Porque este es un muy buen momento para iniciar un Plan de Mejora, aquí compartimos 6 Pasos para ponerlo en marcha de una vez.

1. 6 Pasos para poner EN MARCHA
un PLAN DE MEJORA o RECONVERSIÓN
durante el VERANO
6 Pasos para poner EN MARCHA
un PLAN DE MEJORA o RECONVERSIÓN
durante el VERANO

2. 6 Pasos para poner EN MARCHA
un PLAN DE MEJORA o RECONVERSIÓN
durante el VERANO
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un PLAN DE MEJORA o RECONVERSIÓN
durante el VERANO
El inicio de un nuevo ciclo, los días de descanso
durante las Fiestas y compartir tiempo con los seres
queridos; trae aparejado una renovación de energías
que podemos capitalizar durante el verano en la
definición y puesta en marcha de un Plan. Ya sea de
Reconversión ya sea de Mejora para ese aspecto de la
organización que durante el año fuimos detectando
como Importante pero que fue quedando,
lamentablemente y muy a nuestro pesar, relegado por
lo Urgente.
Para muchos de nosotros el verano es, usualmente,
una época en la que podemos darnos el lujo de pensar
en el mediano y largo plazo. Con muchos clientes de
vacaciones la actividad generalmente disminuye y
sumado a las energías renovadas, es un momento más
que propicio para ocuparnos de lo Importante. No
sólo de planificar sino también de aquello que durante
el año quisimos modificar o mejorar y que, por
requerir acciones fuera de las habituales, fuimos
posponiendo; pero no por eso dejamos de tener
siempre presente como un “pendiente” del que
ocuparse en algún momento.
Pues bien, para quienes tengan la intención de
avanzar en este sentido, aquí compartimos
algunas sugerencias.
Son principalmente preguntas a responder, que
a lo largo de los años nos han sido de gran
utilidad a la hora de implementar Planes en
general, ya sea de Mejora o Reconversión pero
también Planes de Negocio de la Organización,
o Planes Específicos: Comerciales, de Marketing,
de Finanzas, etc.
Urgente vs Importante

3. Comencemos por el Principio,
el DIAGNÓSTICO
Paso
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El aspecto clave en esta etapa es Reflexionar sobre
cuál es nuestro Punto de Partida.
Compartimos a continuación una guía de preguntas
de modo de favorecer dicha reflexión.
¿Cuál es la situación actual?
¿Qué cuestiones hay que modificar y porqué se
generan?
¿Quiénes van a trabajar en el proyecto?
¿Qué pueden aportar?
¿Quiénes más pueden colaborar?
¿Qué opinan los involucrados en el proyecto?
¿Quién ha implementado algo similar y puede
aportar su experiencia?
¿Con qué tiempo y recursos contamos?
El Diagnóstico, si bien a
veces puede parecer
innecesario y enemigo de
nuestra ansiedad por
resolver el tema en cuestión,
también puede ser simple y,
sobre todas las cosas,
prepara la mente y al
proyecto para abordar el
tema de manera integral. Es
sabido que, si continuamos
con el mismo modus
operandi, no obtendremos
grandes cambios.
Como mencionaba
Adolf Huxley en
Un Mundo Feliz,
“Comencemos por
el Principio”.
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4. Establecer los OBJETIVOS
Paso
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El paso previo nos ayudará a fijar Objetivos más
realistas pero a la vez ambiciosos.
Los Objetivos deben ser una guía, indicar el rumbo
hacia donde queremos ir, pero también deben tener
una base sólida en la realidad.
Algunas preguntas a manera de Guía:
¿Qué quiero lograr específicamente?
¿En qué plazo?
¿Cómo lo voy a medir?
¿Los Objetivos son alcanzables?
Si algún Objetivo es muy ambicioso o de largo
plazo: ¿Cómo puedo dividirlo en sub-objetivos,
encadenados de modo que uno me lleve a la
realización del siguiente?.
Por último es fundamental que los Objetivos sean
motivadores, no sólo para quien los define, sino para
quienes tendrán la responsabilidad de llevarlos a la
práctica.
Aquí nos referimos a cuánto
estamos dispuestos a invertir
en el proyecto. Sabemos que
“el límite es el infinito”
siempre y cuando se esté
dispuesto a todo. Si queremos
lograr ciertos objetivos, es
fundamental que estén
acordes con el plazo
establecido y los recursos y
riesgos que se deseen asumir.
A menor plazo, recursos y
riesgos, generalmente
obtendremos menores
resultados.
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5. Definir la ESTRATEGIA
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Aquí nos referimos al “Conjunto de acciones
planificadas anticipadamente, cuyo objetivo
es alinear los recursos y potencialidades
para el logro de los Objetivos”.
Sugerimos reflexionar e identificar:
A. Aquellos aspectos con los que cuenta la organización
y el equipo de trabajo que aportarán al proyecto y
que por lo tanto habrá que MANTENER
B. Aquellas cuestiones que la organización y el equipo
aún no poseen y por tanto hay que DESARROLLAR
C. Cuestiones que impiden o dificultan avanzar y que
por lo tanto habrá que DEJAR
D. Por último cuestiones que si bien hoy no forman parte
de la organización ni del equipo, habrá que EVITAR
Es decir, la estrategia será
tener presente aquellas
cuestiones que suman al
proyecto, desarrollar las que
se necesitan, dejar las que lo
impiden y evitar las que
podrían perjudicarlo.
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6. Diseñar el PLAN DE ACCIÓN4
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durante el VERANO
Sugerimos el método de planificación retrospectiva
que, sencillamente implica situarse en la situación
objetivo, es decir con la meta ya cumplida y
desandar el camino hasta llegar al presente
indicando qué fue necesario hacer en cada paso.
Por ejemplo, si el objetivo hubiera sido relanzar un
producto, nos situaríamos en el futuro en el
momento en el que el producto ya ha sido
exitosamente lanzado.
Entonces nos preguntamos:
¿Cuál fue el paso previo e inmediatamente anterior
que dimos para el lanzamiento? ¿Un día antes?
¿Una semana antes? ¿Un mes antes? Hasta llegar al
momento presente.
Recomendamos especialmente esta experiencia,
porque cuando planificamos desde el futuro hacia el
presente y partiendo de la base del objetivo
alcanzado, no solamente logramos situarnos en ese
momento sino que además, al ir describiendo qué
pasos fuimos logrando, no surgen los obstáculos,
que trabajaremos más adelante.
Una vez finalizada esta
experiencia, sugerimos
ahora sí, recorrer el camino
inverso, yendo del presente
al futuro, identificando y
completando el plan con
todo lo que pueda surgir
como pasos
necesarios a dar.
En relación a los obstáculos
que puedan surgir,
sugerimos registrarlos para
trabajarlos en otro momento
o correremos el riesgo de
condicionar el plan.
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7. RECURSOS5
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¿Qué es necesario para implementar el proyecto?
(recursos económicos, etc)
¿Qué obstáculos pueden surgir?
¿Con qué recursos cuento actualmente para
superarlos?
¿Qué otros recursos necesitaría?
¿Cómo puedo obtenerlos?
¿Cómo resolveré los obstáculos si se presentan?

8. Sugerimos que quien lidere
esta reunión no sea el
promotor del proyecto ni el
sponsor sino el líder,
responsable o agente de
cambio.
Alguien que a su vez pueda
aprender de esta experiencia
y a quien se pueda dar
coaching una vez finalizada
dicha reunión y de forma
individual.
IMPLEMENTACIÓN6
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¿Cómo implementaremos el proyecto?
¿Quiénes?
¿Cuándo?
¿El equipo responsable cuenta con el tiempo
necesario?
¿Está involucrado?
¿Está motivado?
¿El proyecto cuenta con el apoyo de la dirección?
Sugerimos realizar una planilla sencilla de
seguimiento en la que por ejemplo exista una
columna de actividad, otra de resultado, fecha y
responsable. Así también como realizar reuniones
periódicas de seguimiento. Dependiendo del
proyecto, éstas pueden consistir simplemente en un
café de 15 minutos (por ejemplo: los martes a
primera hora).
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9. Lia Giardinieri
011 (15) 4022 2589
info@duyn.com.ar
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