la centralización y descentralización de la autoridad en una organización.
Similar a 51a. identificacion-de_debilidades_administrativas_en_los_departamentos__compras_de_empresas_auditadas_en_obr (20)
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
Business Plan -rAIces - Agro Business Techjohnyamg20
Innovación y transparencia se unen en un nuevo modelo de negocio para transformar la economia popular agraria en una agroindustria. Facilitamos el acceso a recursos crediticios, mejoramos la calidad de los productos y cultivamos un futuro agrícola eficiente y sostenible con tecnología inteligente.
En la ciudad de Pasto, estamos revolucionando el acceso a microcréditos y la formalización de microempresarios informales con nuestra aplicación CrediAvanza. Nuestro objetivo es empoderar a los emprendedores locales proporcionándoles una plataforma integral que facilite el acceso a servicios financieros y asesoría profesional.
1. 1
IDENTIFICACIÓN DE DEBILIDADES ADMINISTRATIVAS EN LOS
DEPARTAMENTOS DE COMPRAS DE LAS EMPRESAS AUDITADAS EN
CIUDAD OBREGÓN, SONORA
IDENTIFICATION OF ADMINISTRATIVE WEAKNESSES IN THE
PURCHASING DEPARTMENTS OF THE COMPANIES AUDITED IN
OBREGON CITY, SONORA
Mtro. Jorge Ortega Arriola
1
Mtra. Elba Miryam Navarro Arvizu, Mtro. Ramiro Buelna Peñúñuri
2
Resumen
Para todo organismo social y principalmente para los de orden privado, obtener
utilidades es y ha sido la razón de su negocio y la búsqueda de los medios para
lograrlos ha sido también una preocupación constante. Sin embargo, la cultura y otros
factores han hecho que la administración como ciencia no sea valorada como el medio
más importante que existe para sostener y mantener vigente a un organismo social.
Es frecuente para una población ver anuncios relacionados con ofrecimiento de cursos
o bien, promocionando herramientas para salvar empresas y hacerlas competitivas,
además, en muchos de los casos los empresarios, en afán de salir adelante en sus
negocios contratan servicios de quienes en ese momento les ofrecen algo “que ellos
necesitan” sin contar que para que un proyecto, departamento o empresa pública o
privada puedan llegar a niveles de competitividad, requieren de un sistema
administrativo que lo soporte.
El presente estudio se realizó en empresas auditadas en ciudad Obregón, Sonora
utilizando como herramienta de investigación el formato de familiarización que cuenta
con tres secciones: estudio ambiental, estudio de la gestión administrativa y visita a las
instalaciones; realizado esto, se concentró la información para la obtención de los
resultados que aquí presentados.
Palabras Clave: Administración, Organismo social, Ciencia
Abstract
For all social organism and principally for those of private order, to obtain usefulness
is and has been the reason of his business and the search of the means to achieve them
has been also a constant worry. Nevertheless, the culture and other factors have done
that the administration like science is not valued as the most important way that exists
to support and to be in force to a social organism.
It is frequent for a population to see announcements related to offer of courses or,
promoting tools to save companies and the businessmen making them competitive, in
addition, in many of the cases, in zeal to go out forward in his business they contract
1
Profesor de tiempo completo del Dpto. Ciencias Administrativas del Instituto Tecnológico de
Sonora. Correo Electrónico jortega@itson.mx
2
Profesores de tiempo completo del Dpto. Ciencias Administrativas del Instituto Tecnológico de Sonora
2. 2
services of those who in this moment offer them something " that they need " without
telling that in order that a project, department or public or private company could come
to levels of competitiveness, they need of an administrative system that supports it.
The present study was realized in companies audited in Obregon city, Sonora, using as
tool of investigation the format of familiarization that possesses three sections:
environmental study, study of the administrative management and visits to the
installations; realized this, the information was concentrate for the obtaining of the
results that here presented.
Key words: Administration, Social organism, Science
3. 3
Introducción
Durante la historia han existido diversas formas de administrar una organización, las
cuales en su debido momento han facilitado el desarrollo de las empresas, a pesar de
no implementar dichos procesos como los establece la ciencia de la administración. En
la actualidad gran parte, si no es que la mayor parte de las organizaciones establecidas
en el mercado, se han olvidado de la importancia que tiene el buen manejo de la
administración para sus empresas; se enfocan únicamente en las ventas, cuando en
realidad el éxito de las mismas radica desde su buena estructura organizacional hasta
cómo llevan a cabo sus estrategias para lograr los objetivos deseados.
Con el paso del tiempo ha surgido la necesidad de formalizar todos y cada uno de los
procesos que se realizan en las organizaciones, puesto que los problemas que surgen en
éstas, se deben a la falta de formalidad en sus operaciones. Hoy en día las nuevas
creaciones de empresas en el mercado, fijan sus objetivos únicamente en lograr altos
ingresos, cuando primero deben asegurarse de que realmente cuentan con una
estructura sólida que les permita ser competitivas en su mercado, lograr su máximo
desarrollo y por consiguiente ser rentables.
Koontz, Weihrich y Gómez (2004) mencionan que para contemplar la organización
como un proceso es necesario se consideren varios factores fundamentales. En primer
lugar, la estructura tiene que reflejar los objetivos y planes, por que de ellos se derivan
actividades. En segundo lugar, debe reflejar la autoridad de que dispone la
administración de una empresa, misma que es el derecho socialmente determinado para
ejercer el juicio sujeto al cambio, y en tercer lugar, la estructura organizacional al igual
que el plan debe reflejar su ambiente. La importancia de la estructuración de cada una
de las áreas que las componen forma parte de su mejor funcionamiento.
4. 4
A su vez Koontz (2006) menciona que la utilidad de concebir la administración como
un esquema de conceptos, principios y técnicas consiste en que permite ver lo que de
otra manera permanecería obscuro. La falta de una clara comprensión de los conceptos,
principios y técnicas de la administración dificulta el análisis del trabajo y la
preparación de los administradores en las empresas. La administración coordina los
esfuerzos humanos de tal manera que los esfuerzos individuales se traducen en
realizaciones sociales.
Después de haber aplicado durante varios años auditorías administrativas y
operacionales se ha detectado que gran cantidad de empresas sin importar su tamaño
carecen de herramientas administrativas, mismas que podrían ayudarles a tener un
mejor conocimiento de las actividades que en ellas se realizan, también les permitiría
mejorar sus funciones y evitar duplicidad dentro de la misma, logrando así llegar a los
objetivos afines para alcanzar su meta.
Debido a lo anterior, surge la inquietud de conocer qué elementos básicos
administrativos no están formalmente implementados en las empresas de Cd. Obregón,
Sonora para poder proporcionar información a los empresarios y que éstos puedan
tomar decisiones que permitan diseñar planes dirigidos a corregir fallas en sus procesos
administrativos derivados de esta problemática.
Al llevar a cabo el presente estudio se obtiene como resultado que las empresas
auditadas carecen de aspectos sumamente importantes para que éstas puedan ser
competitivas en el mercado en que se desarrollan.
Planteamiento del Problema
La entrada a México de las grandes corporaciones extranjeras y la globalización han
traído como consecuencia a las empresas mexicanas la necesidad de sobrevivir y más
aún de competir en un mercado que poco a poco está siendo atraído por las grandes
5. 5
corporaciones, obligando de alguna manera que los empresarios mexicanos busquen
medios que les permitan al menos mantenerse para poder subsistir. Sin embargo, para
un gran número de ellas es necesario iniciar con acciones desde colocar los cimientos
administrativos que toda organización requiere para soportar la acción de los
organismos sociales y romper con la vieja idea de que se es administrador simplemente
por el hecho de ser empresario. Cuando un gerente o empresario desconoce la ciencia
administrativa es muy común que se cometan errores en el planteamiento básico de los
elementos administrativos que se requieren para dar coherencia y soporte a la actividad
gerencial o empresarial.
El identificar los elementos administrativos que hacen falta en las empresas permitirá
ofrecer recomendaciones para solucionar problemas detectados, la ausencia de éstos
hace que los elementos existentes en la empresa no obtengan los resultados que se
espera de ellos aunque están formalmente establecidos.
Considerando lo anterior surge la siguiente interrogante:
¿Qué elementos básicos administrativos no están formalmente implementados en las
empresas auditadas en Cd. Obregón, Sonora?
Justificación
Identificar la carencia de elementos administrativos en una organización, departamento
o puesto es sumamente importante ya que es el punto de partida para tratar de llegar al
origen de los problemas de falta de eficiencia que pueda tener todo organismo social
(empresa pública o privada) y no solamente es esto lo que debe preocupar a toda
organización, sino también el incorrecto uso y aplicación de los fundamentos
administrativos que en muchas de las ocasiones están sujetos a una vaga interpretación
de quien los diseña y los aplica en la empresa.
6. 6
El presente estudio tiene varios impactos o beneficios: la información que proporciona
será útil para mostrar a los empresarios el nivel de aplicación de la administración en
su empresa comparada con otras, además servirá para sensibilizarlos en la corrección
de todas las fallas detectadas en este estudio.
Para los participantes en la investigación servirá como referencia para actualizar el
contenido de los cursos de administración que se imparten en la universidad; y por
último, otro de los beneficios que se presenta, es que los estudiantes serán preparados
en el desarrollo de competencias que les permitan solucionar situaciones similares en
las empresas donde actualmente se encuentren laborando o vayan a laborar en un
futuro.
Objetivo
Proporcionar información verídica y confiable a los empresarios de Cd. Obregón,
Sonora, sobre los elementos básicos administrativos que no están formalmente
establecidos en sus empresas, esto como resultado obtenido de las auditorías realizadas
para que en base a ello, dichos empresarios puedan tomar decisiones que permitan
diseñar planes dirigidos a corregir fallas en sus procesos administrativos.
Fundamentación Teórica
En este apartado se hace referencia a la teoría administrativa utilizada para la
formulación del instrumento de auditoría denominado “Instrumento de
Familiarización”, destacando las fuentes de información bibliográficas de varios
autores para complementar el desarrollo de la investigación.
Administración
Según Koontz & Weihrich (2007), es el proceso de diseñar y mantener un entorno en
el qué, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos
específicos.
7. 7
Para Terry, citado por Reyes (2004), es un proceso muy particular consistente en las
actividades de planeación, organización, ejecución y control desempeñadas para
determinar y alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres humanos y otros
recursos.
La administración se aplica lo mismo a organizaciones grandes y pequeñas, empresas
lucrativas y no lucrativas, industrias manufactureras y de servicios. En conjunto la
administración es el proceso de planear, organizar, integrar, dirigir y controlar los
recursos humanos y financieros de una organización para el logro de sus objetivos.
Para esto se apoya en el proceso administrativo que consiste en: planeación,
organización, integración, dirección y control.
Planeación.
Es el proceso para establecer objetivos e escoger el medio más apropiado para
lograrlos antes de emprender la acción. (Koontz, 2006).
Según Koontz & Weihrich citados por Bernal (2008) una planeación formal le permite
a la organización obtener las siguientes ventajas:
1) Enfocar todas las actividades hacia los resultados deseados y lograr una secuencia
efectiva de los esfuerzos.
2) Ayuda al gerente a visualizar las futuras posibilidades y a evaluar los campos clave
para posible participación.
3) Permite determinar las fechas críticas desde el principio y fijar la terminación de
cada actividad.
4) Reduce las actividades aleatorias, la superposición de esfuerzos y las acciones
impertinentes.
5) Capacita al gerente para ver las realizaciones de importancia y obtiene un
entendimiento más pleno de la actividad.
8. 8
6) Permite equilibrar las actividades tanto en cantidad como en oportunidad, logrando
así la mayor utilización de las instalaciones existentes en la organización.
7) Ayuda al gerente a proporcionar una dirección confiada y agresiva. Capacita al
gerente a tener a la mano todo lo necesario evitando que se diluyan o se anulen los
esfuerzos.
8) Proporciona guías estables a largo plazo para las actividades futuras.
Por otra parte, Koontz & Weihrich (2004), consideran dentro de esta primera etapa del
proceso administrativo los tipos de planes que conforman una buena estructura
organizacional.
Misión. La misión identifica la tarea básica de una empresa o institución o de una parte
de ella.
Objetivos. Son fines que se persiguen por medio de una actividad de una u otra índole.
Representan no solo el punto terminal de la planeación, sino también el fin que se
persigue mediante la organización, la integración de personal, la dirección y el control.
Políticas. Forman parte de los planes en el sentido de que consisten en enunciados o
criterios generales que orientan el pensamiento en la toma de decisiones.
Procedimientos. Son planes por medio de los cuales se establece un método para el
manejo de actividades futuras. Consisten en secuencias cronológicas de las acciones
requeridas. Son guías de acción, no de procedimiento, en las que se detalla la manera
exacta en que deben realizarse ciertas actividades.
Reglas. En ellas se exponen acciones u omisiones especificas, no sujetas a la
discrecionalidad de cada persona. La esencia de una regla es reflejar una decisión
administrativa en cuanto a la obligación, realización u omisión de una acción.
Organización.
9. 9
Es el establecimiento de una estructura administrativa estable, dividiendo las funciones
por áreas, departamentos y puestos; establece las jerarquías en términos de autoridad
lineal, staff o normativa; fija responsabilidades de cada unidad de trabajo y define la
comunicación formal por medio del organigrama. (Hernandez, 2008).
Esta fase del proceso administrativo es sumamente importante puesto que consta de
objetivos verificables, proporciona una idea clara de los principales deberes o
actividades implicadas y le proporciona a la persona encargada de un área específica la
autoridad para que ejerza una función determinada y tenga claro qué es lo que puede
hacer para cumplir las metas.
La organización consiste en:
1) La identificación y clasificación de las actividades requeridas.
2) La agrupación de las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos.
3) La asignación de cada grupo de actividades a un administrador dotado de la
autoridad necesaria para supervisarlo.
4) La estipulación de coordinación horizontal y vertical en la estructura organizacional.
Las principales herramientas de Organización son: organigramas, descripciones de
puestos y los instructivos especiales o manuales administrativos.
Integración
Hoy en día se pasa por alto este fase del proceso administrativo, sin embargo, para
llevar a cabo una buena administración esta función es indispensable puesto que está
ligada a organizar, es decir, el establecimiento de estructuras intencionales de roles y
posiciones.
Su función básica es mantener cubiertas las posiciones en la estructura de la
organización.
10. 10
Hernández (2008) menciona que la fase de Integración consiste en seleccionar,
contratar y conservar al mejor recurso humano disponible en el mercado de trabajo
para cubrir los puestos de la estructura organizacional conforme a los requisitos y
política salarial; cohesionándolos a la visión y valores de la empresa para que den lo
mejor de sí.
Esto se hace al identificar las necesidades de la fuerza de trabajo, ubicar los talentos
disponibles y reclutar, seleccionar, colocar, promover, evaluar, planear las carreras,
compensar y capacitar o de otra forma desarrollar candidatos y ocupantes actuales de
los puestos para que puedan cumplir sus tareas con efectividad y eficiencia.
Dirección
Para tener una clara idea de lo que es dirigir es necesario conocer su concepto, el cual
según Koontz & Weihrich (2004) es el proceso de influir en las personas para que
contribuyan a las metas organizacionales y de grupo.
Newstrom (2007) menciona que esta función hace que todo fluya en una organización
ya que los supervisores infunden vigor en los recursos humanos vitales de su
departamento mediante la motivación, comunicación y liderazgo.
Todo esto conlleva a deducir que administrar requiere la creación y mantenimiento de
un ambiente donde los individuos trabajan en grupos hacia la consecución de objetivos
comunes.
Dentro de las organizaciones esta función administrativa implica el logro de los
resultados esperados y planeados. Sin embargo no en todas las empresas se logra con
éxito.
Control.
Al igual que los elementos anteriores, el control forma parte fundamental de una buena
organización. Su principal función, según Stoner, citado por Hernández (2008) es la
11. 11
medición y corrección del desempeño para garantizar que los objetivos de la empresa y
los planes diseñados para alcanzarlos se logren.
En la actualidad gran número de organizaciones operan sus actividades sin respaldarlas
mediante un sistema de control que les asegure que todo lo que se está realizando es
seguro y que les aportará beneficios a futuro.
Un ejemplo de estos sistemas o métodos de control son las bitácoras de trabajo, las
cuales son documentos que facilitan la realización de las actividades al responsable de
ellas, en ésta, se plasman las actividades a realizar, las fechas estipuladas, él o los
responsables de su cumplimiento, hora y lugar, y las firmas de quiénes llevaron a cabo
la actividad. Este método es fácil de diseñar y muy efectivo para tener un control de
todas y cada una de las tareas a realizar dentro de la organización.
Otros aspectos importantes del control son según Robbins & Coulter (2010):
1) Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se enlacen los
planes exitosamente.
2) Se aplica a todo, a las cosas, personas y actos.
3) Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para
que no se vuelvan a presentar en el futuro.
4) Localiza los sectores responsables de la administración, desde el momento en que se
establecen medidas correctivas.
5) Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de planes, sirviendo
como fundamento al reiniciarse el proceso de planeación.
6) Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
7) Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración y
consecuentemente en el logro de la productividad de todos los recursos de la empresa.
12. 12
Metodología
Sujetos. Los sujetos objeto de estudio fueron los departamentos de compras de 18
empresas de ciudad Obregón que aceptaron participar en un proyecto de auditoría
administrativa.
Materiales. Se utilizó un formato diseñado para identificar qué elementos
administrativos han implementado en los distintos organismos sociales. Este
instrumento contiene los cinco elementos del proceso administrativo: Planeación,
Organización, Integración, Dirección y Control, y los subelementos que forman parte
de cada una de las funciones. En planeación se investigó: misión, objetivos, estrategias,
políticas, programas, procedimientos, presupuestos y reglamentos. En Organización se
revisó: organigramas y descripción de puestos, e instructivos especiales. En
Integración se revisó: perfil de puestos, proceso de selección de personal e inducción.
En Dirección se revisó: comunicación de funciones y programa de incentivos y por
último, en Control se revisó: registro de operaciones, bitácoras, además de la
evaluación de desempeño tanto de subordinados como de jefes.
Procedimiento. El primer paso consistió en identificar qué teoría administrativa se iba
a utilizar como referente principal para la elaboración del instrumento que se aplicaría
a las empresas. Una vez obtenido el referente principal se determinó que subelemento
de cada una de las funciones administrativas se iban a incorporar al instrumento como
mínimo para que una empresa pueda contar con soporte administrativo. Ya
identificado lo anterior, se discutió sobre qué tipo de instrumento se tendría que diseñar
para recopilar la información tratando de evitar sesgos en obtención de la misma.
Una vez que se optó por una lista de verificación, se procedió a buscar empresas que
estuvieran dispuestas a que se les aplicara el instrumento y cumplieran con el requisito
13. 13
de que contaran con un departamento de compras formalmente establecido, obteniendo
así una cantidad de 18 empresas.
Posteriormente se procedió a la aplicación de los instrumentos de auditoría y de los
cuales, para efectos del presente trabajo sólo se utilizó el instrumento de
Familiarización con la empresa.
Obtenida la información, se elabora el concentrado de la misma y se obtiene el
resultado.
Resultados y Discusión.
En la siguiente tabla se muestra el concentrado del resultado de la aplicación del
instrumento de familiarización aplicado a 18 empresas de Ciudad Obregón, Sonora.
Es importante aclarar que las empresas a las que se les realizó la auditoría son de giro
comercial y cuentan con la característica de que tienen un departamento de compras
formalmente establecido.
ESTUDIO DE LA GESTION ADMINISTRATIVA
PLANEACIÓN
Existe
Formalmente en
la empresa
No existe
En la empresa
Misión 77.78% 22.22%
Objetivos 77.78% 22.22%
Estrategias 72.22% 27.78%
Políticas 72.22% 27.78%
Programa de trabajo del departamento 61.11% 38.89%
Procedimientos para la realización de sus actividades 72.22% 27.78%
Presupuestos 83.33% 16.67%
Reglamento interior de trabajo 66.66% 33.34%
ORGANIZACIÓN
Existe
Formalmente en
la empresa
No existe
En la empresa
Organigrama. 72.22% 27.78%
Descripción de cada uno de los puestos del personal de compras. 55.55% 44.45%
Instructivos especiales por escrito para realizar 38.88% 61.12%
14. 14
tareas muy específicas.
INTEGRACIÓN
Existe
Formalmente en
la empresa
No existe
En la empresa
El personal de compras reúne el perfil del puesto. 88.88% 11.12%
La selección de los empleados del fue decisión del jefe del
departamento de compras.
55.55% 44.45%
Se le dio inducción al personal del departamento. 88.88% 11.12%
DIRECCIÓN
Existe
Formalmente en
la empresa
No existe
En la empresa
El personal del departamento tiene muy clara su función en el
mismo.
94.44% 5.56%
Se tiene un programa de incentivos para el personal. 66.66% 33.34%
CONTROL
Existe
Formalmente en
la empresa
No existe
En la empresa
Cuenta con registros históricos de sus operaciones. 100% 0%
Elabora bitácoras, reportes, informes al gerente general. 88.88% 11.12%
Se evalúa el desempeño de los empleados. 66.66% 33.34%
Se evalúa su desempeño como jefe. 66.66% 33.34%
El mecanismo o proceso administrativo tiene un funcionamiento como el motor de un
automóvil en el que todas las piezas que se requiere que contenga dicho motor son
indispensables y no solo eso, tiene que ser de acuerdo al modelo, tipo de motor, etc., es
decir, de acuerdo a sus propias características y requerimientos. De igual manera el
proceso administrativo es un motor que contiene varios componentes tales como:
planeación, organización, integración, dirección y control, a su vez, cada uno de ellos
está compuesto de subelementos que establecidos de manera formal, hacen que el
mecanismo administrativo funcione.
Por otra parte se puede observar, de acuerdo al cuadro de resultados de la gestión
administrativa de las empresas en el rubro de planeación que la mayoría de las
empresas en un 70% hacen planes y los tienen formalmente identificados. En lo que
15. 15
respecta a organización una mayoría mas del 60% no cuentan con instructivos por
escrito en donde se especifican algunas tareas. En la función de integración vemos
como los empresarios tiene formalmente establecidos en su mayoría procesos y
métodos para integrar al personal a las instalaciones y en cuanto a la dirección se
observa un alto grado de liderazgo lo que reafirma que las empresas en esta región de
Sonora cuentan con empresarios con alto sentido de responsabilidad y liderazgo para
con sus empresas. Finalmente en su mayoría cuentan con sistemas de control que
aseguren el buen funcionamiento de sus operaciones y el buen trato a los clientes.
Conclusiones
Ninguna organización puede obtener beneficios de forma eficiente si no cuenta con
todos los subelementos de cada una de las funciones del proceso administrativo
establecidos de una manera formal, ya que la falta de alguno de ellos desequilibra el
funcionamiento del mecanismo administrativo.
Los resultados obtenidos muestran además que se pueden abordar otras investigaciones
relacionadas con los mismos, como por ejemplo: “Causas por las cuales las empresas
auditadas no cuentan con una base administrativa formalmente establecida”.
Por otra parte, se pueden identificar áreas de oportunidad para mejorar el Programa
Educativo de Licenciado en Administración, informando y preparando a los
estudiantes en base a las debilidades que presentan las empresas para que al egresar
puedan ellos apoyar en la solución de esos problemas.
Se puede decir que a pesar de que la ciencia Administrativa ha sido ofertada en
programas educativos de Licenciatura en Administración, diplomados y cursos
especiales que ofrecen las universidades, la Administración sigue estando todavía
inexistente en muchas empresas.
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Referencias Bibliográficas
Bernal C. & Sierra H. (2008). Proceso Administrativo para las organizaciones del
siglo XXI. México: Editorial Pearson.
Hernández S. (2008). Administración: teoría, proceso, áreas funcionales y estrategias
para la competitividad. Segunda Edición. México: McGraw Hill.
Koontz H. (2006). Administración: una perspectiva global. México: Mc Graw Hill.
Koontz H. & Weihrich (2007). Elementos de administración: enfoque internacional.
México: McGraw-Hill.
Koontz, H., Weihrich H., & Gómez, C. (2004). Administración Contemporánea II.
México: Mc Graw Hill.
Newstrom, J. (2007). Dirección: gestión para lograr resultados. Novena Edición.
México: McGraw Hill.
Reyes, A. (2004). Administración Moderna. México: Editorial Limusa.
Robbins, S. & Coulter (2010). Administración. Décima Edición. México: Editorial
Pearson.