2. Durante los últimos meses se han llegado a tener
FUERTES PENALIZACIONES por parte de la empresa
de la cual somos distribuidores autorizados.
La principal causa es que los clientes DEJAN de
PAGAR sus planes tarifarios.
La RAZON principal es que
toman planes mas altos o
plazos de 24 meses para que
el equipo sea GRATUITO.
3. UN PLAN DE $ 400.00
Representaría una parte muy importante de
sus ingresos mensuales como pueden ver y al
ser abierto puede llegar a ser mas grande.
Vendedor ambulante
Ingresos Básicos
$ 2,000.00 Mensuales
Estudiantes
Pasajes y Comida
$ 1500.00 Mensuales
Obrero Ocasional
Ingresos Ocasionales
$ 1,800.00 Mensuales
4. OPCIONES DE PLANES MIXTOS
Para que el cliente cubra su diferencia y
durante el resto del plazo contratado sus
facturaciones sean controladas.
Es decir que si el cliente desea el equipo
tenga que cubrir la diferencia y evitar que
NOSOTROS tengamos que cubrir el VALOR
TOTAL del EQUIPO.
Quizá otra tienda se lo ofrezca sin problemas
pero cada vez son mas los DATS que adoptan
medidas precautorias en activaciones de
riesgo.
5. OPCIONES DE PLANES MENORES A $ 280.00
Para que el cliente cubra su diferencia y
esta renta no sea menos del 15% de su
ingreso mensual.
Tenemos planes que eliminan gastos de larga
distancia, incluyen internet o incluso muchos
mensajes escritos.
La diferencia es mayor pero se disminuye el
riesgo a nuestra Empresa.
TALLA PERFECTA
6. PLAZO A 18 MESES EN LUGAR DE 24
Preferir el plazo a 18 meses
para que sea mas próximo
el momento para que el
clienta vuelva a estrenar
(RENOVACION)
7. CUANDO CONSIDEREN QUE EL CLIENTE TIENE POTENCIAL DE PAGO
Si en su opinión el cliente es su conocido o
confían con argumentos, que cuentan con
capacidad de pago o les condicione la
contratación INFORMEN a la Dirección
Administrativa del caso en el siguiente
cuadro:
NOMBRE DEL CLIENTE CONDICIONAMIENTO DE OBSERVACIONES POR LAS
MESA DE CONTROL CUALES SI SERIA UN BUEN
CLIENTE PARA PAGO
Referencia del prospecto Respuesta que da Telcel a la Razones
situación del cliente Argumentos
Justificación de su probable forma
de pago.
8. MUY IMPORTANTE
A CLIENTES SIN HISTORIAL Y
CLIENTES MOROSOS
Se les realizará verificación de
Estudio Socioeconómico. (Es
importante que avises al cliente de
que le pueden preguntar acerca de
si tiene auto y pedir datos marca y
modelo, como datos de ingresos
que tendrá que otorgar
comprobante.
9. Lic. Alberto Gutiérrez López
capacitacion.microtec@hotmail.com
@telcelmicrotec
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