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SISTEMA INTEGRAL DE
PREVENCIÓN Y CONTROL DEL
LAVADO DE ACTIVOS Y DE LA
FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO
SARLAFT
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE
RIESGO DE LAVADO DE ACTIVOS Y
FINANCIACION DEL TERRORISMO
SARLAFT
OFICIAL DE CUMPLIMIENTO
LAVAR ACTIVOS ES:
• Tratar de dar apariencia de legalidad a recursos de origen
ilícito.
• Verbos rectores: El que adquiera, resguarde, invierta,
transforme, transporte, custodie y administre bienes ilícitos.
• Tipificación (delitos): tráfico de migrantes, trata de
personas, extorsión, enriquecimiento ilícito, secuestro,
rebelión, tráfico de armas, narcotráfico, robo de gasolina,
delitos contra la administración pública (corrupción) y
delitos contra el sistema financiero.
• El dinero y los bienes de procedencia ilícita NUNCA serán
legales, así se hagan muchas transacciones con ellos.
• Los recursos del lavado de activos NO SOLO VIENEN DEL
NARCOTRÁFICO.
FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO ES:
• El que directa o indirectamente provea, recolecte, entregue,
reciba, administre, aporte, custodie, o guarde fondos, bienes o
recursos, o realice cualquier otro acto que promueva, organice,
apoye, mantenga, financie o sostenga económicamente a
grupos armados al margen de la ley o a sus integrantes, o
grupos terroristas nacionales o extranjeros, o a terroristas
nacionales o extranjeros, o a actividades terroristas.
• Tipificación (delitos):. Tráfico de migrantes, narcotráfico, trata de
personas, extorsión, enriquecimiento ilícito, secuestro, rebelión,
tráfico de armas, narcotráfico, corrupción.
• Es más que dinero.
• Los bienes y el dinero pueden ser de procedencia LÍCITA.
FASES DEL PROCESO DE LAVADO
FASES DEL PROCESO DE LAVADO
1. COLOCACIÓN
 Dinero sucio (vinculado con actividades LAFT)
 Introducir recursos o fondos ilegales a la
economía
 A través del sector financiero y/o real
 Ámbito nacional y/o internacional
 Ej. Depósitos, inversiones, casas de cambio, etc.
y/o
FASES DEL PROCESO DE LAVADO
2. OCULTAMIENTO o DIVERSIFICACIÓN
 Construcción de operaciones estructuradas
 Dificultar el rastreo del origen de recursos o bienes
 Dificultar la propiedad de los recursos o bienes
 Se realizan en países con poco control
 Multiplicidad de operaciones
 Ej.: Trasferencias bancarias, internet, etc.
FASES DEL PROCESO DE LAVADO
3. INTEGRACIÓN o REINGRESO
 Reinserción de los recursos a la economía
 Recursos aparecen como legales
 Reutilización de los recursos lavados
 Objetivo no despertar sospechas
 Ej.: Creación de empresas fachada, compra de
bienes raíces o de lujo, inversiones de capital,
turismo, casinos, etc.
RIESGOS ASOCIADOS QUE ENFRENTA LA
COOPERATIVA
RIESGO
REPUTACIONAL:
•Es la posibilidad de
desprestigio, mala
imagen, publicidad
negativa, cierta o
no, respecto de la
institución y sus
prácticas de
negocios, que
cause pérdida de
clientes,
disminución de
ingresos o
procesos
judiciales.
RIESGO LEGAL:
•Es la posibilidad de
pérdida en que
incurre una
entidad al ser
sancionada u
obligada a
indemnizar daños
como resultado del
incumplimiento de
normas o
regulaciones y
obligaciones
contractuales.
RIESGO
OPERATIVO:
•Pérdidas por
deficiencias en
recurso humano,
procesos,
tecnología,
infraestructura o
acontecimientos
externos.
RIESGO DE
CONTAGIO:
•Posibilidad de
pérdida, directa o
indirectamente por
una acción o
experiencia de un
vinculado
(personas
naturales o
jurídicas).
OBJETIVO DEL SARLAFT
Prevenir que las Entidades
Financieras sean utilizadas para:
• Dar apariencia de legalidad a
dineros provenientes de
actividades ilícitas. (Lavado de
Activos)
• Canalizar recursos destinados a
actividades terroristas.
(Financiación del Terrorismo)
¿Como?
SARLAF
T
¿Quienes?
Consejo de Administración
Oficial de cumplimiento
Funcionarios
MECANISMOS DE CONTROL
FACTORES DE RIESGO
Son los agentes generadores del riesgo de
LA/FT.
Clientes/usuari
os: Actividad
económica,
volumen o
frecuencia de
sus
transacciones y
monto de
ingresos,
egresos y
patrimonio.
Productos:
Naturaleza,
características
y nicho de
mercado o
destinatarios
Canales de
distribución
: naturaleza y
características
Jurisdiccion
es: ubicación,
características
y naturaleza de
las
transacciones.
Segmentar cada factor de
riesgo de acuerdo con las
características particulares,
garantizando homogeneidad
al interior de los segmentos y
heterogeneidad entre ellos.
Se determina
características
usuales
Operaciones
realizadas
por los
clientes
Detección operaciones inusuales
Vs.
FASES DEL SARLAFT
PREVENCIÓN
• Prevenir que se introduzcan o canalicen en el sistema financiero
recursos provenientes de actividades relacionadas con el lavado
de activos y/o la financiación del terrorismo.
DETECCIÓN
• Detectar las operaciones que se pretendan realizar o se hayan
realizado para intentar dar apariencia de legalidad a
operaciones vinculadas al lavado de activos y/o la financiación
del terrorismo.
REPORTE
• Informar a la Unidad de Información y Análisis Financiero (UIAF)
las operaciones sospechosas que posiblemente están vinculadas
al lavado de activos o financiación del terrorismo.
REPORTES EN EL
SARLAFT
METODOLOGÍA REPORTE
1. Reporte interno sobre operaciones inusuales
Quien
detecte
Reporta
operaciones
Oficial de
cumplimiento
El reporte debe indicar las
razones que determinan
la calificación de la
operación como inusual o
sospechosa.
2. Reporte interno sobre operaciones sospechosas
La metodología tiene esta secuencia y se registra en un formato para cada caso:
CLASE
Entidad Solidaria
debe contemplar la
generación de
reportes tanto
internos como
externos, a fin de
garantizar el
funcionamiento de
los procedimientos y
el cumplimiento del
deber legal de
colaborar con las
autoridades a cargo
de la lucha contra el
delito de LA/FT.
Internos
• Son de uso exclusivo de la Cooperativa.
• Reporte interno sobre operaciones inusuales.
• Reporte interno sobre operaciones sospechosas.
Externos
• Corresponden a los informes que deben remitirse a la
UIAF y/o a las autoridades competentes.
• Operaciones Sospechosas (ROS).
• Ausencia de Operaciones Sospechosas.
• Transacciones en efectivo.
• Clientes exonerados del registro de transacciones en
efectivo.
• Productos ofrecidos por las entidades vigiladas.
• Vinculación de asociados.
OPERACIONES INUSUALES
OFICINA: FECHA:
ESTADO DE LA OPERACIÓN:
SUSPENDIDA: RECHAZADA REALIZADA
NOMBRE:
IDENTIFICACIÓN:
No. CUENTA:
DIRECCIÓN:
TELEFÓNO:
CIUDAD:
MONTO:
Elaboró:
Aprobó:
REPORTE INTERNO DE OPERACIONES INUSUALES
BREVE DESCRIPCIÓN DE LA SEÑAL DE ALERTA:
SUSPENDIDA: RECHAZADA REALIZADA
NOMBRE:
IDENTIFICACIÓN:
No. CUENTA:
DIRECCIÓN:
TELEFÓNO:
CIUDAD:
MONTO DE LA OPERACIÓN:
Elaboró:
Aprobó:
ESTADO DE LA OPERACIÓN:
OFICINA: CIUDAD Y FECHA: REPORTE No:
BREVE DESCRIPCION DE LA OPERACIÓN SOSPECHOSA:
REPORTE INTERNO DE OPERACIONES SOSPECHOSAS - ROS
PERSONA INVOLUCRADA EN LA OPERACIÓN:
VALOR TRANSACCIÓN
No. CUENTA BENEFICIARIO FECHA CONSTITUCIÓN
REPORTE No. CAUSA FECHA DE REPORTE
RELACION DE LOS PRODUCTOS:
SI EL ASOCIADO HA SIDO REPORTADO ANTERIORMENTE, INDICAR LAS CIRCUNSTANCIAS:
OPERACIONES SOSPECHOSAS
DIA MES AÑO
CODIGO OFICINA: CIUDAD: HORA:
REPORTE INTERNO DE TRANSACCIONES EN EFECTIVO
NÚMERO DE CUENTA AFECTADA: VALOROPERACIÓN:
CODIGO Y DESCRIPCION DE LA OPERACIÓN:
NOMBRE: NOMBRE:
IDENTIFICACION DE QUIEN REALIZA LA OPERACIÓN
IDENTIFICACION DE LA PERSONA EN NOMBRE DE LA CUAL SE REALIZA LA
OPERACIÓN
INDENTIFICACIÓN:
DIRECCIÓN:
TELEFÓNO:
ORIGEN O DESTINO:
FIRMA FUNCIONARIO RESPONSABLE: FIRMA DIRECTORDE OFICINA:
INDENTIFICACIÓN:
DIRECCIÓN:
TELEFÓNO:
OBSERVACIÓN:
FIRMA:
TRANSACCIONES EN EFECTIVO
Son todas aquellas
transacciones que en desarrollo
del giro ordinario de los
negocios, involucren entrega o
recibo de dinero en efectivo en
billetes o moneda legal
colombiana o extranjera.
1. Reporte de transacciones
múltiples en efectivo: Se deberá
reportar transacciones en
efectivo que se realicen en una o
varias oficinas, durante un mes
calendario, por o en beneficio
de una misma persona y que en
su conjunto ≥ a $50,0 mm o USD
50.000.
2. Reporte de transacciones
individuales en efectivo:
Reportar las transacciones
individuales en efectivo cuyo
valor ≥ a $10,0 mm o 5.000 USD
CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
COMERCIAL
•Hábitos de pago
•Preferencias
•Frecuencia
•Monto
SOCIAL
•Conocido
•Amigo
•Familiar
No es suficiente
Esfuerzo organizado de
recolección de información
relevante, a fin de lograr
detectar:
 Operaciones inusuales
 Operaciones Sospechosas
Lo necesario…
Desde el ámbito…
CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
Información relevante…
IDENTIFICACIÓN COMPLETA
• Demográficos
ACTIVIDAD ECONOMICA
• Procedencia u origen de fondos
FRECUENCIA Y MONTO
• Conocimiento operativo
Insumo para:
 Prevenir
 Controlar
LA/FT
CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
• Vínculo
contractual
(Aportes)
CLIENTE
(ASOCIADO)
• Utiliza
servicios de
la entidad sin
ser asociado
USUARIO
Diferencia entre cliente y usuario
CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
ETAPAS DEL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
DISEÑO
Cumplir legislación
Cumplir con proceso
Diseño de formato
(Vinculación)
Almacenamiento,
conservación y
consulta de
información
VINCULACIÓN
Primera relación con
la Cooperativa
Entrega de
documentación
Decisión de
Vinculación
ANÁLISIS INFORMACIÓN
Completa
Solicitud de
información adicional
o explicativa
Verificación de datos
Validación de datos
ACTUALIZACIÓN
Cambio de
características
(Demográficas y
financieras)
CONSULTA A LISTAS ESPECIALES
FORMULARIO DE SOLICITUD DE VINCULACIÓN DEL CLIENTE NO. 05
 Formato para conocer las características particulares del asociado.
 La solicitud de ingreso de Entidad Solidaria contiene los
requerimientos mínimos exigidos por la normatividad. Por lo tanto,
reemplaza el formato No. 05.
 Debe diligenciarse adecuadamente y previamente a su aceptación
como cliente (asociado), confirmar la veracidad de la información
allí contenida.
 Entidad Solidariadebe realizar las diligencias necesarias para
confirmar y actualizar por lo menos una vez al año, los datos
suministrados en el formulario de vinculación del cliente.
 Debe realizarse personalmente y se debe dejar constancia.
 Es un mecanismo de control.
La solicitud de vinculación al estar diligenciada de manera
correcta y completa, protege a la Entidad Solidaria, no solo
ante posibles eventos de LA/FT, sino al riesgo de crédito
(Iniciación, seguimiento y cobranza) y Liquidez (disminución de
recursos por incumplimientos)
OPERACIÓN INUSUAL Y SOSPECHOSA
CONCEPTOS DE OPERACIÓN INUSUAL Y SOSPECHOSA
Para poder instruir los conceptos, se asiste al esquema usado a la teoría de conjuntos
(Diagramas de Venn).
Total de operaciones de la entidad
CONCEPTOS DE OPERACIÓN INUSUAL
Total de operaciones de la entidad
Total de operaciones inusuales
 No guardan relación con la actividad
económica o se salen de los parámetros
de la normalidad.
 Las que la cooperativa no ha encontrado
explicación o justificación.
Modelo
cuantitativo
Indicadores
Cualitativos
Determinar
lo usual
Se detectan a través de:
Total de operaciones de la entidad
Total de operaciones inusuales
Total de operaciones sospechosas
CONCEPTO DE OPERACIÓN SOSPECHOSA
Todo acto, operación o
transacción que, de acuerdo con
los usos y costumbres de la
actividad que se trate, resulte
inusual o carente de
justificación económica o
jurídica aparente, sea que se
realice en forma aislada o
reiterada.
ESTRUCTURA NORMATIVA SARLAFT
El manual, debe
estar adecuado a
esta estructura
normativa.
Se debe incluir las
ETAPAS de
riesgo.
OFICIAL DE CUMPLIMIENTO
Es el funcionario de nivel gerencial,
responsable de:
 Verificar la aplicación de la normativa
inherente a la prevención LA/FT
 Ejecutar el programa de cumplimiento
tendiente a evitar que Entidad Solidaria sea
utilizada en LA/FT.
 Velar por la observancia e implementación
de los procedimientos, controles y buenas
prácticas necesarios para la prevención del
LA/FT.
 Presentar informes al Consejo de
Administración.
SEÑALES
DE ALERTA
SEÑALES DE ALERTA
CUALITATIVAS
• Son las relacionadas con el conocimiento de
características del asociado, usuario y proveedor
RELACIONADAS CON EL
CONOCIMIENTO DEL INTERESADO
 Interesado que se rehúsa o evita entregar información, actual o histórica, relacionada con su actividad,
acreencias o capacidad financiera, al momento de realizar una operación o transacción.
 Interesado que al efectuar una operación elude o definitivamente se rehúsa a entregar información respecto
del propósito o del origen y/o destino de los fondos.
 Cambios de propiedad de títulos financieros sin que exista coherencia entre el tipo de negocio y el historial de
él o los nuevos propietarios y/o estos últimos eludan la entrega de sus antecedentes financieros.
 Interesado que realiza transacciones de elevado monto y no declara un empleo remunerado o actividad acorde
que justifique los montos involucrados.
 Interesado que realiza un alto número de depósitos, en el mismo día, en distintas cajas y/o sucursales de una
misma entidad financiera.
 Interesado que presiona e insiste en que una operación se realice con extrema rapidez, evitando cualquier
trámite “burocrático” sin justificar el motivo de su apremio.
 Interesado que evita el contacto personal con la entidad, llegando incluso a nombrar representantes o
intermediarios encargados del manejo de sus inversiones.
 Interesado que no desea le sean enviados correos con sus estados de cuenta, y tampoco los retira
personalmente o lo hace muy esporádicamente.
 Interesados cuya dirección para envío de correspondencia y estados de cuenta está fuera del país, o utilizan
casillas de correo o recogen dicha correspondencia directamente en la sede de la cooperativa
 Interesado que periódicamente realiza transferencias desde su cuenta personal a cuentas de instituciones
financieras en lugares considerados de alto riego.
 Interesado que mantiene altos saldos y realiza depósitos por importantes montos en su cuenta a la vista, pero
no solicita ningún otro tipo de servicios financieros.
RELACIONADAS CON EL
CONOCIMIENTO DEL INTERESADO
 Operaciones que no se condicen con la capacidad económica y perfil del Interesad
 Interesado que en un corto período de tiempo aparece como dueño de importantes y nuevos negocios y/o activos
 Interesado que, sin justificación aparente, comienza a recibir transferencias desde otra cuenta de elevado monto o con alta
periodicidad
 Reiteradas operaciones a nombre de terceras personas
 Interesados que frecuentemente realizan depósitos en efectivo para cubrir órdenes de pago, transferencias de dinero u otros
instrumentos fácilmente liquidables.
 Interesado que entrega documentación inusual o incompleta o usa términos financieros que no se ajustan al lenguaje común o se
identifican con nombres muy similares a los de reconocidas empresas.
 Interesado que sin tener experiencia en el mercado de valores, tiene transacciones complejas.
 Numerosos pagos de cuentas, matrículas de estudio y pensiones realizadas por la misma persona.
 Cambio repentino del comportamiento financiero de un Interesado.
 Interesados que intentan realizar operaciones con dinero falso.
 Interesados que invierten grandes cantidades sin importar la rentabilidad asociada.
 Interesado especialmente preocupado por los controles y supervisiones a que deban someterse sus inversiones y transacciones.
 Interesado que se rehúsa o suspende una transacción cuando se le solicita información respecto al origen de los fondos
involucrados.
 Interesado que se rehúsa o suspende una transacción cuando se le informa que los antecedentes serán presentados a alguna
entidad supervisora o reguladora.
RELACIONADAS CON EL
CONOCIMIENTO DEL INTERESADO
 Cualquier individuo que presione o intente presionar para no presentar los antecedentes requeridos para
realizar una transacción.
 Interesados que presentan documentos de identificación inusuales o de mala calidad.
 Uso de instrumentos financieros, que tienen menores niveles de exigencia de identificación, en actividades
comerciales (ejemplo: usar activamente una cuenta de ahorro en reemplazo de una cuenta corriente).
 Apertura de varias cuentas conjuntas con una persona común a todas ellas.
 Compra y venta frecuente de montos importantes de divisas, sin el respaldo de una consecuente actividad
económica.
 No pago de créditos de manera intencional para que se haga efectiva la garantía.
 Interesados cuyas sociedades tienen como directivos a personas que no se ajustan al perfil de los cargos.
 Interesados cuyas sociedades han sido constituidas con capitales bajos y que prontamente reciben altas
sumas de inversión extranjera.
 Interesados cuyas sociedades presentan ingresos no operacionales superiores a los ingresos operacionales.
RELACIONADAS CON EL
CONOCIMIENTO DEL INTERESADO
 Interesados cuyos estados financieros reflejan resultados muy diferentes frente a las otras empresas del mismo
sector o con actividad económica similar.
 Interesados con negocios al por menor, que prestan el servicio de cambio de cheques y no realizan depósitos de
efectivo contra los cheques depositados o consignados. Esto puede indicar que el Interesado tiene otra fuente de
fondos.
 Interesados cuyo teléfono se encuentra desconectado, o el número telefónico al momento de efectuar la llamada de
verificación, no concuerda con la información inicialmente suministrada.
 Interesados que incluyen referencias laborales sobre trabajos pasados o presentes, y a la vez realizan abultadas
transacciones que no concuerdan con el tipo de trabajo que supuestamente realizan.
 Cancelación repentina de grandes préstamos (prepagos) sin justificación aparente sobre la razón del pago súbito o
el origen de los fondos.
 Interesado justifica el origen de los fondos con documentación falsa.
 Interesado realiza operaciones que están fuera de lo habitual con su comportamiento anterior.
 Interesado solicita créditos o alguna otra operación presentando antecedentes de respaldo como contratos,
comprobantes o cualquier otro documento en un idioma distinto al español y de veracidad no comprobable.
 Interesado utiliza productos con fines distintos para los que fueron diseñados.
RELACIONADAS CON TRANSACCIONES EN EFECTIVO, AHORRO A LA VISTA,
TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS Y GIROS DE DINERO
 Depósitos sustanciales e inusuales en efectivo realizados por un interesado (persona natural o jurídica) que
por su actividad regularmente no debería trabajar con efectivo sino que, mayoritariamente, con cheques u
otros instrumentos financieros.
 Depósito de montos pequeños de dinero en efectivo en muchas cuentas, los que sumados se transforman
en sumas considerables (Pitufeo).
 Depósitos y retiros de efectivo desde la cuenta de una empresa que normalmente no realiza pagos en
efectivo.
 Frecuentes depósitos en efectivo en la cuenta de un mismo Interesado, efectuados por personas sin
vínculo ni relación comercial aparente con dicho interesado.
 Canje de grandes cantidades de dinero en billetes de baja denominación por billetes de alta denominación.
 Aumento sustancial de depósitos en efectivo, sin justificación financiera y particularmente en los casos en
que dichos montos son traspasados, en un corto período de tiempo, a destinos difíciles de asociar al
Interesado original.
 Depósito de billetes o instrumentos a falsos, sucios, mohosos o alterados.
 Giros en efectivo inmediatamente después de depósitos en efectivo.
RELACIONADAS CON TRANSACCIONES EN EFECTIVO, AHORRO A LA VISTA,
TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS Y GIROS DE DINERO
 Reiterados giros realizados en las distintas oficinas de la cooperativa.
 Giros de efectivo desde una cuenta justo antes de que la cuenta sea cerrada.
 Giros en efectivo desde una cuenta a la que inusualmente fueron transferidos importantes montos de dinero
provenientes de una entidad que otorga créditos de consumo.
 Depósitos en efectivo que son inmediatamente transferidos a otra cuenta.
 Depósito de grandes sumas de dinero en efectivo, realizadas por un apoderado en la cuenta de su representado.
 Uso de grandes volúmenes de efectivo en billetes de baja denominación para operaciones comerciales “normales”.
 Retiro de montos importantes de dinero desde cuentas que han permanecido sin movimientos o que recibieron
depósitos inesperados.
 Frecuentes transferencias desde una cuenta empresa a la cuenta personal de un Interesado sin información
respecto de la naturaleza u origen de los fondos.
 Una cuenta que empieza a recibir una cantidad importante de abonos de pequeñas cantidades de dinero originadas
por transferencias electrónicas, depósitos de cheques u órdenes de pago, transfiriendo luego prácticamente el total
de los fondos recaudados a otras ciudades.
RELACIONADAS CON TRANSACCIONES EN EFECTIVO, AHORRO A LA VISTA,
TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS Y GIROS DE DINERO
 Transferencia electrónica pagada con múltiples cheques bancarios u otros
instrumentos de pago (posiblemente girados por montos bajo el umbral de registro).
 Múltiples depósitos en varias cuentas personales, empresariales o pertenecientes a
organizaciones sin fines de lucro, para luego transferirlos, en un corto período de
tiempo, a un pequeño grupo de beneficiarios.
 Transferencias electrónicas, sin aparente razón comercial ni consistencia con los
negocios habituales del Interesado.
 Depósitos o retiros de grandes sumas de dinero por medio de transferencias a cuyo
nivel de actividad económica, no justifica los montos o frecuencias, de tales
transferencias.
 Movimientos significativos de billetes de alta denominación, en actividad que no guarda
relación con la ubicación de la de oficina.
RELACIONADAS CON EMPRESAS QUE REALIZAN
TRANSFERENCIAS DE FONDOS O GIROS DE DINERO
 Transferencias realizadas a varias personas de las cuales se detectan datos en
común (dirección, teléfono).
 Recepción de fondos provenientes de distintos destinatarios, de los cuales se
detectan datos en común (dirección, teléfono).
 Recepción o remisión reiterada de fondos desde áreas de producción y/o tráfico
ilícito de estupefacientes.
 Transferencias por montos exactamente bajo el umbral de registro.
 Transferencias cuando es evidente que quien aparece finalmente como remisor o
beneficiario está siendo dirigido o esperado por un tercero no identificado.
 Órdenes de pago recibidas o enviadas sin aparente razón comercial ni consistencia
con los negocios habituales del Interesado.
RELACIONADAS CON OTROS SERVICIOS
FINANCIEROS
 Liquidación total o parcial de las inversiones, con traslado de los flujos a lugares o
cuentas de terceras personas que generan sospechas.
 Compra y venta de valores sin un propósito claro que no guarda relación, ni con el
tipo de inversiones, ni como medida de diversificación del riesgo de estas.
 Transacciones que no se comportan de acuerdo a las prácticas del mercado.
 Transacciones con instrumentos financieros poco utilizados, que se repiten en
cortos intervalos de tiempo y que involucran efectivo, especialmente si las
contrapartes se encuentran en áreas geográficas vulnerables.
 Interesado que toma una posición de largo plazo y en el corto plazo retira los fondos
y los traslada a otra cuenta, con la consecuente pérdida económica.
 Interesados que solicitan un crédito y el análisis de su situación financiera no refleja
ninguna necesidad crediticia.
 Pago anticipado de créditos (total o parcial) sin una razón que lo justifique.
 El uso que se le da a un crédito no se ajusta a los propósitos para los que fue
solicitado.
RELACIONADAS CON PERSONAS DEDICADAS A CIERTAS
ACTIVIDADES PROFESIONALES COMO POR EJEMPLO NOTARIOS, O
GESTORES INMOBILIARIOS, ETC
 Compra de bienes inmuebles realizada en forma sucesiva para transferir la propiedad a diferentes personas, en poco
tiempo, sin una causa aparente.
 Compras realizadas para terceros, que permitan el anonimato en la propiedad de los bienes.
 Adquisiciones masivas de bienes inmuebles por personas determinadas y sin justificación aparente.
 Compra de bienes inmuebles o vehículos por personas no residentes en el país.
 Compra de bienes inmuebles o vehículos a favor de menores de edad.
 Compra de bienes inmuebles por personas con domicilio desconocido (usar como domicilio el de la oficina del
abogado), con dirección exclusiva para correspondencia o con datos aparentemente falsos.
 Compra de un inmueble de valor real alto a bajo precio o viceversa.
 Indicios de que el comprador no actúa por su cuenta y que intenta ocultar la identidad del verdadero comprador.
 Donación de inmuebles con características que no guardan relación con actividades o perfil del beneficiario.
 Solicitud de realizar operaciones en condiciones o valores claramente diferentes a los del mercado.
 Operaciones que no se ajustan a los propósitos que se especifican para realizarlas.
RELACIONADAS CON PERSONAS DEDICADAS A CIERTAS
ACTIVIDADES PROFESIONALES COMO POR EJEMPLO NOTARIOS, O
GESTORES INMOBILIARIOS, ETC
 Operaciones que presentan incongruencias injustificables dado el perfil del Interesado y el ámbito en el que
este se desenvuelve regularmente.
 Interesado que utiliza los servicios de un profesional para que actúe como su intermediario frente a entidades
financieras, sin que exista una justificación para ello.
 Solicitud de dividir operaciones o dividir los pagos de las mismas.
 Compra y venta frecuente de negocios o empresas.
 Compra y venta de empresas en quiebra o con graves dificultades financieras, por parte de personas sin
trayectoria en el sector.
 Creación de complejas estructuras corporativas y/o legales que, aunque sean coherentes con un tipo de
negocio, pudieran tener el propósito de eludir, disimular o generar obstáculos para la identificación del origen
de los fondos o de los verdaderos propietarios del mismo.
 Constitución de empresas cuyos dueños son otras empresas no constituidas en Colombia, lo que hace muy
difícil identificar al propietario real.
 Constitución de varias empresas en fechas cercanas por los mismos propietarios relacionados entre sí o con
características comunes.
 Transferencia de empresas por donación.
RELACIONADAS CON PERSONAS DEDICADAS A CIERTAS
ACTIVIDADES PROFESIONALES COMO POR EJEMPLO NOTARIOS, O
GESTORES INMOBILIARIOS, ETC
 Constitución de personas jurídicas sin fines de lucro con objeto social inconsistente o
sospechoso.
 Constitución de empresas con objeto social que incluya manejo de donaciones (nacionales o
internacionales).
 Constitución de empresas con altos aportes de dinero en efectivo.
 Nombramiento de administradores o representantes legales que aparentemente carecen de
idoneidad profesional para cumplir el cargo.
 Nombramiento del mismo administrador, representante legal o de los mismos directores en
varias empresas.
 Cancelación anticipada de hipotecas con pago de elevadas sumas de dinero en efectivo.
 Liquidación de una sociedad sin motivo o justificación aparente.
 Modificación de la escritura de una sociedad para incluir o excluir a socios relacionados entre
sí o con otras empresas.
RELACIONADAS CON EL
COMPORTAMIENTO DE LOS EMPLEADOS
 Empleados con un estilo de vida que no corresponde con el monto de su salario.
 Empleados renuentes a disfrutar vacaciones.
 Empleados renuentes a aceptar cambios de su actividad o promociones que impliquen no
continuar ejecutando las mismas actividades.
 Empleados que con frecuencia permanecen en la oficina más allá de la hora de cierre o
concurren a ella por fuera del horario habitual.
 Empleados que frecuente e injustificadamente se ausentan del lugar de trabajo.
 Empleados que a menudo se descuadran en caja con explicación insuficiente o inadecuada.
 Empleados que impiden que otros compañeros de trabajo atiendan a determinados clientes.
 Empleados que utilizan su dirección personal para recibir la documentación de sus clientes.
 Empleados que muestran un inesperado y muy amplio incremento en sus operaciones.
COMO EMPLEADO DE
CUMPLIMIENTO …
SIEMPRE PREGUNTE
QUÉ?
• Pérdida de asociados
PORQUÉ?
• Por desprestigio
CÓMO?
• Los asociados que perciben que la cooperativa es
utilizada como instrumento de LA/FT, cancelan sus
productos
DEFINICION DEL RIESGO EN LA/FT
RIESGO
LA/FT
Factor
de riesgo
Qué?
Porqué?
Cómo?
Riesgo
Asociado
Insumo para diligenciar el
cuadro de riesgos LA/FT
DEFINICION DEL RIESGO EN LA/FT
Que?
Riesgo Legal
• Sanciones
• Pago de indemnizaciones
Riesgo Reputacional
• Pérdida de clientes
• Disminución de ingresos
• Procesos judiciales
Riesgo Operacional
• Pérdidas que afecten el Estado de Resultado
• Pérdidas que no afecten el Estado de Resultado
Riesgo de Contagio
• Pérdida de confianza del público
DEFINICION DEL RIESGO EN LA/FT
Riesgo Legal
• Incumplimiento de Normas o regulaciones
• Incumplimiento de obligaciones contractuales
• Fallas en contratos
Riesgo Reputacional
• Desprestigio
• Mala imagen
• Publicidad negativa
Riesgo Operacional
• Deficiencias, fallas, etc.
• RRHH, Tecnología, Procesos, Infraestructura, Externos (Factores R. Oper.)
Riesgo de Contagio
• Por acción de un asociado vinculado
Porqué?
DEFINICION DEL RIESGO EN LA/FT
Cómo?
Recuerde las señales de alerta cualitativas…
CONTROLES
DISEÑO
•Responsable (Quién?), Objetivo (porqué?), Detalle de operación (Cómo?)
FRECUENCIA DE APLICACIÓN
•Periodicidad
GRADO DE AUTOMATIZACIÓN
•Manual, Semiautomático, Automático
TIPO DE CONTROL
•Preventivo, Detectivo, Correctivo
MEZCLA DE CONTROLES
•Ambiente de control
DOCUMENTACIÓN
•Documentado, Sin documentar, Desactualizado
Pondere los
controles
Determina que
si se mitiga el
riesgo de LA/FT
CUADRO DE RIESGO LA/FT
 Registra los procesos y procedimientos, bajo los tres tipos de
control (Qué, porqué? Y Cómo?).
 Vincula el factor de riesgo a otros riesgos asociados.
 Registra la Probabilidad y severidad antes y después de los
controles.
MATRIZ DE RIESGO
Con
controles
Sin
controles
MATRIZ DE RIESGO
CUANTITATIVAS
Modelos matemáticos o estadísticos para determinar
operaciones atípicas por monto y frecuencia
SEÑALES DE ALERTA
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
Registra los datos en tablas
y los representa en gráficos.
Calcula los parámetros
estadísticos (medidas de
centralización y de
dispersión), que describen
el conjunto estudiado.
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
•MEDIA ARIMETICA
La media aritmética es el valor obtenido
al sumar todos los datos y dividir el resultado
entre el número total de datos.
1. MEDIDAS DE CENTRALIZACIÓN
Ó
OBSERVACIONES
1. La media se puede hallar sólo
para variables cuantitativas.
2. La media es independiente de
las amplitudes de los intervalos.
3. La media es muy sensible a
las puntuaciones extremas.
4. La media no se puede calcular si hay
un intervalo con una amplitud
indeterminada (Infinito).
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
1. MEDIDAS DE CENTRALIZACIÓN
 MEDIANA
Es la puntación de la escala que separa la
mitad superior de la distribución y la inferior,
es decir divide la serie de datos en dos partes
iguales.
 MODA
Es el valor que más se repite en una
distribución.
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
1. MEDIDAS DE CENTRALIZACIÓN
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
2. MEDIDAS DE DISPERSIÓN
 DESVIACIÓN ESTANDAR
La desviación estándar o desviación típica es la raíz cuadrada de la
varianza.
Es decir, la raíz cuadrada de la media de los cuadrados de las
puntuaciones de desviación.
La desviación estándar se representa por σ.
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
2. MEDIDAS DE DISPERSIÓN
OBSERVACIONES A LA DESVIACIÓN ESTANDAR
1. La desviación estándar, al igual que la
media y la varianza, es un índice muy
sensible a las puntuaciones extremas.
2. En los casos que no se pueda hallar la
media tampoco será posible hallar
la desviación estándar.
3. Cuanta más pequeña sea la desviación
estándar mayor será la concentración de
datos alrededor de la media.
• COEFICIENTE DE VARIACION
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
2. MEDIDAS DE DISPERSIÓN
El coeficiente de variación es la relación entre la desviación
típica de una muestra y su media.
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  • 1. SISTEMA INTEGRAL DE PREVENCIÓN Y CONTROL DEL LAVADO DE ACTIVOS Y DE LA FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO SARLAFT SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGO DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACION DEL TERRORISMO SARLAFT OFICIAL DE CUMPLIMIENTO
  • 2. LAVAR ACTIVOS ES: • Tratar de dar apariencia de legalidad a recursos de origen ilícito. • Verbos rectores: El que adquiera, resguarde, invierta, transforme, transporte, custodie y administre bienes ilícitos. • Tipificación (delitos): tráfico de migrantes, trata de personas, extorsión, enriquecimiento ilícito, secuestro, rebelión, tráfico de armas, narcotráfico, robo de gasolina, delitos contra la administración pública (corrupción) y delitos contra el sistema financiero. • El dinero y los bienes de procedencia ilícita NUNCA serán legales, así se hagan muchas transacciones con ellos. • Los recursos del lavado de activos NO SOLO VIENEN DEL NARCOTRÁFICO.
  • 3. FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO ES: • El que directa o indirectamente provea, recolecte, entregue, reciba, administre, aporte, custodie, o guarde fondos, bienes o recursos, o realice cualquier otro acto que promueva, organice, apoye, mantenga, financie o sostenga económicamente a grupos armados al margen de la ley o a sus integrantes, o grupos terroristas nacionales o extranjeros, o a terroristas nacionales o extranjeros, o a actividades terroristas. • Tipificación (delitos):. Tráfico de migrantes, narcotráfico, trata de personas, extorsión, enriquecimiento ilícito, secuestro, rebelión, tráfico de armas, narcotráfico, corrupción. • Es más que dinero. • Los bienes y el dinero pueden ser de procedencia LÍCITA.
  • 4. FASES DEL PROCESO DE LAVADO
  • 5. FASES DEL PROCESO DE LAVADO 1. COLOCACIÓN  Dinero sucio (vinculado con actividades LAFT)  Introducir recursos o fondos ilegales a la economía  A través del sector financiero y/o real  Ámbito nacional y/o internacional  Ej. Depósitos, inversiones, casas de cambio, etc. y/o
  • 6. FASES DEL PROCESO DE LAVADO 2. OCULTAMIENTO o DIVERSIFICACIÓN  Construcción de operaciones estructuradas  Dificultar el rastreo del origen de recursos o bienes  Dificultar la propiedad de los recursos o bienes  Se realizan en países con poco control  Multiplicidad de operaciones  Ej.: Trasferencias bancarias, internet, etc.
  • 7. FASES DEL PROCESO DE LAVADO 3. INTEGRACIÓN o REINGRESO  Reinserción de los recursos a la economía  Recursos aparecen como legales  Reutilización de los recursos lavados  Objetivo no despertar sospechas  Ej.: Creación de empresas fachada, compra de bienes raíces o de lujo, inversiones de capital, turismo, casinos, etc.
  • 8. RIESGOS ASOCIADOS QUE ENFRENTA LA COOPERATIVA RIESGO REPUTACIONAL: •Es la posibilidad de desprestigio, mala imagen, publicidad negativa, cierta o no, respecto de la institución y sus prácticas de negocios, que cause pérdida de clientes, disminución de ingresos o procesos judiciales. RIESGO LEGAL: •Es la posibilidad de pérdida en que incurre una entidad al ser sancionada u obligada a indemnizar daños como resultado del incumplimiento de normas o regulaciones y obligaciones contractuales. RIESGO OPERATIVO: •Pérdidas por deficiencias en recurso humano, procesos, tecnología, infraestructura o acontecimientos externos. RIESGO DE CONTAGIO: •Posibilidad de pérdida, directa o indirectamente por una acción o experiencia de un vinculado (personas naturales o jurídicas).
  • 9. OBJETIVO DEL SARLAFT Prevenir que las Entidades Financieras sean utilizadas para: • Dar apariencia de legalidad a dineros provenientes de actividades ilícitas. (Lavado de Activos) • Canalizar recursos destinados a actividades terroristas. (Financiación del Terrorismo) ¿Como? SARLAF T ¿Quienes? Consejo de Administración Oficial de cumplimiento Funcionarios
  • 10. MECANISMOS DE CONTROL FACTORES DE RIESGO Son los agentes generadores del riesgo de LA/FT. Clientes/usuari os: Actividad económica, volumen o frecuencia de sus transacciones y monto de ingresos, egresos y patrimonio. Productos: Naturaleza, características y nicho de mercado o destinatarios Canales de distribución : naturaleza y características Jurisdiccion es: ubicación, características y naturaleza de las transacciones. Segmentar cada factor de riesgo de acuerdo con las características particulares, garantizando homogeneidad al interior de los segmentos y heterogeneidad entre ellos. Se determina características usuales Operaciones realizadas por los clientes Detección operaciones inusuales Vs.
  • 11. FASES DEL SARLAFT PREVENCIÓN • Prevenir que se introduzcan o canalicen en el sistema financiero recursos provenientes de actividades relacionadas con el lavado de activos y/o la financiación del terrorismo. DETECCIÓN • Detectar las operaciones que se pretendan realizar o se hayan realizado para intentar dar apariencia de legalidad a operaciones vinculadas al lavado de activos y/o la financiación del terrorismo. REPORTE • Informar a la Unidad de Información y Análisis Financiero (UIAF) las operaciones sospechosas que posiblemente están vinculadas al lavado de activos o financiación del terrorismo.
  • 13. METODOLOGÍA REPORTE 1. Reporte interno sobre operaciones inusuales Quien detecte Reporta operaciones Oficial de cumplimiento El reporte debe indicar las razones que determinan la calificación de la operación como inusual o sospechosa. 2. Reporte interno sobre operaciones sospechosas La metodología tiene esta secuencia y se registra en un formato para cada caso:
  • 14. CLASE Entidad Solidaria debe contemplar la generación de reportes tanto internos como externos, a fin de garantizar el funcionamiento de los procedimientos y el cumplimiento del deber legal de colaborar con las autoridades a cargo de la lucha contra el delito de LA/FT. Internos • Son de uso exclusivo de la Cooperativa. • Reporte interno sobre operaciones inusuales. • Reporte interno sobre operaciones sospechosas. Externos • Corresponden a los informes que deben remitirse a la UIAF y/o a las autoridades competentes. • Operaciones Sospechosas (ROS). • Ausencia de Operaciones Sospechosas. • Transacciones en efectivo. • Clientes exonerados del registro de transacciones en efectivo. • Productos ofrecidos por las entidades vigiladas. • Vinculación de asociados.
  • 15. OPERACIONES INUSUALES OFICINA: FECHA: ESTADO DE LA OPERACIÓN: SUSPENDIDA: RECHAZADA REALIZADA NOMBRE: IDENTIFICACIÓN: No. CUENTA: DIRECCIÓN: TELEFÓNO: CIUDAD: MONTO: Elaboró: Aprobó: REPORTE INTERNO DE OPERACIONES INUSUALES BREVE DESCRIPCIÓN DE LA SEÑAL DE ALERTA:
  • 16. SUSPENDIDA: RECHAZADA REALIZADA NOMBRE: IDENTIFICACIÓN: No. CUENTA: DIRECCIÓN: TELEFÓNO: CIUDAD: MONTO DE LA OPERACIÓN: Elaboró: Aprobó: ESTADO DE LA OPERACIÓN: OFICINA: CIUDAD Y FECHA: REPORTE No: BREVE DESCRIPCION DE LA OPERACIÓN SOSPECHOSA: REPORTE INTERNO DE OPERACIONES SOSPECHOSAS - ROS PERSONA INVOLUCRADA EN LA OPERACIÓN: VALOR TRANSACCIÓN No. CUENTA BENEFICIARIO FECHA CONSTITUCIÓN REPORTE No. CAUSA FECHA DE REPORTE RELACION DE LOS PRODUCTOS: SI EL ASOCIADO HA SIDO REPORTADO ANTERIORMENTE, INDICAR LAS CIRCUNSTANCIAS: OPERACIONES SOSPECHOSAS
  • 17. DIA MES AÑO CODIGO OFICINA: CIUDAD: HORA: REPORTE INTERNO DE TRANSACCIONES EN EFECTIVO NÚMERO DE CUENTA AFECTADA: VALOROPERACIÓN: CODIGO Y DESCRIPCION DE LA OPERACIÓN: NOMBRE: NOMBRE: IDENTIFICACION DE QUIEN REALIZA LA OPERACIÓN IDENTIFICACION DE LA PERSONA EN NOMBRE DE LA CUAL SE REALIZA LA OPERACIÓN INDENTIFICACIÓN: DIRECCIÓN: TELEFÓNO: ORIGEN O DESTINO: FIRMA FUNCIONARIO RESPONSABLE: FIRMA DIRECTORDE OFICINA: INDENTIFICACIÓN: DIRECCIÓN: TELEFÓNO: OBSERVACIÓN: FIRMA: TRANSACCIONES EN EFECTIVO Son todas aquellas transacciones que en desarrollo del giro ordinario de los negocios, involucren entrega o recibo de dinero en efectivo en billetes o moneda legal colombiana o extranjera. 1. Reporte de transacciones múltiples en efectivo: Se deberá reportar transacciones en efectivo que se realicen en una o varias oficinas, durante un mes calendario, por o en beneficio de una misma persona y que en su conjunto ≥ a $50,0 mm o USD 50.000. 2. Reporte de transacciones individuales en efectivo: Reportar las transacciones individuales en efectivo cuyo valor ≥ a $10,0 mm o 5.000 USD
  • 19. CONOCIMIENTO DEL CLIENTE COMERCIAL •Hábitos de pago •Preferencias •Frecuencia •Monto SOCIAL •Conocido •Amigo •Familiar No es suficiente Esfuerzo organizado de recolección de información relevante, a fin de lograr detectar:  Operaciones inusuales  Operaciones Sospechosas Lo necesario… Desde el ámbito…
  • 20. CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Información relevante… IDENTIFICACIÓN COMPLETA • Demográficos ACTIVIDAD ECONOMICA • Procedencia u origen de fondos FRECUENCIA Y MONTO • Conocimiento operativo Insumo para:  Prevenir  Controlar LA/FT
  • 21. CONOCIMIENTO DEL CLIENTE • Vínculo contractual (Aportes) CLIENTE (ASOCIADO) • Utiliza servicios de la entidad sin ser asociado USUARIO Diferencia entre cliente y usuario
  • 22. CONOCIMIENTO DEL CLIENTE ETAPAS DEL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE DISEÑO Cumplir legislación Cumplir con proceso Diseño de formato (Vinculación) Almacenamiento, conservación y consulta de información VINCULACIÓN Primera relación con la Cooperativa Entrega de documentación Decisión de Vinculación ANÁLISIS INFORMACIÓN Completa Solicitud de información adicional o explicativa Verificación de datos Validación de datos ACTUALIZACIÓN Cambio de características (Demográficas y financieras) CONSULTA A LISTAS ESPECIALES
  • 23. FORMULARIO DE SOLICITUD DE VINCULACIÓN DEL CLIENTE NO. 05  Formato para conocer las características particulares del asociado.  La solicitud de ingreso de Entidad Solidaria contiene los requerimientos mínimos exigidos por la normatividad. Por lo tanto, reemplaza el formato No. 05.  Debe diligenciarse adecuadamente y previamente a su aceptación como cliente (asociado), confirmar la veracidad de la información allí contenida.  Entidad Solidariadebe realizar las diligencias necesarias para confirmar y actualizar por lo menos una vez al año, los datos suministrados en el formulario de vinculación del cliente.  Debe realizarse personalmente y se debe dejar constancia.  Es un mecanismo de control. La solicitud de vinculación al estar diligenciada de manera correcta y completa, protege a la Entidad Solidaria, no solo ante posibles eventos de LA/FT, sino al riesgo de crédito (Iniciación, seguimiento y cobranza) y Liquidez (disminución de recursos por incumplimientos)
  • 24. OPERACIÓN INUSUAL Y SOSPECHOSA
  • 25. CONCEPTOS DE OPERACIÓN INUSUAL Y SOSPECHOSA Para poder instruir los conceptos, se asiste al esquema usado a la teoría de conjuntos (Diagramas de Venn). Total de operaciones de la entidad
  • 26. CONCEPTOS DE OPERACIÓN INUSUAL Total de operaciones de la entidad Total de operaciones inusuales  No guardan relación con la actividad económica o se salen de los parámetros de la normalidad.  Las que la cooperativa no ha encontrado explicación o justificación. Modelo cuantitativo Indicadores Cualitativos Determinar lo usual Se detectan a través de:
  • 27. Total de operaciones de la entidad Total de operaciones inusuales Total de operaciones sospechosas CONCEPTO DE OPERACIÓN SOSPECHOSA Todo acto, operación o transacción que, de acuerdo con los usos y costumbres de la actividad que se trate, resulte inusual o carente de justificación económica o jurídica aparente, sea que se realice en forma aislada o reiterada.
  • 28. ESTRUCTURA NORMATIVA SARLAFT El manual, debe estar adecuado a esta estructura normativa. Se debe incluir las ETAPAS de riesgo.
  • 29. OFICIAL DE CUMPLIMIENTO Es el funcionario de nivel gerencial, responsable de:  Verificar la aplicación de la normativa inherente a la prevención LA/FT  Ejecutar el programa de cumplimiento tendiente a evitar que Entidad Solidaria sea utilizada en LA/FT.  Velar por la observancia e implementación de los procedimientos, controles y buenas prácticas necesarios para la prevención del LA/FT.  Presentar informes al Consejo de Administración.
  • 31. SEÑALES DE ALERTA CUALITATIVAS • Son las relacionadas con el conocimiento de características del asociado, usuario y proveedor
  • 32. RELACIONADAS CON EL CONOCIMIENTO DEL INTERESADO  Interesado que se rehúsa o evita entregar información, actual o histórica, relacionada con su actividad, acreencias o capacidad financiera, al momento de realizar una operación o transacción.  Interesado que al efectuar una operación elude o definitivamente se rehúsa a entregar información respecto del propósito o del origen y/o destino de los fondos.  Cambios de propiedad de títulos financieros sin que exista coherencia entre el tipo de negocio y el historial de él o los nuevos propietarios y/o estos últimos eludan la entrega de sus antecedentes financieros.  Interesado que realiza transacciones de elevado monto y no declara un empleo remunerado o actividad acorde que justifique los montos involucrados.  Interesado que realiza un alto número de depósitos, en el mismo día, en distintas cajas y/o sucursales de una misma entidad financiera.  Interesado que presiona e insiste en que una operación se realice con extrema rapidez, evitando cualquier trámite “burocrático” sin justificar el motivo de su apremio.  Interesado que evita el contacto personal con la entidad, llegando incluso a nombrar representantes o intermediarios encargados del manejo de sus inversiones.  Interesado que no desea le sean enviados correos con sus estados de cuenta, y tampoco los retira personalmente o lo hace muy esporádicamente.  Interesados cuya dirección para envío de correspondencia y estados de cuenta está fuera del país, o utilizan casillas de correo o recogen dicha correspondencia directamente en la sede de la cooperativa  Interesado que periódicamente realiza transferencias desde su cuenta personal a cuentas de instituciones financieras en lugares considerados de alto riego.  Interesado que mantiene altos saldos y realiza depósitos por importantes montos en su cuenta a la vista, pero no solicita ningún otro tipo de servicios financieros.
  • 33. RELACIONADAS CON EL CONOCIMIENTO DEL INTERESADO  Operaciones que no se condicen con la capacidad económica y perfil del Interesad  Interesado que en un corto período de tiempo aparece como dueño de importantes y nuevos negocios y/o activos  Interesado que, sin justificación aparente, comienza a recibir transferencias desde otra cuenta de elevado monto o con alta periodicidad  Reiteradas operaciones a nombre de terceras personas  Interesados que frecuentemente realizan depósitos en efectivo para cubrir órdenes de pago, transferencias de dinero u otros instrumentos fácilmente liquidables.  Interesado que entrega documentación inusual o incompleta o usa términos financieros que no se ajustan al lenguaje común o se identifican con nombres muy similares a los de reconocidas empresas.  Interesado que sin tener experiencia en el mercado de valores, tiene transacciones complejas.  Numerosos pagos de cuentas, matrículas de estudio y pensiones realizadas por la misma persona.  Cambio repentino del comportamiento financiero de un Interesado.  Interesados que intentan realizar operaciones con dinero falso.  Interesados que invierten grandes cantidades sin importar la rentabilidad asociada.  Interesado especialmente preocupado por los controles y supervisiones a que deban someterse sus inversiones y transacciones.  Interesado que se rehúsa o suspende una transacción cuando se le solicita información respecto al origen de los fondos involucrados.  Interesado que se rehúsa o suspende una transacción cuando se le informa que los antecedentes serán presentados a alguna entidad supervisora o reguladora.
  • 34. RELACIONADAS CON EL CONOCIMIENTO DEL INTERESADO  Cualquier individuo que presione o intente presionar para no presentar los antecedentes requeridos para realizar una transacción.  Interesados que presentan documentos de identificación inusuales o de mala calidad.  Uso de instrumentos financieros, que tienen menores niveles de exigencia de identificación, en actividades comerciales (ejemplo: usar activamente una cuenta de ahorro en reemplazo de una cuenta corriente).  Apertura de varias cuentas conjuntas con una persona común a todas ellas.  Compra y venta frecuente de montos importantes de divisas, sin el respaldo de una consecuente actividad económica.  No pago de créditos de manera intencional para que se haga efectiva la garantía.  Interesados cuyas sociedades tienen como directivos a personas que no se ajustan al perfil de los cargos.  Interesados cuyas sociedades han sido constituidas con capitales bajos y que prontamente reciben altas sumas de inversión extranjera.  Interesados cuyas sociedades presentan ingresos no operacionales superiores a los ingresos operacionales.
  • 35. RELACIONADAS CON EL CONOCIMIENTO DEL INTERESADO  Interesados cuyos estados financieros reflejan resultados muy diferentes frente a las otras empresas del mismo sector o con actividad económica similar.  Interesados con negocios al por menor, que prestan el servicio de cambio de cheques y no realizan depósitos de efectivo contra los cheques depositados o consignados. Esto puede indicar que el Interesado tiene otra fuente de fondos.  Interesados cuyo teléfono se encuentra desconectado, o el número telefónico al momento de efectuar la llamada de verificación, no concuerda con la información inicialmente suministrada.  Interesados que incluyen referencias laborales sobre trabajos pasados o presentes, y a la vez realizan abultadas transacciones que no concuerdan con el tipo de trabajo que supuestamente realizan.  Cancelación repentina de grandes préstamos (prepagos) sin justificación aparente sobre la razón del pago súbito o el origen de los fondos.  Interesado justifica el origen de los fondos con documentación falsa.  Interesado realiza operaciones que están fuera de lo habitual con su comportamiento anterior.  Interesado solicita créditos o alguna otra operación presentando antecedentes de respaldo como contratos, comprobantes o cualquier otro documento en un idioma distinto al español y de veracidad no comprobable.  Interesado utiliza productos con fines distintos para los que fueron diseñados.
  • 36. RELACIONADAS CON TRANSACCIONES EN EFECTIVO, AHORRO A LA VISTA, TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS Y GIROS DE DINERO  Depósitos sustanciales e inusuales en efectivo realizados por un interesado (persona natural o jurídica) que por su actividad regularmente no debería trabajar con efectivo sino que, mayoritariamente, con cheques u otros instrumentos financieros.  Depósito de montos pequeños de dinero en efectivo en muchas cuentas, los que sumados se transforman en sumas considerables (Pitufeo).  Depósitos y retiros de efectivo desde la cuenta de una empresa que normalmente no realiza pagos en efectivo.  Frecuentes depósitos en efectivo en la cuenta de un mismo Interesado, efectuados por personas sin vínculo ni relación comercial aparente con dicho interesado.  Canje de grandes cantidades de dinero en billetes de baja denominación por billetes de alta denominación.  Aumento sustancial de depósitos en efectivo, sin justificación financiera y particularmente en los casos en que dichos montos son traspasados, en un corto período de tiempo, a destinos difíciles de asociar al Interesado original.  Depósito de billetes o instrumentos a falsos, sucios, mohosos o alterados.  Giros en efectivo inmediatamente después de depósitos en efectivo.
  • 37. RELACIONADAS CON TRANSACCIONES EN EFECTIVO, AHORRO A LA VISTA, TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS Y GIROS DE DINERO  Reiterados giros realizados en las distintas oficinas de la cooperativa.  Giros de efectivo desde una cuenta justo antes de que la cuenta sea cerrada.  Giros en efectivo desde una cuenta a la que inusualmente fueron transferidos importantes montos de dinero provenientes de una entidad que otorga créditos de consumo.  Depósitos en efectivo que son inmediatamente transferidos a otra cuenta.  Depósito de grandes sumas de dinero en efectivo, realizadas por un apoderado en la cuenta de su representado.  Uso de grandes volúmenes de efectivo en billetes de baja denominación para operaciones comerciales “normales”.  Retiro de montos importantes de dinero desde cuentas que han permanecido sin movimientos o que recibieron depósitos inesperados.  Frecuentes transferencias desde una cuenta empresa a la cuenta personal de un Interesado sin información respecto de la naturaleza u origen de los fondos.  Una cuenta que empieza a recibir una cantidad importante de abonos de pequeñas cantidades de dinero originadas por transferencias electrónicas, depósitos de cheques u órdenes de pago, transfiriendo luego prácticamente el total de los fondos recaudados a otras ciudades.
  • 38. RELACIONADAS CON TRANSACCIONES EN EFECTIVO, AHORRO A LA VISTA, TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS Y GIROS DE DINERO  Transferencia electrónica pagada con múltiples cheques bancarios u otros instrumentos de pago (posiblemente girados por montos bajo el umbral de registro).  Múltiples depósitos en varias cuentas personales, empresariales o pertenecientes a organizaciones sin fines de lucro, para luego transferirlos, en un corto período de tiempo, a un pequeño grupo de beneficiarios.  Transferencias electrónicas, sin aparente razón comercial ni consistencia con los negocios habituales del Interesado.  Depósitos o retiros de grandes sumas de dinero por medio de transferencias a cuyo nivel de actividad económica, no justifica los montos o frecuencias, de tales transferencias.  Movimientos significativos de billetes de alta denominación, en actividad que no guarda relación con la ubicación de la de oficina.
  • 39. RELACIONADAS CON EMPRESAS QUE REALIZAN TRANSFERENCIAS DE FONDOS O GIROS DE DINERO  Transferencias realizadas a varias personas de las cuales se detectan datos en común (dirección, teléfono).  Recepción de fondos provenientes de distintos destinatarios, de los cuales se detectan datos en común (dirección, teléfono).  Recepción o remisión reiterada de fondos desde áreas de producción y/o tráfico ilícito de estupefacientes.  Transferencias por montos exactamente bajo el umbral de registro.  Transferencias cuando es evidente que quien aparece finalmente como remisor o beneficiario está siendo dirigido o esperado por un tercero no identificado.  Órdenes de pago recibidas o enviadas sin aparente razón comercial ni consistencia con los negocios habituales del Interesado.
  • 40. RELACIONADAS CON OTROS SERVICIOS FINANCIEROS  Liquidación total o parcial de las inversiones, con traslado de los flujos a lugares o cuentas de terceras personas que generan sospechas.  Compra y venta de valores sin un propósito claro que no guarda relación, ni con el tipo de inversiones, ni como medida de diversificación del riesgo de estas.  Transacciones que no se comportan de acuerdo a las prácticas del mercado.  Transacciones con instrumentos financieros poco utilizados, que se repiten en cortos intervalos de tiempo y que involucran efectivo, especialmente si las contrapartes se encuentran en áreas geográficas vulnerables.  Interesado que toma una posición de largo plazo y en el corto plazo retira los fondos y los traslada a otra cuenta, con la consecuente pérdida económica.  Interesados que solicitan un crédito y el análisis de su situación financiera no refleja ninguna necesidad crediticia.  Pago anticipado de créditos (total o parcial) sin una razón que lo justifique.  El uso que se le da a un crédito no se ajusta a los propósitos para los que fue solicitado.
  • 41. RELACIONADAS CON PERSONAS DEDICADAS A CIERTAS ACTIVIDADES PROFESIONALES COMO POR EJEMPLO NOTARIOS, O GESTORES INMOBILIARIOS, ETC  Compra de bienes inmuebles realizada en forma sucesiva para transferir la propiedad a diferentes personas, en poco tiempo, sin una causa aparente.  Compras realizadas para terceros, que permitan el anonimato en la propiedad de los bienes.  Adquisiciones masivas de bienes inmuebles por personas determinadas y sin justificación aparente.  Compra de bienes inmuebles o vehículos por personas no residentes en el país.  Compra de bienes inmuebles o vehículos a favor de menores de edad.  Compra de bienes inmuebles por personas con domicilio desconocido (usar como domicilio el de la oficina del abogado), con dirección exclusiva para correspondencia o con datos aparentemente falsos.  Compra de un inmueble de valor real alto a bajo precio o viceversa.  Indicios de que el comprador no actúa por su cuenta y que intenta ocultar la identidad del verdadero comprador.  Donación de inmuebles con características que no guardan relación con actividades o perfil del beneficiario.  Solicitud de realizar operaciones en condiciones o valores claramente diferentes a los del mercado.  Operaciones que no se ajustan a los propósitos que se especifican para realizarlas.
  • 42. RELACIONADAS CON PERSONAS DEDICADAS A CIERTAS ACTIVIDADES PROFESIONALES COMO POR EJEMPLO NOTARIOS, O GESTORES INMOBILIARIOS, ETC  Operaciones que presentan incongruencias injustificables dado el perfil del Interesado y el ámbito en el que este se desenvuelve regularmente.  Interesado que utiliza los servicios de un profesional para que actúe como su intermediario frente a entidades financieras, sin que exista una justificación para ello.  Solicitud de dividir operaciones o dividir los pagos de las mismas.  Compra y venta frecuente de negocios o empresas.  Compra y venta de empresas en quiebra o con graves dificultades financieras, por parte de personas sin trayectoria en el sector.  Creación de complejas estructuras corporativas y/o legales que, aunque sean coherentes con un tipo de negocio, pudieran tener el propósito de eludir, disimular o generar obstáculos para la identificación del origen de los fondos o de los verdaderos propietarios del mismo.  Constitución de empresas cuyos dueños son otras empresas no constituidas en Colombia, lo que hace muy difícil identificar al propietario real.  Constitución de varias empresas en fechas cercanas por los mismos propietarios relacionados entre sí o con características comunes.  Transferencia de empresas por donación.
  • 43. RELACIONADAS CON PERSONAS DEDICADAS A CIERTAS ACTIVIDADES PROFESIONALES COMO POR EJEMPLO NOTARIOS, O GESTORES INMOBILIARIOS, ETC  Constitución de personas jurídicas sin fines de lucro con objeto social inconsistente o sospechoso.  Constitución de empresas con objeto social que incluya manejo de donaciones (nacionales o internacionales).  Constitución de empresas con altos aportes de dinero en efectivo.  Nombramiento de administradores o representantes legales que aparentemente carecen de idoneidad profesional para cumplir el cargo.  Nombramiento del mismo administrador, representante legal o de los mismos directores en varias empresas.  Cancelación anticipada de hipotecas con pago de elevadas sumas de dinero en efectivo.  Liquidación de una sociedad sin motivo o justificación aparente.  Modificación de la escritura de una sociedad para incluir o excluir a socios relacionados entre sí o con otras empresas.
  • 44. RELACIONADAS CON EL COMPORTAMIENTO DE LOS EMPLEADOS  Empleados con un estilo de vida que no corresponde con el monto de su salario.  Empleados renuentes a disfrutar vacaciones.  Empleados renuentes a aceptar cambios de su actividad o promociones que impliquen no continuar ejecutando las mismas actividades.  Empleados que con frecuencia permanecen en la oficina más allá de la hora de cierre o concurren a ella por fuera del horario habitual.  Empleados que frecuente e injustificadamente se ausentan del lugar de trabajo.  Empleados que a menudo se descuadran en caja con explicación insuficiente o inadecuada.  Empleados que impiden que otros compañeros de trabajo atiendan a determinados clientes.  Empleados que utilizan su dirección personal para recibir la documentación de sus clientes.  Empleados que muestran un inesperado y muy amplio incremento en sus operaciones.
  • 45. COMO EMPLEADO DE CUMPLIMIENTO … SIEMPRE PREGUNTE QUÉ? • Pérdida de asociados PORQUÉ? • Por desprestigio CÓMO? • Los asociados que perciben que la cooperativa es utilizada como instrumento de LA/FT, cancelan sus productos
  • 46. DEFINICION DEL RIESGO EN LA/FT RIESGO LA/FT Factor de riesgo Qué? Porqué? Cómo? Riesgo Asociado Insumo para diligenciar el cuadro de riesgos LA/FT
  • 47. DEFINICION DEL RIESGO EN LA/FT Que? Riesgo Legal • Sanciones • Pago de indemnizaciones Riesgo Reputacional • Pérdida de clientes • Disminución de ingresos • Procesos judiciales Riesgo Operacional • Pérdidas que afecten el Estado de Resultado • Pérdidas que no afecten el Estado de Resultado Riesgo de Contagio • Pérdida de confianza del público
  • 48. DEFINICION DEL RIESGO EN LA/FT Riesgo Legal • Incumplimiento de Normas o regulaciones • Incumplimiento de obligaciones contractuales • Fallas en contratos Riesgo Reputacional • Desprestigio • Mala imagen • Publicidad negativa Riesgo Operacional • Deficiencias, fallas, etc. • RRHH, Tecnología, Procesos, Infraestructura, Externos (Factores R. Oper.) Riesgo de Contagio • Por acción de un asociado vinculado Porqué?
  • 49. DEFINICION DEL RIESGO EN LA/FT Cómo? Recuerde las señales de alerta cualitativas…
  • 50. CONTROLES DISEÑO •Responsable (Quién?), Objetivo (porqué?), Detalle de operación (Cómo?) FRECUENCIA DE APLICACIÓN •Periodicidad GRADO DE AUTOMATIZACIÓN •Manual, Semiautomático, Automático TIPO DE CONTROL •Preventivo, Detectivo, Correctivo MEZCLA DE CONTROLES •Ambiente de control DOCUMENTACIÓN •Documentado, Sin documentar, Desactualizado Pondere los controles Determina que si se mitiga el riesgo de LA/FT
  • 51. CUADRO DE RIESGO LA/FT  Registra los procesos y procedimientos, bajo los tres tipos de control (Qué, porqué? Y Cómo?).  Vincula el factor de riesgo a otros riesgos asociados.  Registra la Probabilidad y severidad antes y después de los controles.
  • 54. CUANTITATIVAS Modelos matemáticos o estadísticos para determinar operaciones atípicas por monto y frecuencia SEÑALES DE ALERTA
  • 55. ESTADISTICA DESCRIPTIVA Registra los datos en tablas y los representa en gráficos. Calcula los parámetros estadísticos (medidas de centralización y de dispersión), que describen el conjunto estudiado.
  • 56. ESTADISTICA DESCRIPTIVA •MEDIA ARIMETICA La media aritmética es el valor obtenido al sumar todos los datos y dividir el resultado entre el número total de datos. 1. MEDIDAS DE CENTRALIZACIÓN Ó
  • 57. OBSERVACIONES 1. La media se puede hallar sólo para variables cuantitativas. 2. La media es independiente de las amplitudes de los intervalos. 3. La media es muy sensible a las puntuaciones extremas. 4. La media no se puede calcular si hay un intervalo con una amplitud indeterminada (Infinito). ESTADISTICA DESCRIPTIVA 1. MEDIDAS DE CENTRALIZACIÓN
  • 58.  MEDIANA Es la puntación de la escala que separa la mitad superior de la distribución y la inferior, es decir divide la serie de datos en dos partes iguales.  MODA Es el valor que más se repite en una distribución. ESTADISTICA DESCRIPTIVA 1. MEDIDAS DE CENTRALIZACIÓN
  • 59. ESTADISTICA DESCRIPTIVA 2. MEDIDAS DE DISPERSIÓN  DESVIACIÓN ESTANDAR La desviación estándar o desviación típica es la raíz cuadrada de la varianza. Es decir, la raíz cuadrada de la media de los cuadrados de las puntuaciones de desviación. La desviación estándar se representa por σ.
  • 60. ESTADISTICA DESCRIPTIVA 2. MEDIDAS DE DISPERSIÓN OBSERVACIONES A LA DESVIACIÓN ESTANDAR 1. La desviación estándar, al igual que la media y la varianza, es un índice muy sensible a las puntuaciones extremas. 2. En los casos que no se pueda hallar la media tampoco será posible hallar la desviación estándar. 3. Cuanta más pequeña sea la desviación estándar mayor será la concentración de datos alrededor de la media.
  • 61. • COEFICIENTE DE VARIACION ESTADISTICA DESCRIPTIVA 2. MEDIDAS DE DISPERSIÓN El coeficiente de variación es la relación entre la desviación típica de una muestra y su media.