El outsourcing ha existido desde la era moderna y ganó popularidad en los años 70 cuando las empresas comenzaron a externalizar sus sistemas de información tecnológica. Se convirtió en una estrategia ampliamente utilizada en la década de 1980 para reducir costos al transferir actividades a proveedores externos especializados. En la actualidad, el outsourcing brinda ahorros de costos y mejor calidad al permitir que las empresas se enfoquen en sus principales competencias.