Este documento presenta habilidades para el trabajo en equipo, incluyendo la comunicación efectiva, el desarrollo de la confianza y el liderazgo colaborativo. Se discuten temas como la escucha activa, la empatía, el parafraseo intelectual y emocional, y el uso de mensajes "Yo" para comunicarse de manera asertiva. También incluye una dinámica grupal llamada "Ciegos y lazarillos" para practicar el trabajo en equipo y el liderazgo compartido.

1. “EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO”

2. ¡BIENVENIDOS!
Recapitulación

3. Habilidades para la comunicación:
• Proceso de comunicación
• Emocionalidad
• Familias de emociones
• Empatía/Asertividad
• Escucha activa

4. “Ciegos y lazarillos”
DINÁMICA
Comunicación (emocionalidad),
Paradigmas,
Trabajo en equipo colaborativo
y
“Liderazgo y seguiderazgo”

5. “Ciegos y lazarillos”
¿Qué aprendí?
¿De qué me di cuenta?

6. Habilidades para la Comunicación

7. “Parafraseo”

8. Comprensión Intelectual
Parafraseo intelectual
Repetir con sus palabras lo
que la otra persona esta
diciendo, para
asegurarme que el otro se
sienta entendido

9. Comprensión Emocional
Parafraseo emocional
Repetir con mis propias
palabras lo que la otra
persona esta sintiendo,
para asegurarme que el otro
se sienta entendido

10. Barreras de la Comunicación:
Filtrando a través de mis propias necesidades
• Evaluar,
aprobar, desaprobar
• Sondear,
investigar, interrogar
• Aconsejar,
ordenar, sugerir
• Analizar,
interpretar, sicologizar
• Distraer,
desviar, entretener

11. Asertividad
Mensajes Tu
• Acusan
• Generan culpa
• Dañan la autoestima
• Son regaños generalmente
inmerecidos
• Generan resistencia
• No favorecen el cambio
• Dan poca información

12. Asertividad
Mensajes Yo. Comunicando.....
1. El Comportamiento
2. El Sentimiento que me causa
3. Los Efectos prácticos que tiene

13. Relación de confianza
entre
Líder y Seguidor

14. Confianza;
¿Cómo se genera?

15. Confianza;
¿Cómo se mantiene?

16. Confianza;
¿Cómo se fortalece?

17. Confianza
“Dinámica”

18. Confianza
“Reflexión”