El documento presenta una introducción a los conceptos fundamentales de la administración. Define la administración como un proceso social que busca lograr objetivos institucionales mediante la coordinación de recursos humanos. Explica que el proceso administrativo consta de cuatro funciones principales: planeación, organización, dirección y control. Finalmente, distingue los conceptos de eficacia, como la capacidad de lograr un efecto deseado, y eficiencia, como lograr ese efecto con los menores recursos posibles.

1. ADMINISTRACIÓN
Msc. Patricia González
SINDICATO DE CHOFERES
PENIPE

2. INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
 La administración es una ciencia social compuesta de
principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a
conjuntos humanos permite establecer sistemas
racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los
cuales se puede alcanzar propósitos comunes que
individualmente no es factible lograr.
 La Administración consiste en lograr un objetivo
predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.
 La Administración es una ciencia social que persigue la
satisfacción de objetivos institucionales por medio de
una estructura y a través del esfuerzo humano
coordinado.
 La Administración es el proceso cuyo objeto es la
coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un
grupo social para lograr sus objetivos con la máxima
productividad.

3. DEFINICIONES
 DISCIPLINA: La capacidad de actuar ordenada y
perseverantemente para conseguir un bien.
 CIENCIA: Conocimiento sistematizado elaborado
Mediante observaciones, razonamientos y pruebas
metodicamente organizadas.
 ARTE: Es la aplicacion de la habilidad y del gusto a la
produccion de una obra segun principios esteticos.
 TECNICA: Conjunto de procedimientos de un arte o
ciencia.
 Como administración podemos mencionar que es el
proceso de conseguir que las cosas se realicen por
medio de planeación,organización,delegaciones de
funciones.

4. EL PROCESO ADMINISTRATIVO
 Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de
planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo
común: aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro
tipo, con los que cuenta la organización para hacerla efectiva, y la sociedad.
 Como ya se ha mencionado, el proceso administrativo consiste de 4 etapas o
funciones básicas: planeación, organización, dirección y control. A continuación
una breve introducción a cada una.
 1. Planeación
 La planeación o planificación, en el contexto del proceso administrativo, consiste
en saber qué se va a hacer por anticipado, cuál va a ser la dirección que se va a
tomar para alcanzar los objetivos de la manera más eficiente. La planeación trata
de crear un futuro deseado.
 2. Organización
 La organización es un sistema que permite una utilización equilibrada de los
recursos cuyo fin es establecer una relación entre el trabajo y el personal que lo
debe ejecutar. Es un proceso en sí mismo (dentro del proceso administrativo) en
donde se determina qué es lo que debe hacerse para lograr una finalidad
establecida o planeada, dividiendo y coordinando las actividades y suministrando
los recursos.

5. EL PROCESO ADMINISTRATIVO
 3. Dirección
 La dirección es la función que trata, a través de la
influencia interpersonal, de lograr que todos los
involucrados en la organización contribuyan al
logro de sus objetivos. Se ejerce a través de tres
subfunciones: el liderazgo, la motivación y la
comunicación.
 4. Control
 El control es la función que efectúa la medición de
los resultados obtenidos comparándolos con los
esperados (planeados) con el fin de buscar la
mejora continua.

6. QUE HACEN LOS ADMINISTRADORES
 Un administrador es la persona que se ocupa de
realizar la tarea administrativa por medio de la
planificación, organización, dirección y control de
todas las tareas dentro de un grupo social o de una
organización para lograr los objetivos mediante el
uso eficiente de los recursos.

7. EFICENCIA Y EFICACIA
 EFICENCIA: No debe confundirse con la eficacia,
que se define como ‘la capacidad de lograr el
efecto que se desea o se espera’.
 Eficacia es la capacidad de realizar un efecto
deseado, esperado o anhelado. En
cambio, eficiencia es la capacidad de lograr ese
efecto en cuestión con el mínimo de recursos
posibles o en el menor tiempo posible.
 La efectividad es la unión de eficiencia y eficacia,
es decir busca lograr un efecto deseado, en el
menor tiempo posible y con la menor cantidad de
recursos

8. EFICENCIA Y EFICACIA
 EFICACIA: la eficacia es la capacidad de alcanzar
el efecto que espera o se desea tras la realización
de una acción. No debe confundirse este concepto
con el de eficiencia (del latín efficientĭa), que se
refiere al uso racional de los medios para alcanzar
un objetivo predeterminado (es decir, cumplir un
objetivo con el mínimo de recursos disponibles y
tiempo).

10. DESTREZAS GERENCIALES