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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
SAN FELIPE ESTADO YARACUY
UFT-SAIA

AUTORIDAD, LIDERAZGO Y DIRECCIÓN

INTEGRANTES
ADELA GONZÁLEZ C.I 18548446

SAN FELIPE 28 DE NOVIEMBRE DE 2013
Según Fernández 2007 se refiere a la atribución
conferida por la ley a ciertas personas, para que
éstas puedan ejercer la función de mando,
encaminada a lograr el cumplimiento de la ley o
Funciones de las instituciones.

Según González 2002 señala que es
el poder legítimo de una persona
por su empleo, mérito o nacimiento,
es decir potestad que tiene una
persona sobre otra que le está
subordinada. 

La verdadera autoridad nunca
pretende dominar, intenta que
los demás se desarrollen a
través de la confianza; no se
debe imponer sino que debe
atraer por sí misma.

La autoridad es una cualidad personal, que se
adquiere con esfuerzo y que sirve a los demás
como punto de referencia, moviéndoles a
esforzarse en un sentido determinado, sin obligar
por la fuerza.
Según Koontz M. Y O’Donell C.1983 es estar
capacitado, reunir las condiciones, para hacer lo
que se expresa.

El análisis del poder y
la autoridad ha ido cobrando
cada vez mayor importancia por
ser un mecanismo de control y
de coordinación necesario para
la consecución de los fines y
objetos de la organización.

Según Rodríguez P, Jose Refiere a la
facultad que alguien tiene para
mandar o realizar una tarea o cosa.
Puede ser una persona, un grupo o una
institución, los que posean esta
capacidad de dominio, fuerza o
supremacía sobre otras personas o
cosas.

El concepto de poder puede variar en el tiempo y con
respecto a la manera de pensar de los diferentes
autores. Numerosos autores tratan esta cuestión. Cada
uno de ellos ha comprendido el poder de una manera más
particular.
Ejemplo Práctico de Autoridad
De acuerdo al principio básico de división del trabajo, el cual se fundamentó en la
estandarización y simplificación de las actividades de los obreros, y posteriormente del
personal de nivel elevado, realice lo siguiente:
a) Represente mediante un organigrama la estructura organizativa de la Fundación Ciepe,
desde sus comienzo hasta el año 1989.
Según Fernández 2007, Es la capacidad
de comunicarse con un grupo de
personas, influir en sus emociones para
que se dejen dirigir.

Las instrucciones de un líder son
ejecutadas por el grupo con el
convencimiento
de
que
su
cumplimiento son lo mejor para la
mayoría

Compartan las ideas del grupo,
permanezcan en el mismo, y ejecuten
las acciones o actividades necesarias
para el cumplimiento de uno o varios.

Un lider es mucho más que un jefe. Los subordinados
a un jefe podrán dejarse dirigir, pero quizás no
compartan las ideas del jefe o de la organización.
Juan tiene 40 años de edad, está casado y lleva cuatro años trabajando en la multinacional “X” como Team Leader del Call
Center. No le ha ido mal, pero actualmente no se siente satisfecho pues sabe que le será difícil ascender tomando en
cuenta que tiene a varios compañeros con mejores posibilidades, así que, a menos que suceda algún imprevisto, no podrá
ascender al siguiente nivel (Gerente del departamento) durante los próximos 10 años (mínimo).
Aunque tiene un sueldo aceptable y se siente bien en su trabajo, sabe que podría ganar más en otra empresa. Juan se ha
preparado bien académicamente y ahora cuenta con otro título y mayor experiencia.
La semana pasada envío tímidamente su currículo a un head-hunter que lo contactó para optar por una posición de mayor
responsabilidad en la multinacional “Y” y después de tres entrevistas le han comunicado que es el elegido para ocupar el
puesto. Luego de conocer los términos de la propuesta de la empresa “Y”, Juan debe sopesar entre los siguientes aspectos
y hechos para tomar una decisión:
Multinacional “X” (aspectos resaltantes)
-

Excelente

ambiente

de

trabajo,

compañerismo

y

Multinacional “Y” (aspectos resaltantes)

- Incertidumbre en cómo será su nuevo entorno.

colaboración.

- Incremento en un 30% del sueldo actual.

- Sueldo aceptable y suficiente.

- A 1 hora y 1/2 de casa – Escaso transporte público. Tal vez

- Cerca de casa (20 minutos) – Bien conectado con transporte

tenga que comprar un vehículo.

público. No es necesario ir en vehículo.

- Posición alta: Gerente.

- Posición media: Team Leader.

- Ubicado en las afueras de la ciudad, en una zona industrial

- Buena ubicación en una zona tranquila de la ciudad, con

sin área comercial.

tiendas y restaurantes cerca.

- Incertidumbre en cómo será su nuevo jefe, sólo reportará

- Jefes amables y compresivos. Reportando a dos jefes.

al Director.

- Sin asistente personal.

- Con asistente personal.

- Poco estrés y un ritmo de trabajo más bien bajo.

- Algo de estrés y mucho trabajo pendiente.

- Libre acceso a Internet.

- Acceso a Internet restringido.

- 8 personas su cargo.

- 20 personas a su cargo.

- Sistema informático conocido.

- Tendrá que aprender un sistema nuevo.

- Menos responsabilidades en sus acciones y algo de poder de

- Mucha responsabilidad en sus acciones y más poder de

decisión.

decisión.

-

Los

subordinados

entrenados.

actuales

están

bien

formados

y

- Incertidumbre en cuanto a la formación de los nuevos
subordinados, tendrá que entrenarlos desde cero.

¿Qué recomendación le darían a Juan? ...
Según Fernández 2007, Es una fuerza que mediante la toma de
decisiones basada en los conocimientos y entendimientos,
relaciona entre sí, e integra a través de los procesos de unión
apropiados a todos los elementos del sistema organizado de
una forma calculada para alcanzar los objetivos de una
organización.

Fayol
define
la
dirección
indirectamente al señalar: Una vez
constituido el grupo social, se trata
de hacerlo funcionar: tal es la misión
de la dirección, la que consiste para
cada jefe en obtener los máximos
resultados posibles de los elementos
que componen su unidad, en interés
de la empresa.

Según González, Es el planteamiento,
organización, dirección y control de
las operaciones de la empresa, a fin
de lograr los objetivos que esta
persigue y así mismo, los pueda
alcanzar.

La dirección es la parte esencial y central de la
administración, a la cual se deben subordinar y
ordenar todos los demás elementos.
Hoy está siendo un mal día para Próspero López. Ayer, dentro de las actividades del Master en Dirección de
Recursos Humanos, comenzó como becario del departamento de Recursos Humanos de Chirimbolos Alfa, una
empresa que está en momentos de cambio importantes, entre ellos la redefinición estratégica para los próximos
tres años.
Con las prisas del segundo día, no se ha puesto las gotas para la conjuntivitis y los ojos no paran de llorarle.
Además, ayer no escuchó las noticias y nadie le comentó que había huelga de autobuses, por lo que esta mañana
ha llegado bastante tarde (después de pagar el taxi hasta el polígono, un pastón, pues no podía permitirse el
faltar el segundo día de prácticas). Ha aceptado el café que le ha ofrecido Juan Martínez, el responsable de una
de las secciones de producción y, como ayer le comentaron que es un hombre algo duro y solitario, no se ha
atrevido a decirle que llegaba tarde.
Juan ha aprovechado que Próspero es psicólogo para comentarle algo sobre unos cambios que tenía que comentar
a su sección, pero lo cierto es que no le ha prestado demasiado caso y ha asentido sin demasiado convencimiento
a la propuesta de actuación de Juan.
Definitivamente tarde, cuando ha abierto la puerta de la sala de reuniones ya no quedaba nadie del equipo
directivo ni de recursos humanos, eso sí, la pared estaba llena de post-it grandes como tarjetas, con frases
escritas aparentemente desordenadas. Se las han debido olvidar, pensó, y además todo esto está hecho un
desastre; intentaré arreglarlo -pensó- y, con la mejor de las intenciones recogió las cartulinas y, sin orden ni
concierto, las metió en uno de los sobres.
En ese momento llegó su 'jefa', Judit, con el director general, los directores comerciales, de marketing, de
producción y su director de master. Se lo quedaron mirando incrédulos, se había cargado el trabajo que
realizaron ayer. Afortunadamente el Dr. Santiago, su director de master, se puso a reír primero de forma
nerviosa y luego a carcajadas.
No te preocupes Manolo -le dijo al director general- Próspero puede solucionarlo sin problemas, tranquilamente,
en cuanto dejen de llorarle los ojos y pueda leer lo que ponen las tarjetas y se dé cuenta de que estábamos
creando el Cuadro de Mando de Chirimbolos Alfa.
Autoridad

 

Liderazgo

 

Es

Dirección

la

aplicación

de

los

Que es el derecho de mandar, Es la influencia interpersonal conocimientos en la toma de
de decidir, de tomar decisiones, ejercida
dar

órdenes,

conflictos,

que

o

en

una

situación, decisiones; para la discusión de

dirigir dirigida a través del proceso de este papel s debe saber cómo es

ostenta

una comunicación

humana

a

la el comportamiento de la gente,

persona respecto de otras en el consecución de uno o diversos como individuo y como grupo. De
ámbito

del

sistema

de objetivos

específicos. manera apropiada para alcanzar

relaciones humanas en que se (Chiavenato, Idalberto).

los

objetivos

de

una

desenvuelve. (Max Weber).
organización. (Cluester Bornor)
La autoridad es el derecho a El liderazgo hoy en día es un La dirección es aquel elemento
tomar decisiones, dar órdenes y tema

crucial

en

donde

las de la administración en el que se

ser obedecido. A pesar de que fronteras se han abierto al lograr la realización efectiva de
el cargo otorga la autoridad comercio

global;

formal, no siempre se tendrá organizaciones
obediencia

si

no

existe

donde
y

las todo lo planeado por medio de la

empresas autoridad

del

administrador,

la permanentemente se encuentran ejercida a base de decisiones,

capacidad de liderazgo. Por ello, en una constante lucha por ser ya sea tomadas directamente o
es necesario tener la capacidad cada vez más competitivas, lo delegando dicha autoridad, y se
de dar órdenes y que ellas se que

ha

generado

que

las vigila de manera simultánea que

cumplan. La autoridad conlleva personas que las conforman sean se
responsabilidad
decisiones tomadas.

por

cumplan

las eficientes y capaces de dar adecuada
mucho de sí para el bienestar de emitidas.
la organización o empresa.
 

 

en

todas

la
las

forma
órdenes
Autoridad

 

Liderazgo

 

Es

Dirección

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Que es el derecho de mandar, Es la influencia interpersonal conocimientos en la toma de
de decidir, de tomar decisiones, ejercida
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Adela gonzalez

  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR SAN FELIPE ESTADO YARACUY UFT-SAIA AUTORIDAD, LIDERAZGO Y DIRECCIÓN INTEGRANTES ADELA GONZÁLEZ C.I 18548446 SAN FELIPE 28 DE NOVIEMBRE DE 2013
  • 2. Según Fernández 2007 se refiere a la atribución conferida por la ley a ciertas personas, para que éstas puedan ejercer la función de mando, encaminada a lograr el cumplimiento de la ley o Funciones de las instituciones. Según González 2002 señala que es el poder legítimo de una persona por su empleo, mérito o nacimiento, es decir potestad que tiene una persona sobre otra que le está subordinada.  La verdadera autoridad nunca pretende dominar, intenta que los demás se desarrollen a través de la confianza; no se debe imponer sino que debe atraer por sí misma. La autoridad es una cualidad personal, que se adquiere con esfuerzo y que sirve a los demás como punto de referencia, moviéndoles a esforzarse en un sentido determinado, sin obligar por la fuerza.
  • 3. Según Koontz M. Y O’Donell C.1983 es estar capacitado, reunir las condiciones, para hacer lo que se expresa. El análisis del poder y la autoridad ha ido cobrando cada vez mayor importancia por ser un mecanismo de control y de coordinación necesario para la consecución de los fines y objetos de la organización. Según Rodríguez P, Jose Refiere a la facultad que alguien tiene para mandar o realizar una tarea o cosa. Puede ser una persona, un grupo o una institución, los que posean esta capacidad de dominio, fuerza o supremacía sobre otras personas o cosas. El concepto de poder puede variar en el tiempo y con respecto a la manera de pensar de los diferentes autores. Numerosos autores tratan esta cuestión. Cada uno de ellos ha comprendido el poder de una manera más particular.
  • 4. Ejemplo Práctico de Autoridad De acuerdo al principio básico de división del trabajo, el cual se fundamentó en la estandarización y simplificación de las actividades de los obreros, y posteriormente del personal de nivel elevado, realice lo siguiente: a) Represente mediante un organigrama la estructura organizativa de la Fundación Ciepe, desde sus comienzo hasta el año 1989.
  • 5. Según Fernández 2007, Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus emociones para que se dejen dirigir. Las instrucciones de un líder son ejecutadas por el grupo con el convencimiento de que su cumplimiento son lo mejor para la mayoría Compartan las ideas del grupo, permanezcan en el mismo, y ejecuten las acciones o actividades necesarias para el cumplimiento de uno o varios. Un lider es mucho más que un jefe. Los subordinados a un jefe podrán dejarse dirigir, pero quizás no compartan las ideas del jefe o de la organización.
  • 6. Juan tiene 40 años de edad, está casado y lleva cuatro años trabajando en la multinacional “X” como Team Leader del Call Center. No le ha ido mal, pero actualmente no se siente satisfecho pues sabe que le será difícil ascender tomando en cuenta que tiene a varios compañeros con mejores posibilidades, así que, a menos que suceda algún imprevisto, no podrá ascender al siguiente nivel (Gerente del departamento) durante los próximos 10 años (mínimo). Aunque tiene un sueldo aceptable y se siente bien en su trabajo, sabe que podría ganar más en otra empresa. Juan se ha preparado bien académicamente y ahora cuenta con otro título y mayor experiencia. La semana pasada envío tímidamente su currículo a un head-hunter que lo contactó para optar por una posición de mayor responsabilidad en la multinacional “Y” y después de tres entrevistas le han comunicado que es el elegido para ocupar el puesto. Luego de conocer los términos de la propuesta de la empresa “Y”, Juan debe sopesar entre los siguientes aspectos y hechos para tomar una decisión: Multinacional “X” (aspectos resaltantes) - Excelente ambiente de trabajo, compañerismo y Multinacional “Y” (aspectos resaltantes) - Incertidumbre en cómo será su nuevo entorno. colaboración. - Incremento en un 30% del sueldo actual. - Sueldo aceptable y suficiente. - A 1 hora y 1/2 de casa – Escaso transporte público. Tal vez - Cerca de casa (20 minutos) – Bien conectado con transporte tenga que comprar un vehículo. público. No es necesario ir en vehículo. - Posición alta: Gerente. - Posición media: Team Leader. - Ubicado en las afueras de la ciudad, en una zona industrial - Buena ubicación en una zona tranquila de la ciudad, con sin área comercial. tiendas y restaurantes cerca. - Incertidumbre en cómo será su nuevo jefe, sólo reportará - Jefes amables y compresivos. Reportando a dos jefes. al Director. - Sin asistente personal. - Con asistente personal. - Poco estrés y un ritmo de trabajo más bien bajo. - Algo de estrés y mucho trabajo pendiente. - Libre acceso a Internet. - Acceso a Internet restringido. - 8 personas su cargo. - 20 personas a su cargo. - Sistema informático conocido. - Tendrá que aprender un sistema nuevo. - Menos responsabilidades en sus acciones y algo de poder de - Mucha responsabilidad en sus acciones y más poder de decisión. decisión. - Los subordinados entrenados. actuales están bien formados y - Incertidumbre en cuanto a la formación de los nuevos subordinados, tendrá que entrenarlos desde cero. ¿Qué recomendación le darían a Juan? ...
  • 7. Según Fernández 2007, Es una fuerza que mediante la toma de decisiones basada en los conocimientos y entendimientos, relaciona entre sí, e integra a través de los procesos de unión apropiados a todos los elementos del sistema organizado de una forma calculada para alcanzar los objetivos de una organización. Fayol define la dirección indirectamente al señalar: Una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misión de la dirección, la que consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en interés de la empresa. Según González, Es el planteamiento, organización, dirección y control de las operaciones de la empresa, a fin de lograr los objetivos que esta persigue y así mismo, los pueda alcanzar. La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos.
  • 8. Hoy está siendo un mal día para Próspero López. Ayer, dentro de las actividades del Master en Dirección de Recursos Humanos, comenzó como becario del departamento de Recursos Humanos de Chirimbolos Alfa, una empresa que está en momentos de cambio importantes, entre ellos la redefinición estratégica para los próximos tres años. Con las prisas del segundo día, no se ha puesto las gotas para la conjuntivitis y los ojos no paran de llorarle. Además, ayer no escuchó las noticias y nadie le comentó que había huelga de autobuses, por lo que esta mañana ha llegado bastante tarde (después de pagar el taxi hasta el polígono, un pastón, pues no podía permitirse el faltar el segundo día de prácticas). Ha aceptado el café que le ha ofrecido Juan Martínez, el responsable de una de las secciones de producción y, como ayer le comentaron que es un hombre algo duro y solitario, no se ha atrevido a decirle que llegaba tarde. Juan ha aprovechado que Próspero es psicólogo para comentarle algo sobre unos cambios que tenía que comentar a su sección, pero lo cierto es que no le ha prestado demasiado caso y ha asentido sin demasiado convencimiento a la propuesta de actuación de Juan. Definitivamente tarde, cuando ha abierto la puerta de la sala de reuniones ya no quedaba nadie del equipo directivo ni de recursos humanos, eso sí, la pared estaba llena de post-it grandes como tarjetas, con frases escritas aparentemente desordenadas. Se las han debido olvidar, pensó, y además todo esto está hecho un desastre; intentaré arreglarlo -pensó- y, con la mejor de las intenciones recogió las cartulinas y, sin orden ni concierto, las metió en uno de los sobres. En ese momento llegó su 'jefa', Judit, con el director general, los directores comerciales, de marketing, de producción y su director de master. Se lo quedaron mirando incrédulos, se había cargado el trabajo que realizaron ayer. Afortunadamente el Dr. Santiago, su director de master, se puso a reír primero de forma nerviosa y luego a carcajadas. No te preocupes Manolo -le dijo al director general- Próspero puede solucionarlo sin problemas, tranquilamente, en cuanto dejen de llorarle los ojos y pueda leer lo que ponen las tarjetas y se dé cuenta de que estábamos creando el Cuadro de Mando de Chirimbolos Alfa.
  • 9. Autoridad   Liderazgo   Es Dirección la aplicación de los Que es el derecho de mandar, Es la influencia interpersonal conocimientos en la toma de de decidir, de tomar decisiones, ejercida dar órdenes, conflictos, que o en una situación, decisiones; para la discusión de dirigir dirigida a través del proceso de este papel s debe saber cómo es ostenta una comunicación humana a la el comportamiento de la gente, persona respecto de otras en el consecución de uno o diversos como individuo y como grupo. De ámbito del sistema de objetivos específicos. manera apropiada para alcanzar relaciones humanas en que se (Chiavenato, Idalberto). los objetivos de una desenvuelve. (Max Weber). organización. (Cluester Bornor) La autoridad es el derecho a El liderazgo hoy en día es un La dirección es aquel elemento tomar decisiones, dar órdenes y tema crucial en donde las de la administración en el que se ser obedecido. A pesar de que fronteras se han abierto al lograr la realización efectiva de el cargo otorga la autoridad comercio global; formal, no siempre se tendrá organizaciones obediencia si no existe donde y las todo lo planeado por medio de la empresas autoridad del administrador, la permanentemente se encuentran ejercida a base de decisiones, capacidad de liderazgo. Por ello, en una constante lucha por ser ya sea tomadas directamente o es necesario tener la capacidad cada vez más competitivas, lo delegando dicha autoridad, y se de dar órdenes y que ellas se que ha generado que las vigila de manera simultánea que cumplan. La autoridad conlleva personas que las conforman sean se responsabilidad decisiones tomadas. por cumplan las eficientes y capaces de dar adecuada mucho de sí para el bienestar de emitidas. la organización o empresa.     en todas la las forma órdenes
  • 10. Autoridad   Liderazgo   Es Dirección la aplicación de los Que es el derecho de mandar, Es la influencia interpersonal conocimientos en la toma de de decidir, de tomar decisiones, ejercida dar órdenes, conflictos, que o en una situación, decisiones; para la discusión de dirigir dirigida a través del proceso de este papel s debe saber cómo es ostenta una comunicación humana a la el comportamiento de la gente, persona respecto de otras en el consecución de uno o diversos como individuo y como grupo. De ámbito del sistema de objetivos específicos. manera apropiada para alcanzar relaciones humanas en que se (Chiavenato, Idalberto). los objetivos de una desenvuelve. (Max Weber). organización. (Cluester Bornor) La autoridad es el derecho a El liderazgo hoy en día es un La dirección es aquel elemento tomar decisiones, dar órdenes y tema crucial en donde las de la administración en el que se ser obedecido. A pesar de que fronteras se han abierto al lograr la realización efectiva de el cargo otorga la autoridad comercio global; formal, no siempre se tendrá organizaciones obediencia si no existe donde y las todo lo planeado por medio de la empresas autoridad del administrador, la permanentemente se encuentran ejercida a base de decisiones, capacidad de liderazgo. Por ello, en una constante lucha por ser ya sea tomadas directamente o es necesario tener la capacidad cada vez más competitivas, lo delegando dicha autoridad, y se de dar órdenes y que ellas se que ha generado que las vigila de manera simultánea que cumplan. La autoridad conlleva personas que las conforman sean se responsabilidad decisiones tomadas. por cumplan las eficientes y capaces de dar adecuada mucho de sí para el bienestar de emitidas. la organización o empresa.     en todas la las forma órdenes