Este manual describe los pasos para dirigir y administrar el cambio. Explica que el cambio comienza con uno mismo y con los líderes que reconocen que necesitan transformar la realidad. También destaca que los cambios son necesarios para resolver problemas y crear un mayor compromiso, y que las empresas que no cambian suficiente están en peligro.

1. MANUAL DE APLICACIÓN
de la
herramienta
DIRECCIÓN
Y ADMINISTRACIÓN
DEL CAMBIO
Soledad M. CASTRO ESPINOZA 1

2. DIRECCIÓN
Y
ADMINISTRACIÓN
DEL
CAMBIO
Soledad M. CASTRO ESPINOZA 2

3. DIRECCIÓN Y ADMINISTARCIÓN DEL
CAMBIO
1. EL NACIMIENTO DEL CAMBIO.
2. INVOLUCRAMIENTO CON EL CAMBIO.
3. PARTCIPICAIÓN EN EL CAMBIO.
4. EL PROPÓSITO SE UNE CON LA VISIÓN.
5. COMPROMISO Y ACCIÓN.
6. VISIÓN, PODER QUE ATRAE.
7. EL CAMBIO ES IRREVERSIBLE.
8. EL CAMBIO ES IRREPETIBLE.
9. INDICADORES DE GESTIÓN DEL CAMBIO.
Soledad M. CASTRO ESPINOZA 3

4. 1.- EL NACIMIENTO DEL CAMBIO
El progreso es la
persistencia de
un pionero, el
coraje de un
equipo y la
determinación
de un cambio
hasta el final.
Soledad M. CASTRO ESPINOZA 4

5. 1.- EL NACIMIENTO DEL CAMBIO
El progreso es la
EMPOWERMENT persistencia de
Empresario interno un pionero, el
coraje de un
equipo y la
determinación
de un cambio
hasta el final.
ESTRUCTURA DEL PODER DECISIONAL
Status Quo
Empleado dependiente
Soledad M. CASTRO ESPINOZA 5

6. 1.- EL NACIMIENTO DEL CAMBIO
SATAUS QUO
Costumbres
entretejidas de:
•Rutinas sociales
•Rutinas
organizacionales
Implanta condiciones:
Define comportamientos: •Forma de ser.
Cómo se debe actuar y •Forma de percibir
pensar •Forma de definir.
Creando DEPENDENCIA y RECHAZAMDO a todo intento de CAMBIO
Soledad M. CASTRO ESPINOZA 6

7. 1.- EL NACIMIENTO DEL CAMBIO
Creando DEPENDENCIA y RECHAZAMDO a todo intento de CAMBIO
EL LÍDER
Siente que:
• Su SUEÑO,
• su CAMBIO TRASCENDENTAL
no es entendido
Se guardan los proyectos de
Se pueden desmoralizar,
CAMBIO.
Desalentar.
Hay que tener claro el gran peso del STATUS QUO, que intentará detener:
• Toda INNOVACIÖN.
•Todo PROCESO de CAMBIO
Soledad M. CASTRO ESPINOZA 7

8. 1.- EL NACIMIENTO DEL CAMBIO
• El Cambio comienza por el lado EMOCIONAL.
• El cambio comienza con “UNO MISMO” . El Cambio personal es
muy complejo : Vida, Trabajo, Familia.
• No hay que preocuparse por “LOS DEMÁS Y SU CAMBIO” .
¿ EGOÍSMO ?
Diferenciar entre:
Egopatía: Desarrollo
Lástima a los demás, Personal :
impide que otros Auto-responsabilidad
crezcan, impide la paz. de convertirse en el
mejor (es sano
necesario, no
depender).
Soledad M. CASTRO ESPINOZA 8

9. 1.- EL NACIMIENTO DEL CAMBIO
Los verdaderos LÍDERES
Reconocen: “Soy parte de esa realidad y por tanto tengo que hacer que
sea diferente”.
Superan sus derrotas iniciales.
Transforman, sin miedo, sin temor a las críticas.
Son ejemplo de cambio, no pierden los papeles.
Reconocen en su VOLUNTAD, la FUERZA IMPULSADORA DEL CAMBIO.
“Sólo los líderes PERSISTENTES, producen CAMBIOS emocionantes”.
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10. 1.- EL NACIMIENTO DEL CAMBIO
Las EMPRESAS que consideran POCOS CAMBIOS, están en PELIGRO
POCOS CAMBIOS, esconden MUCHO CONFORMISMO.
El conformismo, ENCUBRE muchas NECESIDADES
Soledad M. CASTRO ESPINOZA 10

11. 1.- EL NACIMIENTO DEL CAMBIO
Las CREAN
Necesidades
PROBLEMAS
Los Cambios SOLUCIONAN
Esto quiere decir:
Rechazo No claros
Resolver un PLANEAR Cambios Beneficios
Problema
Mayor Mayor
Compromiso Atractivo
Actuar más sobre lo EMOCIONAL, que sobre lo racional
Soledad M. CASTRO ESPINOZA 11

12. 2.- INVOLUCRAMIENTO CON EL CAMBIO
El progreso es la
persistencia de
un pionero, el
EMPOWERMENT coraje de un
Empresario interno
equipo y la
determinación
de un cambio
hasta el final.
ESTRUCTURA DEL PODER DECISIONAL
Status Quo
Confusión
Empleado dependiente
Soledad M. CASTRO ESPINOZA 12