El documento describe los conceptos de planificación, control y auditoría. La planificación es la primera etapa del proceso administrativo y permite definir objetivos a corto y largo plazo. Existen planes estratégicos, operativos, programas, proyectos, políticas, procedimientos y presupuestos. El control monitorea las actividades para detectar desviaciones respecto a lo planificado. La auditoría verifica que la información contable de una empresa sea consistente con sus operaciones reales.

1. Planificación
 Es la 1º etapadelproceso administrativo.
 Permiten a los miembros deunaorganización definirquéquieren seren elfuturo
 El horizontedeplaneamientopuedeserdecorto o largo plazo.
 Permite establecerunajerarquíade planes, cadauno delos cuales defineclaramentequequeremosalcanzar
en el futuro.
Dimensiones de la Planificación
Estratégica:
 Largoplazo
 Alta estructura
 Variables externas/internas
 Alta incertidumbre
 Flexible
 No rutinario
Operativa:
 Corto plazo
 Niveles medios y bajos estructura
 Variables internas
 Poca incertidumbre
 Puede ser rígido
 Puede ser rutina
Puesta en Práctica
La puesta en práctica dela estrategia implica convertir el Plan estratégicodela organizaciónen una acción y después
en resultados.
Cada integrantedela organizaciónse debe plantear¿Qué se debe hacer en mi área para poner en práctica el plan
estratégico?y ¿qué debo hacer para lograrlo?
Es una actividad impulsada por la organizaciónque gira alrededor de la administración de las personas y de los
procesos de negocios.
La puesta en práctica exitosa depende del buen desempeño para guiara los demás a trabajar con y a travésde ellos,
de asignarrecursos, desarrollar y consolidar capacidades competitivas, establecer políticas que apoyen la estrategia
y ajustar la forma en la cual la organizacióndesempeña sus actividades fundamentales con los requerimientos para
una buena ejecución de la estrategia.
Una de las claves para la puesta en práctica exitosa es que la administración comunica el motivo del cambio
organizacionalcon tanta Claridad y en una forma tanpersuasiva que surja un compromiso decidido en todos los
niveles para llevar a cabo la estrategia ycumplir con los objetivos del desempeño.
Principales tareas de la puesta en práctica
 Desarrollaruna organizacióncon las competencias, capacidades y fortalezasde recursos para llevar adelantela
estrategia conéxito.
 Desarrollarpresupuestos para encauzarlos recursos hacia aquellas actividades de la cadena de valor que son
decisivas para el éxito estratégico.
 Establecer políticas y procedimientos que respalden las estrategias.
 Establecer las mejores prácticasy la mejora continua en el desempeño de las actividades de la cadena de valor.

2.  Instalarsistemas de información, comunicaciones y operaciones que permitanque el personal de la organización
pueda desempeñar con éxito sus papeles estratégicosdía a día.
 Vincular las recompensas y los incentivos con el logro de los objetivos del desempeño y de una buena ejecución
de la estrategia.
 Crearun ambiente de trabajoy una cultura organizacionalque respalde la estrategia.
 Ejercer el liderazgointerno necesario para impulsar la puesta en práctica y mejorar la forma en la cual se ejecuta
la estrategia
 Los administradores del nivel superior deben confiar en los administradores de los niveles medios e inferior para
impulsar los cambios en la estrategia ycerciorarse de que se ejecute bien en las actividades diarias.
 Estos administradores no solo son responsables de la ejecución de la estrategia sino tambiéndeben ayudara sus
colaboradores mejoren continuamentela forma en la cual desempeñan las actividades de la cadena de valor
decisivas para la estrategia.
Desarrollo de una organizacióncapaz.
Haytres tipos de desarrollo de la organizaciónque son de máxima importancia:
 Seleccionar a personas capaces para las posiciones claves.
 Asegurarsede que la organizaciónposea las habilidades las competenciascentrales los talentos
administrativos los conocimientos técnicos las capacidadescompetitivas y las fortalezasde recursos que
necesita.
 Organizarlos procesos de negocios las actividades de la cadena de valor y la toma de decisiones de tal
manera que conduzcana una ejecución exitosa de la estrategia.
Selección de personas para las posiciones claves.
La formación de un grupo ejecutivo fundamental empieza con la decisión de que combinación de antecedentes
experiencias conocimientos valores creencias estilos administrativos y personalidades es necesaria para consolidar la
ejecución exitosa de la estrategia y contribuir a ella.
Vinculaciónde los presupuestos con la estrategia.
Quiénes ponen en práctica la estrategia debenseleccionar las solicitudes de sus subordinados de nuevos proyectos
del capital y mayores presupuestos de operación distinguiendo entre lo que sería atractivoy lo que puede significar
una contribución efectiva en relacióncon el costo de la ejecución de la estrategia ylas capacidadescompetitivas
mejoradas
Tipos de Planes
Estratégica
 Visión
 Misión
 Objetivos de largo plazo
 Estrategias
Operativa
 Programas
 Proyectos
 Presupuestos
 Políticas
 Procedimientos
 Reglas
Programas

3. Es un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, pasos, tareas, recursos y otros elementos necesarios para
llevar a cabo un curso de acción.
Pueden ser programasde granrelevancia
 Ej. Programa para invertiren el desarrollo de una nueva línea de productos
 Programasde apoyo Ej. Programa de formación de recursos humanos
Proyectos
Se trata de un conjunto de actividades ordenadas, que combinando recursos humanos, materiales, financieros y
técnicos, se realizancon el propósito de conseguir un determinado objetivo o resultado.
Estas actividades se articulan, se interrelacionany coordinan entre sí.
Políticas
Son declaraciones que encauzano guíanel pensamiento para la toma de decisiones.
Las políticas definen un área dentro de la cual se debe tomaruna decisión y aseguranque ésta sea congruente con
un objetivo y contribuyan a alcanzarlo.
No todas las políticas son expresas, ya que con frecuencia se deducen de las acciones de los administradores.
Reglas
Describen con claridad las acciones específicas requeridas o las que no se deben llevar a cabo, sin permitir libertad
de acción. Es el plan más sencillo.
Procedimientos
Son planes que establecenun método obligatorio para realizarlasactividades futuras. Son series de acciones
requeridas.
Son pautas de acción más que de pensamiento, que detallanla forma exacta en que se deben realizardeterminadas
actividades.
Presupuesto
Es una declaración de resultados esperados expresados cuantitativamente.
Se puede expresaren términos financieros, de hs hombre, unidades de producto, etc.
PRESUPUESTOFINANCIERO (SISTEMADE LO PERCIBIDO): Registrolo que representa una verdadera entrada o salida
de dinero.
Prestarprincipal atenciónen 🔍
1) Ingresos (contado, crédito a 30 días, crédito a 60 días)
2) Proveedores (importantediferenciar el momento que adquiero de cuando PAGO)
3) Aguinaldo (SUELDO/2en Junio o Diciembre)
PRESUPUESTOECONÓMICO (DEVENGADO): Registrolas operaciones independientemente de cuando se pagueo se
cobre.
Prestarprincipal atenciónen 🔍
1) Ventas (siempre va el total de las ventas del mes, monto que teda la consigna)

4. 2) CMV (en el porcentajeinverso del Margende Utilidad)
3) Aguinaldo (SUELDO/12o Medio Aguinaldo/6, impacta en todos los meses)
La INTERPRETACIÓNdebetener un análisis/descripción de:
1) Evolución de Ingreso/Ventas
2) Evolución de Egresos/Gastos
3) Saldo Final o RNE
4) Recomendaciones en caso de ser necesario (ej. pagaren cuotas x deudas, pagaruna deuda en otro mes, vender
un mayor %al contado, etc.)
Tipos de presupuestos
• Presupuestos financierosy económicos:
Los Financieros, tienen que ver con estimaciones que hacemos a futuro de cuál va a ser el movimiento de
efectivo que tengamos en la organización, esto seria, que entradas o ingresos por ventas vamos a tener y
que egresos de fondos en función a los pago que tengamos que realizar. Selo formula el criterio de lo
Percibido.
El económico tieneque ver con cuales son las obligaciones que la organizaciónva a tener en los próximos
meses y cuáles son los derechos adquiridos que tiene la organización. Semaneja por el sistema de
Devengado.
• Presupuestos deventas, demateriales, hs. Hombre.
De ventas, sonproyecciones que hacemos en función de cómo creemos que serán las ventas, y calculamos
cuantas unidades se van a vender a un determinado precio; de Materiales, enel área de producción, se
puede tener en unidades los materialesque se necesitany el valor de cada unidad; hs Hombre(recursos
humanos) cuantas horas diarias o semanales necesitamos de trabajo.
• Presupuestos variables y alternativos.
• Presupuestos deingresos y gastos
• Presupuestos detiempo, espacio, materiales y productos.
• Presupuestos de gastosde capital
• Presupuestos de efectivo
Métodos para presupuestar
 Presupuestos BaseCero: calcularlasactividades a realizar, insumos, materiasprimas, recursos humanos,
desde cero, sin tener en cuenta el pasado. Se comienza de cero. Lleva más tiempo. Se usa en las empresas
 Presupuestos porPrograma: decidira ver cuál es el programa de acción que va a seguir la organizaciónpara
los años siguientes. Se usa en las universidades.
Definiciones de Grupo
 Cuando varios individuos se reúnen para formarun grupo, cada cual aporta sus conocimientos personales,
sus habilidades, ideales, motivaciones. La forma de interactuardeestos individuos para formar una
colectividad puede ser positiva o negativa. Eltodo resulta menos que la suma de las partes. (Blake, R.;
Mouton, J.: “Cómo trabajaren equipo” – s.l.: s.ed., 1989).
 Un grupo de trabajo es un conjunto de genteque se ve casi diariamente, cuyo trabajo es usualmente
interdependiente en algunos aspectos y cuya producción es vista por los extrañosa la empresa como un
logro singular, un logro personal. (...). (Fresco, J.C.: “Organizacióny estructura”. –Bs. As. : Macchi, 1993).

5. Definiciones de Equipo
 La interacción puede estimularun gradoexcelente que supera el aporte de cada miembro o la suma de
todos los miembros, llegando a un estado de sinergia donde el todo es mayor a la suma de las partes. El
resultado del equipo supera la suma de los aportes individuales. (Blake, R.; Mouton, J.: “Cómo trabajaren
equipo” – s.l.: s.ed., 1989).
 Una característica clavedeun equipo es que los miembros tienen un propósito en común y dependen uno
del otro para el máximo rendimiento. Trabajando, la mayoría de los trabajos se realizanen forma individual,
pero el esfuerzo total define el trabajo en equipo. (Margerison, C.; McCann, D.: “Administración en equipo”
– Bs. As. : Macchi, 1993).
Grupo VS Equipo
Grupo
 Independencia.
 Centrados principalmente en sí mismos
 No están involucrados en la planificación de los objetivos del grupo.
 División en base a tareas
 Compromiso individual
 La conformidad se valora más que resultados positivos
 Votación como mecanismo de resolución de conflictos
Equipo
 Interdependencia
 Sentido de pertenencia hacia su rol en el equipo
 Involucrados en la definición de objetivos y metascomunes
 División en base a recursos y capacidades
 Compromiso con el equipo
 Búsqueda de consensos
Para lograrun trabajo efectivo
 Objetivos comunes y acordados
 Tareasdefinidas negociadas
 Procedimientos explícitos
 Buenas relaciones interpersonales
 Alto grado de interdependencia
 Alto grado de comunicación
 La buena predisposición y el diálogo como mecanismos de resolución de conflictos
Control
Etapa del proceso administrativo.
Es la capacidadpara monitorearlas actividades de un modo sistemático, con el propósito de detectar desvíos
respecto de lo planificado y poder corregirlos.
Proceso básico deControl
1- Identificar los parámetros/estándaresy puntos críticos de control

6. 2 - Medirlas actividades realizadas
3 - Comparar paso 1 con paso 2
4 – Tomarmedidas correctivas
PUNTOS CRITICOS DE CONTROL:
¿CUÁLES SON LAS ÁREAS DE CONTROL EN LA ORGANIZACIÓN/EMPRESA?
Tipos de estándares:
 Cantidad: volumen de producción, niveles de inventario, número de horas trabajadas.
 Calidad: control de calidaddel producto, especificaciones del producto, control de calidad de la materia prima
 Tiempo: tiempo estándar de producción, tiempo medio de almacenamiento, estándaresde rendimiento.
 Costo: costo de producción, costo de almacenamiento.
El control administrativo es un esfuerzo sistemático para:
 fijar niveles de desempeño con objetivos de planeación,
 diseñar los sistemas de retroalimentaciónde la información,
 compararel desempeño real con los niveles predeterminados,
 establecer si hay desviaciones y medir su importancia y
 tomarlas medidas tendientes a garantizarquetodos los recursos de la organizaciónse utilicen en la forma más
eficaz y eficiente posible en la obtención de los objetivos organizacionales.
Tipos de Controles:
a) Según elmomento en queserealiza:
 Preliminar: la creación de políticas, procedimientos y reglas, diseñadas para asegurarque las actividades
planeadas serán ejecutadascon propiedad
 Concurrente: ayuda a garantizarqueel plan será llevado a cabo en el tiempo específico y bajo las
condiciones requeridas
 Retroalimentación: se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriorespara corregir
posibles desviaciones futuras.
b) Según eltipo de planes quecontrola:
 Controles operativos, como el control presupuestario
 Control de gestión

7. Auditorias Contables
Auditar, que es el proceso mediante el cual se recopilar información contable para verificar que la empresa haya
cumplido normas contables.
La figuradel auditor
Por su parte, el auditor es una persona capacitada (Contador Público) y con la suficiente experiencia para revisar y
verificar que los datos contables que la empresa auditada facilita se corresponden realmentecon la actividad que ha
venido desarrollando.
El auditor tiene que redactarun informe alconcluir la auditoría determinando el gradode veracidad y claridad que la
organizaciónposee contablemente.
Es decir, si todos los movimientos contables que ha realizadola empresa se han reflejado en los libros contables
(como, por ejemplo, en el libro diario) y si todo lo que apareceen los libros contables ha sido realizado por la
empresa en el transcurso de su actividad.
Diferenciaentre Auditorías Internas y Externas